Windows 8 Release Preview: คำถามที่ถามบ่อย

Windows 8 Release Preview เป็นรุ่นก่อนวางจำหน่ายของ Windows 8 ที่มุ่งเน้นด้านบุคคลและโปรแกรมต่างๆ และมอบวิธีใหม่ๆ ที่มีประสิทธิภาพให้กับคุณในการใช้งานเทคโนโลยีเครือข่ายการติดต่อเพื่อเชื่อมโยงกับบุคคลสำคัญของคุณ โปรแกรมรุ่นนี้ได้รับการสร้างสรรค์ขึ้นใหม่จาก Windows โดยที่ Windows 8 Release Preview สร้างขึ้นโดยอาศัยรากฐานที่แข็งแกร่งของ Windows 7 และมีคุณลักษณะความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือในแบบที่คุณต้องการจาก Windows แต่เราพัฒนาให้ดียิ่งกว่าเดิม โปรแกรมทำงานรวดเร็วและพัฒนาให้ใช้งานได้ในเครื่องหลากหลายรูปแบบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งอุปกรณ์แบบสัมผัสรุ่นใหม่ๆ

โอกาสของคุณมาถึงแล้วที่จะเป็นหนึ่งในบุคคลแรกๆ ที่ได้ทดลองใช้ เช่นเดียวกับ Consumer Preview เราจะใช้ข้อมูลจากผู้ใช้รุ่น Release Preview นี้เพื่อช่วยให้เราผลิตรุ่นใช้งานจริงออกมาได้ดียิ่งขึ้น

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคุณลักษณะโดยละเอียด โปรดดาวน์โหลด คู่มือ Windows 8 Release Preview (มีเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)

เฉพาะผู้ใช้พีซีที่มีประสบการณ์เท่านั้นที่ควรดาวน์โหลด Windows 8 Release Preview ก่อนที่คุณจะดาวน์โหลดรุ่น Preview คุณควรประเมินข้อดีและข้อเสียจากการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ยังอยู่ระหว่างการพัฒนา หากคุณติดตั้งรุ่น Preview นี้ คุณสามารถลองใช้คุณลักษณะใหม่ๆ มากมายได้ แต่คุณก็อาจพบข้อผิดพลาดได้เช่นกัน โดยเป็นข้อผิดพลาดที่คุณจะไม่พบเมื่อใช้งาน Windows รุ่นที่วางจำหน่าย

คุณควรเลือกดาวน์โหลด Windows 8 Release Preview ต่อเมื่อทุกข้อต่อไปนี้ตรงกับคุณ

• คุณชอบที่จะใช้ซอฟต์แวร์ล่าสุดและสนุกกับการทดลองใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ

• คุณสามารถสำรองข้อมูลในพีซี ฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ และติดตั้งระบบปฏิบัติการตั้งแต่เริ่มต้นได้อย่างสะดวก

• คุณรู้สึกคุ้นเคยกับการแก้ไขปัญหาบนพีซีด้วยตนเอง

• คุณไม่รู้สึกว่าการปรับปรุงซอฟต์แวร์บ่อยๆ เป็นการรบกวน

• คุณมีสื่อที่ใช้ติดตั้งหรือกู้คืนข้อมูล และมีความรู้เกี่ยวกับการคืนค่าระบบปฏิบัติการก่อนหน้านั้นหลังจากทดสอบ Windows 8 Release Preview เสร็จสิ้น

มี แม้ว่า Windows 8 Release Preview จะมีความเสถียรและผ่านการทดสอบอย่างละเอียด แต่ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์รุ่นใช้งานจริง พีซีของคุณอาจทำงานล้มเหลวและทำให้ไฟล์สำคัญสูญหาย คุณควรสำรองข้อมูล และไม่ควรทดสอบ Windows 8 Release Preview ในพีซีเครื่องหลักในบ้านหรือในธุรกิจของคุณ คุณยังอาจประสบปัญหาดังต่อไปนี้

• ซอฟต์แวร์ทำงานผิดปกติหรือไม่สามารถติดตั้งได้ ซึ่งรวมไปถึงโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมรักษาความปลอดภัย

• เครื่องพิมพ์ การ์ดแสดงผล หรือฮาร์ดแวร์อื่นๆ ไม่ทำงาน

• เกิดปัญหาในการเข้าถึงเครือข่ายในองค์กรหรือในบ้าน

• ไฟล์อาจได้รับความเสียหาย

คุณควรพิจารณาความเสี่ยงและประโยชน์จากการทดลองใช้ Windows 8 Release Preview อย่างรอบคอบก่อนที่จะติดตั้ง

วิธีที่ดีที่สุดในการให้คำติชมคือการเข้าร่วมแลกเปลี่ยนความเห็นใน ฟอรั่ม Windows 8 Release Preview ในฟอรั่มที่จัดทำขึ้นเฉพาะนี้ คุณจะพบผู้สนใจเกี่ยวกับ Windows คนอื่นๆ อีกหลายพันรายที่กำลังทดสอบผลิตภัณฑ์ของเรา และเข้ามาโพสต์แสดงประสบการณ์ใช้งาน รวมทั้งเข้าร่วมในชุมชนออนไลน์ของ Windows 8 Release Preview โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณคิดว่าประสบปัญหาซึ่งต้องการให้มีการแก้ไขใน Windows 8 รุ่นต่อๆ ไป ให้โพสต์ “รายงานข้อผิดพลาด” เกี่ยวกับปัญหาของคุณลงในฟอรั่ม Windows 8 Release Preview ในโพสต์ของคุณ คุณสามารถอธิบายถึงสิ่งที่พบ ข้อความที่แสดง และข้อมูลอื่นๆ ที่จะช่วยให้เราจำลองปัญหาของคุณขึ้นใหม่ในสภาพแวดล้อมการทดสอบของเรา เราจะติดตามฟอรั่ม Windows 8 Release Preview และอาจขอให้คุณโพสต์ข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อช่วยเราในการปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานให้ดียิ่งขึ้น

เราได้สร้างฟอรั่มออนไลน์บางแห่งที่คุณสามารถเข้าไปถามคำถามและดูคำตอบจากผู้ทดสอบ Release Preview คนอื่นๆ และผู้เชี่ยวชาญจากฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft (เราไม่ได้ให้บริการสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับซอฟต์แวร์รุ่นก่อนวางจำหน่าย ซึ่งรวมถึง Windows 8 Release Preview)

• ไปที่ ฟอรั่ม Windows 8 Release Preview

• ไปที่ ฟอรั่ม Internet Explorer 10 Release Preview

• ไปที่ ฟอรั่มนักพัฒนา สำหรับการสร้างโปรแกรม

• ไปที่ ฟอรั่มผู้เชี่ยวชาญด้านไอที เพื่อดูคุณสมบัติด้านธุรกิจของ Windows 8

Windows 8 Release Preview ทำงานได้ดีในฮาร์ดแวร์แบบเดียวกับที่ใช้งาน Windows 7:

• โปรเซสเซอร์: 1 กิกะเฮิร์ตซ์ (GHz) หรือเร็วกว่า

• RAM: 1 กิกะไบต์ (GB) (32-บิต) หรือ 2 GB (64 บิต)

• พื้นที่ว่างบนฮาร์ดดิสก์: 16 GB (32-บิต) หรือ 20 GB (64 บิต)

• การ์ดแสดงผล: อุปกรณ์แสดงผล Microsoft DirectX 9 พร้อมโปรแกรมควบคุม WDDM

ความต้องการเพิ่มเติมสำหรับการใช้งานคุณลักษณะบางอย่าง

• หากต้องการใช้การสัมผัส คุณจะต้องมีแท็บเล็ตหรือจอภาพที่สนับสนุนมัลติทัช

• หากต้องการเข้าใช้ Windows Store และดาวน์โหลดและเรียกใช้โปรแกรม คุณจะต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอยู่ในขณะนั้น และใช้ความละเอียดหน้าจออย่างน้อย 1024 x 768

• หากต้องการสแนปโปรแกรมต่างๆ คุณจะต้องใช้ความละเอียดหน้าจออย่างน้อย 1366 x 768

• เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ (อาจมีค่าบริการ ISP)

