โปรแกรมจดหมายสำหรับ Windows: คำถามที่ถามบ่อย
*ติดตั้งโปรแกรมรุ่นล่าสุด จาก Windows Store เพื่อใช้คุณลักษณะทั้งหมดเหล่านี้
ต่อไปนี้เป็นคำตอบของคำถามทั่วไปเกี่ยวกับโปรแกรมจดหมาย
แสดงทั้งหมด
-
ในหน้าจอเริ่ม ให้แตะหรือคลิก จดหมาย
-
ปัดนิ้วเข้ามาจากขอบขวาของหน้าจอ แล้วแตะ การตั้งค่า
(ถ้าคุณใช้เมาส์ ให้ชี้ไปที่มุมบนขวาของหน้าจอ ย้ายตัวชี้เมาส์ลง แล้วคลิก การตั้งค่า)
-
แตะหรือคลิก บัญชี
-
แตะหรือคลิก เพิ่มบัญชี เลือกชนิดของบัญชีที่คุณต้องการเพิ่ม แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
บัญชีส่วนใหญ่สามารถเพิ่มได้ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณเท่านั้น ในบางกรณี คุณอาจถูกขอรายละเอียดเพิ่มเติม ซึ่งโดยทั่วไปคุณสามารถหาได้จากเว็บไซต์ของบัญชีอีเมลของคุณ
บางบัญชีไม่สามารถเพิ่มได้เนื่องจากใช้ POP (Post Office Protocol) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ การใช้บัญชีอีเมลผ่าน POP ใน Windows 8 และ Windows RT
-
ในหน้าจอเริ่ม ให้แตะหรือคลิก จดหมาย
-
ปัดนิ้วเข้ามาจากขอบขวาของหน้าจอ แล้วแตะ การตั้งค่า
(ถ้าคุณใช้เมาส์ ให้ชี้ไปที่มุมบนขวาของหน้าจอ ย้ายตัวชี้เมาส์ลง แล้วคลิก การตั้งค่า)
-
แตะหรือคลิก บัญชี
-
แตะหรือคลิกบัญชีที่คุณต้องการเอาออก
-
ที่ด้านล่าง ให้แตะหรือคลิก เอาบัญชีออก หรือ เอาบัญชีทั้งหมดออก
การทำเช่นนี้จะเอาบัญชีออกจาก 'จดหมาย' แต่ไม่ได้ลบบัญชีดั้งเดิมหรือข้อความออก คุณยังสามารถเข้าถึงข้อความผ่านทางเบราว์เซอร์หรือโปรแกรมจดหมายอื่นๆ ถ้าคุณเอาบัญชีที่คุณใช้ในการตั้งค่า 'จดหมาย' ออก จะเป็นการเอาบัญชีของคุณทั้งหมดออกจากโปรแกรมจดหมาย ปฏิทิน การเชื่อมต่อบุคคล และข้อความ
การเอาบัญชี Microsoft ของคุณออก (บัญชีที่คุณใช้ลงชื่อเข้าใช้ Windows) จะมีขั้นตอนแตกต่างออกไป บัญชีดังกล่าวจำเป็นสำหรับการใช้โปรแกรมจดหมาย การเอาออกบัญชีนั้นออกจะเป็นการเอาบัญชีของคุณทั้งหมดออกจากโปรแกรมจดหมาย ปฏิทิน ข้อความ และการเชื่อมต่อบุคคล คุณอาจต้องการหยุดการดาวน์โหลดข้อความจากบัญชีนั้นแทนที่จะเอาบัญชีนั้นออก
เมื่อต้องการหยุดการซิงค์จดหมายของคุณ
-
ในหน้าจอเริ่ม ให้แตะหรือคลิก จดหมาย
-
ปัดนิ้วเข้ามาจากขอบขวาของหน้าจอ แล้วแตะ การตั้งค่า
(ถ้าคุณใช้เมาส์ ให้ชี้ไปที่มุมบนขวาของหน้าจอ ย้ายตัวชี้เมาส์ลง แล้วคลิก การตั้งค่า)
-
แตะหรือคลิก บัญชี
-
แตะหรือคลิกบัญชีที่คุณต้องการ
-
ภายใต้ ดาวน์โหลดอีเมลใหม่ ให้แตะหรือคลิก ด้วยตนเอง
สิ่งแรกที่ควรลองคือการซิงค์ด้วยตนเอง โดยทำดังนี้
-
ในหน้าจอเริ่ม ให้แตะหรือคลิก จดหมาย
-
ปัดนิ้วขึ้นมาจากขอบล่างของหน้าจอ
