การแก้ไขปัญหาด้านเสียง

วิธีการง่ายๆ บางประการในการตรวจสอบก่อนมีดังนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมี การ์ดเสียง.

  คุณต้องเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลเพื่อให้สามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้ได้

  1. เปิด 'ตัวจัดการอุปกรณ์' โดยการคลิกปุ่ม เริ่มคลิก Control Panel คลิก ระบบและการบำรุงรักษา แล้วคลิก ตัวจัดการอุปกรณ์‌  ถ้าคุณได้รับพร้อมท์ให้ใส่รหัสผ่านของผู้ดูแลหรือการยืนยัน ให้พิมพ์รหัสผ่านหรือทำการยืนยัน

  2. ขยายประเภท ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม ถ้ามีการ์ดเสียงปรากฏอยู่ แสดงว่ามีการติดตั้งไว้แล้ว ถ้าไม่มีการ์ดเสียงปรากฏอยู่ คุณจำเป็นต้องติดตั้งการ์ดเสียง ให้ดูที่ การติดตั้งหรือการเอาการ์ดเสียงออก.

     

     หมายเหตุ

     • ถ้าคุณคิดว่าคุณมีการ์ดเสียงติดตั้งอยู่ แต่คุณไม่เห็นการ์ดอยู่ภายใต้ประเภท ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม ให้ขยายประเภท อุปกรณ์อื่นๆ และตรวจสอบอุปกรณ์ที่แสดงอยู่ในรายการ

  3. ถ้ามีเครื่องหมายคำถามสีเหลืองอยู่ถัดจากชื่อการ์ดเสียง แสดงว่าอาจมีปัญหา คลิกขวาที่ชื่อของการ์ดเสียง แล้วคลิก คุณสมบัติ

  4. คลิกแท็บ ทั่วไป แล้วดูในกล่อง สถานะอุปกรณ์ เพื่อระบุปัญหาเกี่ยวกับกับการ์ดเสียง

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลำโพงของคุณต่อสายเข้ากับแหล่งไฟฟ้าที่ใช้งานและมีการเปิดอยู่

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลำโพงของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง

  บนลำโพง ให้ค้นหาสายเคเบิลซึ่งต่อสายเข้ากับคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าต่อสายลำโพงเข้ากับลำโพง และเต้ารับที่ถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ ตัวอย่างเช่น ถ้าสายเคเบิลมีขนาด 1/8 นิ้ว ควรใช้เต้ารับแบบกลมที่อยู่ด้านหลังเครื่องคอมพิวเตอร์ ถ้าเป็น สายเคเบิล Universal Serial Bus (USB) จะต่อเข้ากับพอร์ต USB บนเครื่องคอมพิวเตอร์

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระดับเสียงของลำโพงไม่ได้ปิดไว้หรือลดระดับเสียงจนเบาเกินไป

  1. เปิด 'ตัวควบคุมระดับเสียง' โดยการคลิกปุ่ม เริ่มคลิก Control Panel คลิก ฮาร์ดแวร์และเสียง จากนั้นภายใต้ อุปกรณ์เสียงและเสียง คลิก ปรับความดังเสียงในระบบ

  2. ภายใต้ ไดรฟ์ข้อมูลหลัก ให้ลากแถบเลื่อนขึ้นหรือลงเพื่อเพิ่มหรือลดระดับเสียง

  

  หมายเหตุ

  • พีซีแบบเคลื่อนที่บางรุ่นมีตัวควบคุมระดับเสียงภายนอกอยู่ที่ด้านนอกตัวเครื่อง ถ้าคุณกำลังใช้พีซีแบบเคลื่อนที่ ให้ตรวจสอบตัวควบคุมระดับเสียงภายนอก

• ตรวจสอบว่าคุณไม่มีหูฟังเสียบอยู่กับช่องสัญญาณออก (หูฟัง) ของการ์ดเสียงหรือคอมพิวเตอร์ของคุณ (เว้นแต่คุณต้องการรับฟังด้วยหูฟังแทนลำโพง) เมื่อคุณเสียบหูฟังแล้ว เครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่จะตัดเสียงไปที่ลำโพงโดยอัตโนมัติ

ถ้าขั้นตอนที่กล่าวมายังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ตรวจสอบข้อมูลที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์และลำโพง หรือดูที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลำโพงของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง

  บนลำโพง ให้ค้นหาสายเคเบิลซึ่งต่อสายเข้ากับคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าต่อสายลำโพงต่อเข้ากับลำโพง และเต้ารับที่ถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ ตัวอย่างเช่น ถ้าสายเคเบิลมีขนาด 1/8 นิ้ว ควรใช้เต้ารับแบบกลมที่อยู่ด้านหลังเครื่องคอมพิวเตอร์ ถ้าเป็นสายเคเบิล USB จะต่อเข้ากับพอร์ต USB บนเครื่องคอมพิวเตอร์

ถ้าขั้นตอนที่กล่าวมายังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ตรวจสอบข้อมูลที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์และลำโพง หรือไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต

หากต้องการให้Windows รู้จักการ์ดเสียงของคุณ คุณต้องค้นหาและติดตั้ง โปรแกรมควบคุมที่เข้ากันได้กับการ์ดเสียงของคุณ การ์ดเสียงส่วนใหญ่ต้องการซอฟต์แวร์โปรแกรมควบคุมเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งแผ่นซอฟต์แวร์ที่มาพร้อมกับอุปกรณ์แล้ว หากคุณไม่มีแผ่นดิสก์หรือซอฟต์แวร์บนแผ่นดิสก์ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

Windows Update สามารถค้นหาโปรแกรมควบคุมที่ปรับปรุงแล้ว และติดตั้งได้โดยอัตโนมัติ แต่หากคุณมีโปรแกรมควบคุมใหม่ที่ต้องการติดตั้ง คุณสามารถทำได้ด้วยตนเอง โปรแกรมควบคุมที่ล้าสมัยสามารถก่อให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับเสียงได้ จึงเป็นการดีกว่าที่จะติดตั้งโปรแกรมควบคุมล่าสุดสำหรับการ์ดเสียงของคุณ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

เมื่อต้องการค้นหาว่าฮาร์ดแวร์ของคุณเข้ากันได้กับ Windows Vista หรือไม่ ให้ไปที่เว็บไซต์ Windows Vista Upgrade Advisor ได้อีกด้วย เว็บไซต์นี้ประกอบด้วยข้อมูลที่เคยมีอยู่ใน Windows Hardware Compatibility List