Allt om mobilt bredband

Den här artikeln handlar om mobilt bredband, en teknik som gör att du kan ansluta till Internet var du än är, även om det inte finns något tillgängligt Wi-Fi-nätverk. Den här tekniken använder 3G-, 4G- och LTE-nät och mobila nätverk, precis som mobiltelefoner.

Eftersom mobilt bredband är en relativt ny teknik, kanske du inte har koll på vissa relaterade begrepp och termer. Vi går igenom dessa i den här artikeln och vägleder dig genom stegen som du följer när du konfigurerar och använder en mobil bredbandsanslutning.

Vad är mobilt bredband?

Med mobilt bredband, eller WWAN (Wireless Wide Area Network) som tekniken också kallas, kan du upprätta en trådlös höghastighetsanslutning till Internet från en bärbar enhet. Med mobilt bredband kan du ansluta till Internet från alla platser där det finns en mobiltjänst för mobila Internetanslutningar.

Om du vill ansluta till Internet via mobilt bredband behöver du ett datakort för mobilt bredband (beskrivs nedan) och ett abonnemang för mobilt bredband.

Visa alla

Terminologi för mobilt bredband

Den mobila bredbandstekniken har sina egna termer:

  • Ett datakort är ett litet kort eller en enhet som ger tillgång till mobil bredbandsanslutning till Internet. Flyttbara datakort kan vara utformade som PC-card-kort, USB-kort eller donglar eller som ExpressCard-kort. Datakort kan även förekomma som inbäddade moduler i bärbara datorer.

  • Ett SIM-kort (Subscriber Identity Module) är ett litet flyttbart kort som innehåller prenumerations-ID och säkerhetsinformation för mobila bredbandstjänster. En del datakort kanske inte har fysiskt identifierbara eller flyttbara SIM-kort.

  • Ett namn på en åtkomstpunkt (APN) eller en åtkomststräng är en kombination av bokstäver och siffror som du får från mobiloperatören och använder för att identifiera din typ av nätverksåtkomst. En mobiloperatör kan ha flera olika namn på åtkomstpunkter som ger olika typer av tjänster.

  • Automatisk anslutning sker genom att hanteraren för mobil bredbandsanslutning automatiskt ansluter till ett mobilt bredbandsnätverk.

  • Välj automatiskt betyder att hanteraren för mobilt bredband väljer en mobiloperatör automatiskt när det mobila bredbandsnätet inte är inom räckhåll.

  • På samma sätt som på en mobiltelefon syftar nätverksväxling (roaming) på när enheten används utanför det vanliga geografiska användningsområdet. Med nätverksväxling ansluter du till mobiloperatören via ett partnernätverk och normalt kostar datatjänsterna lite mer.

  • 3G,-, 4G,- och LTE-nät är mobilnät som stöder olika anslutningshastigheter och anslutningstekniker.

Konfigurera en mobil bredbandsanslutning för första gången

Om du använder ett externt datakort kontrollerar du att det är rätt isatt i den bärbara datorn. Kontrollera också att knappen som aktiverar trådlös kommunikation är på, om en sådan finns. Knappen för trådlös anslutning sitter vanligtvis på datorns framsida eller på sidan.

Du kanske uppmanas att ange en åtkomststräng eller åtkomstpunktens namn (APN) så att mobilnätet kan identifieras. Normalt får du åtkomststrängen (för CDMA-enheter) eller åtkomstpunktens namn (för GSM-enheter) tillsammans med SIM-kortet (Subscriber Identity Module) eller abonnemanget. Om du inte hittar den och har problem med att ansluta till Internet kontaktar du mobiloperatören.

Om ditt SIM-kort är låst använder du standard-PIN-koden från mobiloperatören. När enheten är låst kan den inte användas och måste låsas upp med PIN-koden. Läs informationen som medföljde SIM-kortet eller abonnemanget. Om du inte hittar den och har problem med att ansluta till Internet kontaktar du mobiloperatören.

Obs!

Obs!

  • Om du anger en felaktig PIN-kod tre gånger i rad kan det leda till att kontot blockeras tills du anger en PUK-kod (kod för att häva blockering av PIN-kod) från mobiloperatören. Om du är ansluten när ditt konto blockeras avbryts den befintliga anslutningen.

Så här konfigurerar du mobila bredbandsinställningar

  1. Visa en lista över tillgängliga nätverk genom att svepa in från skärmens högerkant, trycka på Inställningar (om du använder en mus pekar du i det övre högra hörnet av skärmen, flyttar muspekaren nedåt och klickar på Inställningar) och sedan trycka eller klicka på nätverksikonen (Ikon för trådlöst nätverk eller Ikon för kabelanslutet nätverk).

  2. Tryck eller klicka på ditt mobila bredbandsnätverk.

  3. Om du vill ansluta automatiskt i framtiden markerar du kryssrutan Anslut automatiskt.

  4. Om du vill aktivera automatisk roaming markerar du kryssrutan Tillåt datanätverksväxling.

  5. Tryck eller klicka på Anslut.

  6. Om du uppmanas att göra det, anger du åtkomstpunktens namn (APN) eller åtkomststrängen, användarnamnet och lösenordet. Uppgifterna finns i informationen som medföljde enheten eller tjänsten för det mobila bredbandet.

