ข้อกำหนดและเงื่อนไขการอัปเกรด Windows 8.1 และ Windows 8.1 Pro

ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับการอัปเกรด Windows 8.1 และ Windows 8.1 Pro ทางออนไลน์

ในการติดตั้ง Windows 8.1 หรือ Windows 8.1 Pro พีซีของคุณต้องใช้ Windows 7 หากคุณใช้ Windows 8 หรือ Windows 8 Pro ให้เปิด Windows Store ด้วยการแตะหรือคลิกที่ไอคอน Store บนหน้าจอเริ่มของคุณ เพื่อดาวน์โหลดอัปเดตฟรีสำหรับ Windows 8.1 หรือ Windows 8.1 Pro หากคุณใช้ Windows 7 คุณจะสามารถถ่ายโอนไฟล์ได้อย่างง่ายดาย คุณลักษณะบางอย่าง เช่น หน้าจอสัมผัส อาจจำเป็นต้องใช้พีซีเครื่องใหม่ คุณสามารถตรวจสอบความสามารถในการใช้งานร่วมกันได้โดยไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตพีซีของคุณ ดูความต้องการของระบบทั้งหมด หรือหากคุณกำลังใช้ Windows 7 ให้เรียกใช้ตัวช่วยปรับรุ่นที่ windows.com/upgrade Windows 8.1 และ Windows 8.1 Pro ไม่ได้รับการออกแบบสำหรับการติดตั้งบนอุปกรณ์ที่รัน Windows Vista หรือ Windows XP ก่อนที่จะติดตั้ง โปรดดู การอัปเกรดเป็น Windows 8.1 จาก Windows Vista หรือ Windows XP สำหรับข้อมูลสำคัญ

การอัปเกรดเครื่องของคุณ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Windows 8.1 รวมถึงความต้องการของระบบ โปรดดู คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับการอัปเดตเป็น Windows 8.1 นอกจากนี้คุณยังควรเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตพีซีเพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการอัปเกรดพีซีของคุณเป็น Windows 8.1 รวมถึงซอฟต์แวร์และไดรเวอร์รุ่นอัปเดต

การสนับสนุนของ Microsoft

เมื่อคุณซื้ออัปเกรดเป็น Windows 8.1 จะรวมบริการสนับสนุนฟรีจาก Microsoft Answer Desk เพื่อให้ซอฟต์แวร์ของคุณใช้งานได้ (เช่น การดาวน์โหลด การติดตั้ง และการสนับสนุนการเปิดใช้งาน) นอกจากนี้เรามอบคำแนะนำเพื่อช่วยให้ลูกค้าแก้ไขปัญหาด้านเทคนิค และเรามีข้อเสนอราคาพิเศษสำหรับบริการสนับสนุนที่ครอบคลุมมากขึ้น ลูกค้าสามารถ ติดต่อ Microsoft Answer Tech (อาจมีค่าธรรมเนียมโทรศัพท์หรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ)

