Informationen gäller för Windows Internet Explorer 8.

Här hittar du svar på några vanliga frågor om SmartScreen-filtret i Internet Explorer‌.

Visa alla

Vad är nätfiske?

Phishing (uttalas som ordet fishing), eller nätfiske, är ett sätt att lura datoranvändare att lämna ut personlig eller privatekonomisk information via e-postmeddelanden eller webbplatser. Ett vanligt nätfiskebedrägeri kan börja med ett e-postmeddelande som ser ut som ett officiellt meddelande från en tillförlitlig källa, t.ex. en bank, ett kreditkortsföretag eller en känd onlinebutik. I e-postmeddelandet hänvisas mottagarna till en falsk webbsida där de uppmanas att uppge personlig information som kontonummer eller lösenord. Informationen används sedan ofta för identitetsstöld.

Vad är skadlig programvara?

Skadlig programvara eller skadlig kod är benämningar på program som utgör en säkerhetsrisk via illegalt, viralt, bedrägligt eller skadligt beteende. Virus, maskar och trojanska hästar är exempel på skadlig programvara.

Vad är SmartScreen-filtret och hur kan det skydda mig?

SmartScreen-filtret är en funktion i Internet Explorer som hjälper dig att identifiera nätfiskewebbplatser. SmartScreen-filtret kan även skydda dig mot att installera skadlig programvara eller skadlig kod, d.v.s. program som visar tecken på illegalt, viralt, bedrägligt eller skadligt beteende.

SmartScreen-filtret skyddar dig på tre sätt:

  • Det körs i bakgrunden medan du söker på Internet, analyserar webbsidorna och bedömer om de innehåller något misstänkt. Om misstänkta sidor hittas visar SmartScreen-filtret ett meddelande om att du bör vara försiktig. Du får också möjlighet att skicka in feedback.

  • SmartScreen-filtret jämför webbplatserna du besöker mot en dynamisk lista över nätfiskewebbplatser och webbplatser med skadlig programvara som uppdateras en gång i timmen. Om SmartScreen-filtret får en träff visas en röd varning, vilket betyder att webbplatsen har blockerats för din säkerhet.

  • SmartScreen-filtret kontrollerar även hämtade filer mot samma dynamiska lista över rapporterade webbplatser med skadlig programvara. Om SmartScreen-filtret får en träff visas en röd varning, vilket betyder att den hämtade filen har blockerats för din säkerhet.

Användningen av SmartScreen-filtret regleras i Microsofts serviceavtal. Mer information finns online i Microsofts serviceavtal.

Vad betyder det när ett meddelande visas där jag tillfrågas: ”Försöker du besöka den här platsen?”

Det här meddelandet visas i Internet Explorer när en misstänkt webbplats har identifierats som en potentiellt osäker webbplats, men som inte finns med i listan över rapporterade osäkra webbplatser. Webbplatsen kan vara legitim, men du bör vara försiktig med att skicka in någon personlig eller ekonomisk information om du inte är absolut säker på att webbplatsen är pålitlig. Du kan hjälpa Microsoft att bedöma webbplatsen genom att ge relevant feedback via länkarna i meddelandet.

Vilken information skickar SmartScreen-filtret till Microsoft?

SmartScreen-filtret använder en SSL-anslutning (Secure Socket Layer) för att skicka webbadresser till Microsoft. Mer information om vilka data som skickas och hur de används hittar du i sekretesspolicyn för Internet Explorer online.

Hur kontrollerar jag en webbplats manuellt?

Du kan kontrollera webbplatser från Internet Explorer genom att följa dessa steg:

  1. Öppna Internet Explorer genom att klicka på StartBild på Start-knappenoch sedan på Internet Explorer.

  2. Gå till en webbplats som du vill kontrollera.

  3. Klicka på knappen Säkerhet, peka på SmartScreen-filtret och klicka sedan på Kontrollera den här webbplatsen.

Vad innebär det om en webbplats har blockerats och rödflaggats som en rapporterad, osäker webbplats?

En rapporterad osäker webbplats har bekräftats av pålitliga källor som bedräglig eller som innehållande länkar till skadlig programvara, och rapporterats till Microsoft. Microsoft rekommenderar att du inte utlämnar någon information till sådana webbplatser.

SmartScreen-filtret har flaggat en av de webbplatser jag besöker, trots att webbplatsen är säker. Vad kan jag göra?

