Hjälp om Outlook.com-konto

Outlook.com

Problem med inloggning och lösenord

Har du problem med att logga in?

Om du är säker på att du använder rätt lösenord …

  • … men du får meddelande om att lösenordet är felaktigt kontrollerar du att inte Caps Lock är aktiverat. Lösenorden är skiftlägeskänsliga.

  • … men du kan ändå inte logga in kan problemet ligga hos oss. Kontrollera tjänststatusen.

  • … och tjänststatusen visar grönt men du ändå inte kan logga in kan någon ha kommit över ditt lösenord och använder ditt konto. Se Mitt konto har hackats.

Om du har glömt eller tappat bort lösenordet måste du återställa det.

Mer information om problem med lösenord finns i Glömt lösenord och andra inloggningsproblem.

Kontakta kundsupport om du fortfarande har problem med att logga in.

Behöver du mer hjälp?

Få hjälp med Outlook-skrivbordsappen.

Har du förslag till Outlook.com? Vi vill höra dem.

Kommer du inte åt Outlook.com? Det kan bero på något hos oss.