คำติชมของลูกค้า: คำถามที่ถามบ่อย

ต่อไปนี้เป็นคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปบางส่วนเกี่ยวกับการส่งคำติชมและวิธีการใช้คำติชมของคุณ

แสดงทั้งหมด

เหตุใดจึงต้องการคำติชมของฉัน

Microsoft จะใช้คำติชมของคุณเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์นี้ให้ดียิ่งขึ้น การจัดอันดับและคำติชมของคุณจะบอกเราว่าข้อมูลบนเว็บเพจนี้เป็นประโยชน์หรือไม่ ข้อเสนอแนะของคุณช่วยให้เราแก้ไขได้อย่างถูกต้องเพื่อที่จะปรับปรุงเว็บไซต์ของเรา

คุณต้องการคำติชมประเภทใด

นอกจากการคลิก ใช่ หรือ ไม่ใช่ แล้ว คุณสามารถใส่ข้อคิดเห็นและรายละเอียดลงในกล่องข้อความได้ หากคุณตัดสินใจที่จะฝากคำติชม ให้พยายามระบุข้อมูลต่อไปนี้

  • อาการของปัญหา

  • สิ่งที่คุณกระทำเมื่อเกิดปัญหา

  • โปรแกรมที่กำลังทำงานอยู่ขณะที่เกิดปัญหา

  • ชนิดของคอมพิวเตอร์และฮาร์ดแวร์ที่คุณใช้อยู่

การฝากข้อความจะทำให้ Microsoft เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของฉันได้หรือไม่

เราไม่มีเจตนาที่จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ หากข้อคิดเห็นที่คุณส่งมีข้อมูลส่วนบุคคล Microsoft จะไม่ใช้ข้อมูลนั้นเพื่อระบุหรือติดต่อกับคุณ

คำติชมของฉันจะได้รับการตอบกลับหรือไม่

ไม่ เราจะไม่ตอบกลับเป็นการส่วนตัวสำหรับคำถามหรือข้อคิดเห็นที่ฝากไว้บนเว็บไซต์นี้ อย่างไรก็ตาม คำติชมของคุณจะช่วยเราปรับปรุงเว็บไซต์และเป็นประโยชน์กับผู้ใช้ Windows นับล้านคนทั่วโลก