Add-on ของ Internet Explorer: คำถามที่ถามบ่อย

Add-on จำนวนมากมาจากอินเทอร์เน็ต และมักจะต้องให้คุณอนุญาตก่อนที่จะติดตั้งโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ดี อาจมีการติดตั้งบางโปรแกรมโดยที่คุณไม่ทราบ กรณีนี้สามารถเกิดขึ้นได้ถ้า Add-on เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมอื่นที่คุณได้ติดตั้งไว้ Add-on บางตัวมีการติดตั้งมาพร้อมกับ Microsoft Windows

ข้อความนี้ปรากฏเมื่อเปิด Internet Explorer โดย Add-on ถูกปิดใช้งาน เมื่อต้องการเรียกใช้งาน Internet Explorer ตามปกติ (โดยมี Add-on เปิดอยู่) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคลิก Internet Explorer บนเมนูเริ่ม และอย่าคลิก Internet Explorer (ไม่มี Add-on)

Add-on บางตัวได้รับการอนุมัติล่วงหน้าแล้วและติดตั้งไว้บนคอมพิวเตอร์ของคุณตั้งแต่เริ่มแรก Add-on ที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าทั้งหมดได้รับการตรวจสอบและเซ็นแบบดิจิทัลแล้ว Add-on ที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าอาจมาจาก Microsoft ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ (ถ้าคุณกำลังใช้ Internet Explorer รุ่นที่เป็นแบรนด์สินค้าส่วนตัว) หรือผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณ เมื่อต้องการดู Add-on ที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าแล้วซึ่งติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ทำดังนี้

หมายเหตุ

• Add-on บางตัวมีการเซ็นชื่อแบบดิจิทัลไว้ หมายความว่ามีแท็กที่มีการเข้ารหัสแบบพิเศษอยู่ในแฟ้มทำให้สามารถระบุผู้เผยแพร่ได้ ถ้า (ไม่ได้ตรวจสอบ) แสดงในคอลัมน์ ผู้เผยแพร่ แสดงว่า Add-on ไม่ได้มีการเซ็นชื่อแบบดิจิทัลไว้

• ถ้าเครื่องของคุณอยู่บนโดเมน Add-on บางตัวอาจถูกปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณ ในกรณีนี้ Add-on อาจจะไม่ได้แสดงอยู่ในรายการของ Add-on หรือคุณจะไม่สามารถจะเปิดใช้งานได้ เมื่อต้องการใช้ Add-on ผู้ดูแลจะต้องเปิดใช้งานโปรแกรม

โดยทั่วไป Add-on มักจะไม่มีปัญหาในการใช้งาน แต่บางครั้งโปรแกรมอาจบังคับให้ Internet Explorer ปิดการทำงานโดยไม่คาดคิด เหตุการณ์แบบนี้อาจเกิดขึ้นได้ถ้าเป็น Add-on ที่สร้างขึ้นมาสำหรับ Internet Explorer รุ่นแรกๆ หรือมีข้อผิดพลาดในการเขียนโปรแกรมเกิดขึ้น

คุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้ได้

• ปิดใช้งานโปรแกรม หาก Add-on ทำให้เกิดปัญหาซ้ำๆ กัน ให้ปิดใช้งานโดยใช้ตัวจัดการ Add-on

• รายงานปัญหา เมื่อได้รับพร้อมท์ คุณอาจจะต้องการรายงานปัญหาที่เกิดขึ้นให้ Microsoft ทราบ รายงานจะไม่มีการระบุชื่อ และไม่ต้องการสิ่งอื่นใดจากคุณนอกจากคำอนุญาตของคุณ รายงานเหล่านี้จะถูกนำมาใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของเรา และสนับสนุนให้บริษัทอื่นๆ ปรับปรุงและพัฒนาผลิตภัณฑ์ของตน

คุณสามารถลบได้เฉพาะตัวควบคุม ActiveX ที่คุณได้ดาวน์โหลดและติดตั้งไว้เท่านั้น คุณไม่สามารถ ลบ ตัวควบคุม ActiveX ที่ได้รับการติดตั้งไว้ล่วงหน้า หรือ Add-on ชนิดใดก็ตาม แต่คุณสามารถ ปิดใช้งาน ได้ เมื่อต้องการลบตัวควบคุม ActiveX ที่คุณได้ติดตั้งไว้ ให้ใช้ 'จัดการ Add-on' ถ้าไม่สามารถเอา Add-on ออกใน 'จัดการ Add-on' ได้ คุณอาจสามารถถอนการติดตั้งผ่านทาง 'แผงควบคุม' ได้

ก่อนที่คุณจะปิดใช้งาน Add-on ของเบราว์เซอร์ โปรดจำไว้ว่าบางเว็บเพจ หรือ Internet Explorer เอง อาจไม่แสดงผลอย่างถูกต้องนัก ถ้า Add-on ถูกปิดใช้งาน ขอแนะนำให้คุณปิดใช้งาน Add-on เฉพาะในกรณีที่เป็นเหตุให้ Internet Explorer ต้องปิดตัวเองไปซ้ำแล้วซ้ำเล่า

ทำตามขั้นตอนข้างล่างเพื่อเรียกใช้ Internet Explorer ในขณะที่ Add-on ทั้งหมดถูกปิดใช้งานชั่วคราว Add-on จะถูกปิดใช้งานไว้จนกว่าคุณจะเริ่ม Internet Explorer อีกครั้งตามปกติเท่านั้น เมื่อต้องการปิดใช้งาน Add-on แบบถาวร ให้ทำตามขั้นตอนในส่วนที่กล่าวมาข้างต้น

คุณอาจต้องการที่จะเปิดใช้งาน Add-on ของเบราว์เซอร์อีกครั้ง ถ้าคุณได้ปิดใช้งานแล้ว แต่ต้องการที่จะไปยังไซต์ที่จำเป็นต้องใช้ Add-on หรือได้ปิดใช้งาน Add-on ที่เป็นเหตุให้เกิดปัญหาทั่วๆ ไปในการแสดงผลด้วยเว็บเพจ หรือ Internet Explorer