เคล็ดลับในการแก้ไขปัญหาการตั้งค่า Windows Media Center Extender
คุณสามารถใช้ Windows 7 เพื่อตั้งค่าอุปกรณ์ที่เรียกว่า Windows Media Center Extender ให้ส่งกระแสข้อมูลสื่อผ่านเครือข่ายไปยังอีกห้องหนึ่งในบ้านของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ การตั้งค่า Windows Media Center Extender และ Windows Media Center Extender: คำถามที่ถามบ่อย
Windows ต้องเปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนคุณจึงสามารถตั้งค่า Extender ได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ การเปิดใช้งาน Windows 7 บนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้
ถ้าคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะตั้งค่า Extender ของคุณ อาจมีสาเหตุมาจากไฟร์วอลล์กำลังบล็อก Extender หรือเนื่องจากเครือข่ายไม่รู้จัก Extender ดังกล่าว ใช้ข้อมูลต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบสาเหตุที่คุณได้รับข้อผิดพลาดและวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้
คุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดในระหว่างการตั้งค่า Extender
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณอาจพบใน Media Center หากคุณมีปัญหาในการตั้งค่า Extender และวิธีแก้ไขปัญหาดังกล่าวมีดังนี้
ข้อผิดพลาด: "ตรวจไม่พบ Extender"
โดยปกติแล้ว หมายถึงไฟร์วอลล์บนคอมพิวเตอร์ของคุณกำลังบล็อก Extender หากคุณมีไฟร์วอลล์ติดตั้งอยู่มากกว่าหนึ่งโปรแกรม ตรวจสอบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเพื่อดูว่ามีการระบุไฟร์วอลล์ที่กำลังบล็อก Extender ของคุณหรือไม่ หรือดู การตรวจดูว่าไฟร์วอลล์ใดติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ที่ส่วนต่อไปในบทความนี้
จากนั้นให้ลองทำดังนี้
-
เปิดไฟร์วอลล์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการตั้งค่าไฟร์วอลล์ เปิดข้อยกเว้นต่อไปนี้
|
โปรแกรม
| |
บริการ
| |
พอร์ตภายใน
| |
พอร์ตระยะไกล
| |
ทิศทาง
| |
เครือข่าย
| |
จำเป็นสำหรับ
|
|
svchost.exe
| |
ssdpsrv
| |
UDP 1900
| |
สุ่ม
| |
ขาเข้า
| |
เครือข่ายย่อยท้องถิ่น
| |
การค้นพบอุปกรณ์
|
-
เปิด Media Center และลองตั้งค่า Extender อีกครั้ง
หาก Extender ยังคงถูกบล็อกอยู่ ลองเปิดข้อยกเว้นอื่นๆ ที่แสดงอยู่ใน การกำหนดค่าไฟร์วอลล์ให้ทำงานกับ Extender ของคุณ ที่ส่วนต่อไปในบทความนี้
ข้อผิดพลาด: "ไม่สามารถค้นหา Extender"
โดยปกติแล้ว หมายถึงไม่พบ Extender บนเครือข่ายเดียวกับคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือไฟร์วอลล์บนคอมพิวเตอร์ของคุณกำลังบล็อกการติดต่อสื่อสาร UPnP ให้ลองทำดังนี้
หากคุณยังคงเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดอยู่ อาจมีสาเหตุมาจากไฟร์วอลล์กำลังบล็อก Extender หากคุณมีไฟร์วอลล์ติดตั้งอยู่มากกว่าหนึ่งโปรแกรม ตรวจสอบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเพื่อดูว่ามีการระบุไฟร์วอลล์ที่กำลังบล็อก Extender ของคุณหรือไม่ หรือดู การตรวจดูว่าไฟร์วอลล์ใดติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ที่ส่วนต่อไปในบทความนี้
จากนั้นให้ลองทำดังนี้
-
เปิดไฟร์วอลล์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการตั้งค่าไฟร์วอลล์ เปิดข้อยกเว้นต่อไปนี้
|
โปรแกรม
| |
บริการ
| |
พอร์ตภายใน
| |
พอร์ตระยะไกล
| |
ทิศทาง
| |
เครือข่าย
| |
จำเป็นสำหรับ
|
|
svchost.exe
| |
ssdpsrv
| |
UDP 1900
| |
สุ่ม
| |
ขาเข้า
| |
เครือข่ายย่อยท้องถิ่น
| |
การค้นพบอุปกรณ์
|
-
เปิด Media Center และลองตั้งค่า Extender อีกครั้ง
หากคุณยังคงเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดอยู่ คุณอาจต้องเปลี่ยนการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ ดู การเปิดใช้งานการรับส่งข้อมูลแบบหลายผู้รับและเทคโนโลยี UPnP บนเราเตอร์เครือข่ายของคุณ ที่ส่วนต่อไปในบทความนี้
หากหลังจากเปลี่ยนการตั้งค่าเราเตอร์ Extender ยังคงถูกบล็อกอยู่ ให้ลองเปิดข้อยกเว้นอื่นๆ ที่แสดงอยู่ใน การกำหนดค่าไฟร์วอลล์ให้ทำงานกับ Extender ของคุณ ที่ส่วนต่อไปในบทความนี้
ข้อผิดพลาด: "ไม่สามารถติดตั้ง Extender"
ข้อผิดพลาด: "ไม่พบ Extender"
ข้อผิดพลาด: "การเชื่อมต่อ Extender ถูกบล็อก"
โดยปกติแล้ว หมายถึง Extender ไม่สามารถติดต่อสื่อสารกับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ 'การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล" ได้เนื่องจากไฟร์วอลล์กำลังบล็อกโพรโทคอลการใช้เดสก์ท็อประยะไกล (Remote Desktop Protocol - RDP) คุณอาจเห็นข้อความนี้แม้ว่าคุณจะตั้งค่า Extender ของคุณสำเร็จแล้วก็ตาม หากคุณมีไฟร์วอลล์ติดตั้งอยู่มากกว่าหนึ่งโปรแกรม ตรวจสอบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเพื่อดูว่ามีการระบุไฟร์วอลล์ที่กำลังบล็อก Extender ของคุณหรือไม่ หรือดูที่ การตรวจดูว่าไฟร์วอลล์ใดติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ที่ส่วนต่อไปในบทความนี้
จากนั้นให้ลองทำดังนี้
-
เปิดไฟร์วอลล์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการตั้งค่าไฟร์วอลล์ เปิดข้อยกเว้นต่อไปนี้
|
โปรแกรม
| |
บริการ
| |
พอร์ตภายใน
| |
พอร์ตระยะไกล
| |
ทิศทาง
| |
เครือข่าย
| |
จำเป็นสำหรับ
|
|
svchost.exe
| |
termservice
| |
TCP 3390
| |
สุ่ม
| |
ขาเข้า
| |
เครือข่ายย่อยท้องถิ่น
| |
การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล
|
-
เปิด Media Center และลองตั้งค่า Extender อีกครั้ง
ข้อผิดพลาด: "การเชื่อมต่อ Extender ล้มเหลว"