I varningen kan du välja att rapportera webbplatsen som säker. Klicka på länken Rapportera att webbplatsen inte innehåller några hot för att gå till Microsofts webbplats för feedback, och följ instruktionerna där.

Hur rapporterar jag en nätfiskewebbplats?

Följ de här stegen om du vill rapportera en nätfiskewebbplats:

  1. Öppna Internet Explorer genom att klicka på StartBild på Start-knappenoch sedan på Internet Explorer.

  2. Gå till nätfiskewebbplatsen.

  3. Klicka på knappen Säkerhet, peka på SmartScreen-filtret och klicka sedan på Rapportera den här webbplatsen.

  4. Använd den webbsida som visas för att rapportera webbplatsen.

Ska jag tro på en webbplats som uppmanar mig att ignorera varningen från SmartScreen-filtret?

Nej. SmartScreen-filtret utgår från tillförlitlig information när det varnar dig för nätfiskewebbplatser och falska webbplatser. Dessutom kan ägarna till en webbplats kontakta Microsoft om deras webbplats av misstag har flaggats som en nätfiskewebbplats. Om en webbplats uppmanar dig att ignorera varningarna från SmartScreen-filtret ska du inte följa uppmaningen, och inte ange någon personlig eller ekonomisk information.

Hur undviker SmartScreen-filtret att felaktigt identifiera webbplatser som osäkra?

SmartScreen-filtret blockerar endast webbplatser som har bekräftats vara osäkra av granskare på Microsoft eller av anställda hos externa dataleverantörer. SmartScreen-filtret innehåller även ett webbaserat feedbacksystem som användare och webbplatsägare kan använda för att rapportera eventuella fel så snabbt som möjligt. Rapporterna granskas och misstag rättas till.

Kan jag skapa en egen lista med tillförlitliga webbplatser för SmartScreen-filtret?

Ja. Administratörer i företag och enskilda användare kan lägga till webbplatser i en egen lista över tillförlitliga webbplatser och sedan inaktivera SmartScreen-filtret för alla webbplatser i säkerhetszonen Tillförlitliga webbplatser.

Så här lägger du till en webbplats i listan med tillförlitliga webbplatser och inaktiverar SmartScreen-filtret för webbplatsen

  1. Öppna Internet Explorer genom att klicka på StartBild på Start-knappenoch sedan på Internet Explorer.

  2. Navigera till webbplatsen som du vill lägga till i listan.

  3. Klicka på knappen Verktyg och sedan på Internetalternativ.

  4. Klicka på fliken Säkerhet och sedan på Tillförlitliga webbplatser.

  5. Klicka på knappen Platser.

    Webbplatsens adress bör nu visas i rutan Lägg till följande webbplats i zonen.

  6. Om webbplatsen inte är en säker plats (HTTPS) avmarkerar du kryssrutan Begär serververifiering (https:) för alla platser i den här zonen.

  7. Klicka på Lägg till och sedan på Stäng.

  8. Klicka på Anpassad nivå på fliken Säkerhet.

  9. Bläddra till Använd SmartScreen-filtret i dialogrutan Säkerhetsinställningar och klicka sedan på Inaktivera.

  10. Klicka på OK och sedan på OK igen.

Varför hävdar Internet Explorer att SmartScreen-filtret inte är tillgängligt?

När SmartScreen-filtret inte är tillgängligt kan inte webbplatser som du besöker jämföras mot onlinelistan över webbplatser som har rapporterats till Microsoft. Tjänsten är otillgänglig om datorn tappar anslutningen till Internet. Kontrollera att datorn är ansluten till Internet och försök igen. Om du är ansluten till Internet men inte har uppdaterat Internet Explorer på länge, kanske du har en äldre version som inte längre stöds av SmartScreen-filtret. Du kan söka efter uppdateringar genom att klicka på knappen Säkerhet och sedan på Windows Update, eller hämta den senaste versionen från webbplatsen för Internet Explorer 8.

Hur inaktiverar jag SmartScreen-filtret?

Om du vill inaktivera SmartScreen-filtret följer du de här stegen:

  1. Öppna Internet Explorer genom att klicka på StartBild på Start-knappenoch sedan på Internet Explorer.

