โปรแกรมเดสก์ท็อป SkyDrive สำหรับ Windows: คำถามที่ถามบ่อย

ต่อไปนี้คือคำตอบของคำถามที่ถามบ่อยบางส่วนเกี่ยวกับโปรแกรมเดสก์ท็อป SkyDrive สำหรับ Windows ดาวน์โหลดโปรแกรมฟรี

แสดงทั้งหมด

โฟลเดอร์ SkyDrive ใช้งานอะไรได้บ้าง

เมื่อคุณติดตั้งโปรแกรมเดสก์ท็อป SkyDrive สำหรับ Windows ระบบจะดาวน์โหลดสำเนาของ SkyDrive ไปยังพีซีของคุณและวางในโฟลเดอร์ SkyDrive โฟลเดอร์นี้จะซิงค์กับ SkyDrive หากคุณเพิ่ม เปลี่ยนแปลง หรือลบไฟล์หรือโฟลเดอร์ใน SkyDrive.com ไฟล์หรือโฟลเดอร์จะถูกเพิ่ม เปลี่ยนแปลง หรือลบในโฟลเดอร์ SkyDrive ของคุณเช่นกัน และในทางกลับกันด้วย

เมื่อต้องการอัพโหลดไฟล์ไปยัง SkyDrive โดยอัตโนมัติ เพียงแค่คัดลอกหรือย้ายไฟล์ไปยังโฟลเดอร์ SkyDrive ของคุณโดยใช้ File Explorer หรือบันทึกลงในโฟลเดอร์ SkyDrive ของคุณจากโปรแกรม ไฟล์ที่คุณอัพโหลดด้วยวิธีนี้ต้องมีขนาดไม่เกิน 2 กิกะไบต์ หากคุณติดตั้งโปรแกรม SkyDrive ในคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นไว้ด้วย ไฟล์จะถูกเพิ่มลงในโฟลเดอร์ SkyDrive ในคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นโดยอัตโนมัติเช่นกัน

คุณยังสามารถใช้ File Explorer เพื่อเปลี่ยนชื่อและลบไฟล์ สร้างโฟลเดอร์ใหม่ และย้ายไฟล์ไปไว้ในโฟลเดอร์ SkyDrive ของคุณได้อีกด้วย ระบบจะทำการเปลี่ยนแปลงนี้โดยอัตโนมัติใน SkyDrive และคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นของคุณที่มีโปรแกรม SkyDrive ติดตั้งอยู่

เคล็ดลับ

เคล็ดลับ

  • เมื่อต้องการหมุนรูปถ่ายบน SkyDrive ให้เปิดรูปถ่ายในโฟลเดอร์ SkyDrive ของคุณ และหมุนรูปถ่ายในตัวแสดงรูปถ่ายทั่วไป เช่น Windows Photo Viewer เมื่อคุณปิดไฟล์ สิ่งที่คุณเปลี่ยนแปลงจะได้รับการบันทึกไว้ และรูปถ่ายจะได้รับการอัพเดตโดยอัตโนมัติใน SkyDrive

  • หากคุณใช้พื้นที่จัดเก็บในปริมาณมากบน SkyDrive คุณอาจต้องรอนานเพื่อดาวน์โหลดแฟ้มทั้งหมดของคุณเมื่อทำการติดตั้งโปรแกรม SkyDrive ครั้งแรก สำหรับเคล็ดลับในการเพิ่มความเร็วในการถ่ายโอนข้อมูล โปรดดูที่ แผนการใช้พื้นที่จัดเก็บ: คำถามทั่วไปเกี่ยวกับการสมัครใช้บริการและการเรียกเก็บเงิน

ฉันจะเพิ่มและลบพีซีออกจาก SkyDrive ได้อย่างไร

เมื่อคุณติดตั้งโปรแกรมเดสก์ท็อป SkyDrive สำหรับ Windows ในพีซี พีซีเครื่องนั้นจะปรากฏบน SkyDrive ในบานหน้าต่างด้านซ้ายภายใต้ พีซี วิธีนี้จะทำให้คุณสามารถเข้าถึงไฟล์และโฟลเดอร์ของพีซีที่ไม่ได้บันทึกไว้ในโฟลเดอร์ SkyDrive ของคุณได้ เมื่อคุณเรียกดูพีซีในระยะไกล คุณอาจถูกขอให้ป้อนรหัสการตรวจสอบ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ฟีเจอร์ดึงข้อมูลไฟล์เพื่อเข้าถึงไฟล์ในระยะไกล ให้ดูที่ การดึงข้อมูลไฟล์บนพีซีของคุณ

เมื่อต้องการลบพีซีออกจาก SkyDrive ให้เลือกพีซี แล้วคลิก ยกเลิกการเชื่อมต่อพีซีจาก SkyDrive

