ใช้ได้กับ Windows 7

ฉันจะแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอะแดปเตอร์เครือข่ายได้อย่างไร

ถ้าคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ คุณอาจมีปัญหาเกี่ยวกับ อะแดปเตอร์เครือข่าย ก่อนอื่น ให้ลองใช้ 'ตัวแก้ไขปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่าย' เพื่อค้นหาและแก้ไขปัญหาทั่วไปบางอย่างโดยอัตโนมัติ ดังนี้

  • เปิด 'ตัวแก้ไขปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่าย' ด้วยการคลิกปุ่ม เริ่มรูปภาพของปุ่ม 'เริ่ม' แล้วคลิก แผงควบคุม ในกล่องค้นหา ให้พิมพ์ ตัวแก้ไขปัญหา แล้วคลิก การแก้ไขปัญหา คลิก ดูทั้งหมด แล้วคลิก อะแดปเตอร์เครือข่าย

ถ้า 'ตัวแก้ไขปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่าย' ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ลองทำตามวิธีต่อไปนี้

แสดงทั้งหมด

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเปิดใช้งานอะแดปเตอร์เครือข่ายแล้ว

เมื่อต้องการเปิดใช้งานอะแดปเตอร์

  1. เปิด 'การเชื่อมต่อเครือข่าย' ด้วยการคลิกปุ่ม เริ่มรูปภาพของปุ่ม 'เริ่ม' แล้วคลิก แผงควบคุม ในกล่องค้นหา ให้พิมพ์ อะแดปเตอร์ จากนั้นภายใต้ 'ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน' ให้คลิก ดูการเชื่อมต่อเครือข่าย

  2. คลิกขวาที่ไอคอนอะแดปเตอร์เครือข่าย แล้วคลิก เปิดใช้งาน ต้องการสิทธิระดับผู้ดูแล ถ้าคุณได้รับพร้อมท์ให้ใส่รหัสผ่านของผู้ดูแลหรือการยืนยัน ให้พิมพ์รหัสผ่านหรือทำการยืนยัน

ตั้งค่าอะแดปเตอร์เครือข่ายใหม่

เมื่อต้องการตั้งค่าอะแดปเตอร์ใหม่

  1. เปิด 'การเชื่อมต่อเครือข่าย' ด้วยการคลิกปุ่ม เริ่มรูปภาพของปุ่ม 'เริ่ม' แล้วคลิก แผงควบคุม ในกล่องค้นหา ให้พิมพ์ อะแดปเตอร์ จากนั้นภายใต้ 'ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน' ให้คลิก ดูการเชื่อมต่อเครือข่าย

  2. คลิกขวาที่ไอคอนอะแดปเตอร์เครือข่าย แล้วคลิก ปิดใช้งาน ต้องการสิทธิระดับผู้ดูแล ถ้าคุณได้รับพร้อมท์ให้ใส่รหัสผ่านของผู้ดูแลหรือการยืนยัน ให้พิมพ์รหัสผ่านหรือทำการยืนยัน

  3. คลิกขวาที่ไอคอนอะแดปเตอร์อีกครั้ง แล้วคลิก เปิดใช้งาน ต้องการสิทธิระดับผู้ดูแล ถ้าคุณได้รับพร้อมท์ให้ใส่รหัสผ่านของผู้ดูแลหรือการยืนยัน ให้พิมพ์รหัสผ่านหรือทำการยืนยัน

ขณะนี้อะแดปเตอร์ถูกตั้งค่าใหม่แล้ว ให้ลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง หรือเรียกใช้ 'ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย' เพื่อตรวจสอบว่าในขณะนี้อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

  • เปิด 'ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย' ด้วยการคลิกขวาที่ไอคอนเครือข่ายในพื้นที่แจ้งให้ทราบ แล้วคลิก แก้ไขปัญหา

ปรับปรุงโปรแกรมควบคุมของอะแดปเตอร์เครือข่าย

คุณต้องเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลเพื่อให้สามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้ได้

ถ้าคุณได้ตั้งค่าอะแดปเตอร์เครือข่ายใหม่แล้ว แต่ยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ คุณอาจจำเป็นต้องปรับปรุงโปรแกรมควบคุมของอะแดปเตอร์ (การปรับปรุงโปรแกรมควบคุมสามารถช่วยแก้ไขปัญหาโปรแกรมควบคุมที่หายไปหรือที่ใช้ไม่ได้ รวมทั้งปัญหาการตกรุ่น) เมื่อต้องการปรับปรุงโปรแกรมควบคุมของอะแดปเตอร์เครือข่าย ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์โดยคลิกปุ่ม เริ่มรูปภาพของปุ่ม 'เริ่ม' คลิก แผงควบคุม คลิก ระบบและความปลอดภัย จากนั้นภายใต้ ระบบ ให้คลิก ตัวจัดการอุปกรณ์ ต้องการสิทธิระดับผู้ดูแล ถ้าคุณได้รับพร้อมท์ให้ใส่รหัสผ่านของผู้ดูแลหรือการยืนยัน ให้พิมพ์รหัสผ่านหรือทำการยืนยัน

  2. คลิกสองครั้งที่ อะแดปเตอร์เครือข่าย คลิกขวาที่อะแดปเตอร์ของคุณ แล้วคลิก คุณสมบัติ

  3. คลิกแท็บ โปรแกรมควบคุม แล้วคลิก ปรับปรุงโปรแกรมควบคุม

    ถ้า Windows หาโปรแกรมควบคุมในคอมพิวเตอร์ของคุณไม่พบ และคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ คุณอาจต้องติดต่อผู้ผลิตอะแดปเตอร์เครือข่ายหรือผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อขอรับโปรแกรมควบคุม ให้ตรวจสอบข้อมูลที่มาพร้อมกับอะแดปเตอร์เครือข่ายหรือคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อดูว่ามีแผ่นดิสก์ที่บรรจุโปรแกรมควบคุมอยู่หรือไม่

