Skypa med familj och vänner i Outlook.com

Nu kan du som har Outlook.com prata med familj och vänner via Skype. Under de närmsta månaderna kommer Skype att bli tillgängligt i Outlook.com (gäller vissa länder).

När du slår ihop dina Microsoft- och Skype-konton får du automatiskt åtkomst till Skype via webben på Outlook.com.

Här är svaren på några vanliga frågor.

Visa alla

Hur kontrollerar jag om meddelandetjänsten Skype är tillgänglig för mig?

  1. Klicka på ikonen Meddelanden Ikonen Meddelanden i Outlook.com.

  2. Om du kan se Skype-ikonen längst ned i meddelandefönstret kan du använda Skype.

    Ikoner som visar vilka tjänster som är kopplade till Outlook.com

Jag har slagit ihop mina Skype- och Microsoft-konton, men är ändå inte ansluten till Skype. Vad ska jag göra?

Att du inte kan se Skype som en ansluten tjänst kan bero på flera saker:

  • Skype kanske inte har blivit tillgängligt ännu via Outlook.com. Du får ett mejl från oss när Skype är tillgängligt.

  • Ett tillfälligt problem kan ha uppstått med anslutningen till Skype. Vänta ett par minuter, starta om webbläsaren och försök igen.

Varifrån kan jag ansluta till Skype?

Du kan ansluta till Skype via Outlook.com, Kontakter, Kalender eller OneDrive.

Hur startar jag en chatt med en Skype-kontakt?

  1. Klicka på ikonen Meddelanden Ikonen Meddelanden i Outlook.com.
  2. Klicka på Starta ett nytt samtal.

    Därmed visas en lista med dina Skype-kontakter.

  3. Klicka på namnet på den person som du vill chatta med.

  4. Om personen är tillgänglig på Skype kan du skicka ett meddelande.

Obs!

  • Din vän får meddelandet via Skype-skrivbordsappen oavsett var han eller hon befinner sig eller via Outlook.com, om han eller hon använder Outlook.com.

Jag har kontakter som använder flera tjänster. Hur anger jag att jag vill använda Skype i Outlook.com?

  1. Klicka på ikonen Meddelanden Ikonen Meddelanden i Outlook.com.
  2. Klicka på ikonen (ellips) i meddelandefönstret.

  3. Klicka på pilen Chatta på och välj sedan <ui>Skype</ui>.

    Val av meddelandetjänst

Jag vet att en kontakt är tillgänglig på Skype, men personen visas inte som tillgänglig i Outlook.com. Vad kan jag göra?

  1. Klicka på ikonen Meddelanden Ikonen Meddelanden i Outlook.com.

  2. Om du kan se Skype-ikonen längst ned i meddelandefönstret kan du använda Skype.

    Ikoner som visar vilka tjänster som är kopplade till Outlook.com
  3. Vänta ett par minuter, uppdatera skärmen och försök igen.

  4. Om du fortfarande har problem kan du söka i forumen .

Jag har kontakter som inte använder Skype. Kan jag bjuda in dessa kontakter att använda Skype via Outlook.com?

För närvarande kan du inte bjuda in personer till att bli Skype-kontakter via Outlook.com eller Kontakter. Du måste använda Skype-skrivbordsappen.

Hur startar jag ett video- eller röstsamtal med en Skype-kontakt?

  1. Klicka på ikonen Meddelanden Ikonen Meddelanden i Outlook.com.

    Därmed visas en lista med dina Skype-kontakter.

  2. Klicka på namnet på den person som du vill chatta med. Om personen är tillgänglig och video- eller röstsamtal stöds visas knapparna Video och Ring upp.

  3. Klicka på Video eller Ring upp om du vill starta ett samtal. Skype-tillägget startas.

    Första gången du startar ett video- eller röstsamtal uppmanas du att installera Skype-tillägget. Godkänn villkoren och installera tillägget.

Obs!

  • Om webbläsaren saknar stöd för tillägg visas inte video- och röstikonerna. Använd Skype-skrivbordsappen för video- eller röstsamtal.

  • Om du får ett felmeddelande liknande detta: ”Skype för Outlook.com fungerar inte med den här webbläsaren ännu. Du får den bästa upplevelsen om du laddar ned den senaste versionen av Skype för Windows 8” kan du installera appen Skype för Windows 8 gratis i Windows Store.

  • Din vän mottar samtalet i Skype-skrivbordsappen oavsett var han eller hon befinner sig eller via Outlook.com, om han eller hon använder Outlook.com.

  • Video- och röstsamtal stöds inte i Windows RT.

Skype-tillägget startar inte när jag klickar på Video eller Ring upp. Vad ska jag göra?

Försök igen. Om det inte fungerar avinstallerar du Skype Web Plugin-appen från datorn:

  1. Öppna Kontrollpanelen

    • I Windows 8 och Windows RT: Svep från högra kanten av skärmen, tryck på Sök (eller, om du använder mus, peka på det övre högra hörnet, flytta muspekaren nedåt och klicka på Sök), skriv Kontrollpanelen i sökrutan och tryck eller klicka på Kontrollpanelen. Klicka sedan på Avinstallera ett program

    • I Windows 7 eller Windows Vista: Klicka på Start, på Kontrollpanelen och sedan på Avinstallera ett program.

    • I Windows XP: Klicka på Start, på Kontrollpanelen och sedan på Lägg till eller ta bort program.

  2. Klicka på Skype Web Plugin och sedan på Avinstallera eller Ta bort.

  3. I Outlook.com: Klicka på Video eller Ring upp i meddelandefönstret. Du uppmanas att installera tillägget igen.

Kan mina Skype-kontakter kontakta mig via videosamtal, röstsamtal eller chatt i Outlook.com?

När du är inloggad i Outlook.com och ansluten till Skype kan dina Skype-kontakter kontakta dig. Du kan chatta via meddelandefönstret. När du får ett inkommande video- eller röstsamtal startas Skype-tillägget.

Jag får stötande innehåll från en av mina Skype-kontakter. Vad gör jag?

Blockera kontakten och anmäl detta via Skype-skrivbordsappen. Mer information om hur du rapporterar missbruk eller oönskade kontakter på Skype finns på sidan om sekretess och säkerhet för Skype.

Läs mer om Skype

Kontakta kundsupport om du vill ha mer hjälp med snabbmeddelanden.

Gå till Outlook.com

Övriga resurser

Enkla instruktioner för vanliga aktiviteter.
Grunderna i Outlook.com

Behöver du hjälp med skrivbordsappen Outlook?
Sök hjälp om Office

Behöver du mer hjälp?
Ställ din fråga i community-forumen

Har du förslag till Outlook.com?
Skicka feedback till oss

Kommer du inte åt Outlook.com?
Kontrollera tjänststatusen