โดยปกติแล้ว หมายถึง Extender ของคุณไม่สามารถติดต่อสื่อสารกับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ 'การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล' เนื่องจากแบนด์วิดท์เครือข่ายของคุณต่ำและการเชื่อมต่อกำลังจะหมดเวลา คุณอาจเห็นข้อความนี้แม้ว่าคุณจะตั้งค่า Extender ของคุณสำเร็จแล้วก็ตาม ให้ลองทำดังนี้
-
หากคุณกำลังใช้เครือข่ายไร้สาย ลองเชื่อมต่ออย่างน้อยหนึ่งส่วนในเครือข่ายของคุณ โดยใช้สายอีเทอร์เน็ต เช่น เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณโดยตรงกับเราเตอร์หรือต่อ Extender โดยตรงกับเราเตอร์ แทนที่จะใช้การเชื่อมต่อแบบไร้สาย (เพื่อประสิทธิภาพการทำงานสูงสุด เราขอแนะนำให้คุณเชื่อมต่อทั้ง Extender และคอมพิวเตอร์ของคุณกับเครือข่ายในบ้านโดยใช้สายอีเทอร์เน็ต)
-
หากคุณกำลังใช้เราเตอร์เครือข่าย 802.11b หรือ 802.11g Wi‑Fi คุณอาจมีแบนด์วิดท์ไม่เพียงพอที่จะสนับสนุน Extender ในกรณีนี้ เราขอแนะนำให้คุณปรับรุ่นเป็นเครือข่ายในบ้าน 802.11n
หากคุณยังคงเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อยู่ อาจหมายถึงไฟร์วอลล์กำลังบล็อก Extender ของคุณอยู่ หากคุณมีไฟร์วอลล์ติดตั้งอยู่มากกว่าหนึ่งโปรแกรม ตรวจสอบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเพื่อดูว่ามีการระบุไฟร์วอลล์ที่กำลังบล็อก Extender ของคุณหรือไม่ หรือดูที่ การตรวจดูว่าไฟร์วอลล์ใดติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ที่ส่วนต่อไปในบทความนี้
จากนั้นให้ลองทำดังนี้
-
เปิดไฟร์วอลล์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการตั้งค่าไฟร์วอลล์ เปิดข้อยกเว้นต่อไปนี้
|
โปรแกรม
| |
บริการ
| |
พอร์ตภายใน
| |
พอร์ตระยะไกล
| |
ทิศทาง
| |
เครือข่าย
| |
จำเป็นสำหรับ
|
|
svchost.exe
| |
termservice
| |
TCP 3390
| |
สุ่ม
| |
ขาเข้า
| |
เครือข่ายย่อยท้องถิ่น
| |
การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล
|
-
เปิด Media Center และลองตั้งค่า Extender อีกครั้ง
หาก Extender ยังคงถูกบล็อกอยู่ ลองเปิดข้อยกเว้นอื่นๆ ที่แสดงอยู่ใน การกำหนดค่าไฟร์วอลล์ให้ทำงานกับ Extender ของคุณ ที่ส่วนต่อไปในบทความนี้
การตรวจดูว่าไฟร์วอลล์ใดติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ไฟร์วอลล์ส่วนใหญ่ (รวมทั้ง Windows Firewall) ได้รับการกำหนดค่าโดยอัตโนมัติในระหว่างกระบวนการตั้งค่า Extender หากคุณสงสัยว่าไฟร์วอลล์กำลังบล็อก Extender ของคุณ มีแนวโน้มว่าจะเป็นไฟร์วอลล์ที่ใช้งานไม่แพร่หลายนัก การดูว่ามีไฟร์วอลล์ใดติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณมีวิธีการดังนี้
-
เปิด 'ศูนย์ปฏิบัติการ' ด้วยการคลิกปุ่ม เริ่ม
คลิก แผงควบคุม จากนั้นภายใต้ ระบบและความปลอดภัย ให้คลิก ตรวจทานสถานะคอมพิวเตอร์ของคุณ
-
