Ta bort spionprogram från datorn


Om du har spionprogram eller andra program som kan vara oönskade på datorn, bör du använda ett verktyg som söker upp och tar bort spionprogram för att försöka ta bort dem. Du kan också försöka ta bort spionprogram manuellt. Du kan behöva använda båda dessa metoder flera gånger för att helt ta bort spionprogrammet eller andra program som kan vara oönskade.

Använd ett verktyg som söker efter och tar bort spionprogram

Windows Defender är en funktion i den här versionen av Windows som kan förhindra att spionprogram och andra potentiellt oönskade program angriper datorn. När Windows Defender är aktiverat får du ett meddelande om ett spionprogram eller något annat potentiellt oönskat program försöker starta eller installera sig på datorn. För varje objekt som upptäcks kan du välja om du vill ignorera eller ta bort objektet. Du kan även välja att placera objektet i karantän (flytta det till en annan plats på datorn där det inte kan köras). Mer information finns i Söka efter spionprogram och andra program som kan vara oönskade.

Program som söker efter spionprogram ingår ofta i antivirusprogram. Om du redan har ett antivirusprogram installerat bör du kontrollera om programmet har skydd mot spionprogram eller om du kan lägga till det som en uppdatering. Sök sedan igenom datorn regelbundet. Mer information om spionprogram finns på webbplatsen för Microsoft Security (sidan kan vara på engelska).

Ta bort spionprogram manuellt

Spionprogram kan ibland vara svåra att ta bort. Om ett antispionprogram meddelar att det inte går att ta bort ett spionprogram följer du de anvisningar som du får. Om det inte fungerar kan du prova följande alternativ.

  • Installera ett antivirusprogram eller annat program för borttagning av spionprogram. Många antivirusprogram levereras också med skydd mot spionprogram.

  • Kontrollera i Program och funktioner om det finns objekt som inte hör hemma i datorn.

    Var mycket uppmärksam när du använder det här alternativet. Listan på Kontrollpanelen innehåller många program och de flesta är inte spionprogram. Många spionprogram använder särskilda installationsmetoder för inte synas i listan Program och funktioner. Ibland erbjuder spionprogram ett alternativ för avinstallation och du väljer i detta fall att ta bort programmet med det. Ta endast bort program som du entydigt kan identifiera som spionprogram och ta inte bort program som du eventuellt vill behålla, även om du inte använder dem särskilt ofta. Mer information finns i Avinstallera eller ändra ett program.

  • Installera om Windows.

    Vissa spionprogram är så väl dolda att de inte kan tas bort. Om det finns anledning att tro att spionprogrammet finns kvar efter att du har försökt att ta bort det med ett antispionprogram eller försökt avinstallera det på Kontrollpanelen, kan du behöva installera om Windows och alla andra program.

    Varning!

    • När du installerar om Windows tas spionprogrammet bort, men samtidigt raderas också dina filer och program. Om du måste installera om Windows bör du säkerhetskopiera dina dokument och filer och kontrollera att du har de installationsskivor som du behöver när du installerar om programmen.



Behöver du mer hjälp?