การทำให้แอปและอุปกรณ์ของคุณทำงานได้ใน Windows 8.1

แอปและอุปกรณ์ส่วนใหญ่ที่สร้างไว้สำหรับ Windows ในรุ่นก่อนหน้าจะสามารถทำงานได้บน Windows 8.1 อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณพบว่าแอปหรืออุปกรณ์มีปัญหาเกี่ยวกับความเข้ากันได้ ให้ลองดำเนินการดังนี้

ค้นหาการแก้ไขปัญหาใน 'ศูนย์ปฏิบัติการ'

'ศูนย์ปฏิบัติการ' ใน Windows 8.1 สามารถแจ้งเตือนให้คุณทราบถึงปัญหาต่างๆ ซึ่งครอบคลุมตั้งแต่การปรับปรุงหรือโปรแกรมควบคุมที่คุณจำเป็นต้องติดตั้ง ไปจนถึงการตั้งค่าที่จำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลง

  1. ปัดนิ้วเข้ามาจากขอบขวาของหน้าจอ แล้วแตะ ค้นหา
    (ถ้าคุณใช้เมาส์ ให้ชี้ไปที่มุมบนขวาของหน้าจอ ย้ายตัวชี้เมาส์ลง แล้วคลิก ค้นหา)

  2. ใส่คำว่า ศูนย์ปฏิบัติการ ลงในกล่องค้นหา แล้วแตะหรือคลิก ศูนย์ปฏิบัติการ

  3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

ตรวจสอบกับศูนย์ความเข้ากันได้สำหรับ Windows

ออนไลน์ไปยัง ศูนย์ความเข้ากันได้สำหรับ Windows 8.1 เพื่อดูว่าอุปกรณ์หรือแอปของคุณเข้ากันได้กับ Windows 8.1 หรือไม่

เรียกใช้แอปในโหมดที่เข้ากันได้สำหรับ Windows รุ่นก่อนหน้านี้

ถ้าคุณมีปัญหาในการเรียกใช้แอปที่ทำงานได้ใน Windows รุ่นก่อนหน้านี้ คุณอาจจะสามารถเรียกใช้แอปนี้ในโหมดที่เข้ากันได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่ การทำให้โปรแกรมเก่าทำงานได้กับ Windows รุ่นนี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่