Hjälp om Outlook.com-konto

Outlook.com

Avslutat konto

Avsluta ditt konto

När du avslutar ditt Microsoft-konto (dvs. e-postadressen och lösenordet du använder med Outlook.com) raderas dina e-postmeddelanden och kontakter från våra servrar och kan inte återställas. Din e-postadress blir allmänt tillgänglig 60 dagar efter att du avslutat kontot och sedan kan vem som helst använda den. Om du använder ditt Microsoft-konto med andraMicrosoft-tjänster kommer du inte längre ha åtkomst till dem. Du kan läsa mer om vad som händer när du avslutar ditt konto i Avsluta ett Microsoft-konto. Mer information om hur du avslutar kontot finns i Hur avslutar jag mitt Microsoft-konto?

Om ditt konto har avslutats på grund av inaktivitet

För att ditt Outlook.com-konto ska vara aktivt måste du logga in på kontot minst var 365:e dag. Om det inte förekommer någon aktivitet på kontot inom 365 dagar raderas dina mejl och de kan inte återställas. Om det inte förekommer någon aktivitet på kontot inom 2 år raderas ditt Microsoft-konto och det kan inte återställas.

Om ditt konto har avslutats på grund av misstänkt aktivitet

I Outlook.com används olika tekniker för att identifiera konton som sprider skräppost. Ditt Outlook.com-konto kan avslutas om mejl som utlöser skräppostfilter skickas från kontot, eller om stora mängder olevererbara mejl skickas från det.

Om du får ett meddelande om att ditt Outlook.com-konto har avslutats kan du skicka en supportfråga. Gå till sidan för mejlsupport. Vi hjälper dig få tillbaka ditt konto så snabbt som möjligt.

Se Konto tillfälligt blockerat om du får ett meddelande om att ditt konto är tillfälligt blockerat.

Kontakta kundsupport om du vill ha mer hjälp med att avsluta ditt konto.

Behöver du mer hjälp?

Få hjälp med Outlook-skrivbordsappen.

Har du förslag till Outlook.com? Vi vill höra dem.

Kommer du inte åt Outlook.com? Det kan bero på något hos oss.