Obs!

Obs!

  • Om du inte markerade kryssrutan Anslut automatiskt trycker eller klickar du på namnet på det mobila nätverket och sedan på Anslut nästa gång du vill ansluta.

Ändra inställningarna

Så här ändrar du åtkomstpunktens namn, åtkomststrängen, användarnamnet, lösenordet och anslutningsinställningarna

  1. Visa en lista över tillgängliga nätverk genom att svepa in från skärmens högerkant, trycka på Inställningar (om du använder en mus pekar du i det övre högra hörnet av skärmen, flyttar muspekaren nedåt och klickar på Inställningar) och sedan trycka eller klicka på nätverksikonen (Ikon för trådlöst nätverk eller Ikon för kabelanslutet nätverk).

  2. Tryck på och håll ned eller högerklicka på det mobila bredbandsnätverket, tryck eller klicka på Visa anslutningsegenskaper och sedan på fliken Profil.

    Obs!

    Obs!

    • Om fliken Profil inte är tillgänglig läser du avsnittet Konfigurera en mobil bredbandsanslutning för första gången.

  3. Ange åtkomstpunktens namn (APN) eller åtkomststrängen, användarnamnet och lösenordet. Uppgifterna finns i informationen som medföljde enheten eller tjänsten för det mobila bredbandet.

  4. Du kan också markera den ena eller båda av följande kryssrutor:

    • Anslut automatiskt till detta nätverk när det kan nås

    • Tillåt växling till det här nätverket

      Obs!

      Obs!

      • Extra kostnader kan tillkomma om du tillåter nätverksväxling (roaming).

  5. Tryck eller klicka på OK.

Så här ändrar du inställningarna för roaming

  1. Visa en lista över tillgängliga nätverk genom att svepa in från skärmens högerkant, trycka på Inställningar (om du använder en mus pekar du i det övre högra hörnet av skärmen, flyttar muspekaren nedåt och klickar på Inställningar) och sedan trycka eller klicka på nätverksikonen (Ikon för trådlöst nätverk eller Ikon för kabelanslutet nätverk).

  2. Tryck på och håll ned eller högerklicka på det mobila bredbandsnätverket, tryck eller klicka på Visa anslutningsegenskaper och sedan på fliken Roaming. (Fliken Roaming är bara tillgänglig när du använder roaming.)

  3. Om du vill att Windows ska välja ett nätverk automatiskt markerar du Välj automatiskt (rekommenderas). Om du vill välja ett nätverk markerar du nätverkets namn i listan och trycker eller klickar sedan på Registrera.

    Obs!

    Obs!

    • Om hanteraren för den mobila bredbandsanslutningen inte kan ansluta till det nätverk du angav ändrar den automatiskt inställning till Välj automatiskt.

Så här visar eller döljer du den beräknade dataanvändningen

  1. Visa en lista över tillgängliga nätverk genom att svepa in från skärmens högerkant, trycka på Inställningar (om du använder en mus pekar du i det övre högra hörnet av skärmen, flyttar muspekaren nedåt och klickar på Inställningar) och sedan trycka eller klicka på nätverksikonen (Ikon för trådlöst nätverk eller Ikon för kabelanslutet nätverk).

  2. Tryck på och håll ned eller högerklicka på anslutningen för det mobila nätverket och välj något av följande:

    • Dölj beräknad dataanvändning

    • Visa beräknad dataanvändning

  3. När du klickar på Visa beräknad dataanvändning visas en sammanfattning av användningen. Om du klickar på Återställ nollställs beräkningen av dataanvändningen. Detta påverkar inte den sammanlagda mängden data som du har använt, som övervakas av mobiloperatören.

Så här aktiverar, inaktiverar eller ändrar du PIN-koden

  1. Visa en lista över tillgängliga nätverk genom att svepa in från skärmens högerkant, trycka på Inställningar (om du använder en mus pekar du i det övre högra hörnet av skärmen, flyttar muspekaren nedåt och klickar på Inställningar) och sedan trycka eller klicka på nätverksikonen (Ikon för trådlöst nätverk eller Ikon för kabelanslutet nätverk).

  2. Tryck på och håll ned eller högerklicka på det mobila bredbandsnätverket, tryck eller klicka på Visa anslutningsegenskaper och sedan på fliken Säkerhet.

  3. Gör något av följande:

    • Om du vill aktivera PIN-koden trycker eller klickar du på Aktivera PIN-kod, anger PIN-koden, trycker eller klickar på Aktivera PIN-kod och sedan på OK.

    • Om du vill inaktivera PIN-koden trycker eller klickar du på Inaktivera PIN-kod, anger PIN-koden, trycker eller klickar på Inaktivera PIN-kod och sedan på OK.

    • Om du vill ändra PIN-koden trycker eller klickar du på Ändra PIN-kod, anger den aktuella PIN-koden och den nya PIN-koden, bekräftar den nya PIN-koden genom att ange den igen, trycker eller klickar på Ändra PIN-kod och sedan på OK.