ฉันต้องติดตั้งโปรแกรม SkyDrive ในคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องของฉัน (พีซีและ Mac) หรือไม่

ไม่ต้อง ไม่ต้อง หากคุณไม่ต้องการเก็บไฟล์ทั้งหมดไว้ใน SkyDrive ในคอมพิวเตอร์ คุณยังคงสามารถทำงานกับ SkyDrive ในคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นโดยไปที่ SkyDrive.com แต่คุณไม่สามารถดึงข้อมูลไฟล์จากพีซีที่คุณไม่ได้ติดตั้ง SkyDrive ไว้

SkyDrive และSkyDrive Pro แตกต่างกันอย่างไร

SkyDrive คือพื้นที่จัดเก็บส่วนบุคคลแบบฟรีในระบบ Cloud ซึ่งคุณสามารถเลือกใช้ได้ที่บ้าน ที่ทำงาน หรือที่โรงเรียน คุณสามารถใช้งานไฟล์ของคุณได้จากทุกอุปกรณ์ โดยไปที่ SkyDrive.com หรือใช้โปรแกรม SkyDrive บนมือถือสำหรับโทรศัพท์ของคุณ SkyDrive Pro ใช้สำหรับองค์กรต่างๆ ที่ให้บริการพื้นที่จัดเก็บในระบบ Cloud แก่สมาชิกขององค์กร โดยเป็นฟีเจอร์หนึ่งใน SharePoint 2013 และมาพร้อมกับ Office 365 Small Business และ Office 365 Enterprise

ฉันได้รับข้อความแจ้งว่า "SkyDrive ไม่สามารถทำงานกับสิทธิ์แบบเต็มของผู้ดูแลระบบ โปรดเริ่มทำงาน SkyDrive ใหม่โดยไม่ใช้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ" ฉันควรทำอย่างไร

หากคุณใช้บัญชีผู้ใช้ ผู้ดูแลระบบ ในพีซีที่ใช้ Windows Vista ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) เปิดอยู่ หรือใช้ SkyDrive กับบัญชีผู้ใช้มาตรฐาน

ฉันสามารถเลือกโฟลเดอร์อื่นนอกเหนือจาก SkyDrive ในการซิงค์ได้หรือไม่

คุณไม่สามารถเลือกโฟลเดอร์ในการซิงค์ แต่คุณสามารถเปลี่ยนเส้นทางบางโฟลเดอร์ได้ เช่น เปลี่ยนเส้นทาง Desktop และโฟลเดอร์ในไลบรารีไปยังโฟลเดอร์ SkyDrive ของคุณ คุณยังสามารถเพิ่มโฟลเดอร์ย่อยจากโฟลเดอร์ SkyDrive ของคุณไปยังไลบรารีเพื่อให้ทำงานได้ง่ายขึ้นใน File Explorer ตัวอย่างเช่น หากคุณมีโฟลเดอร์รูปถ่ายวันหยุดบน SkyDrive คุณสามารถรวมไว้ในไลบรารีรูปภาพใน Windows 7 หรือ Windows 8 เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีการดังกล่าว ให้ดูที่ การรวมโฟลเดอร์ไว้ในไลบรารี

เมื่อต้องการเปลี่ยนเส้นทางโฟลเดอร์ไปยังโฟลเดอร์ SkyDrive ของคุณ

  1. ให้ปิด SkyDrive ด้วยการคลิกขวาที่ไอคอน SkyDrive (ไอคอน SkyDrive) ในพื้นที่การแจ้งเตือน ซึ่งอยู่ทางด้านขวาสุดของแถบงาน แล้วคลิก ออก

  2. สร้างโฟลเดอร์ย่อยสำหรับไฟล์ที่เปลี่ยนพาธในโฟลเดอร์ SkyDrive ของคุณ ตัวอย่างเช่น ในการเปลี่ยนเส้นทางโฟลเดอร์รูปภาพของฉัน คุณอาจสร้างโฟลเดอร์ใน SkyDrive ที่ชื่อว่า "รูปภาพ"

  3. คลิกขวาบนโฟลเดอร์ที่คุณต้องการเปลี่ยนเส้นทาง (สำหรับตัวอย่างนี้ก็คือ "รูปภาพของฉัน") แล้วคลิก คุณสมบัติ

  4. คลิกแท็บ ตำแหน่งที่ตั้ง แล้วคลิก ย้าย

  5. เรียกดูตำแหน่งที่ตั้งที่คุณต้องการเปลี่ยนเส้นทางโฟลเดอร์นี้ (เช่น %userprofile%\SkyDrive\รูปภาพ)

  6. คลิก เลือกโฟลเดอร์ แล้วคลิก ตกลง

  7. คลิก ใช่ ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้น เพื่อย้ายไฟล์ทั้งหมดไปยังตำแหน่งที่ตั้งใหม่

