ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปบางอย่างเกี่ยวกับการแสดงผลทางเสียงของคอมพิวเตอร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากลำโพง
วิธีการง่ายๆ บางประการในการตรวจสอบก่อนมีดังนี้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมี การ์ดเสียง.
คุณต้องเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลเพื่อให้สามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้ได้
เปิด 'ตัวจัดการอุปกรณ์' โดยการคลิกปุ่ม เริ่มคลิก Control Panel คลิก ระบบและการบำรุงรักษา แล้วคลิก ตัวจัดการอุปกรณ์ ถ้าคุณได้รับพร้อมท์ให้ใส่รหัสผ่านของผู้ดูแลหรือการยืนยัน ให้พิมพ์รหัสผ่านหรือทำการยืนยัน
ขยายประเภท ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม ถ้ามีการ์ดเสียงปรากฏอยู่ แสดงว่ามีการติดตั้งไว้แล้ว ถ้าไม่มีการ์ดเสียงปรากฏอยู่ คุณจำเป็นต้องติดตั้งการ์ดเสียง ให้ดูที่ การติดตั้งหรือการเอาการ์ดเสียงออก.
ถ้าคุณคิดว่าคุณมีการ์ดเสียงติดตั้งอยู่ แต่คุณไม่เห็นการ์ดอยู่ภายใต้ประเภท ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม ให้ขยายประเภท อุปกรณ์อื่นๆ และตรวจสอบอุปกรณ์ที่แสดงอยู่ในรายการ
ถ้ามีเครื่องหมายคำถามสีเหลืองอยู่ถัดจากชื่อการ์ดเสียง แสดงว่าอาจมีปัญหา คลิกขวาที่ชื่อของการ์ดเสียง แล้วคลิก คุณสมบัติ
คลิกแท็บ ทั่วไป แล้วดูในกล่อง สถานะอุปกรณ์ เพื่อระบุปัญหาเกี่ยวกับกับการ์ดเสียง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลำโพงของคุณต่อสายเข้ากับแหล่งไฟฟ้าที่ใช้งานและมีการเปิดอยู่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลำโพงของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง
บนลำโพง ให้ค้นหาสายเคเบิลซึ่งต่อสายเข้ากับคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าต่อสายลำโพงเข้ากับลำโพง และเต้ารับที่ถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ ตัวอย่างเช่น ถ้าสายเคเบิลมีขนาด 1/8 นิ้ว ควรใช้เต้ารับแบบกลมที่อยู่ด้านหลังเครื่องคอมพิวเตอร์ ถ้าเป็น สายเคเบิล Universal Serial Bus (USB) จะต่อเข้ากับพอร์ต USB บนเครื่องคอมพิวเตอร์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระดับเสียงของลำโพงไม่ได้ปิดไว้หรือลดระดับเสียงจนเบาเกินไป
เปิด 'ตัวควบคุมระดับเสียง' โดยการคลิกปุ่ม เริ่มคลิก Control Panel คลิก ฮาร์ดแวร์และเสียง จากนั้นภายใต้ อุปกรณ์เสียงและเสียง คลิก ปรับความดังเสียงในระบบ
ภายใต้ ไดรฟ์ข้อมูลหลัก ให้ลากแถบเลื่อนขึ้นหรือลงเพื่อเพิ่มหรือลดระดับเสียง
พีซีแบบเคลื่อนที่บางรุ่นมีตัวควบคุมระดับเสียงภายนอกอยู่ที่ด้านนอกตัวเครื่อง ถ้าคุณกำลังใช้พีซีแบบเคลื่อนที่ ให้ตรวจสอบตัวควบคุมระดับเสียงภายนอก
ตรวจสอบว่าคุณไม่มีหูฟังเสียบอยู่กับช่องสัญญาณออก (หูฟัง) ของการ์ดเสียงหรือคอมพิวเตอร์ของคุณ (เว้นแต่คุณต้องการรับฟังด้วยหูฟังแทนลำโพง) เมื่อคุณเสียบหูฟังแล้ว เครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่จะตัดเสียงไปที่ลำโพงโดยอัตโนมัติ