คลิก ความปลอดภัย เพื่อขยายส่วน 'ความปลอดภัย' ภายใต้ ไฟร์วอลล์เครือข่าย คุณจะเห็นว่าในขณะนี้มีการติดตั้งไฟร์วอลล์ใดบ้างบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
การกำหนดค่าไฟร์วอลล์ให้ทำงานกับ Extender ของคุณ
มีสองวิธีที่คุณอาจต้องกำหนดค่าไฟร์วอลล์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับชนิดของไฟร์วอลล์ที่คุณใช้
ในระหว่างกระบวนการกำหนดค่า คุณอาจต้องรู้ว่าโปรแกรมหรือพอร์ตต้องทำงานกับเครือข่ายใด ในการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของคุณ เครือข่ายย่อยท้องถิ่นหมายถึงโปรแกรมหรือพอร์ตมีไว้สำหรับใช้งานบนเครือข่ายในบ้าน อินเทอร์เน็ตหมายถึงโปรแกรมจะติดต่อกับคอมพิวเตอร์อื่นๆ ผ่านทางอินเทอร์เน็ต
ขั้นตอนสำหรับการกำหนดค่าไฟร์วอลล์จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับไฟล์วอลล์ที่คุณกำลังใช้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีการเปลี่ยนการตั้งค่าด้วยตนเอง ให้ตรวจสอบข้อมูลที่มาพร้อมกับไฟร์วอลล์ของคุณ ตารางต่อไปนี้แสดงข้อมูลเฉพาะที่คุณต้องใช้เพื่อกำหนดค่าไฟร์วอลล์ให้ทำงานกับ Extender ต่างๆ
ข้อยกเว้นของไฟร์วอลล์ที่ Media Center Extender ต้องการใช้
|
โปรแกรม
| |
บริการ
| |
พอร์ตภายใน
| |
พอร์ตระยะไกล
| |
ทิศทาง
| |
เครือข่าย
| |
จำเป็นสำหรับ
|
|
svchost.exe
| |
ssdpsrv
| |
UDP 1900
| |
สุ่ม
| |
ขาเข้า, ขาออก
| |
เครือข่ายย่อยท้องถิ่น
| |
การค้นพบอุปกรณ์
|
|
svchost.exe
| |
termservice
| |
TCP 3390
| |
สุ่ม
| |
ขาเข้า
| |
เครือข่ายย่อยท้องถิ่น
| |
การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล
|
|
svchost.exe
| |
Qwave
| |
TCP 2177
| |
สุ่ม
| |
ขาเข้า, ขาออก
| |
เครือข่ายย่อยท้องถิ่น
| |
ตัวปรับแต่งประสิทธิภาพเครือข่าย
|
|
svchost.exe
| |
Qwave
| |
UDP 2177
| |
สุ่ม
| |
ขาเข้า, ขาออก
| |
เครือข่ายย่อยท้องถิ่น
| |
การวินิจฉัย Qwave
|
|
svchost.exe
| |
mcx2svc
| |
สุ่ม
| |
สุ่ม
| |
ขาออก
| |
เครือข่ายย่อยท้องถิ่น
| |
การส่งภาพ Extender ไปที่ Xbox 360
|
|
ระบบ
| |
| |
TCP 10244
| |
สุ่ม
| |
ขาเข้า, ขาออก
| |
เครือข่ายย่อยท้องถิ่น
| |
การส่งกระแสข้อมูลผ่าน HTTP
|
|
ระบบ
| |
| |
TCP 2869
| |
สุ่ม
| |
ขาเข้า, ขาออก
| |
เครือข่ายย่อยท้องถิ่น
| |
เล่นที่
|
|
ehshell.exe
| |
| |
TCP 554, 8554-8558
| |
สุ่ม
| |
ขาเข้า, ขาออก
| |
เครือข่ายย่อยท้องถิ่น
| |
RTSP
|
|
ehshell.exe
| |
| |
UDP 5004, 5005, 50004-50013
| |
สุ่ม
| |
ขาเข้า, ขาออก
| |
เครือข่ายย่อยท้องถิ่น
| |
RTP/RTCP (การส่งกระแสข้อมูล AV)
|
|
ehshell.exe
| |
| |
UDP 7777-7781
| |
สุ่ม
| |
ขาเข้า, ขาออก
| |
เครือข่ายย่อยท้องถิ่น
| |
การลงทะเบียน WMDRM-ND
|
|
ehshell.exe
| |
| |
สุ่ม
| |
สุ่ม
| |