Physical Address Extension (PAE) ตัวประมวลผลแบบ NX บิต (NX) และ Streaming SIMD Extensions 2 (SSE2) หมายถึง คุณลักษณะต่างๆ ของตัวประมวลผล PAE จะใช้งานตัวประมวลผล 32 บิตในการเข้าถึงหน่วยความจำทางกายภาพมากกว่า 4 GB ในเวอร์ชันของ Windows ที่สามารถใช้ได้ และติดตั้งไว้ล่วงหน้าแล้วสำหรับ NX NX จะทำให้ตัวประมวลผลช่วยป้องกันพีซีจากการโจมตีของซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย SSE2 (มาตรฐานของตัวประมวลที่เป็นที่ยอมรับมายาวนาน) คือ ชุดคำสั่งที่มีการนำมาใช้เพิ่มมากขึ้นโดยโปรแกรมและโปรแกรมควบคุมของบริษัทอื่น สำหรับ Windows 8 ตัวประมวลผลของคุณจะต้องสนับสนุน NX เพื่อเหตุผลทางด้านความปลอดภัยเพื่อให้แน่ใจได้ว่า คุณลักษณะการป้องกันมัลแวร์จะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ อีกทั้ง SSE2 ยังเป็นสิ่งจำเป็นในการเพิ่มความน่าเชื่อถือของโปรแกรมและโปรแกรมควบคุมของบริษัทอื่นที่นำมาใช้งานใน Windows 8 หากพีซีของคุณไม่สนับสนุน PAE, NX และ SSE2 คุณจะไม่สามารถติดตั้ง Windows 8 Release Preview ได้

เครื่องมือและตัวอย่างฟรีสำหรับนักพัฒนาพร้อมให้คุณดาวน์โหลดจาก เพจดาวน์โหลดของ Windows Dev Center

Windows 8 Release Preview มีให้ใช้งานในภาษาอาหรับ, อังกฤษ, จีน, (ประยุกต์), จีน (ดั้งเดิม), ฝรั่งเศส, เยอรมัน, ญี่ปุ่น, เกาหลี, โปรตุเกส (บราซิล), รัสเซีย, สเปน, สวีเดน และตุรกี

หมายเหตุ

• หากคุณติดตั้ง Windows 8 Release Preview ด้วยภาษาที่แตกต่างจากภาษาที่ใช้อยู่ในพีซีของคุณ คุณจะสามารถเก็บเฉพาะไฟล์ของคุณไว้ได้เท่านั้น

Windows 8 Release Preview ควรทำงานกับอุปกรณ์และโปรแกรมที่ใช้ทำงานใน Windows 7 ได้เหมือนกัน ในบางกรณี คุณอาจต้องทำการปรับปรุงอุปกรณ์หรือโปรแกรม หรืออาจต้องถอนการติดตั้งบางโปรแกรม แล้วติดตั้งใหม่หลังจากที่ติดตั้ง Windows 8 Release Preview โปรแกรมติดตั้ง Windows 8 Release Preview จะสแกนพีซีของคุณเพื่อระบุถึงอุปกรณ์และโปรแกรมที่ใช้งานร่วมกันได้ และแสดงรายงานที่คุณสามารถบันทึกหรือพิมพ์ได้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับพีซีและเปิดอยู่ ก่อนที่คุณจะเรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง หากคุณต้องการข้อมูลความสามารถในการใช้งานร่วมกันของอุปกรณ์หรือโปรแกรมที่เฉพาะเจาะจง โปรดดูที่ ศูนย์ Windows 8 Release Preview Compatibility

บัญชี Microsoft คือที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่คุณใช้ในการลงชื่อเข้าใช้ Windows คุณสามารถใช้ที่อยู่อีเมลใดก็ได้ แต่วิธีที่ดีที่สุดคือเลือกที่อยู่อีเมลที่ใช้อยู่แล้วในการติดต่อสื่อสารกับเพื่อนและลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์โปรดของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องมีบัญชี Microsoft เพื่อใช้งาน Windows 8 Release Preview แต่เราขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้คุณใช้บัญชีดังกล่าว เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้พีซีด้วยบัญชี Microsoft คุณจะสามารถเชื่อมต่อพีซีของคุณกับบุคคล ไฟล์ และอุปกรณ์สำคัญของคุณได้ (หากคุณต้องการที่อยู่อีเมล เราสามารถมอบให้คุณได้ฟรี)

เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft พีซีของคุณจะเชื่อมต่อกับระบบ Cloud และสิ่งต่อไปนี้จะเกิดขึ้น

