Avsluta ditt Microsoft-konto

Om du avslutar kontot kan du inte längre använda det för att logga in på de Microsoft-produkter och -tjänster som du har använt. Innan du avslutar kontot måste du ordna upp en del saker. Avsluta prenumerationer och se till att du inte glömt något viktigt, det kan vara filer i OneDrive, saker på Xbox, e-postmeddelanden i Outlook.com och liknande.

Innan du avslutar ditt konto

Det är viktigt att du förstår följderna innan du bestämmer dig för att avsluta ett konto. Du bör till exempel kontrollera att du inte lämnar kvar pengar eller viktiga saker som är kopplat till det Microsoft-kontot. Du bör också meddela andra om hur de kan kontakta dig när din e-postadress för Microsoft-kontot tagits bort.

Visa alla

Använd det återstående beloppet på ditt konto

Använd återstående pengar på ditt Microsoft-konto genom att köpa digitalt innehåll från Xbox, Windows Store eller Windows Phone-butiken.

Om du vill se hur mycket pengar som finns kvar på ditt Microsoft-konto loggar du in på webbplatsen för Microsoft-kontot.

Mer information finns i Vanliga frågor och svar om Microsoft-presentkort.

Säg upp eventuella prenumerationer som är kopplade till kontot

Om du prenumererar på tjänster som Office 365, OneDrive, Xbox Live Gold eller ett reklamfritt Outlook.com-konto kan du inte längre komma åt dem.

Avbryta de flesta Microsoft-abonnemang:

  1. Logga in på Tjänster och prenumerationer på webbsidan för Microsoft-konto.

  2. Välj Avbryt för varje betald prenumeration och följ anvisningarna.

För alla prenumerationer som inte visas där går du till själva tjänsten (eller till återförsäljaren, om du köpte prenumerationen från en återförsäljare) för att avbryta. Om du till exempel har en Skype-prenumeration går du till Skypes supportsida och letar efter information för att säga upp prenumerationer.

Meddela andra hur de kan nå dig

Obs!

  • Om e-postadressen som är kopplad till ditt Microsoft-konto inte slutar på @outlook.com, @hotmail.com, @live.com eller @msn.com kan du hoppa över den här proceduren.

Om e-postadressen som är kopplad till ditt Microsoft-konto slutar på @outlook.com, @hotmail.com, @live.com eller @msn.com, tas all e-post som lagras med det bort efter en vänteperiod på 60 dagar från och med när du avslutar Microsoft-kontot. Under vänteperioden kommer du emellertid fortfarande få e-post i inkorgen. Du kan skapa automatiska svar om du vill meddela alla att kontot håller på att avslutas och vilken e-postadress de kan nå dig på i framtiden.

  1. Logga in i din Outlook.com-inkorg. Klicka på Alternativ-ikonen Alternativ-ikonen och sedan på Alternativ.
  2. Tryck eller klicka på Skicka semestersvar automatiskt under Hantera kontot och följ sedan anvisningarna.

    Obs!

    • Du kan också välja Vidarebefordra e-post under Hantera kontot om du vill att e-posten du får ska vidarebefordras till en annan e-postadress. Kom ihåg att automatiska svar och vidarebefordran av e-post upphör när ditt Microsoft-konto avslutas permanent efter vänteperioden på 60 dagar.

    • När du avslutar ett Microsoft-konto med en Outlook.com-e-postadress blir den e-postadressen tillgänglig för andra användare efter vänteperioden på 60 dagar.

Spara filer och data

När ditt Microsoft-konto väl avslutats kan du inte längre komma åt filer eller data som var kopplade till det kontot om de lagrades via en Microsoft-tjänst. Om det är något du vill behålla säkerhetskopierar du det. Till exempel:

  • E-post, dokument och foton som du lagrat på Outlook.com, Hotmail eller OneDrive.

  • Personlig information som du lagrat i HealthVault.

  • Inköpsinformation på Microsoft.com.

  • Portföljdata på MSN Money.

  • Messenger-kontakter som lagts till i Skype. Om du vill ha information om hur du säkerhetskopierar din kontaktlista söker du på Skypes supportsida.

  • Produktnycklar för produkter du köpt med Microsoft-kontot. (Programvaran som du har installerad fortsätter fungera, men om du behöver installera om den eller installera den på en annan dator behöver du produktnyckeln.)

När du avslutar ditt Microsoft-konto kan du inte längre komma åt musik du laddat ned med ett Xbox Music Pass. (Musik och videoklipp som du köpt kan du fortfarande spela upp, men du kan inte överföra dem till en annan enhet.) Sparade speldata, gamerscore och din gamertag på Xbox Live går förlorade.

Kontrollera dina enheter

Enheter som Windows Phones, datorer som kör Windows 8.1 eller Windows RT 8.1, Surface-surfplattor och Xbox-konsoler fungerar bäst med ett Microsoft-konto. Vissa av de här enheterna fungerar fortfarande i viss mån när du avslutat kontot, men du kan inte använda alla appar och funktioner. Innan du avslutar kontot bör du överväga att konfigurera de här enheterna med ett annat Microsoft-konto så att du fortfarande kan logga in.

Hantera dina barns Microsoft-konton

Om du hanterar dina barns Microsoft-konton kommer deras konton förbli aktiva när ditt avslutas. Men när ditt Microsoft-konto avslutas kan barnen inte logga in på Xbox, datorer med Windows 8 eller senare eller Windows Phone förrän du ger dem ditt medgivande från ett annat föräldrakonto.

Så här avslutar du kontot

När du är säker på att är du klar:

  1. Gå till Avsluta mitt konto.

  2. Om du uppmanas att logga in och/eller verifiera kontot följer du instruktionerna.

  3. Kontrollera att rätt Microsoft-konto visas på sidan och klicka sedan på Nästa.

  4. Läs igenom listan och klicka på kryssrutorna för att bekräfta att du har läst varje punkt.

  5. I listrutan Välj ett skäl anger du orsaken till att du avslutar kontot.

  6. Klicka på Avsluta konto.

När du har avslutat ditt konto

När du trycker eller klickar på knappen Avsluta konto väntar vi 60 dagar innan vi tar bort ditt Microsoft-konto permanent ifall du ändrar dig eller behöver komma åt något på ditt konto innan det är borta för alltid.

Under vänteperioden är ditt konto markerat för borttagning men det finns fortfarande kvar. Om du vill återaktivera ditt Microsoft-konto loggar du bara in innan de 60 dagarna gått ut. Då avslutas inte ditt konto och allt är precis som du lämnade det.