ขาออก
| |
เครือข่ายย่อยท้องถิ่น
| |
เล่นที่
|
|
mcrmgr.exe
| |
| |
สุ่ม
| |
สุ่ม
| |
ขาออก
| |
อินเทอร์เน็ต
| |
การตรวจสอบความถูกต้องของใบรับรองอุปกรณ์
|
|
mcx2prov.exe
| |
| |
สุ่ม
| |
สุ่ม
| |
ขาออก
| |
อินเทอร์เน็ต
| |
การดาวน์โหลด CRL จาก Microsoft
|
การเปิดใช้งานการรับส่งข้อมูลแบบหลายผู้รับและเทคโนโลยี UPnP บนเราเตอร์เครือข่ายของคุณ
เราเตอร์บางตัวอาจถูกกำหนดค่าให้บล็อกพอร์ตต่างๆ สำหรับเทคโนโลยี UPnP และการรับส่งข้อมูลบนเครือข่ายแบบหลายผู้รับ คุณจะต้องกำหนดค่าเราเตอร์ของคุณให้อนุญาตให้มีการรับส่งข้อมูลผ่านพอร์ตเหล่านี้ เพื่อให้ Extender และคอมพิวเตอร์ของคุณติดต่อสื่อสารกันได้
ขั้นตอนในการเปลี่ยนการตั้งค่าเราเตอร์จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับชนิดของเราเตอร์ โดยปกติแล้ว เพจการดูแลของเราเตอร์ของคุณจะสามารถเข้าถึงได้ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ และจะมีตัวเลือกให้เปิดใช้งานเทคโนโลยี UPnP และการรับส่งข้อมูลบนเครือข่ายแบบหลายผู้รับ สำหรับข้อมูลเฉพาะ ให้ตรวจสอบข้อมูลที่มาพร้อมกับเราเตอร์ของคุณ
การตรวจสอบว่า Extender และคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่บนเครือข่ายย่อยเดียวกัน
Extender และคอมพิวเตอร์ของคุณจำเป็นต้องอยู่บนเครือข่ายย่อยเดียวกันเพื่อที่จะทำงานได้อย่างถูกต้อง สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าเครือข่ายย่อย ให้ดูที่ การกำหนดค่าเกตเวย์หลายเกตเวย์บนเครือข่าย
การตรวจสอบว่า Extender และคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่บนเครือข่ายย่อยเดียวกันหรือไม่มีวิธีการดังนี้
-
เปิด Extender ของคุณและจดคีย์การตั้งค่า 8 หลักบนหน้าจอไว้ (สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ การตั้งค่า Windows Media Center Extender)
-
บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้คลิกปุ่ม
เริ่มคลิก
โปรแกรมทั้งหมด แล้วคลิก
Windows Media Center -
เลื่อนไปที่ งาน คลิก การตั้งค่า คลิก Extender แล้วทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
-
หากคุณไม่เห็น Extender ปรากฏอยู่บนหน้าจอนี้ และคุณมีเราเตอร์หลายตัว ให้ลองเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับ Extender ของคุณเข้ากับเราเตอร์เดียวกัน
-
หากคุณเห็นไอคอนที่แสดง Extender ของคุณ ตรวจสอบว่าตัวเลขลำดับที่ 5, 6 และ 7 ในคีย์การตั้งค่า (ที่ปรากฏด้านล่างไอคอน Extender) ตรงกับตัวเลขในลำดับที่ 5, 6 และ 7 จากขั้นตอนที่ 1
-
หากตัวเลขตรงกัน ให้คลิกไอคอน Extender แล้วคลิก กำหนดค่า เพื่อลองตั้งค่าอีกครั้ง
-
หากตัวเลขไม่ตรงกัน คุณอาจมี Extender ชนิดเดียวกันหลายตัวบนเครือข่ายในบ้านของคุณ ปิด Extender อื่นๆ แล้วลองตั้งค่า Extender ของคุณอีกครั้ง
