När maskinvara som har installerats i eller anslutits till en dator inte fungerar som den ska, beror det ofta på ett problem med en drivrutin. Maskinvara och enheter behöver drivrutiner för att fungera bra med en dator.

Här hittar du lösningar på några vanliga problem med drivrutiner.

Du kan också försöka med att köra en felsökare, som kan diagnostisera och åtgärda vanliga problem med maskinvara och enheter.

Så här kör du en felsökare för maskinvara och enheter

  1. Klicka på den här knappen:

    Bild av en Fix it-knapp

    Åtgärda det här problemet

  2. Klicka på Kör och följ sedan instruktionerna i guiden.

Visa alla

Jag installerade nyligen en ny maskinvaruenhet, men den fungerar inte som den ska.

Det finns flera åtgärder som du kan prova:

  • Kontrollera att maskinvaruenheten är kompatibel med datorn och med din version av Windows. Om enheten inte är kompatibel måste du hitta rätt drivrutin. Läs informationen som medföljde enheten. Du kan också söka efter enheten på webbplatsen för Windows 7 kompatibilitetscenter. Den här webbplatsen innehåller en omfattande lista med datorer och enheter som har testats och fungerar med Windows 7.

  • För många enheter krävs särskilda drivrutiner för att de ska fungera korrekt. Kontrollera att du har installerat alla eventuella programvaruskivor som följde med enheten.

  • Starta om datorn. Ibland krävs omstart, om drivrutinen kräver det eller om drivrutinen inte installerades korrekt.

  • Om enheten är av typen Universal Serial Bus (USB) kan du koppla ifrån den och ansluta den till en annan USB-port. Windows bör då upptäcka enheten, installera drivrutinerna och meddela dig om enhetens drivrutiner inte installeras korrekt.

  • Uppdaterade drivrutiner kan finnas tillgängliga via Windows Update. När du besöker Windows Update klickar du på Visa tillgängliga uppdateringar, så ser du om det finns någon tillgänglig uppdatering för din enhet. Mer information finns i Uppdatera en drivrutin för maskinvara som inte fungerar korrekt.

Jag installerade nyligen nya drivrutiner för min maskinvara från Windows Update, och vill vara säker på att jag får kommande uppdateringar.

Det är viktigt att ställa in Windows så att uppdateringar hämtas och installeras automatiskt. Men även om du har ställt in Windows Update på automatisk installation av viktiga uppdateringar för datorn, är det inte säkert att du har angett att alla uppdaterade drivrutiner som hittas för din maskinvara ska installeras. Om du vill få alla tillgängliga drivrutinsuppdateringar för din maskinvara automatiskt, anger du att Windows ska installera rekommenderade uppdateringar.

Så här anger du att Windows ska installera rekommenderade uppdateringar

  1. Öppna Windows Update genom att klicka på Start-knappen Bild av Start-knappen. I sökrutan skriver du Update och klickar sedan på Windows Update i listan över sökresultat.

  2. Klicka på Ändra inställningar.

  3. Klicka på ett objekt i listan under Viktiga uppdateringar.

    Bild på alternativ för automatisk installation i Windows Update
    Du kan ange vilka uppdateringar som ska hämtas och installeras automatiskt.
  4. Under Rekommenderade uppdateringar markerar du kryssrutan Ta emot rekommenderade uppdateringar på samma sätt som jag tar emot viktiga uppdateringar och klickar sedan på OK. Administratörsbehörighet krävs Om du uppmanas att ange administratörslösenord eller bekräftelse, följer du uppmaningen.

    Du kan också tillåta att alla som använder din dator får installera uppdateringar genom att markera kryssrutan Tillåt alla användare att installera uppdateringar på den här datorn.

Mer information finns i Om automatiska uppdateringar i Windows och Hämta rekommenderade drivrutiner och uppdateringar för maskinvaran automatiskt.

Obs!

  • Du kan ange att Windows automatiskt ska installera viktiga och rekommenderade eller viktiga uppdateringar. Valfria uppdateringar varken hämtas eller installeras automatiskt. Om du vill få alla tillgängliga uppdateringar för dina enheter ska du regelbundet kontrollera Windows Update för valfria uppdateringar.

Min enhet fungerade förut, men inte nu.

Det finns flera åtgärder som du kan prova:

  • Uppdaterade drivrutiner kan finnas tillgängliga via Windows Update. När du besöker Windows Update klickar du på Visa tillgängliga uppdateringar, så ser du om det finns någon tillgänglig uppdatering för din enhet. Mer information finns i Installera Windows-uppdateringar i Windows 7.

  • Om du inte hittar någon ny drivrutin via Windows Update eller via tillverkarens webbplats kan du prova att ominstallera programvaran som medföljde enheten. Den kan innehålla drivrutiner.

    Mer information finns i Uppdatera en drivrutin för maskinvara som inte fungerar korrekt.

Det går inte att ansluta till Internet när jag vill uppdatera drivrutinerna.

Problem med anslutning till Internet orsakas vanligtvis av frånkopplade kablar eller av routrar eller modem som inte fungerar korrekt. Information om hur du åtgärdar sådana vanliga problem finns i Varför kan jag inte ansluta till Internet?