ประเทศและภูมิภาคที่ครอบคลุม

อัปเกรดออนไลน์นี้พร้อมให้บริการในประเทศและภูมิภาคต่อไปนี้

  • อัฟกานิสถาน

  • แอลเบเนีย

  • อัลจีเรีย

  • แอนดอร์รา

  • แองโกลา

  • แองกวิลลา

  • อาร์เจนตินา

  • อาร์เมเนีย

  • อารูบา

  • ออสเตรเลีย

  • ออสเตรีย

  • อาเซอร์ไบจาน

  • บาฮามาส

  • บาห์เรน

  • เบลเยียม

  • เบอร์มิวดา

  • บอสเนียและเฮอร์เซโกวีนา

  • บราซิล

  • บรูไน

  • บัลแกเรีย

  • กัมพูชา

  • แคนาดา

  • เคปเวิร์ด

  • หมู่เกาะเคย์แมน

  • ชิลี

  • โคลอมเบีย

  • คอสตาริกา

  • โครเอเชีย

  • ไซปรัส

  • สาธารณรัฐเช็ก

  • เดนมาร์ก

  • จิบูตี

  • โดมินิกา

  • สาธารณรัฐโดมินิกัน

  • เอกวาดอร์

  • อียิปต์

  • เอลซัลวาดอร์

  • เอสโตเนีย

  • หมู่เกาะแฟโร

  • ฟินแลนด์

  • ฝรั่งเศสแผ่นดินใหญ่

  • เฟรนช์เกียนา

  • จอร์เจีย

  • เยอรมนี

  • กานา

  • ยิบรอลตาร์

  • กรีซ

  • กรีนแลนด์

  • เกรนาดา

  • กวม

  • โฮลีซี (นครวาติกัน)

  • ฮอนดูรัส

  • เขตปกครองพิเศษฮ่องกง

  • ฮังการี

  • ไอซ์แลนด์

  • อินเดีย

  • อินโดนีเซีย

  • ไอร์แลนด์

  • อิสราเอล

  • อิตาลี

  • ไอวอรีโคสต์

  • จาไมกา

  • ญี่ปุ่น

  • จอร์แดน

  • คาซัคสถาน

  • เคนยา

  • เกาหลี

  • คูเวต

  • คีร์กีซสถาน

  • ลัตเวีย

  • เลบานอน

  • ลิกเตนสไตน์

  • ลิทัวเนีย

  • ลักเซมเบิร์ก

  • เขตปกครองพิเศษมาเก๊า

  • สาธารณรัฐมาซิโดเนีย (ยูโกสลาเวียเดิม)

  • มาลาวี

  • มาเลเซีย

  • มัลดีฟส์

  • มาลี

  • มอลตา

  • มาร์ตีนิก

  • เม็กซิโก

  • โมนาโก

  • มองโกเลีย

  • มอนเตเนโกร

  • โมร็อกโก

  • โมซัมบิก

  • นามิเบีย

  • เนเธอร์แลนด์

  • นิวแคลิโดเนีย

  • นิวซีแลนด์

  • นิคารากัว

  • ไนจีเรีย

  • นอร์เวย์

  • โอมาน

  • ปากีสถาน

  • ปานามา

  • เปรู

  • ฟิลิปปินส์

  • โปแลนด์

  • โปรตุเกส

  • เปอร์โตริโก

  • กาตาร์

  • เรอูนียง

  • โรมาเนีย

  • รัสเซีย

  • รวันดา

  • เซนต์คิตส์และเนวิส

  • เซนต์ลูเซีย

  • ซานมาริโน

  • ซาอุดีอาระเบีย

  • เซเนกัล

  • เซอร์เบีย

  • สิงคโปร์

  • สโลวาเกีย

  • สโลวีเนีย

  • แอฟริกาใต้

  • สเปน

  • ศรีลังกา

  • สวาซีแลนด์

  • สวีเดน

  • สวิตเซอร์แลนด์

  • ไต้หวัน

  • ทาจิกิสถาน

  • ไทย

  • ตรินิแดดและโตเบโก

  • ตูนีเซีย

  • ตุรกี

  • ยูกันดา

  • ยูเครน

  • สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

  • สหราชอาณาจักร

  • สหรัฐอเมริกา

  • อุรุกวัย

  • อุซเบกิสถาน

  • เวเนซูเอลา

  • หมู่เกาะเวอร์จิน

  • เวียดนาม

ปรับรุ่นภาษา

อัปเกรดสำหรับ Windows 8.1 และ Windows 8.1 Pro มีให้ดาวน์โหลดในภาษาต่อไปนี้

  • อาหรับ

  • บัลแกเรีย

  • จีนประยุกต์

  • จีนดั้งเดิม

  • จีนดั้งเดิม (ฮ่องกง)