(ถ้าคุณใช้เมาส์ ให้คลิกขวาภายในโปรแกรม)
-
แตะหรือคลิก ซิงค์
ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณสามารถดำเนินการเพิ่มเติมเริ่มดูข้อความที่คุณคิดว่าควรจะเห็นแต่ไม่ได้แสดง
เมื่อต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าการซิงค์ของคุณ
-
ในหน้าจอเริ่ม ให้แตะหรือคลิก จดหมาย
-
ปัดนิ้วเข้ามาจากขอบขวาของหน้าจอ แล้วแตะ การตั้งค่า
(ถ้าคุณใช้เมาส์ ให้ชี้ไปที่มุมบนขวาของหน้าจอ ย้ายตัวชี้เมาส์ลง แล้วคลิก การตั้งค่า)
-
แตะหรือคลิก บัญชี
-
แตะหรือคลิกบัญชีที่คุณต้องการ
-
ปรับการตั้งค่าใดๆ ต่อไปนี้
-
ความถี่ที่ 'จดหมาย' ดาวน์โหลดอีเมลของคุณ (มีตั้งแต่ทันทีที่อีเมลมาถึงจนถึงทุกชั่วโมงหรือดาวน์โหลดด้วยตนเอง)
-
ระยะเวลาย้อนหลังที่จะรับข้อความ (จากสามวันล่าสุดไปจนถึงไม่กำหนดเวลา)
-
เนื้อหาที่คุณต้องการดาวน์โหลด (อีเมล ปฏิทิน ที่ติดต่อ)
เมื่อต้องการเพิ่ม 'จดหมาย' ในหน้าจอเมื่อล็อก
เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด ให้เพิ่ม 'จดหมาย' ในหน้าจอเมื่อล็อกเพื่อที่โปรแกรมจะได้ซิงค์แม้ในเวลาที่คุณไม่ใช้พีซี (จำเป็นต้องทำถ้าคุณต้องการให้ดาวน์โหลดรายการทันทีที่เข้ามา)
-
ปัดนิ้วเข้ามาจากขอบขวาของหน้าจอ แล้วแตะ การตั้งค่า
(ถ้าคุณใช้เมาส์ ให้ชี้ไปที่มุมบนขวาของหน้าจอ ย้ายตัวชี้เมาส์ลง แล้วคลิก การตั้งค่า)
-
แตะหรือคลิก เปลี่ยนการตั้งค่าพีซี
-
ใน 'ปรับแต่งการตั้งค่าส่วนบุคคล' ภายใต้ โปรแกรมสำหรับหน้าจอเมื่อล็อก ตรวจสอบดูว่ามีโปรแกรมจดหมายในรายการหรือไม่
-
ถ้าไม่มีในรายการ ให้แตะหรือคลิกเครื่องหมายบวก
แล้วแตะหรือคลิกไอคอนจดหมาย
เมื่อต้องการซิงค์โฟลเดอร์
เพื่อประหยัดเวลาและเนื้อที่ โปรแกรมจดหมายจะไม่ซิงค์ทุกโฟลเดอร์โดยอัตโนมัติ คุณต้องแตะหรือคลิกโฟลเดอร์เพื่อซิงค์ เมื่อคุณได้เลือกแล้ว โฟลเดอร์นั้นจะซิงค์ตามกำหนดเวลาเดียวกันกับกล่องขาเข้าของคุณสำหรับบัญชีนั้น
-
ในหน้าจอเริ่ม ให้แตะหรือคลิก จดหมาย
-
ปัดนิ้วขึ้นมาจากขอบล่างของหน้าจอ
(ถ้าคุณใช้เมาส์ ให้คลิกขวาภายในโปรแกรม)
-
แตะหรือคลิก ตัวเลือกโฟลเดอร์ จากนั้น สร้างโฟลเดอร์
นอกจากนี้ คุณยังสามารถสร้างโฟลเดอร์ย่อย เปลี่ยนชื่อ ลบ และล้างข้อมูลในโฟลเดอร์ได้
เมื่อต้องการย้ายข้อความไปยังโฟลเดอร์ ให้เลือกข้อความที่คุณต้องการย้าย เปิดคำสั่งของโปรแกรม แล้วแตะหรือคลิก ย้าย จากนั้นแตะหรือคลิกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการย้ายข้อความไปไว้
ในหน้าจอเริ่ม ให้แตะหรือคลิก จดหมาย
-
เลือกข้อความที่คุณต้องการทำเครื่องหมายว่าเป็นอีเมลขยะ
ปัดนิ้วขึ้นมาจากขอบล่างของหน้าจอ
(ถ้าคุณใช้เมาส์ ให้คลิกขวาภายในโปรแกรม)