  8. เริ่มบริการ SkyDrive ใหม่

    ใน Windows 8:
    ปัดนิ้วเข้ามาจากขอบขวาของหน้าจอ แล้วแตะ ค้นหา
    (ถ้าคุณใช้เมาส์ ให้ชี้ไปที่มุมบนขวาของหน้าจอ ย้ายตัวชี้เมาส์ลง แล้วคลิก ค้นหา)
    เข้าสู่ SkyDrive แล้วแตะหรือคลิก โปรแกรม ในผลการค้นหา ให้แตะหรือคลิกไอคอน SkyDrive ที่มีโฟลเดอร์

    ใน Windows 7 หรือ Windows Vista:
    คลิกปุ่ม เริ่ม ปุ่มเริ่ม เข้าสู่ SkyDrive ในกล่องค้นหา แล้วคลิก Microsoft SkyDrive

ฉันจะเปลี่ยนชื่อหรือตำแหน่งที่ตั้งของโฟลเดอร์ SkyDrive ของฉันหลังจากสร้างเสร็จได้หรือไม่

ไม่ได้ หากคุณใช้ File Explorer เพื่อเปลี่ยนชื่อหรือย้ายโฟลเดอร์ SkyDrive ของคุณ SkyDrive จะหยุดทำงาน

ฉันสามารถเลือกโฟลเดอร์ใน SkyDrive ของฉันที่ไม่ต้องการซิงค์บนพีซีได้หรือไม่

ได้ เมื่อคุณติดตั้ง SkyDrive เป็นครั้งแรก ให้คลิก เลือกโฟลเดอร์ที่จะซิงค์ หากคุณไม่ได้เลือกโฟลเดอร์ไว้ในขณะที่ติดตั้ง SkyDrive คุณสามารถดำเนินดังกล่าวได้ใน การตั้งค่า

  1. คลิกขวาที่ไอคอน SkyDrive (ไอคอน SkyDrive ) ในพื้นที่การแจ้งเตือน ซึ่งอยู่ทางด้านขวาสุดของแถบงาน (คุณอาจต้องคลิก แสดงไอคอนที่ซ่อน ก่อนเพื่อให้มองเห็นไอคอนทั้งหมดของคุณ)

  2. คลิก การตั้งค่า คลิกแท็บ เลือกโฟลเดอร์ แล้วคลิก เลือกโฟลเดอร์

ในแต่ละโฟลเดอร์ คุณสามารถเลือกที่จะซิงค์ข้อมูลทั้งหมดในโฟลเดอร์ หรือแต่ละโฟลเดอร์ย่อยภายในโฟลเดอร์นั้น รวมทั้งไฟล์ที่ไม่ได้อยู่ในโฟลเดอร์ย่อยภายในโฟลเดอร์นั้น หากคุณเลือกที่จะซิงค์เฉพาะบางรายการ รายการใหม่ที่คุณเพิ่มลงในโฟลเดอร์ SkyDrive บนพีซีของคุณจะซิงค์กับ SkyDrive.com แต่รายการที่คุณเพิ่มลงใน SkyDrive.com จะไม่ซิงค์กับเครื่อง เว้นแต่ว่ารายการนั้นจะอยู่ในโฟลเดอร์ที่คุณเลือกซิงค์ไว้ หากคุณเลือกที่จะหยุดซิงค์โฟลเดอร์บนพีซี รายการดังกล่าวจะถูกลบออกจากโฟลเดอร์ SkyDrive บนพีซีเครื่องนั้น แต่จะยังคงอยู่ใน SkyDrive.com

หมายเหตุ

หมายเหตุ

  • คุณไม่สามารถเลือกไฟล์ที่ต้องการซิงค์แบบครั้งละไฟล์ และไม่สามารถเลือกซิงค์ไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่มีการแบ่งปันให้ใช้ร่วมกับคุณได้

ฉันสามารถเปลี่ยนบัญชีที่ฉันใช้กับ SkyDrive ได้หรือไม่

คุณสามารถเปลี่ยนบัญชีที่ใช้กับ SkyDrive ได้ แต่คุณไม่สามารถใช้โฟลเดอร์กับบัญชีหลายๆ บัญชีพร้อมกันได้

เมื่อต้องการเปลี่ยนบัญชีที่คุณใช้กับ SkyDrive

  1. คลิกขวาที่ไอคอน SkyDrive (ไอคอน SkyDrive) ในพื้นที่การแจ้งเตือน ซึ่งอยู่ทางด้านขวาสุดของแถบงาน แล้วคลิก การตั้งค่า