  2. Klicka på knappen Säkerhet, peka på SmartScreen-filtret och klicka sedan på Inaktivera SmartScreen-filtret.

  3. I dialogrutan Microsoft‌ SmartScreen-filtret klickar du på OK.

Hur aktiverar jag SmartScreen-filtret igen?

Om du vill aktivera SmartScreen-filtret följer du de här stegen:

  1. Öppna Internet Explorer genom att klicka på StartBild på Start-knappenoch sedan på Internet Explorer.

  2. Klicka på knappen Säkerhet, peka på SmartScreen-filtret och klicka sedan på Aktivera SmartScreen-filtret.

  3. I dialogrutan Microsoft‌ SmartScreen-filtret klickar du på OK.

Vad kan jag göra för att skydda mig mot nätfiske på Internet?

Här följer några snabba tips för hur du kan skydda dig mot nätfiske på Internet:

  • Var försiktig med din personliga information.

  • Navigera till tillförlitliga webbplatser genom att skriva in adressen direkt i adressfältet.

  • Uppge aldrig någon personlig information i e-postmeddelanden, snabbmeddelanden eller popup-fönster.

  • Klicka aldrig på länkar i e-postmeddelanden eller snabbmeddelanden från främlingar, eller på länkar som ser misstänkta ut. Eftersom till och med meddelanden från vänner och familj kan förfalskas bör du höra efter med avsändaren först om de verkligen har skickat meddelandet.

  • Använd endast webbplatser som tillhandahåller en sekretesspolicy eller information om hur de använder din personliga information.

  • Gå regelbundet igenom dina kontoutdrag och din kredithistorik, och rapportera eventuellt misstänkt aktivitet.

  • Se till att Windows och Internet Explorer alltid har de senaste uppdateringarna. Mer information finns i Hämta säkerhetsuppdateringar för Windows‍‍.

Vad kan jag göra för att skydda mig mot skadlig programvara?

  • Aktivera SmartScreen-filtret.

  • Håll datorn uppdaterad. Både operativsystemet och antivirusprogrammen bör uppdateras regelbundet.

  • Hämta endast programuppdateringar från välkända källor. För Windows-operativsystem använder du Windows Update. För annan programvara bör du alltid använda den officiella webbplatsen för företaget eller personen som skapat programmet.

  • Tänk alltid efter innan du installerar något, väg för- och nackdelar och läs det finstilta. Innehåller det långa licensavtalet som du inte orkar läsa en väl dold varning om att du håller på att installera skadlig programvara?

  • Installera och använd en brandvägg. Du kan använda Windows-brandväggen eller installera ett säkerhetsprogram som innehåller en brandvägg.

Vad gör jag om jag tror att jag har uppgett personlig eller ekonomisk information på en nätfiskewebbplats?

Det kan hjälpa om du omedelbart gör följande:

  • Ändra lösenord eller PIN-koder för alla dina konton på Internet.

  • Beställ en bedrägeriavisering på dina kreditkortsutdrag. Kontakta banken eller någon annan ekonomisk rådgivare om du inte vet hur du ska göra.

  • Kontakta banken eller onlinebutiken direkt. Följ inte länken i det falska e-postmeddelandet.

  • Avsluta eventuella konton som du misstänker har utsatts för bedrägeri eller bedrägeriförsök.

  • Mer information om hur du kan skydda dig bättre online finns på Microsoft-webbplatsen Säkerhet i hemmet.

Vad gör jag om jag upptäcker att jag har blivit utsatt för bedrägeri?

Det kan hjälpa om du omedelbart gör följande:

  • Gör en polisanmälan.

  • Beställ en bedrägeriavisering på dina kreditkortsutdrag. Kontakta banken eller någon annan ekonomisk rådgivare om du inte vet hur du ska göra.

  • Ändra lösenord eller PIN-koder för alla dina konton på Internet.

  • Kontakta banken eller onlinebutiken direkt. Följ inte länken i det falska e-postmeddelandet.

  • Avsluta eventuella konton som du misstänker har utsatts för bedrägeri eller bedrägeriförsök.

  • Mer information om hur du kan skydda dig bättre online finns på Microsoft-webbplatsen Säkerhet i hemmet.

Vad kan jag göra om jag misstänker att skadlig programvara har installerats på min dator?

Du kan hämta Microsoft Safety Scanner på Microsofts webbplats. Programmet söker efter skadlig programvara och tar bort eventuella förekomster.