แตะหรือคลิก อีเมลขยะ แล้วข้อความจะถูกย้ายไปที่โฟลเดอร์ อีเมลขยะ
ถ้าคุณย้ายข้อความไปยัง 'อีเมลขยะ' โดยไม่ตั้งใจ ให้ทำดังนี้
ไปที่โฟลเดอร์ อีเมลขยะ แล้วเลือกข้อความที่คุณต้องการ
ปัดนิ้วขึ้นมาจากขอบล่างของหน้าจอ
(ถ้าคุณใช้เมาส์ ให้คลิกขวาภายในโปรแกรม)
แตะหรือคลิก ไม่ใช่อีเมลขยะ แล้วข้อความจะถูกย้ายกลับไปที่กล่องขาเข้า
-
ในหน้าจอเริ่ม ให้แตะหรือคลิก จดหมาย
-
ปัดนิ้วเข้ามาจากขอบขวาของหน้าจอ แล้วแตะ การตั้งค่า
(ถ้าคุณใช้เมาส์ ให้ชี้ไปที่มุมบนขวาของหน้าจอ ย้ายตัวชี้เมาส์ลง แล้วคลิก การตั้งค่า)
-
แตะหรือคลิก บัญชี
-
แตะหรือคลิกบัญชีที่คุณต้องการเปลี่ยนลายเซ็น
-
ตัดสินใจเลือกลักษณะของลายเซ็นของคุณที่ต้องการเปลี่ยน
ในเวลานี้ยังไม่มีตัวเลือกใดๆ เพื่อเพิ่มรูปหรือเปลี่ยนการตั้งค่าแบบอักษร (เช่นสีหรือชนิดแบบอักษร) ในลายเซ็นของคุณ
มีตัวเลือกหลายอย่างสำหรับการแก้ไขข้อความของคุณ รวมทั้งการเปลี่ยนชนิดของแบบอักษรและสีของข้อความ การเลือกจากไอคอนแสดงอารมณ์ต่างๆ (หรือที่เรียกว่า emoji) และการเพิ่มการเชื่อมโยง ปุ่มสำหรับตัวเลือกเหล่านี้จะมองไม่เห็นจนกว่าคุณจำเป็นต้องใช้ เพื่อให้คุณมีเนื้อที่มากขึ้นเพื่อดูข้อความของคุณ ต่อไปนี้คือวิธีเข้าถึงคำสั่งเหล่านั้นเมื่อคุณเขียนข้อความ
-
ถ้าใช้การสัมผัส ให้ให้ปัดนิ้วขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ ถ้าเห็นแป้นพิมพ์สัมผัส คำสั่งเหล่านั้นจะปรากฏที่ด้านบนของแป้นพิมพ์ คำสั่งจะปรากฏขึ้นเช่นกันเมื่อคุณแตะถัดจากคำหรือข้อความอื่นแล้วลากที่จับเพื่อเน้นข้อความ
-
ถ้าใช้เมาส์ ให้คลิกขวา คำสั่งนี้จะปรากฏขึ้นเช่นกันเมื่อคุณเน้นข้อความ
-
ถ้าใช้แป้นพิมพ์ ให้กดแป้นโลโก้
Windows 
+Z
เมื่อต้องการเพิ่มการเชื่อมโยง ให้แตะหรือคลิก เพิ่มเติม แล้วแตะหรือคลิกแทรกลิงก์ เมื่อต้องการแก้ไขหรือเอาการเชื่อมโยงที่แทรกไว้ออก ให้ทำดังนี้
เน้นการเชื่อมโยงที่คุณต้องการ
ปัดนิ้วขึ้นมาจากขอบล่างของหน้าจอ
(ถ้าคุณใช้เมาส์ ให้คลิกขวาภายในโปรแกรม)
แตะหรือคลิก แก้ไขการเชื่อมโยง เปิดการเชื่อมโยง หรือ เอาการเชื่อมโยงออก ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการทำสิ่งใด
ถ้าคุณใช้นามแฝง ในบัญชี Outlook.com ของคุณ คุณจะสามารถส่งอีเมลจากนามแฝงใดๆ เหล่านั้นก็ได้
ปัดนิ้วเข้ามาจากขอบขวาของหน้าจอ แล้วแตะ การตั้งค่า
(ถ้าคุณใช้เมาส์ ให้ชี้ไปที่มุมบนขวาของหน้าจอ ย้ายตัวชี้เมาส์ลง แล้วคลิก การตั้งค่า)
แตะหรือคลิก บัญชี แล้วแตะหรือคลิก Outlook หรือ Hotmail
ถ้าคุณเพิ่มนามแฝงในบัญชีของคุณ นามแฝงเหล่านั้นจะแสดงใต้ อีเมลแอดเดรสที่ต้องการใช้ เลือกนามแฝงที่คุณต้องการ เพียงเท่านี้ก็เสร็จเรียบร้อย จากนี้ ข้อความที่คุณส่งจากที่อยู่อีเมล Outlook.com จะแสดงนามแฝงนี้เป็นที่อยู่อีเมลของคุณ