  2. บนแท็บ การตั้งค่า คลิก ยกเลิกการเชื่อมโยง SkyDrive

  3. เริ่มการทำงาน SkyDrive ใหม่และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่คุณต้องการใช้ คุณต้องเลือกตำแหน่งที่ตั้งสำหรับโฟลเดอร์ SkyDrive ของคุณอีกครั้ง หากคุณเลือกตำแหน่งที่ตั้งเดิม โฟลเดอร์ของบัญชีทั้งสองจะถูกรวมเข้าด้วยกัน หากพีซีเปิดฟีเจอร์ดึงข้อมูลไฟล์ไว้อยู่ คุณต้องเปิดใหม่อีกครั้ง

หมายเหตุ

หมายเหตุ

  • หากคุณลงชื่อเข้าใช้ Windows 8 ด้วยบัญชี Microsoft คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงบัญชีที่ใช้กับ SkyDrive ได้

ฉันจะกู้คืนไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ฉันลบได้อย่างไร

ไปยังคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้ลบไฟล์หรือโฟลเดอร์นั้น แล้วตรวจดูถังรีไซเคิล หรือตรวจดูถังรีไซเคิลใน SkyDrive.com โดยคลิกลิงก์ที่ไปยังเว็บไซต์ดังกล่าวที่มุมล่างซ้าย

ข้อมูลบางอย่างในโฟลเดอร์ SkyDrive ของฉันไม่ซิงค์กับ SkyDrive ฉันสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมของปัญหานี้ได้อย่างไร

  • คลิกขวาที่ไอคอน SkyDrive (ไอคอน SkyDrive) ในพื้นที่การแจ้งเตือน ซึ่งอยู่ทางด้านขวาสุดของแถบงาน แล้วคลิก ดูปัญหาการซิงค์
หมายเหตุ

หมายเหตุ

  • หากคุณเลือกที่จะซิงค์เฉพาะบางโฟลเดอร์บนพีซีของคุณ แล้วเพิ่มไฟล์ไปยัง SkyDrive.com ในตำแหน่งที่ตั้งนอกโฟลเดอร์เหล่านี้ ไฟล์ที่คุณเพิ่มจะไม่ซิงค์ในพีซีของคุณ

ฉันจะถอนการติดตั้งโปรแกรม SkyDrive ได้อย่างไร

หากคุณถอนการติดตั้งโปรแกรมเดสก์ท็อป SkyDrive ออกจากพีซีของคุณ โฟลเดอร์ SkyDrive ของคุณจะหยุดการซิงค์ โฟลเดอร์ SkyDrive และไฟล์ของคุณบน SkyDrive.com จะไม่ถูกลบ

ใน Windows 8 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ปัดนิ้วเข้ามาจากขอบขวาของหน้าจอ แล้วแตะ ค้นหา
    (ถ้าคุณใช้เมาส์ ให้ชี้ไปที่มุมบนขวาของหน้าจอ ย้ายตัวชี้เมาส์ลง แล้วคลิก ค้นหา)

  2. เข้าสู่ SkyDrive แล้วแตะหรือคลิก โปรแกรม

  3. ในผลการค้นหา ให้ปัดนิ้วลงบนไอคอน SkyDrive ที่มีโฟลเดอร์ แล้วแตะ ถอนการติดตั้ง (หากคุณใช้เมาส์ ให้คลิกขวาที่ไอคอน SkyDrive ที่มีโฟลเดอร์ แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง)

ใน Windows 7 หรือ Windows Vista ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. คลิกปุ่ม เริ่ม ปุ่มเริ่ม ในกล่องค้นหา ให้พิมพ์ โปรแกรม และในรายการผลการค้นหา ให้คลิก โปรแกรมและฟีเจอร์

  2. คลิก Microsoft SkyDrive แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง ถ้าคุณได้รับพร้อมท์ให้ใส่รหัสผ่านของผู้ดูแลระบบหรือทำการยืนยัน ให้พิมพ์รหัสผ่านหรือทำการยืนยัน

หมายเหตุ

หมายเหตุ

  • โปรแกรม SkyDrive ยังไม่ได้รับการสนับสนุนบน Windows XP ในขณะนี้ หากคุณพยายามติดตั้งโปรแกรมประยุกต์นี้ในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows XP คุณจะได้รับข้อความว่า "SkyDriveSetup.exe ไม่ใช่โปรแกรมประยุกต์ Win32 ที่ถูกต้อง" ดูความต้องการของระบบ

ไปที่ SkyDrive


แหล่งข้อมูลอื่นๆ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่
ถามคำถามของคุณในฟอรั่ม SkyDrive

มีความเห็นสำหรับ SkyDrive หรือไม่
ส่งคำติชมให้เรา

เข้าใช้งาน SkyDrive ไม่ได้ใช่หรือไม่
ตรวจสอบสถานะของบริการ

ต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไขเอกสาร Microsoft Office บน SkyDrive ใช่หรือไม่
ไปที่ความช่วยเหลือและวิธีใช้ Office Web Apps