Varför kan jag inte komma åt min hemgrupp?

Det kan finnas flera orsaker till att du inte kan komma åt din hemgrupp. Försök först att köra en Fix it-guide för att diagnostisera och åtgärda vanliga problem som kan uppstå när du försöker komma åt din hemgrupp.

Köra en Fix it-guide för Hemgrupp

  1. Klicka på den här knappen:

    Bild på en Fix it-knapp

    Åtgärda det här problemet

  2. Klicka på Kör och följ sedan instruktionerna i guiden.

Om inte Fix it-guiden åtgärdar problemet kan du titta i den här listan:

  • Datorn tillhör ännu inte hemgruppen eller så kan den ha tagits bort. Gå till Bli medlem av en hemgrupp om du vill gå med i en hemgrupp.

  • Du kanske inte är ansluten till det nätverk där hemgruppen finns. Så här ansluter du till ett nätverk:

    • Klicka på nätverksikonen Bild av ikon för trådlöst nätverk i Aktivitetsfältet, klicka på det nätverk som du vill ansluta till och klicka sedan på Anslut. Du kan behöva ange en nätverkssäkerhetsnyckel.

    När du har anslutit till nätverket kan du gå med i en hemgrupp, om det finns en i nätverket.

  • Nätverksplatsen kanske inte är inställd på Hem. Hemgruppen fungerar bara på hemnätverk. Gör så här för att ändra nätverksplats:

    1. Öppna Nätverks- och delningscenter genom att klicka på Start-knappen Bild av Start-knappen och sedan klicka på Kontrollpanelen. I sökrutan skriver du nätverk och klickar sedan på Nätverks- och delningscenter.

    2. Klicka på Kontorsnätverk eller Publikt nätverk och sedan på Hemnätverk.

      Bild av Nätverks- och delningscenter
      Nätverks- och delningscenter
  • Nätverksidentifieringen är avstängd. Mer information finns i Aktivera eller inaktivera nätverksidentifiering.

  • De andra datorerna i hemgruppen kan vara avstängda, i viloläge eller inte i hemmet, eller så kan de ha lämnat hemgruppen. Mer information om hur du ändrar energisparalternativen finns i Ändra, skapa eller ta bort ett energischema.

  • De andra personerna i hemgruppen kanske inte har delat några bibliotek eller mappar. Mer information finns i Dela bibliotek med hemgruppen.

  • Lösenordet för hemgruppen kan ha ändrats på en dator som sedan stängdes av eller gick in i strömsparläge eller viloläge direkt efter ändringen, utan att det nya lösenordet angavs på de andra datorerna i hemgruppen. Om detta är orsaken känns det nya lösenordet inte igen på de andra datorerna i hemgruppen. Lös problemet genom att starta datorn där lösenordet ändrades och sedan ange det nya lösenordet på de andra datorerna.

Om du ändå inte kan komma åt hemgruppen kan det vara problem med nätverket. Om du vill köra Felsökaren för nätverk högerklickar du på nätverksikonen (Bild av ikon för trådlöst nätverk eller Bild av ikon för fast nätverk) i meddelandefältet i Aktivitetsfältet och klickar sedan på Felsök problem.

Ibland kan du komma åt de andra datorerna i hemgruppen genom att starta om datorn eller lämna hemgruppen och sedan ansluta igen.