เมื่อคุณปรับปรุงโปรแกรมควบคุมแล้ว ให้ลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง หรือเรียกใช้ 'ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย' เพื่อตรวจสอบว่ามีการปรับปรุงอะแดปเตอร์แล้วหรือยัง

  • เปิด 'ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย' ด้วยการคลิกขวาที่ไอคอนเครือข่ายในพื้นที่แจ้งให้ทราบ แล้วคลิก แก้ไขปัญหา

ถ้าการดำเนินการทั้งหมดไม่ประสบผลสำเร็จ ให้เปลี่ยนอะแดปเตอร์

ถ้าคุณพยายามตั้งค่าอะแดปเตอร์เครือข่ายใหม่และปรับปรุงโปรแกรมควบคุมแล้ว และ 'ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย' ระบุว่ายังคงมีปัญหากับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณอยู่ ให้ลองเปลี่ยนอะแดปเตอร์ ซื้ออะแดปเตอร์เครือข่ายใหม่และติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยทำตามคำแนะนำของผู้ผลิต หรือให้พนักงานบริการด้านเทคนิคเปลี่ยนอะแดปเตอร์ดังกล่าวให้

การปิดใช้งานหรือถอดอะแดปเตอร์เครือข่ายออก

ถ้าคุณตัดสินใจว่าไม่ต้องการใช้อะแดปเตอร์เครือข่ายแล้ว คุณสามารถปิดใช้งาน (เป็นวิธีที่ง่ายที่สุด) หรือถอดอะแดปเตอร์เครือข่ายออก

เมื่อต้องการปิดใช้งานอะแดปเตอร์เครือข่าย

การปิดใช้งานอะแดปเตอร์เครือข่ายเป็นการปิดไม่ให้มีการใช้งานอะแดปเตอร์เครือข่ายนั้น

  1. เปิด 'การเชื่อมต่อเครือข่าย' ด้วยการคลิกปุ่ม เริ่มรูปภาพของปุ่ม 'เริ่ม' แล้วคลิก แผงควบคุม ในกล่องค้นหา ให้พิมพ์ อะแดปเตอร์ จากนั้นภายใต้ 'ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน' ให้คลิก ดูการเชื่อมต่อเครือข่าย

  2. คลิกขวาที่ไอคอนอะแดปเตอร์เครือข่าย แล้วคลิก ปิดใช้งาน ต้องการสิทธิระดับผู้ดูแล ถ้าคุณได้รับพร้อมท์ให้ใส่รหัสผ่านของผู้ดูแลหรือการยืนยัน ให้พิมพ์รหัสผ่านหรือทำการยืนยัน

เมื่อต้องการถอดอะแดปเตอร์เครือข่ายออก

คำเตือน

คำเตือน

  • ให้ปิดคอมพิวเตอร์และถอดสายออกจากแหล่งจ่ายไฟ เรื่องนี้เป็นสิ่งสำคัญมาก การติดตั้งการ์ดในคอมพิวเตอร์ที่เสียบสายไฟอยู่อาจช็อตคุณหรือทำให้การ์ดและคอมพิวเตอร์เสียหาย

  1. อ่านข้อมูลที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเรียนรู้วิธีการเปิดเคสคอมพิวเตอร์ ถ้าคุณไม่มีข้อมูลคำแนะนำนั้น ให้มองหาสกรูหรือตัวยึดที่ฝาครอบคอมพิวเตอร์ (โดยทั่วไปจะอยู่ที่ด้านหลัง) เพื่อเปิดเคส

  2. หลังจากเปิดเคสแล้ว ให้กำจัดไฟฟ้าสถิตในตัวคุณด้วยการสัมผัสกับเคสซึ่งเป็นโลหะที่อยู่รอบช่องต่อที่เสียบสายไฟ ซึ่งจะช่วยป้องกันคุณจากการถูกไฟฟ้าช็อต และช่วยป้องกันการ์ดใหม่และส่วนประกอบต่างๆ ของคอมพิวเตอร์ที่มีอยู่จากไฟฟ้าสถิต

  3. อ่านข้อมูลที่มาพร้อมกับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ ถ้าคุณไม่มีข้อมูลคำแนะนำนั้น ให้ค้นหาอะแดปเตอร์เครือข่าย ถ้าคุณไม่มั่นใจว่าการ์ดใดเป็นอะแดปเตอร์เครือข่าย ให้ไล่สายจากสายเครือข่ายไปทางด้านหลังของการ์ด แล้วสังเกตว่าช่องเสียบใดที่มีการ์ดนั้นติดตั้งอยู่

  4. ถอดสายทั้งหมดจากด้านหลังของอะแดปเตอร์เครือข่าย ถอดสกรูหรือตัวเกี่ยวที่ยึดอะแดปเตอร์เครือข่ายออก

  5. ค่อยๆ ดึงอะแดปเตอร์เครือข่ายออกจากช่องเสียบตรงๆ ระวังอย่าบิดหรืองอการ์ดเมื่อคุณเอาออก

  6. ถ้าคุณไม่ได้ติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายตัวใหม่ ให้ติดตั้งฝาครอบช่องเสียบ (ถ้ามี) แล้วใส่สกรูหรือตัวเกี่ยวกลับเข้าที่เดิม จากนั้นให้ปิดเคสคอมพิวเตอร์ แล้วใส่สกรูที่คุณถอดออกตอนเปิดเคสกลับเข้าที่เดิม