    Obs!

    Obs!

    • Om enheten inte stöder PIN-koder är fliken Säkerhet inte tillgänglig.

    • Om du anger en felaktig PIN-kod tre gånger i rad kan det leda till att kontot blockeras tills du anger en PUK-kod (kod för att häva blockering av PIN-kod) från mobiloperatören. Om du är ansluten när ditt konto blockeras avbryts den befintliga anslutningen.

    • Om PIN-koden är aktiverad är knappen Aktivera PIN-kod inte tillgänglig.

    • Om PIN-koden är inaktiverad är knapparna Inaktivera PIN-kod och Ändra PIN-kod inte tillgängliga. Du måste aktivera PIN-koden innan du kan ändra den.

Hitta information om abonnemang, leverantör, enhet eller konto

Så här hittar du information om abonnemanget och leverantören

  1. Visa en lista över tillgängliga nätverk genom att svepa in från skärmens högerkant, trycka på Inställningar (om du använder en mus pekar du i det övre högra hörnet av skärmen, flyttar muspekaren nedåt och klickar på Inställningar) och sedan trycka eller klicka på nätverksikonen (Ikon för trådlöst nätverk eller Ikon för kabelanslutet nätverk).

  2. Tryck på och håll ned eller högerklicka på det mobila bredbandsnätverket och tryck eller klicka på Visa anslutningsegenskaper.

  3. Tryck eller klicka på fliken Abonnemang.

Så här hittar du information om enheten och kontot

Om du behöver kontakta din mobiloperatör kommer de att be dig om information som identifierar enheten och kontot som du använder. Du hittar den här informationen genom att följa stegen nedan när du har den mobila bredbandsenheten till hands eller när den är ansluten till datorn.

  1. Svep från den högra kanten av skärmen, tryck på Inställningar och sedan på Ändra datorinställningar.
    (Om du använder en mus pekar du i det övre högra hörnet av skärmen, rör pekaren nedåt, klickar på Inställningar och sedan på Ändra datorinställningar.)

  2. Klicka på Trådlöst och titta under Visa maskinvaruinformation om mobilt bredband.

Starta om enheten

Du kan starta om enheten genom att koppla från och återansluta den, genom att stänga av och sätta på datorn eller genom att starta från viloläge eller energisparläge.

Felsökning

Här är en lista med de vanligaste problemen som du kan stöta på när du använder en mobil bredbandsanslutning, och förslag på möjliga lösningar:

Jag har problem med anslutningen

I det här avsnittet beskrivs olika anslutningsproblem, möjliga orsaker och hur du åtgärdar dem.

  • Den mobila bredbandsanslutningen visas inte i Nätverksanslutningar. Möjliga orsaker:

    • Enheten eller SIM-kortet är låst, kan inte läsas eller är inte längre giltigt.

    • Din prenumeration på mobilt bredband har gått ut eller inte aktiverats.

    • Du befinner dig på en plats där det inte finns någon nätverkssignal.

  • Det finns en signal men du kan inte ansluta. Möjliga orsaker:

    • Du har ingen giltig prenumeration.

    • Åtkomstpunktens namn (APN), användarnamnet eller lösenordet för anslutningen är ogiltigt.

    • Du använder nätverksväxling (roaming) och nätverksoperatören tillåter inte datatjänster, eller så har du inte aktiverat nätverksväxling för datatjänster.

  • Du kan ansluta från vissa platser men inte andra (du kan till exempel inte ansluta när du befinner dig utanför staden). Möjliga orsaker:

    • Roaming är inte aktiverat för datatjänster.

    • Den valda nätoperatören tillåter inte datatjänster.

Försök hitta orsaken till och en lösning på problemen ovan genom att följa dessa steg för att starta felsökaren för nätverk:

  1. Öppna Nätverks- och delningscenter genom att svepa in från skärmens högerkant, trycka på Sök (om du använder en mus pekar du i det övre högra hörnet av skärmen, flyttar muspekaren nedåt och klickar på Sök), skriva nätverk och delning i sökrutan, trycka eller klicka på Inställningar och sedan på Nätverks- och delningscenter.

  2. Tryck eller klicka på Ändra inställningar för nätverkskort.

  3. Tryck på och håll ned eller högerklicka på den mobila bredbandsanslutningen och tryck eller klicka på Diagnostisera.

Visa alla

Jag kan surfa på Internet men snabbmeddelandeprogram, direktuppspelning av film och VPN-tjänster fungerar inte

Mobiloperatören kanske har blockerat åtkomsten till vissa webbplatser (IP-adresser), portar eller typer av tjänster beroende på vilken typ av tjänstplan du har. Kontakta mobiloperatören och kontrollera att du har rätt tjänst för att använda programmet via mobil bredbandsanslutning.

Jag tog bort SIM-kortet från telefonen och satte i datakortet i stället och nu kan jag inte ansluta till Internet (det fungerade när SIM-kortet satt i telefonen)

Vissa mobiloperatörer har olika Internetåtkomstinställningar för datakort och telefoner. Kontakta mobiloperatören och kontrollera att ditt abonnemang tillåter användning av datakort och att du har rätt inställningar.