ตารางต่อไปนี้แสดงแป้นพิมพ์ลัดสำหรับการทำงานกับโปรแกรมจดหมาย
|
กดแป้นนี้
| |
เมื่อต้องการทำสิ่งนี้
|
|
Ctrl+R
| |
ตอบกลับ
|
|
Ctrl+Shift+R
| |
ตอบกลับทั้งหมด
|
|
Ctrl+F
| |
ไปข้างหน้า
|
Ctrl+M | | ย้ายรายการไปยังโฟลเดอร์อื่น |
|
Ctrl+J
| |
สลับระหว่างการทำเครื่องหมายข้อความว่าเป็นอีเมลขยะหรือไม่ใช่อีเมลขยะ
|
|
Ctrl+Shift+U
| |
แสดงเฉพาะข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน
|
|
Ctrl+Shift+A
| |
แสดงข้อความทั้งหมด
|
|
Ctrl+Shift+E
| |
แสดงตัวเลือกโฟลเดอร์
|
|
Ctrl+U
| |
ทำเครื่องหมายเป็นยังไม่ได้อ่าน
|
|
Ctrl+Q
| |
ทำเครื่องหมายเป็นอ่านแล้ว
|
|
Ctrl+A
| |
เลือกข้อความทั้งหมด
|
|
Insert
| |
สลับระหว่างการตั้งค่าสถานะหรือเอาสถานะข้อความออก
|
|
Ctrl+N
| |
ข้อความใหม่
|
|
F5
| |
การซิงค์
|
|
Alt+B
| |
กำหนดการโฟกัสที่ปุ่ม 'สำเนาลับถึง'
|
|
Alt+C
| |
กำหนดการโฟกัสที่ปุ่ม 'สำเนาถึง'
ยอมรับ
|
|
Alt+D
| |
ปฏิเสธ
|
|
Alt+T
| |
กำหนดการโฟกัสที่ปุ่ม 'ถึง'
ไม่แน่นอน
|
|
Alt+V
| |
เปิดคำเชิญในปฏิทิน
|
|
Alt+S
| |
ส่งจดหมาย
|
|
Alt+i
| |
แทรกสิ่งที่แนบ
|
|
Ctrl+Shift+F
| |
เลือกแบบอักษร
|
|
Ctrl+Spacebar
| |
ล้างการจัดรูปแบบ
|
|
Ctrl+Y
| |
ทำซ้ำ
|
|
F4
| |
ทำซ้ำ
|
|
Ctrl+[
| |
เพิ่มขนาดแบบอักษรขึ้นหนึ่งพอยต์
|
|
Ctrl+]
| |
ลดขนาดแบบอักษรลงหนึ่งพอยต์
|
|
Ctrl+Shift+,
| |
ลดขนาดแบบอักษร
|
|
Ctrl+Shift+.
| |
เพิ่มขนาดแบบอักษร
|
|
Ctrl+K
| |
เพิ่มการเชื่อมโยง
|
|
Ctrl+E
| |
จัดกึ่งกลาง
|
|
Ctrl+L
| |
ซ้าย
|
|
Ctrl+R
| |
ขวา
|
|
Ctrl+Shift+L
| |
สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย
|
|
Ctrl+M
| |
เพิ่มการเยื้องเมื่อเลือกข้อความ
|
|
Ctrl+Shift+M
| |
ลดการเยื้อง
|
|
Tab หรือ Shift+Tab
| |
เพิ่ม/ลดการเยื้องเมื่อเลือกข้อความหรือโฟกัสอยู่ที่รายการ
|
|
Ctrl+'
| |
ตัวอักษรที่มีเครื่องหมายอะคิวต์
|
|
Ctrl+,
| |
ตัวอักษรที่มีเครื่องหมายเซดิลลา
|
|
Ctrl+Shift+6
| |
ตัวอักษรที่มีเครื่องหมายเซอร์คัมเฟล็กซ์
|
|
Ctrl+Shift+;
| |
ตัวอักษรที่มีเครื่องหมายไดเอียริซิส
|
|
Ctrl+`
| |
ตัวอักษรที่มีเครื่องหมายเกรฟ
|
|
Ctrl+Shift+7
| |
ตัวอักษรควบ
|
|
Ctrl+Shift+2
| |
ตัวอักษรที่มีเครื่องหมายริง
|
|
Ctrl+/
| |
ตัวอักษรที่มีเครื่องหมายขีดทับ
|
|
Ctrl+Shift+`
| |
ตัวอักษรที่มีเครื่องหมายตัวหนอน
|
|
Alt+Ctrl+Shift+1
| |
เครื่องหมายอัศเจรีย์กลับหัว
|
|
Alt+Ctrl+Shift+/
| |
เครื่องหมายคำถามแบบกลับหัว
|