• คุณสามารถติดตามข้อมูลการติดต่อและสถานะล่าสุดของเพื่อนๆ จากแหล่งต่างๆ เช่น Hotmail, Facebook, Twitter และ LinkedIn ได้ทันทีที่คุณเชื่อมต่อบริการเหล่านั้นเข้ากับบัญชี Microsoft ของคุณ

• คุณสามารถดูและแบ่งปันรูปถ่าย เอกสาร และไฟล์อื่นๆ จากที่ต่างๆ เช่น SkyDrive, Facebook และ Flickr

• การตั้งค่าส่วนบุคคลของคุณจะได้รับการซิงค์ไปยังพีซีทุกเครื่องที่ใช้งาน Windows 8 Release Preview ซึ่งคุณลงชื่อเข้าใช้ไว้ รวมไปถึงชุดรูปแบบ การกำหนดลักษณะของภาษา รายการโปรดในเบราว์เซอร์ และโปรแกรมต่างๆ

• คุณสามารถดาวน์โหลดโปรแกรมใน Windows Store และใช้โปรแกรมเหล่านั้นได้ในพีซีทุกเครื่องที่ใช้งาน Windows 8 Release Preview ที่คุณลงชื่อเข้าใช้

หากคุณติดตั้ง Windows 8 Release Preview ไว้แล้ว และไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft หรือไม่มีบัญชี Microsoft และต้องการขอรับบัญชีดังกล่าว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

ได้ คุณสามารถปรับรุ่นเป็น Windows 8 Release Preview จาก Windows 8 Consumer Preview, Windows Developer Preview, Windows 7, Windows Vista หรือ Windows XP ได้ แต่คุณจะไม่สามารถเก็บไฟล์ โปรแกรม และการตั้งค่าทั้งหมดของคุณไว้ได้ ตารางต่อไปนี้จะแสดงสิ่งที่คุณสามารถจัดเก็บได้ระหว่างการปรับรุ่น โดยขึ้นอยู่กับ Windows รุ่นปัจจุบันที่ทำงานอยู่ในพีซีของคุณ

คำเตือน

• หากคุณสร้างสื่อที่ใช้ติดตั้งเอาไว้ ให้เริ่มพีซีของคุณจากสื่อดังกล่าว แล้วจึงติดตั้ง Windows 8 Release Preview โดยคุณจะไม่สามารถเก็บไฟล์ โปรแกรม หรือการตั้งค่าต่างๆ ไว้ได้ หากต้องการเก็บไฟล์ โปรแกรม หรือการตั้งค่า คุณจำเป็นต้องติดตั้ง Windows 8 Release Preview โดยเริ่มการติดตั้งของคุณจากภายใน Windows.

หากคุณใช้งาน Windows 8 Consumer Preview และติดตั้ง Windows 8 Release Preview และไม่ได้ฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ใหม่ในระหว่างการติดตั้ง คุณจะสามารถเรียกข้อมูลไฟล์จากโฟลเดอร์ Windows.old ได้

ไม่ได้ หากต้องการกลับไปใช้ Windows รุ่นก่อนหน้า คุณจะต้องติดตั้งโปรแกรมใหม่จากสื่อที่ใช้ติดตั้งหรือกู้คืนข้อมูลที่มาพร้อมกับพีซีของคุณ ซึ่งโดยทั่วไปแล้วเป็นสื่อ DVD หากคุณไม่มีสื่อใช้กู้คืนระบบ คุณอาจสามารถสร้างจากพาร์ติชันการกู้คืนบนพีซีของคุณโดยใช้ซอฟต์แวร์ที่ได้รับมาจากผู้ผลิตพีซีของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ส่วนสนับสนุนของเว็บไซต์ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากคุณติดตั้ง Windows 8 คุณจะไม่สามารถใช้พาร์ติชันการกู้คืนบนพีซีของคุณเพื่อย้อนกลับไปยังรุ่นก่อนหน้าของ Windows.

