Mitt Hotmail-konto uppgraderades till Outlook.com

Titta på ett videoklipp om hur du använder populära funktioner i Outlook.com.

Outlook.com är en kostnadsfri molnbaserad mejltjänst från Microsoft. Här är svaren på några vanliga frågor om uppgraderingen.

Visa alla

Måste jag skaffa en ny mejladress?

Nej. Du kan behålla din @hotmail.com-, @live.com- eller @msn.com-adress. Eller så kan du skaffa en ny @outlook.com-adress.

Var är mina mejl?

Dina mejl, kontakter, SkyDrive-filer, kalenderposter och inställningar finns kvar precis som de var.

Om vissa mejl saknas kan en funktion som kallas konversationstrådar vara aktiverad. Konversationstrådar grupperar all mejl som har samma ämnesrad. Du ser endast det senaste mejlet i inkorgen eller andra mappar. Klicka på mejlet så visas alla mejl i den tråden i förhandsgranskningsfönstret.

Klicka på Alternativ-ikonen Options icon om du vill visa förhandsgranskningsfönstret. Klicka på Höger eller Nederkant under Läsfönster.

Så här inaktiverar du konversationstrådar

  1. Klicka på Alternativ-ikonen Options icon och klicka sedan på Fler e-postinställningar.
  2. Klicka på Gruppera efter konversation och läs in meddelanden i förväg under Läsa e-post.

  3. Välj Visa meddelanden var för sig och klicka sedan på Spara.

  4. Klicka på Outlook-logotypen om du vill gå tillbaka till inkorgen.

    Outlook logo and arrow
Obs!

Obs!

Var finns mina kontakter?

Så här visar du dina kontakter, din kalender eller SkyDrive:

  1. Klicka på nedpilen bredvid Outlook-logotypen.

    Outlook logo and arrow
  2. Klicka på Kontakter.

    Tiles to get to mail, people, calendar and SkyDrive

Hur använder jag Outlook.com?

Alla funktioner som du använde i Hotmail finns i Outlook.com. Så här hittar du dem:

Om du vill:Gör så här:

Visa den fullständiga menyraden

Klicka på ett mejl.

Skriva ett nytt mejl

Klicka på Nytt.

Lägga till en mottagare i ett mejl

Klicka på Till eller på rutan precis under.

Svara alla eller vidarebefordra ett meddelande

Klicka på nedpilen bredvid Svara.

Göra Svara alla till standardsvar

  1. Klicka på Alternativ-ikonen Options icon och klicka sedan på Fler e-postinställningar.
  2. Klicka på Använd Svara alla som standard under Läsa e-post,

  3. Välj Ja och klicka på Spara.

  4. Klicka på Outlook-logotypen om du vill gå tillbaka till inkorgen.

    Outlook logo and arrow

Skriva ut ett mejl

Klicka på -symbolen (tre punkter) på huvudmenyraden.

Lägga till en ny mapp

Högerklicka på Mappar och klicka sedan på Lägg till en ny mapp.

Visa en lista med tangentbordsgenvägar

Tryck på Skift + ? (frågetecknet).

Anpassa inkorgen och visa fler mejlinställningar

Klicka på Alternativ-ikonen Alternativ-ikonen.

Logga ut från Microsoft-kontot

Klicka på ditt namn och sedan på Logga ut. Du kan också lägga till mer säkerhetsinformation i ditt konto så att du kan verifiera ditt konto om det skulle uppstå säkerhetsproblem.

Varför kan jag inte byta tillbaka till Hotmail?

Alla Hotmail-användare har uppgraderats till Outlook.com. Som ett led i övergången har vi tagit bort möjligheten att byta tillbaka till Hotmail.

Fungerar Outlook.com i min nuvarande webbläsare?

För bästa upplevelse bör du uppdatera webbläsaren till den senaste versionen. Kontrollera också att Microsoft Silverlight är installerat och körs för webbläsare som stöder det.

Outlook.com stöder följande webbläsare:

  • För Windows 8, Windows 7, Windows Vista eller Windows XP SP2 eller senare:

    • Windows Internet Explorer 8

    • Google Chrome 23

    • Firefox 17

  • För Mac OS X 10.6 eller senare:

    • Google Chrome 23

    • Firefox 17

    • Safari 5.1

Måste jag ändra någon inställning på min telefon eller i Office Outlook, Windows Live E-post eller Windows E-post?

  • Det är enkelt att konfigurera Outlook.com på en telefon eller någon annan mobil enhet. Mer information finns här.

  • Vid uppgraderingen till Outlook.com ändras inte namnet på ditt Microsoft-konto. Du kan fortsätta skicka och ta emot mejl med alla appar som du har kopplat ditt Hotmail-konto till.

  • Om du byter namn på ditt Microsoft-konto ändras Microsoft-kontonamnet. I så fall måste du återställa alla dina appar. Du måste också återställa din Windows Phone. Information om hur du gör det finns här.

Vad händer med mitt Hotmail Plus-konto?

Du uppgraderas automatiskt till ett reklamfritt Outlook.com-konto när du uppgraderar till Outlook.com. Din kontoinformation och fakturering påverkas inte.

Kan jag fortfarande använda min POP3-/SMTP-klient med Outlook.com?

Ja. POP3-/SMTP-klienten ska ha samma inställningar som du använde för att komma åt Hotmail. Information om inställningar hittar du på den här sidan.

Tidigare Hotmail-användare?

Välkommen till Outlook.com! På den här sidan finns mer information om uppgraderingen.


Gå till Outlook.com

Övriga resurser

Behöver du mer hjälp?
Ställ din fråga i community-forumen

Har du förslag till Outlook.com?
Skicka feedback till oss

Kommer du inte åt Outlook.com?
Kontrollera tjänststatusen

Misstänker du att någon hackat ditt konto?
Hackat konto