  • โครเอเชีย

  • เช็ก

  • เดนมาร์ก

  • ดัตช์

  • อังกฤษแบบอเมริกัน

  • อังกฤษแบบอังกฤษ

  • เอสโตเนีย

  • ฟินแลนด์

  • ฝรั่งเศส

  • เยอรมัน

  • กรีก

  • ฮิบรู

  • ฮังการี

  • อิตาลี

  • ญี่ปุ่น

  • เกาหลี

  • ลัตเวีย

  • ลิทัวเนีย

  • นอร์เวย์

  • โปแลนด์

  • โปรตุเกส (บราซิล)

  • โปรตุเกส (โปรตุเกส)

  • โรมาเนีย

  • รัสเซีย

  • เซอร์เบีย (ละติน)

  • สโลวัก

  • สโลวีเนีย

  • สเปน

  • สวีเดน

  • ไทย

  • ตุรกี

  • ยูเครน

สกุลเงินในข้อเสนอ

คุณสามารถซื้ออัปเกรดในสกุลเงินต่อไปนี้ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ

  • AUD - ดอลลาร์ออสเตรเลีย

  • BRL - รีลบราซิล

  • CAD - ดอลลาร์แคนาดา

  • CHF - ฟรังก์สวิส

  • CNY - หยวนจีน

  • DKK - โครนเดนมาร์ก

  • EUR - ยูโร

  • GBP - ปอนด์อังกฤษ

  • HKD - ดอลลาร์ฮ่องกง

  • INR - รูปีอินเดีย

  • ISK - โครนาไอซ์แลนด์

  • JPY - เยนญี่ปุ่น

  • KRW - วอนเกาหลีใต้

  • MXN - เปโซเม็กซิโก

  • NOK - โครนนอร์เวย์

  • NZD - ดอลลาร์นิวซีแลนด์

  • PLN - ซโลตี้ โปแลนด์

  • RUB - รูเบิลรัสเซีย

  • SEK - โครนาสวีเดน

  • SGD - ดอลลาร์สิงคโปร์

  • TRY - ลีร่าตุรกี

  • TWD - ดอลลาร์ไต้หวัน

  • USD - ดอลลาร์สหรัฐฯ

ประเภทการชำระเงินตามข้อเสนอ

คุณสามารถจ่ายค่าอัปเกรดโดยใช้วิธีการชำระเงินวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้ง (การซื้อของคุณจะดำเนินการโดย Arvato Digital Services, LLC หรือ Arvato Distribution GmbH และจะเป็นชื่อที่แสดงอยู่บนใบแจ้งยอดบัตรเครดิตของคุณ)

บัตรเครดิต

  • Visa *

  • MasterCard *

  • American Express

  • Discover Card

  • Diners Club

  • JCB

* ในทุกตลาด สำหรับ MasterCard และ Visa ธนาคารบางแห่งเสนอบริการ 3D Secure เพื่อปรับปรุงความปลอดภัยสำหรับบัตรเครดิตของคุณ หากบัตรของคุณไม่รองรับ 3D Secure คุณยังคงสามารถทำการซื้อได้โดยไม่ต้องใช้ PIN ติดต่อธนาคารที่ออกบัตรเครดิตให้แก่คุณเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

การชำระเงินผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์

  • PayPal

สกุลเงินในการชำระเงินตามตำแหน่งที่ตั้ง

  • อัฟกานิสถาน - USD

  • แอลเบเนีย - USD

  • อัลจีเรีย - USD

  • แอนดอร์รา - EUR

  • แองกวิลลา - USD

  • แองโกลา - USD

  • อาร์เจนตินา - USD

  • อาร์เมเนีย - USD

  • อารูบา - USD

  • ออสเตรเลีย - AUD

  • ออสเตรีย - EUR

  • อาเซอร์ไบจาน - USD

  • บาฮามาส - USD

  • บาห์เรน - USD

  • เบลเยียม - EUR

  • เบอร์มิวดา - USD

  • บอสเนียและเฮอร์เซโกวีนา - USD

  • บราซิล - BRL

  • บรูไน - USD

  • บัลแกเรีย - EUR

  • กัมพูชา - USD

  • แคนาดา - CAD

  • เคปเวิร์ด - EUR

  • หมู่เกาะเคย์แมน - USD

  • ชิลี - USD

  • จีน - CNY

  • โคลอมเบีย - USD

  • คอสตาริกา - USD

  • โครเอเชีย - USD

  • ไซปรัส - EUR

  • สาธารณรัฐเช็ก - EUR

  • เดนมาร์ก - DKK

  • จิบูตี - EUR

  • โดมินิกา - USD

  • สาธารณรัฐโดมินิกัน - USD

  • เอกวาดอร์ - USD

  • อียิปต์ - USD

  • เอลซัลวาดอร์ - USD

  • เอสโตเนีย - EUR

  • หมู่เกาะแฟโร - EUR

  • ฟินแลนด์ - EUR

  • ฝรั่งเศสแผ่นดินใหญ่ - EUR

  • เฟรนช์เกียนา - USD

  • จอร์เจีย - USD

  • เยอรมนี - EUR

  • กานา - USD

  • ยิบรอลตาร์ - GBP

  • กรีซ - EUR

  • กรีนแลนด์ - EUR

  • เกรนาดา - USD

  • กวม - USD

  • ฮอนดูรัส - USD

  • เขตปกครองพิเศษฮ่องกง - HKD

  • ฮังการี - EUR

  • ไอซ์แลนด์ - ISK

  • อินเดีย - INR

  • อินโดนีเซีย - USD

  • ไอร์แลนด์ - EUR

  • อิสราเอล - USD

  • อิตาลี - EUR

  • ไอวอรีโคสต์ - EUR

  • จาไมกา - USD

  • ญี่ปุ่น - JPY

  • จอร์แดน - USD

  • คาซัคสถาน - USD

  • เคนยา - USD

  • เกาหลี - KRW

  • คูเวต - USD

  • คีร์กีซสถาน - USD

  • ลัตเวีย - EUR

  • เลบานอน - USD

  • ลิกเตนสไตน์ - CHF

  • ลิทัวเนีย - EUR

  • ลักเซมเบิร์ก - EUR

  • เขตปกครองพิเศษมาเก๊า - USD

  • มาซิโดเนีย - USD

  • มาลาวี - USD

  • มาเลเซีย - USD

  • มัลดีฟส์ - USD

  • มาลี - EUR

  • มอลตา - EUR

  • มาร์ตีนิก - USD

  • เม็กซิโก - MXN

  • โมนาโก - EUR

  • มองโกเลีย - USD

  • มอนเตเนโกร - USD

  • โมร็อกโก - USD

  • โมซัมบิก - USD

  • นามิเบีย - USD

  • เนเธอร์แลนด์ - EUR

  • นิวแคลิโดเนีย - EUR

  • นิวซีแลนด์ - NZD

  • นิคารากัว - USD

  • ไนจีเรีย - USD

  • นอร์เวย์ - NOK

  • โอมาน - USD

  • ปากีสถาน - USD

  • ปานามา - USD

  • เปรู - USD

  • ฟิลิปปินส์ - USD

  • โปแลนด์ - PLN

  • โปรตุเกส - EUR

  • เปอร์โตริโก - USD

  • กาตาร์ - USD

  • เรอูเนียง - EUR

  • โรมาเนีย - EUR

  • รัสเซีย - RUB

  • รวันดา - USD

  • เซนต์คิตส์และเนวิส - USD

  • เซนต์ลูเซีย - USD

  • ซานมาริโน - EUR

  • ซาอุดีอาระเบีย - USD

  • เซเนกัล - EUR

  • เซอร์เบีย - USD

  • สิงคโปร์ - SGD

  • สโลวาเกีย - EUR

  • สโลวีเนีย - EUR

  • แอฟริกาใต้ - USD

  • สเปน - EUR