สำหรับคำแนะนำในการติดตั้ง Windows 7 ใหม่ โปรดดู การติดตั้ง Windows 7 และการติดตั้งใหม่

ใน Windows 8 หน้าจอเริ่มต้นจะมาแทนที่เมนูเริ่ม คุณสามารถปักหมุดโปรแกรม ผู้ติดต่อ และเว็บไซต์เข้ากับ เริ่ม เพื่อให้เข้าถึงสิ่งที่คุณใช้บ่อยที่สุดได้ง่ายๆ โปรแกรมทั้งหมดของคุณ ไม่ว่าจะเป็นโปรแกรมที่คุณติดตั้งจาก Windows Store หรือโปรแกรมเดสก์ท็อป จะมีอยู่บนหน้าจอเริ่มต้น คุณสามารถจัดระเบียบ จัดกลุ่ม และตั้งชื่อประเภทของโปรแกรมด้วยวิธีอื่นที่เหมาะสมกับคุณ รูปและการแจ้งเตือนจะแสดงถึงสิ่งที่เพิ่มมาใหม่ คุณจึงสามารถรับทราบข้อมูลพร้อมทั้งการปรับปรุงที่สำคัญได้ในทันที

คุณสามารถดูหน้าจอเริ่มต้นได้โดยปัดนิ้วจากขอบด้านขวาของหน้าจอของคุณ แล้วแตะทางลัด เริ่ม หรือโดยการชี้เมาส์ของคุณไปที่มุมขวาบนของหน้าจอ แล้วคลิกทางลัด เริ่ม คุณยังสามารถใช้แป้น Windows บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อไปที่ เริ่ม

เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการจะค้นหาบางสิ่ง ให้ใช้ทางลัดการค้นหา

จากที่นั่น คุณจะสามารถเลือกทำสิ่งต่อไปนี้:

• ค้นหาโปรแกรมที่คุณใช้อยู่ (ตัวอย่างเช่น ค้นหาข้อความที่ระบุในโปรแกรมจดหมาย)

• ค้นหาโปรแกรมอื่น (ตัวอย่างเช่น ค้นหาบางสิ่งอย่างรวดเร็วบนเว็บด้วย Internet Explorer)

• ค้นหาโปรแกรม การตั้งค่า และไฟล์บนพีซีของคุณ

ทางลัดการแบ่งปันให้คุณแบ่งปันไฟล์และข้อมูลกับบุคคลที่คุณรู้จักหรือส่งข้อมูลไปยังโปรแกรมอื่น โดยไม่ต้องออกจากโปรแกรมที่คุณใช้อยู่ คุณสามารถส่งอีเมลภาพถ่ายไปให้เพื่อน โพสต์บทความไปที่ Facebook หรือส่งลิงก์ไปยังโปรแกรมจดบันทึก

มีตัวเลือกดังนี้:

• กด Ctrl+P

• หากโปรแกรมมีเมนูไฟล์ และคำสั่งพิมพ์ คุณยังสามารถใช้ได้

• สำหรับโปรแกรมใหม่ที่สนับสนุนการพิมพ์แต่ไม่มีเมนูไฟล์ แตะหรือคลิกเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการในทางลัดอุปกรณ์

หมายเหตุ

• บางโปรแกรมไม่สนับสนุนการพิมพ์

หากเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการใช้ไม่อยู่ในรายการ ต่อไปนี้เป็นวิธีการเพิ่มเครื่องพิมพ์:

โปรแกรมจดหมาย ปฏิทิน การเชื่อมต่อบุคคล และข้อความทำงานร่วมกับบริการที่คุณใช้ได้อย่างยอดเยี่ยม เช่น บัญชีอีเมล Facebook และ Twitter

ใน Windows 8, โปรแกรมที่คุณติดตั้งจาก Windows Store จะไม่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานช้าลง คุณจึงไม่จำเป็นต้องปิดโปรแกรมเหล่านั้น เมื่อคุณไม่ได้กำลังใช้โปรแกรม Windows จะปล่อยให้โปรแกรมทำงานในพื้นหลัง จากนั้นจึงปิดโปรแกรมในที่สุดหากคุณไม่ได้ใช้โปรแกรมนั้น แต่ถ้าคุณต้องการปิดโปรแกรมจริงๆ ให้ใช้วิธีการต่อไปนี้

หากคุณกำลังใช้เมาส์ ให้คลิกที่ด้านบนสุดของโปรแกรมแล้วลากโปรแกรมไปที่ด้านล่างสุดของหน้าจอ

หากคุณกำลังใช้การสัมผัส ให้ลากโปรแกรมไปที่ด้านล่างสุดของหน้าจอ

เป็นความคิดที่ดีที่จะปิดโปรแกรมเดสก์ท็อปเมื่อคุณใช้งานเสร็จเรียบร้อย โดยเฉพาะอย่างยิ่งก่อนปิดพีซีของคุณ

ใน Windows 8 มีวิธีในการค้นหาและเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของคุณสองสามวิธี แผงควบคุม การตั้งค่าพีซี และการค้นหา คุณสามารถพบการตั้งค่าส่วนใหญ่ที่คุณจะต้องการเปลี่ยนแปลงได้ในการตั้งค่าพีซี

Windows Media Center ไม่ได้มีการติดตั้งไว้ล่วงหน้าใน Windows 8 Release Preview หากคุณต้องการใช้ Windows Media Center คุณจำเป็นต้องเพิ่ม Windows Media Center ตามขั้นตอนต่อไปนี้

หากต้องการเล่นดีวีดีใน Windows 8 Release Preview คุณอาจจำเป็นต้องเพิ่ม Windows Media Center หรือติดตั้งโปรแกรมอื่นที่รองรับการเล่นดีวีดี

เมื่อคุณใช้งานพีซีเสร็จแล้ว คุณควรปิดพีซีให้เรียบร้อยเพื่อประหยัดพลังงาน ปกป้องข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยและทำให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการบันทึก

1. ปัดนิ้วเข้ามาจากขอบขวาของหน้าจอ แล้วแตะ การตั้งค่า
   (ถ้าคุณใช้เมาส์ ให้ชี้ไปที่มุมบนขวาของหน้าจอ ย้ายตัวชี้เมาส์ลง แล้วคลิก การตั้งค่า)

2. แตะหรือคลิก Power (เปิด/ปิดเครื่อง) จากนั้นแตะหรือคลิก Shut down (ปิดเครื่อง)

หมายเหตุ

• Shut down (ปิดเครื่อง) และ Restart (เริ่มทำงานใหม่) (หรือ Update and shut down (ปรับปรุงและปิดเครื่อง) และ Update and restart (ปรับปรุงและเริ่มทำงานใหม่)) จะปรากฏโดยค่าเริ่มต้นในเมนู Power (เปิด/ปิดเครื่อง) คุณยังสามารถเพิ่มตัวเลือกอื่น เช่น Sleep (โหมดสลีป) และ Hibernate (โหมดไฮเบอร์เนต) ไปยังเมนูนี้

คุณควรปิดโปรแกรมเดสก์ท็อปใดๆ ที่คุณได้เปิดไว้ก่อนที่จะปิดพีซีของคุณ การดำเนินการนี้จะเป็นการเตือนให้คุณบันทึกงานใดๆ ที่คุณอาจได้เปิดไว้บนเดสก์ท็อป

ไม่ได้ Windows 8 Release Preview มาพร้อมกับ Windows Defender ที่ได้รับการปรับปรุงใน Windows 8 เพื่อให้การป้องกันมัลแวร์ในระดับเดียวกันกับ Microsoft Security Essentials คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้ง Microsoft Security Essentials และโปรแกรมนี้จะไม่ทำงานร่วมกับ Windows 8 ทาง Microsoft จะให้บริการและปรับปรุง Microsoft Security Essentials สำหรับ Windows 7 Windows Vista และ Windows XP ต่อไป ถ้าคุณกำลังจะปรับรุ่นเป็น Windows 8 Release Preview คุณควรถอนการติดตั้ง Microsoft Security Essentials ก่อน สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการถอนการติดตั้ง Microsoft Security Essentials โปรดดูที่ วิธีการถอนการติดตั้งด้วยตนเอง Microsoft Security Essentials

จำเป็น บัญชี Microsoft ช่วยให้คุณสามารถดูโปรแกรมทั้งหมดที่ซื้อจาก Windows Store และติดตั้งโปรแกรมเหล่านั้นลงในพีซีได้สูงสุดถึงห้าเครื่อง

หลังจากระบบติดตั้งโปรแกรมแล้ว ไทล์สำหรับโปรแกรมนั้นจะปรากฏในหน้าจอเริ่มต้น หากคุณไม่เห็นไทล์ของโปรแกรมนั้น คุณอาจลองค้นหาโปรแกรมในพีซีของคุณด้วยวิธีดังนี้

หากโปรแกรมไม่ปรากฏในผลการค้นหา คุณสามารถติดตั้งโปรแกรมนั้นใหม่ในพีซีของคุณได้ดังนี้

