การทำงานของคุณลักษณะนี้: ชุมชนป้องกันมัลแวร์ Microsoft Active Protection Service (MAPS) คือชุมชนอาสาสมัครทั่วโลกที่มีผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ร่วมด้วย หากเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ MAPS จะสามารถรายงานข้อมูลมัลแวร์และซอฟต์แวร์ที่อาจไม่เป็นที่ต้องการรูปแบบอื่นๆ รวมทั้งข้อผิดพลาดที่พบไปยัง Microsoft ได้ หากรายงาน MAPS มีรายละเอียดเกี่ยวกับมัลแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่อาจไม่เป็นที่ต้องการ ซึ่งผลิตภัณฑ์อาจลบได้ MAPS จะดาวน์โหลดลายเซ็นล่าสุดเพื่อจัดการ นอกจากนี้ MAPS ยังสามารถค้นหา "ผลลัพธ์ที่ผิด" (ซึ่งแต่เดิมระบุไว้ว่าเป็นมัลแวร์แต่ความจริงแล้วไม่ใช่มัลแวร์) และแก้ไขผลลัพธ์ดังกล่าว
ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: คุณลักษณะนี้จะส่งรายงานเกี่ยวกับข้อผิดพลาด มัลแวร์ และซอฟต์แวร์ที่อาจไม่เป็นที่ต้องการไปยัง Microsoft รายงานเหล่านี้มีข้อมูลเกี่ยวกับไฟล์หรือแอพที่น่าสงสัย เช่น ชื่อไฟล์ แฮชการเข้ารหัสลับ ผู้ขาย ขนาด และตราประทับวันที่ นอกจากนี้ MAPS อาจรวบรวม URL แบบเต็มเพื่อระบุที่มาของไฟล์ ซึ่งบางครั้งอาจมีข้อมูลส่วนบุคคล เช่น คำที่ใช้ค้นหา หรือข้อมูลที่ป้อนเข้าไปในแบบฟอร์ม ในรายงานยังอาจมีสิ่งที่คุณดำเนินการเมื่อผลิตภัณฑ์แจ้งเตือนว่าตรวจพบซอฟต์แวร์ ในรายงาน MAPS จะมีข้อมูลนี้ไว้เพื่อช่วยให้ Microsoft สามารถวัดประสิทธิภาพของความสามารถของผลิตภัณฑ์ในการตรวจจับและลบมัลแวร์และซอฟต์แวร์ที่อาจไม่เป็นที่ต้องการออก
หากเปิดใช้งานทั้งผลิตภัณฑ์และ MAPS บนพีซีของคุณ รายงาน MAPS จะถูกส่งไปยัง Microsoft โดยอัตโนมัติเมื่อผลิตภัณฑ์
-
ตรวจพบซอฟต์แวร์ หรือการเปลี่ยนแปลงที่มีผลต่อพีซีของคุณที่เกิดจากซอฟต์แวร์ซึ่งยังไม่ได้รับการวิเคราะห์ความเสี่ยง
-
ดำเนินการกับมัลแวร์ (ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการแก้ไขอัตโนมัติ) เมื่อตรวจพบ
-
ทำการสแกนตามกำหนดการจนเสร็จสิ้นและดำเนินการกับซอฟต์แวร์ที่ตรวจพบตามการตั้งค่าของคุณ หรือ
-
พบข้อผิดพลาดหรือปัญหาอื่นๆ
หาก MAPS รายงานมัลแวร์ใหม่ไปยัง Microsoft โดยที่ผลิตภัณฑ์สามารถลบออกได้ จะมีการดาวน์โหลดลายเซ็นใหม่ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยปกป้องเครื่องของคุณจากภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
Microsoft จะใช้รายงานข้อผิดพลาดเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ทำงานตามที่ตั้งไว้ เพื่อช่วยปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น
คุณสามารถเข้าร่วมกับ MAPS ด้วยการเป็นสมาชิกขั้นพื้นฐานหรือขั้นสูง คุณจะได้รับเลือกให้เป็นสมาชิกขั้นพื้นฐานตามค่าเริ่มต้น รายงานของสมาชิกขั้นพื้นฐานประกอบด้วยข้อมูลดังที่อธิบายไว้ในส่วนนี้ รายงานของสมาชิกขั้นสูงมีความซับซ้อนมากกว่า และบางครั้งอาจมีข้อมูลส่วนบุคคล เช่น จากเส้นทางของไฟล์และการถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำบางส่วน รายงานเหล่านี้ รวมถึงรายงานจากผู้ใช้รายอื่นๆ ที่เข้าร่วมใน MAPS ช่วยให้นักวิจัยของเราพบการคุกคามใหม่ๆ ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น จากนั้น ข้อกำหนดของมัลแวร์จะถูกสร้างสำหรับแอพที่มีลักษณะตรงตามเกณฑ์การวิเคราะห์ และข้อกำหนดที่มีการปรับปรุงจะพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ทุกคนผ่านทาง Windows Update
ถ้าคุณเข้าร่วม MAPS ในฐานะสมาชิกระดับขั้นพื้นฐานหรือขั้นสูง Microsoft อาจร้องขอรายงานการส่งตัวอย่าง รายงานนี้จะมีไฟล์เฉพาะจากพีซีของคุณที่ Microsoft สงสัยว่าอาจเป็นซอฟต์แวร์ที่อาจไม่เป็นที่ต้องการ รายงานนี้ใช้สำหรับการวิเคราะห์เพิ่มเติม คุณสามารถเลือกได้ว่าจะให้ส่งรายงานนี้ไปยัง Microsoft โดยอัตโนมัติ หรือคุณอาจกำหนดให้มีการถามทุกครั้งที่คุณต้องการส่งรายงานการส่งตัวอย่างนี้ไปยัง Microsoft
รายงานนี้ส่งถึง Microsoft ในรูปแบบที่มีการเข้ารหัสลับเพื่อช่วยป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
การใช้ข้อมูล: รายงาน MAPS ใช้เพื่อปรับปรุงซอฟต์แวร์และบริการของ Microsoft นอกจากนี้ รายงานนี้ยังใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านสถิติหรือการทดสอบหรือการวิเคราะห์อื่นๆ และเพื่อสร้างข้อกำหนด เฉพาะพนักงาน ผู้ให้บริการ คู่ค้า และผู้ขายของ Microsoft ที่มีธุรกิจที่จำเป็นต้องใช้รายงานนี้เท่านั้นจึงจะสามารถเข้าถึงรายงานนี้ได้ MAPS อาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่เจตนา Microsoft จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากการรวบรวมโดย MAPS เพื่อระบุตัวตนของคุณหรือติดต่อกับคุณ
ทางเลือกและการควบคุม: คุณอาจเลือกการเป็นสมาชิก MAPS ของคุณแบบพื้นฐานหรือขั้นสูงได้ทุกเมื่อ โดยใช้แท็บ "การตั้งค่า" ของผลิตภัณฑ์ โปรดทราบว่า MAPS จะทำงานก็ต่อเมื่อมีการเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณเท่านั้น
เมื่อมีการอัพเกรดผลิตภัณฑ์ Microsoft จะทำงานตามการตั้งค่าของคุณก่อน จนกระทั่งคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงใหม่