  • ศรีลังกา - USD

  • สวาซีแลนด์ - USD

  • สวีเดน - SEK

  • สวิตเซอร์แลนด์ - CHF

  • ไต้หวัน - TWD

  • ทาจิกิสถาน - USD

  • ไทย - USD

  • ตรินิแดดและโตเบโก - USD

  • ตูนีเซีย - USD

  • ตุรกี - TRY

  • ยูกันดา - USD

  • ยูเครน - USD

  • สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ - USD

  • สหราชอาณาจักร - GBP

  • สหรัฐอเมริกา - USD

  • อุรุกวัย - USD

  • อุซเบกิสถาน - USD

  • โฮลีซี (นครวาติกัน) - EUR

  • เวเนซูเอลา - USD

  • เวียดนาม - USD

  • หมู่เกาะเวอร์จิน - USD

ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับผลิตภัณฑ์ดีวีดีในบรรจุภัณฑ์ Windows 8.1 และ Windows 8.1 Pro แบบขายปลีก

คุณสามารถซื้อซอฟต์แวร์รุ่นสมบูรณ์ (ดีวีดีในบรรจุภัณฑ์) เพื่ออัปเกรดพีซี Windows 7 ของคุณเป็น Windows 8.1 หรือ Windows 8.1 Pro ได้จากร้านค้าปลีกใกล้บ้านที่เข้าร่วมหรือร้านค้าปลีกออนไลน์ อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการจัดส่งและการดำเนินการ

หากคุณใช้ Windows 8 หรือ Windows 8 Pro ให้เปิด Windows Store ด้วยการแตะหรือคลิกที่ไอคอน Store บนหน้าจอเริ่มของคุณ เพื่อดาวน์โหลดอัปเดตฟรีสำหรับ Windows 8.1 หรือ Windows 8.1 Pro หากคุณใช้ Windows 7 คุณจะสามารถถ่ายโอนไฟล์ได้อย่างง่ายดาย คุณลักษณะบางอย่าง เช่น หน้าจอสัมผัส อาจจำเป็นต้องใช้พีซีเครื่องใหม่ คุณสามารถตรวจสอบความสามารถในการใช้งานร่วมกันได้โดยไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตพีซีของคุณ เรียกใช้ตัวช่วยปรับรุ่นที่ windows.com/upgrade แล้วดูรายละเอียดที่ด้านล่างกล่อง Windows 8.1 และ Windows 8.1 Pro ไม่ได้รับการออกแบบสำหรับการติดตั้งบนอุปกรณ์ที่รัน Windows Vista หรือ Windows XP ก่อนทำการติดตั้ง โปรดดูข้อมูลสำคัญที่ windows.com/install

การอัปเกรดเครื่องของคุณ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Windows 8.1 รวมถึงความต้องการของระบบ โปรดดู คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับการอัปเดตเป็น Windows 8.1 นอกจากนี้คุณยังควรเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตพีซีเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการอัปเกรดพีซีของคุณเป็น Windows 8.1 รวมถึงซอฟต์แวร์และไดรเวอร์รุ่นอัปเดต

การสนับสนุนของ Microsoft

เมื่อคุณซื้ออัปเกรดเป็น Windows 8.1 จะรวมบริการสนับสนุนฟรีจาก Microsoft Answer Desk เพื่อให้ซอฟต์แวร์ของคุณใช้งานได้ (เช่น การดาวน์โหลด การติดตั้ง และการสนับสนุนการเปิดใช้งาน) นอกจากนี้เรามอบคำแนะนำเพื่อช่วยให้ลูกค้าแก้ไขปัญหาด้านเทคนิค และเรามีข้อเสนอราคาพิเศษสำหรับบริการสนับสนุนที่ครอบคลุมมากขึ้น ลูกค้าสามารถ ติดต่อ Microsoft Answer Tech (อาจมีค่าธรรมเนียมโทรศัพท์หรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ)

ปรับรุ่นภาษา

Windows 8.1 และ Windows 8.1 Pro สามารถใช้งานได้ในภาษาต่อไปนี้:

  • อาหรับ

  • บัลแกเรีย

  • จีนประยุกต์

  • จีนดั้งเดิม

  • จีนดั้งเดิม (ฮ่องกง)