คุณสามารถติดตั้งโปรแกรมต่างๆ ที่ซื้อจาก Store ในพีซีได้สูงสุดถึงห้าเครื่อง วิธีการติดตั้งโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่งในพีซีเครื่องอื่น

หากคุณประสบปัญหาทางเทคนิคในการใช้งานโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่ง คุณสามารถติดต่อนักพัฒนาโปรแกรมนั้นเพื่อขอความช่วยเหลือ หากต้องการดูข้อมูลการสนับสนุนของนักพัฒนา ให้ทำดังนี้

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับ Windows Store คุณสามารถดูคำตอบจากผู้ใช้ Windows คนอื่นๆ และจากฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของ Microsoft ได้ใน ฟอรั่ม Windows 8 Release Preview

โปรแกรมเดสก์ท็อปออกแบบมาเพื่อใช้งานบนเดสก์ท็อปโดยเฉพาะ คุณสามารถดูเพจคำอธิบายของโปรแกรมเดสก์ท็อปใน Windows Store และคุณจำเป็นต้องแตะหรือคลิกที่ลิงก์ที่อยู่บนเพจคำอธิบายของโปรแกรมเดสก์ท็อป เพื่อติดตั้งโปรแกรมจากเว็บไซต์ของนักพัฒนา หลังจากดาวน์โหลดโปรแกรมเดสก์ท็อปจากเว็บไซต์ของนักพัฒนา และติดตั้งลงบนพีซีของคุณแล้ว คุณสามารถใช้งานโปรแกรมเหล่านั้นได้จากหน้าจอเริ่ม (ซึ่งจะเปิดเดสก์ท็อป) หรือปักหมุดโปรแกรมไว้บนแถบงานเพื่อให้ใช้งานโปรแกรมจากเดสก์ท็อปได้โดยตรง

หากคุณกำลังใช้งานเวอร์ชันของ Windows Store ที่สนับสนุนการซื้อโปรแกรมและคุณมีปัญหาในการซื้อโปรแกรมจาก Windows Store หรือหากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ คุณสามารถ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอรับความช่วยเหลือ

Internet Explorer 10 ให้การใช้งานแบบ "ปราศจาก Add-on" โดยจะสนับสนุน HTML 5 สำหรับเนื้อหาวิดีโอ แต่คุณจะไม่สามารถติดตั้งแถบเครื่องมือและ Add-on ใน Internet Explorer 10 ได้

หากคุณกำลังดูเว็บเพจที่ต้องใช้ Add-on คุณสามารถดูเนื้อหานั้นได้โดยเปิดเว็บไซต์ใน Internet Explorer สำหรับเดสก์ท็อป เมื่อต้องการดำเนินการนี้ ให้ปัดนิ้วจากขอบด้านขวาของหน้าจอ (หากคุณใช้เมาส์ ให้ชี้ไปที่มุมขวาบนของหน้าจอ) แตะหรือคลิก Settings (การตั้งค่า) แล้วแตะหรือคลิก Use the desktop (ใช้เดสก์ท็อป)

Internet Explorer 10 ไม่ได้ใช้รายการโปรดแบบเดิมจากรุ่นก่อนหน้า แต่คุณสามารถปักหมุดเว็บไซต์ไว้ที่หน้าจอเริ่มต้น หรือเปิดรายการไซต์ที่ปักหมุดไว้และไซต์ที่เยี่ยมชมบ่อยได้โดยใช้ New tab (แท็บใหม่) แทน หากคุณเปิด Internet Explorer สำหรับเดสก์ท็อป คุณสามารถใช้รายการโปรดแบบเดิมได้ แต่จะไม่สามารถเข้าถึงไซต์ที่ตรึงไว้ได้จากหน้าจอเริ่มต้น

หากต้องการดูเว็บไซต์ในมุมมองที่เข้ากันได้ ให้เปิด Internet Explorer สำหรับเดสก์ท็อป แล้วคลิกปุ่ม มุมมองที่เข้ากันได้ บนแถบที่อยู่

Internet Explorer 10 อาจถูกถอนการตรึงโดยบังเอิญ หากต้องการตรึงโปรแกรมนี้ไว้ที่หน้าจอเริ่มต้นอีกครั้ง ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

หากคุณมีคำถามหรือต้องการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับ Internet Explorer โปรดไปที่ ฟอรั่ม Internet Explorer 10 Release Preview