ถ้าขั้นตอนที่กล่าวมายังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ตรวจสอบข้อมูลที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์และลำโพง หรือดูที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต
บนลำโพง ให้ค้นหาสายเคเบิลซึ่งต่อสายเข้ากับคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าต่อสายลำโพงต่อเข้ากับลำโพง และเต้ารับที่ถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ ตัวอย่างเช่น ถ้าสายเคเบิลมีขนาด 1/8 นิ้ว ควรใช้เต้ารับแบบกลมที่อยู่ด้านหลังเครื่องคอมพิวเตอร์ ถ้าเป็นสายเคเบิล USB จะต่อเข้ากับพอร์ต USB บนเครื่องคอมพิวเตอร์
ถ้าขั้นตอนที่กล่าวมายังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ตรวจสอบข้อมูลที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์และลำโพง หรือไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต
หากต้องการให้Windows รู้จักการ์ดเสียงของคุณ คุณต้องค้นหาและติดตั้ง โปรแกรมควบคุมที่เข้ากันได้กับการ์ดเสียงของคุณ การ์ดเสียงส่วนใหญ่ต้องการซอฟต์แวร์โปรแกรมควบคุมเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งแผ่นซอฟต์แวร์ที่มาพร้อมกับอุปกรณ์แล้ว หากคุณไม่มีแผ่นดิสก์หรือซอฟต์แวร์บนแผ่นดิสก์ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
ตรวจสอบว่าโปรแกรมควบคุมสำหรับการ์ดเสียงของคุณมีอยู่ โดยตรวจสอบผ่าน Windows Update สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูการติดตั้งการปรับปรุงWindows
หาก Windows Update หาโปรแกรมควบคุมสำหรับการ์ดเสียงของคุณไม่พบ ให้เข้าไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดเสียงเพื่อตรวจสอบว่ามีโปรแกรมควบคุมอยู่หรือไม่ หากมีอยู่ ให้ดาวน์โหลด หากไม่มี ให้ติดต่อผู้ผลิต
ใน 'ตัวจัดการอุปกรณ์' ให้มองหาการ์ดเสียงที่อยู่ใต้ ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม และยืนยันว่า Windows ไม่รู้จักการ์ดของคุณ
ปิด 'ตัวจัดการอุปกรณ์'
เปิด 'แผงควบคุม' โดยการคลิกปุ่ม เริ่มแล้วคลิก Control Panel
ในกล่อง 'ค้นหา' ใน 'แผงควบคุม' ให้พิมพ์ เพิ่มฮาร์ดแวร์
คลิก ติดตั้งโปรแกรมควบคุมสำหรับอุปกรณ์เก่าด้วยตัวช่วยสร้าง 'เพิ่มฮาร์ดแวร์' ถ้าคุณได้รับพร้อมท์ให้ใส่รหัสผ่านของผู้ดูแลหรือการยืนยัน ให้พิมพ์รหัสผ่านหรือทำการยืนยัน
Windows Update สามารถค้นหาโปรแกรมควบคุมที่ปรับปรุงแล้ว และติดตั้งได้โดยอัตโนมัติ แต่หากคุณมีโปรแกรมควบคุมใหม่ที่ต้องการติดตั้ง คุณสามารถทำได้ด้วยตนเอง โปรแกรมควบคุมที่ล้าสมัยสามารถก่อให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับเสียงได้ จึงเป็นการดีกว่าที่จะติดตั้งโปรแกรมควบคุมล่าสุดสำหรับการ์ดเสียงของคุณ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
ใน 'ตัวจัดการอุปกรณ์' ให้ค้นหาการ์ดเสียงของคุณภายใต้ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม แล้วคลิกสองครั้งที่ชื่ออุปกรณ์
คลิกแท็บ โปรแกรมควบคุม แล้วคลิก ปรับปรุงโปรแกรมควบคุม
เมื่อต้องการค้นหาว่าฮาร์ดแวร์ของคุณเข้ากันได้กับ Windows Vista หรือไม่ ให้ไปที่เว็บไซต์ Windows Vista Upgrade Advisor ได้อีกด้วย เว็บไซต์นี้ประกอบด้วยข้อมูลที่เคยมีอยู่ใน Windows Hardware Compatibility List