  • โครเอเชีย

  • เช็ก

  • เดนมาร์ก

  • ดัตช์

  • อังกฤษแบบอเมริกัน

  • อังกฤษแบบอังกฤษ

  • เอสโตเนีย

  • ฟินแลนด์

  • ฝรั่งเศส

  • เยอรมัน

  • กรีก

  • ฮิบรู

  • ฮังการี

  • อิตาลี

  • ญี่ปุ่น

  • เกาหลี

  • ลัตเวีย

  • ลิทัวเนีย

  • นอร์เวย์

  • โปแลนด์

  • โปรตุเกส (บราซิล)

  • โปรตุเกส (โปรตุเกส)

  • โรมาเนีย

  • รัสเซีย

  • เซอร์เบีย (ละติน)

  • สโลวัก

  • สโลวีเนีย

  • สเปน

  • สวีเดน

  • ไทย

  • ตุรกี

  • ยูเครน

คำถามที่ถามบ่อย

แสดงทั้งหมด

การอัปเกรด Windows 8.1 หรือ Pro มีให้บริการที่ใด

ผลิตภัณฑ์ดาวน์โหลดการอัปเกรดจะมีให้บริการสนับสนุนใน 140 ประเทศที่แสดงอยู่ในรายการตลาดและส่วนข้อมูลอื่นๆ หากคุณไม่ได้อาศัยอยู่ในประเทศเหล่านี้ คุณสามารถซื้อดีวีดีอัปเกรดเป็น Windows 8.1 หรือ Windows 8.1 Pro ได้จากร้านค้าปลีกที่เข้าร่วมใกล้บ้านคุณ

มีภาษาที่พร้อมให้บริการสำหรับการอัปเกรดกี่ภาษา

การอัปเกรดจะพร้อมให้บริการสำหรับ 37 ภาษาที่แสดงอยู่ในส่วนรายการภาษา

สกุลเงินใดที่มีการให้บริการสนับสนุนสำหรับการซื้อการดาวน์โหลดนี้

เราให้บริการการซื้อผลิตภัณฑ์ผ่านการดาวน์โหลดได้ใน 23 สกุลเงิน ตำแหน่งที่ตั้งของคุณเป็นตัวกำหนดสกุลเงินที่สามารถใช้ในการซื้อได้ คุณอาจต้องใช้บัตรเครดิตระหว่างประเทศเพื่อดำเนินธุรกรรมนี้ให้แล้วเสร็จ

สามารถซื้อด้วยบัตรเดบิตได้หรือไม่

ยอมรับบัตรเดบิตที่มีโลโก้ Visa หรือ MasterCard เช่นเดียวกับบัตรเครดิต (รวมถึงบัตรเดบิตที่มีตราสินค้า AmEx, JCB, Discover และ Diners Club ในบางภูมิภาค)

ราคาสำหรับการอัปเกรดนี้เป็นราคาเดียวกันในทุกตลาดหรือไม่

การกำหนดราคาจะแตกต่างกันไปตามภูมิภาคและตัวแทนจำหน่ายอิสระแต่ละรายโดยขึ้นอยู่กับปัจจัยเฉพาะต่างๆ เช่น อัตราแลกเปลี่ยน ภาษีท้องถิ่น ภาษีศุลกากร ค่าธรรมเนียม เงื่อนไขของตลาดภายในประเทศ และข้อพิจารณาด้านการกำหนดราคาอื่นๆ ราคาจริงที่คุณซื้ออาจสูงกว่าราคาที่โฆษณา อันเนื่องมาจากปัจจัยเพิ่มเติมเหล่านี้

