Appen Kartor: Vanliga frågor och svar

Visa alla

Hur söker jag efter ett företag eller en adress?

  1. Svep in från skärmens nederkant. (Högerklicka i appen om du använder en mus.)

  2. Tryck eller klicka på Sök.

  3. Skriv söktermen i sökrutan och tryck eller klicka på knappen Sök Knappen Sök.

Du kan också börja skriva när du är i appen så visas sökrutan.

Så här rensar du sökresultat från kartan

  1. Svep in från skärmens nederkant. (Högerklicka i appen om du använder en mus.)

  2. Tryck eller klicka på Rensa karta.

Hur visar jag företagsinformation?

Så här visar du företagsinformation från sökresultat

  1. Välj ett företag i listan med sökresultat genom att klicka på det.

  2. Öppna rutan med företagsinformation genom att trycka eller klicka på företagets namn.

Så här visar du företagsinformation om ett företag från kartan

  1. Tryck eller klicka på kartnålen för företaget på kartan. Information om företaget visas, inklusive företagets namn, adress och fler alternativ.

  2. Öppna rutan med företagsinformation genom att trycka eller klicka på företagets namn.

Hur visar jag vägbeskrivningen till en plats?

  1. Svep in från skärmens nederkant. (Högerklicka i appen om du använder en mus.)

  2. Tryck eller klicka på knappen Vägbeskrivning Knappen Vägbeskrivning.
  3. Ange din start- och slutposition och välj färdalternativ.

  4. Tryck eller klicka på knappen Hämta vägbeskrivningar Knappen Hämta vägbeskrivningar.

Så här hämtar du vägbeskrivningar till ett sökresultat

  1. Tryck eller klicka på ett sökresultat.

  2. Tryck eller klicka på knappen Vägbeskrivning Knappen Vägbeskrivning.
  3. Ange din startposition och välj färdalternativ.

  4. Tryck eller klicka på knappen Hämta vägbeskrivningar Knappen Hämta vägbeskrivningar.

Så här hämtar du vägbeskrivningar till en kartnål på kartan

  1. Tryck eller klicka på kartnålen.

  2. Tryck eller klicka på knappen Vägbeskrivning Knappen Vägbeskrivning.

    Obs!

    • Om sökresultatet är ett företag och du inte är vid rutan med företagsinformation kan du behöva trycka eller klicka en andra gång för att visa knappen Vägbeskrivning Knappen Vägbeskrivning.
  3. Ange din startposition och välj färdalternativ.

  4. Tryck eller klicka på knappen Hämta vägbeskrivningar Knappen Hämta vägbeskrivningar.

Hur växlar jag mellan mark- och flygvy?

  1. Svep in från skärmens nederkant. (Högerklicka i appen om du använder en mus.)

  2. Tryck eller klicka på Kartstil och välj en vy.

Hur visar jag trafik på kartan?

  1. Svep in från skärmens nederkant. (Högerklicka i appen om du använder en mus.)

  2. Tryck eller klicka på Kartstil och välj Visa trafik.

Ett trafiköverlägg visas på kartan.

Hur lägger jag till eller redigerar favoriter?

Så här lägger du till ett sökresultat i Favoriter

  • Tryck eller klicka på sökresultatet och sedan på knappen Favoriter Knappen Favoriter i kartnålsrutan eller i rutan med företagsinformation.

Obs!

  • Om sökresultatet är ett företag och du inte är vid rutan med företagsinformation kan du behöva trycka eller klicka en andra gång för att visa knappen Favoriter Knappen Favoriter.

Så här redigerar du en favorit i listan Favoriter

  1. Svep in från skärmens nederkant. (Högerklicka i appen om du använder en mus.)

  2. Tryck eller klicka på FAVORITER.

  3. Svep nedåt eller högerklicka på favoritplatsen eller favoritrutten som du vill redigera.

  4. Tryck eller klicka på Redigera.

Så här redigerar du en favorit från kartan

  1. Tryck eller klicka på kartnålen som representerar favoriten.

  2. Tryck eller klicka på Redigera längst ned på skärmen.

Hur anger jag min plats?

  1. Lägg till platsen i dina favoriter.

  2. Svep in från skärmens nederkant. (Högerklicka i appen om du använder en mus.)

  3. Tryck eller klicka på FAVORITER och svep nedåt på eller högerklicka på platsen för att markera den.

  4. Tryck eller klicka på Ange som startsida längst ned på skärmen.

Hur får jag personliga rekommendationer (Förslag till dig) med mitt Microsoft-konto och Facebook-konto?

Om du är inloggad på enheten med ditt Microsoft-konto och Facebook-konto får du personligt anpassade sökresultat baserat på tidigare sökningar och intressen. Om du vill visa personliga resultat trycker eller klickar du på Förslag till dig när du visar lokala sökresultat. (Kanske inte är tillgängligt på alla marknader.)

Vilken typ av rekommendationer visas i Förslag till dig?

  • När dina Microsoft- och Facebook-konton är kopplade till appen Kartor kan vi ge personliga förslag på restauranger, barer, butiker eller sevärdheter. Du får rekommendationer om allt möjligt, däribland:

    • Platser, t.ex. parker, konserthus, nöjesfält, museum och andra sevärdheter

    • Evenemang, t.ex. konserter, festivaler, föreläsningar och uppträdanden

    • Restauranger, barer, caféer och andra ställen där du kan äta och dricka

Hur använder Förslag till dig mina Microsoft- och Facebook-konton?

  • När ditt Microsoft-konto har anslutits blir det lättare för oss att förstå vad du gillar baserat på vad du gör på din Windows Phone eller på andra platser där du loggar in med samma Microsoft-konto, t.ex. Bing. Om du till exempel ofta söker efter pizzerior (när du är inloggad i Bing) kan vi föreslå närliggande pizzerior.

    När ditt Facebook-konto har anslutits kan vi ta med sådant som du och dina vänner har valt att gilla och platser där du och dina vänner har checkat in. Om några av dina vänner exempelvis gillar en särskild restaurang kan vi föreslå den till dig.

Så här inaktiverar du personliga rekommendationer

  1. Svep in från skärmens högerkant, tryck på Inställningar och sedan på Konton. (Om du använder en mus pekar du i det nedre högra hörnet av skärmen, flyttar pekaren uppåt, klickar på Inställningar och sedan på Konton.)

  2. Markera det konto som du vill ta bort och tryck eller klicka på Ta bort.

Obs!

  • När du tar bort ditt Microsoft-konto behålls kontot i fönstret Konton, men det är inte längre kopplat till appen och ger dig inte anpassade resultat.

Hur rensar jag min sökhistorik?

  1. Svep in från skärmens högerkant och tryck på Inställningar och sedan på Alternativ. (Om du använder en mus pekar du i det nedre högra hörnet av skärmen, flyttar pekaren uppåt, klickar på Inställningar och sedan på Alternativ.)

  2. Tryck eller klicka på Rensa sökhistorik.

Hur rapporterar jag ett problem?

  1. Om du vill lämna feedback sveper du in från skärmens högerkant, trycker på Inställningar och sedan på Feedback. (Om du använder en mus pekar du i det nedre högra hörnet av skärmen, flyttar pekaren uppåt, klickar på Inställningar och sedan på Feedback.)

  2. Skicka in din feedback genom att följa anvisningarna.

Du kan också trycka eller klicka på Rapportera ett problem från vissa platser inuti appen.

Om du behöver mer hjälp kan du ställa frågor och få svar från andra användare och supporttekniker i Windows-forumen.