การกำหนดราคาท้องถิ่นสำหรับการดาวน์โหลดใน 23 สกุลเงินคืออะไร

ราคาจริงจะแตกต่างกันไปตามภูมิภาค เนื่องจากราคาจะขึ้นอยู่กับปัจจัยเฉพาะต่างๆ เช่น อัตราแลกเปลี่ยน ภาษีท้องถิ่น ภาษีศุลกากร ค่าธรรมเนียม เงื่อนไขของตลาดภายในประเทศ และข้อพิจารณาด้านการกำหนดราคาอื่นๆ และอาจแตกต่างกันไปตามตัวแทนจำหน่ายอิสระแต่ละราย ราคาจริงที่คุณซื้ออาจแตกต่างจากราคาที่โฆษณา อันเนื่องมาจากปัจจัยเพิ่มเติมเหล่านี้

มีสื่อการติดตั้งจำหน่ายระหว่างการดาวน์โหลดหรือไม่

ใช่ คุณสามารถซื้อดิสก์สำรองสำหรับ Windows 8.1 หรือ Windows 8.1 Pro ระหว่างขั้นตอนการดาวน์โหลดโดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ราคานี้จะคิดเพิ่มเติมจากราคาซอฟต์แวร์ที่ดาวน์โหลดได้ คุณอาจต้องชำระค่าธรรมเนียมการจัดส่ง ภาษีศุลกากร และภาษีที่เกี่ยวข้องสำหรับดีวีดี ภาษีศุลกากรและภาษีการนำเข้าอาจถูกประเมินโดยหน่วยงานศุลกากรของประเทศที่คุณนำเข้าสื่อ คุณควรสอบถามหน่วยงานจัดเก็บภาษี หากมีคำถามใดๆ คุณต้องรับผิดชอบในส่วนของภาษีศุลกากรและภาษีที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

พีซีระบบสัมผัส Windows 7 เข้ากันได้กับ Windows 8.1 หรือไม่

หากคุณมีฮาร์ดแวร์การป้อนข้อมูลด้วยการสัมผัสที่ไม่ได้ออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับ Windows 8.1 แต่ตรงตามมาตรฐานการรับรองสำหรับ Windows 7 คุณจะพบว่าระบบสัมผัสนั้นตอบสนองได้มีประสิทธิภาพเทียบเท่ากับระบบสัมผัสใน Windows 7 เนื่องจากระบบสัมผัสของ Windows 8.1 ต้องใช้การตอบสนองและความแม่นยำในระดับสูง พีซีระบบสัมผัสที่ได้รับการรับรองสำหรับ Windows 8.1 จึงมอบประสบการณ์การพิมพ์บนคีย์บอร์ดบนหน้าจอและการใช้ตัวควบคุมบางอย่างที่ดีกว่าพีซีที่ได้การรับรองสำหรับ Windows 7 ตัวอย่างเช่น หน้าจอสัมผัสที่รองรับการสัมผัสพร้อมกันต่ำกว่าห้าจุดจะไม่สามารถเปิดใช้งานคุณลักษณะบางอย่างและแอปพลิเคชันบางตัวของ Windows 8.1 ได้

Windows Media Center รวมอยู่ในการอัปเกรดเป็น Windows 8.1 หรือ Windows 8.1 Pro หรือไม่

สำหรับลูกค้าที่เปลี่ยนจาก Windows 7, Windows Vista หรือ Windows XP (SP3) เป็น Windows 8.1 หรือ Windows 8.1 Pro จะไม่มี Windows Media Center รวมอยู่ด้วย หากคุณต้องการติดตั้ง Windows Media Center คุณจำเป็นต้องติดตั้ง Windows 8.1 Media Center Pack หลังจากอัปเกรดเป็น Windows 8.1 Pro สำหรับลูกค้าที่อัปเกรดจาก Windows 8.1 เป็น Windows 8.1 Pro โดยใช้ Pro Pack จะมี Windows Media Center รวมอยู่ด้วย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ หน้าเพิ่มคุณลักษณะ

สามารถเล่นดีวีดีภายหลังการอัปเกรดได้หรือไม่

หากคุณไม่มีซอฟต์แวร์ตัวอื่นที่สามารถเล่นดีวีดีได้ คุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งแอปตัวอื่นที่สามารถเล่นดีวีดีได้หลังจากที่คุณอัปเกรด
หากพีซีของคุณได้ติดตั้งซอฟต์แวร์สำหรับเล่นดีวีดีตัวอื่นนอกเหนือจาก Windows Media Center อยู่ ตัวช่วยปรับรุ่นจะช่วยพิจารณาว่าซอฟต์แวร์นี้จะสามารถใช้งานร่วมกับ Windows 8.1 ได้หรือไม่ หากพีซีของคุณใช้งาน Windows 7 อยู่ในขณะนี้ คุณจะสามารถเลือกเก็บซอฟต์แวร์ตัวนี้ไว้ได้ขณะที่คุณอัปเกรดเป็น Windows 8.1 Windows 8.1 และ Windows 8.1 Pro ไม่ได้รับการออกแบบสำหรับการติดตั้งบนอุปกรณ์ที่รัน Windows Vista หรือ Windows XP ก่อนทำการติดตั้ง โปรดดูข้อมูลสำคัญที่ windows.com/install

ความละเอียดของหน้าจอขั้นต่ำสุดสำหรับ Windows 8.1 คือเท่าไร

หากต้องการเข้าใช้ Windows Store เพื่อดาวน์โหลดและใช้งานแอป คุณจะต้องใช้ความละเอียดหน้าจออย่างน้อย 1024 x 768 นอกจากนี้ คุณต้องมีความละเอียดหน้าจอระดับนี้เพื่อใช้งานแอปที่ติดตั้งมาพร้อมกับ Windows 8.1 หากต้องการสแนปโปรแกรมไว้เคียงข้างกัน คุณจะต้องใช้ความละเอียดหน้าจออย่างน้อย 1366 x 768

พีซี Windows 7 ทั้งหมดสามารถอัปเกรดเป็น Windows 8.1 ได้หรือไม่

หากต้องอัปเกรดพีซีเป็น Windows 8.1 พีซีเครื่องนั้นจะต้องตรงตามความต้องการขั้นต่ำของระบบสำหรับ Windows 8.1 และผ่านการตรวจสอบความเข้ากันได้ที่จำเป็น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Windows 8.1 รวมถึงความต้องการของระบบ โปรดดู การติดตั้ง อัปเกรด และเปิดใช้งาน

พีซีที่ใช้ Windows XP และ Windows Vista สามารถอัปเกรดเป็น Windows 8.1 ได้หรือไม่

หากต้องอัปเกรดพีซีเป็น Windows 8.1 พีซีเครื่องนั้นจะต้องตรงตามความต้องการขั้นต่ำของระบบสำหรับ Windows 8.1 และผ่านการตรวจสอบความเข้ากันได้ที่จำเป็น Windows 8.1 และ Windows 8.1 Pro ไม่ได้รับการออกแบบสำหรับการติดตั้งบนอุปกรณ์ที่รัน Windows Vista หรือ Windows XP ก่อนทำการติดตั้ง โปรดดู การติดตั้ง อัปเกรด และเปิดใช้งาน สำหรับข้อมูลสำคัญ

ฉันจะได้รับการให้บริการสนับสนุนเมื่อซื้อการอัปเกรดที่ร้านค้าปลีกหรือซื้อผ่านระบบออนไลน์หรือไม่

ได้ เมื่อคุณซื้ออัปเกรดเป็น Windows 8.1 จะรวมบริการสนับสนุนฟรีจาก Microsoft Answer Desk เพื่อให้ซอฟต์แวร์ของคุณใช้งานได้ (เช่น การดาวน์โหลด การติดตั้ง และการสนับสนุนการเปิดใช้งาน) นอกจากนี้เรามอบคำแนะนำเพื่อช่วยให้ลูกค้าแก้ไขปัญหาด้านเทคนิค และเรามีข้อเสนอราคาพิเศษสำหรับบริการสนับสนุนที่ครอบคลุมมากขึ้น ลูกค้าสามารถ ติดต่อ Microsoft Answer Tech (อาจมีค่าธรรมเนียมโทรศัพท์หรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ)