ใช้ได้กับ Windows 8

ในหัวข้อนี้

การปรับรุ่นเป็น Windows 8

ก่อนการปรับรุ่นเป็น Windows 8 เราขอแนะนำให้คุณเรียกใช้ 'ตัวช่วยปรับรุ่น Windows 8' ตัวช่วยนี้จะสแกนพีซีปัจจุบันของคุณเพื่อดูว่าพร้อมสำหรับ Windows 8 หรือไม่ จากนั้นจะเตรียมรายงานแสดงความเข้ากันได้และตัวเลือกขั้นตอนต่างๆ ให้แก่คุณในการซื้อ ดาวน์โหลด และติดตั้ง Windows 8

ดาวน์โหลดตัวช่วยปรับรุ่น


เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ให้อ่าน คำชี้แจงสิทธิส่วนบุคคลสำหรับตัวช่วยปรับรุ่น Windows 8

ถ้าคุณปรับรุ่นเป็น Windows 8 และต้องการกลับไปใช้ Windows รุ่นก่อนหน้า คุณจำเป็นต้องมีสื่อข้อมูลสำหรับการกู้คืนหรือสื่อข้อมูลสำหรับการติดตั้งที่มาพร้อมกับพีซีของคุณจากผู้ผลิต สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ส่วนการสนับสนุน ในเพจนี้

ก่อนการปรับรุ่นเป็น Windows 8 เราขอให้คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการปรับปรุงโปรแกรมควบคุมและความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์

การลงทะเบียนใช้สิทธิข้อเสนอพิเศษ

ถ้าคุณมีรหัสข้อเสนอ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใส่รหัสดังกล่าวแล้วเพื่อรับราคาพิเศษ เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอซื้อ หน้าจอจะแสดงราคาเต็ม แต่ในหน้ายืนยันคำสั่งซื้อ คุณจะมีโอกาสใส่รหัสส่งเสริมการขาย แล้วราคาก็จะเปลี่ยนเป็นราคาพิเศษที่เสนอให้หลังจากคลิก นำไปใช้

ด้านบนของหน้า

ถ้าปัจจุบันพีซีของคุณกำลังใช้ Windows 7 แฟ้ม โปรแกรม และการตั้งค่าต่างๆ ของคุณจะถ่ายโอนไปยัง Windows 8 ได้อย่างง่ายดาย ถ้าพีซีของคุณกำลังใช้ Windows XP หรือ Windows Vista คุณจะต้องติดตั้งโปรแกรมต่างๆ ของคุณใหม่หลังจากที่คุณปรับรุ่นแล้ว

หมายเหตุ

หมายเหตุ

  • คุณสามารถเรียกใช้ตัวช่วยปรับรุ่นได้โดยไม่ต้องซื้อหรือติดตั้ง Windows 8

  • เมื่อต้องการตรวจสอบว่าอุปกรณ์เสริมต่างๆ ของคุณ เช่น เครื่องพิมพ์หรือจอภาพ จะทำงานกับ Windows 8 ได้หรือไม่ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เหล่านั้นถูกเสียบและต่อกับพีซีของคุณแล้วก่อนที่จะเรียกใช้ตัวช่วยปรับรุ่น

ตัวช่วยปรับรุ่นมีหน้าที่อะไร

ตัวช่วยปรับรุ่นมีหน้าที่หลักสี่อย่างคือ

  • ตัวช่วยนี้จะสแกนฮาร์ดแวร์ โปรแกรม และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ของคุณเพื่อดูว่าสามารถทำงานกับ Windows 8 ได้หรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เสริมทั้งหมดที่คุณต้องการให้ทำงานกับพีซีของคุณได้ เช่น เครื่องพิมพ์และจอภาพ ต่อเข้ากับพีซีของคุณและเปิดอยู่แล้วก่อนที่จะเรียกใช้ตัวช่วยปรับรุ่น

    ตัวช่วยปรับรุ่นจะตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของพีซีของคุณเพื่อดูว่าตรงกับ ความต้องการของระบบ Windows 8หรือไม่ในการติดตั้งบนพีซีของคุณ โดยรวมถึงคุณลักษณะต่างๆ ของตัวประมวลผล เช่น ความเร็วของ CPU, PAE, NX และ SSE2 รวมทั้งขนาดของ RAM และความจุของฮาร์ดดิสก์ นอกจากนี้ยังจะตรวจสอบความเข้ากันได้ของโปรแกรมและอุปกรณ์ต่างๆ ที่ติดตั้งอยู่ในปัจจุบันอีกด้วย

  • ตัวช่วยจะจัดเตรียมรายงานความเข้ากันได้ให้ด้วย โดยทั่วไปแล้ว Windows 8 จะใช้ได้กับโปรแกรมและอุปกรณ์ต่างๆ ที่ใช้กับ Windows 7 แต่ในบางกรณี ผลิตภัณฑ์อาจต้องการการปรับปรุง หรือคุณอาจต้องถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่หลังจากที่คุณปรับรุ่นแล้ว รายงานแสดงความเข้ากันได้จะแสดงรายการโปรแกรมและอุปกรณ์ต่างๆ ของคุณที่จะใช้งานได้ใน Windows 8 รายการที่อาจทำงานไม่ได้ และสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้โปรแกรมและอุปกรณ์เหล่านั้นสามารถทำงานได้อีกครั้งหลังจากปรับรุ่นแล้ว ถ้ามีโปรแกรมและอุปกรณ์บางรายการไม่ได้แสดงอยู่ในรายการ อาจเป็นเพราะเรายังไม่มีข้อมูลความเข้ากันได้สำหรับผลิตภัณฑ์นั้นๆ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บางชนิด ให้ตรวจสอบ ศูนย์ความเข้ากันได้ของ Windows หรือติดต่อผู้ผลิตผลิตภัณฑ์นั้นๆ

    คุณสามารถบันทึกหรือพิมพ์รายงานแสดงความเข้ากันได้เพื่อใช้ในภายหลังได้ คุณจะสามารถค้นหารายงานได้บนเดสก์ท็อปของคุณหลังจากการปรับรุ่นแล้ว เว้นแต่คุณจะเลือกตัวเลือก "ไม่ต้องเก็บสิ่งใดไว้" ในระหว่างการปรับรุ่น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ การทำให้โปรแกรมและอุปกรณ์ของคุณทำงานได้ใน Windows 8

  • ตัวช่วยจะตรวจสอบพีซีของคุณเพื่อหาการสนับสนุนคุณลักษณะบางอย่าง โดยเฉพาะ: Windows Store, การสแนป, การบูตแบบปลอดภัย และระบบมัลติทัช ถ้าพีซีของคุณไม่สนับสนุนคุณลักษณะเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งอย่าง คุณจะเห็นคำเตือน คุณยังคงสามารถติดตั้ง Windows 8 ได้ แต่คุณลักษณะบางอย่างจะไม่พร้อมให้คุณใช้งาน

  • ตัวช่วยจะให้ตัวเลือกในการซื้อ ดาวน์โหลด และติดตั้ง Windows 8 ถ้าพีซีของคุณพร้อมดำเนินการ ตัวช่วยปรับรุ่นจะให้คำแนะนำว่ารุ่นใดที่ควรซื้อ และแนะนำขั้นตอนในการปรับรุ่นแก่คุณ

ด้านบนของหน้า

พีซีของฉันพร้อมสำหรับการปรับรุ่นหรือไม่

วิธีที่ดีที่สุดที่จะบอกได้ว่าฮาร์ดแวร์ โปรแกรม และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่นั้นพร้อมแล้วหรือไม่ คือการดาวน์โหลดและเรียกใช้ตัวช่วยปรับรุ่น ซึ่งจะสแกนทุกอย่างและแจ้งให้คุณทราบว่ามีสิ่งใดที่ต้องทำก่อนหรือหลังจากการปรับรุ่นบ้าง

แสดงทั้งหมด

ความต้องการของระบบ

Windows 8 ทำงานได้ดีกับฮาร์ดแวร์ส่วนใหญ่ที่ทำงานใน Windows 7 เมื่อต้องการตรวจสอบพีซี โปรแกรม และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อดูว่าทำงานกับ Windows 8 ได้หรือไม่ ให้ดาวน์โหลดและเรียกใช้ตัวช่วยปรับรุ่น

ต่อไปนี้เป็นข้อสรุปสำหรับความต้องการของระบบ

  • ตัวประมวลผล 1 กิกะเฮิรตซ์หรือเร็วกว่าที่สนับสนุน PAE, NX และ SSE2

  • RAM ขนาด 2 กิกะไบต์/เนื้อที่ว่างในไดรฟ์ขนาด 20 กิกะไบต์

  • ความละเอียดของหน้าจอ 1366 x 768

  • ตัวประมวลผลกราฟิก DirectX 9 ที่มีโปรแกรมควบคุม WDDM

  • เมื่อต้องการใช้ระบบสัมผัส คุณต้องมีพีซีที่สนับสนุนระบบมัลติทัช

  • การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (อาจมีค่าธรรมเนียม)

  • จำเป็นต้องใช้บัญชี Microsoft สำหรับคุณลักษณะบางอย่าง

  • การดูดีวีดีจะต้องมีซอฟต์แวร์การเล่นแยกต่างหาก

  • สิทธิการใช้งาน Windows Media Center มีจำหน่ายแยกต่างหาก

  • ดูความต้องการของระบบทั้งหมด

ถ้าฉันเรียกใช้ตัวช่วยปรับรุ่น แต่ตัวช่วยดังกล่าวไม่ได้กล่าวถึงโปรแกรมหรืออุปกรณ์บางอย่าง นั่นหมายความว่าโปรแกรมหรืออุปกรณ์ดังกล่าวจะสามารถทำงานใน Windows 8 ได้ใช่หรือไม่

อาจไม่ได้เป็นเช่นนั้น เมื่อคุณเรียกใช้ตัวช่วยปรับรุ่น ตัวช่วยจะสแกนโปรแกรมและอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ของคุณ และแสดงรายงานความเข้ากันได้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เราทราบว่าจะทำงานได้หรือทำงานไม่ได้ใน Windows 8 ถ้าคุณมีผลิตภัณฑ์ที่ทำงานใน Windows 7 ได้อยู่แล้ว ก็เป็นไปได้ที่ว่าผลิตภัณฑ์นั้นจะสามารถทำงานใน Windows 8 ได้ด้วยเช่นกัน แต่อาจมีโปรแกรมหรืออุปกรณ์บางรายการบนพีซีของคุณที่ไม่มีข้อมูลให้

ข้อมูลความเข้ากันได้ที่เราจัดเตรียมให้นั้นจะยึดตามแหล่งที่มาต่อไปนี้

  • ผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์อิสระจะทดสอบและให้การรับรองโปรแกรมและอุปกรณ์บางอย่างสำหรับ Windows 8 อย่างเป็นทางการ

  • Microsoft จะทดสอบโปรแกรมและอุปกรณ์ที่ได้รับความนิยมสูงในตลาด และจะแสดงข้อมูลความเข้ากันได้โดยยึดตามการทดสอบนี้

  • ถ้าเราไม่ได้ทดสอบผลิตภัณฑ์บน Windows 8 เราอาจยึดตามสถานะความเข้ากันได้จากการที่ผลิตภัณฑ์นั้นสามารถทำงานบน Windows 7 ได้หรือไม่

  • นอกจากนี้เรายังจะพิจารณาข้อมูลความเข้ากันได้บางอย่างในรายงานที่ได้จากผู้ผลิตอีกด้วย ข้อมูลนี้ไม่ได้มีการทดสอบหรือยืนยันจาก Microsoft

ค้นหาข้อมูลความเข้ากันได้เพิ่มเติมสำหรับโปรแกรมหรืออุปกรณ์บางอย่าง (รวมถึงข้อมูลจากฟอรั่มชุมชน) ได้ใน ศูนย์ความเข้ากันได้ของ Windows หรือติดต่อผู้ผลิตโปรแกรมหรืออุปกรณ์นั้นๆ

ฉันสามารถปรับรุ่นพีซี Windows 7 ที่มีความสามารถด้านระบบสัมผัสให้เป็น Windows 8 ได้หรือไม่

ถ้าคุณมีฮาร์ดแวร์สำหรับการป้อนข้อมูลแบบสัมผัสที่ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อ Windows 8 โดยเฉพาะ แต่ใช้ได้ตามโครงการให้การรับรองของ Windows สำหรับ Windows 7 คุณสามารถปรับรุ่นเป็น Windows 8 ได้ และจะได้รับการตอบสนองการสัมผัสที่ดีเทียบเท่ากับที่ใช้ได้บน Windows 7 เป็นอย่างน้อย เนื่องจากระบบสัมผัสของ Windows 8 ต้องการการตอบสนองและความแม่นยำในระดับสูง พีซีที่รองรับระบบสัมผัสของ Windows 8 ซึ่งได้รับการรับรองจากโครงการให้การรับรองของ Windows จึงให้ประสิทธิภาพในด้านการป้อนข้อมูลผ่านแป้นพิมพ์สัมผัสและการใช้คุณลักษณะบางอย่างดีกว่าบนพีซี Windows 7 ตัวอย่างเช่น โปรแกรมและคุณลักษณะบางอย่างของ Windows 8 จะใช้งานไม่ได้กับหน้าจอสัมผัสที่สนับสนุนจุดสัมผัสพร้อมกันน้อยกว่าห้าจุด

ฉันสามารถปรับรุ่นจาก Windows รุ่น 32 บิตเป็น Windows 8 รุ่น 64 บิตได้หรือไม่

ได้ แต่คุณจะไม่สามารถทำได้โดยใช้ตัวช่วยปรับรุ่น ถ้าพีซีของคุณมีตัวประมวลผล (CPU) ที่มีความสามารถแบบ 64 บิต แต่ใช้ Windows รุ่น 32 บิตอยู่ในขณะนี้ คุณสามารถติดตั้ง Windows 8 หรือ Windows 8 Pro รุ่น 64 บิตได้ แต่คุณจะต้องซื้อโปรแกรมในรูปแบบดีวีดีและดำเนินการติดตั้งแบบกำหนดเอง ถ้ามีจำหน่ายในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ คุณสามารถซื้อ Windows 8 หรือ Windows 8 Pro จากร้านค้าปลีกที่เข้าร่วมได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถซื้อได้ทางออนไลน์จาก Microsoft Store ในประเทศออสเตรีย เบลเยียม แคนาดา ฝรั่งเศส เยอรมนี ไอร์แลนด์ อิตาลี ญี่ปุ่น เนเธอร์แลนด์ สเปน สวิตเซอร์แลนด์ สหราชอาณาจักร และ สหรัฐอเมริกา

โปรดทราบว่าชุดโปรแกรม Windows 8 Pro จะใช้เพื่อการปรับรุ่นจาก Windows 8 เป็น Windows 8 Pro และไม่ใช้สำหรับการติดตั้งข้ามสถาปัตยกรรม และจะไม่มีสื่อข้อมูลใดๆ รวมอยู่ ถ้าคุณต้องการเปลี่ยนสถาปัตยกรรม ให้ซื้อ Windows 8 Pro

คุณจะไม่สามารถเก็บแฟ้ม การตั้งค่า หรือโปรแกรมต่างๆ ได้เมื่อคุณปรับรุ่นจาก 32 บิตเป็น 64 บิตแล้ว

ด้านบนของหน้า

การซื้อ Windows 8 สำหรับการปรับรุ่น

เมื่อคุณเรียกใช้ตัวช่วยปรับรุ่น และถ้าตัวช่วยพบว่าพีซีของคุณพร้อมที่จะปรับรุ่นแล้ว ตัวช่วยจะแสดงคำแนะนำสำหรับรุ่นที่ควรซื้อ พร้อมตัวเลือกในการซื้อ ดาวน์โหลด และติดตั้ง Windows 8 ให้

หรือถ้าคุณต้องการ (และถ้ามีจำหน่ายในภูมิภาคของคุณ) คุณสามารถซื้อการปรับรุ่นในรูปแบบดีวีดีได้จากร้านค้าปลีกที่เข้าร่วม โปรดทราบว่าถ้าคุณกำลังปรับรุ่นจากแผ่นดีวีดี คุณต้องเรียกใช้ Windows บนพีซีของคุณเมื่อคุณเริ่มการปรับรุ่น ถ้าคุณต้องการฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ของคุณใหม่ คุณสามารถทำได้เมื่อคุณเริ่มการทำงานพีซีของคุณจากสื่อข้อมูล แล้วฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ของคุณจากภายในขั้นตอนการติดตั้ง Windows ซึ่งไม่ใช่ก่อนหน้านั้น

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการซื้อการปรับรุ่นในภูมิภาคของคุณ ให้ไปที่เว็บเพจ ซื้อ Windows 8

ด้านบนของหน้า

การซื้อ Windows 8 รุ่นเต็ม

ถ้าคุณต้องการสร้างพีซีของคุณเองและติดตั้ง Windows 8 หรือ Windows 8 Pro หรือต้องการระบบปฏิบัติการเพิ่มเติมที่ทำงานในเครื่องเสมือนบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือในอีกพาร์ติชันหนึ่ง (รวมถึงเครื่อง Mac คุณสามารถซื้อ Windows 8 หรือผลิตภัณฑ์ Windows 8 Pro System Builder (รุ่นของ OEM) ถ้ามีจำหน่ายในประเทศและภูมิภาคของคุณ คุณสามารถซื้อ Windows 8 และผลิตภัณฑ์ Windows 8 Pro System Builder ได้จากร้านค้าที่เข้าร่วม คุณจะต้องสอบถามตัวแทนขายสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม รุ่นนี้จะไม่รวมบริการสนับสนุนลูกค้า

หมายเหตุ

หมายเหตุ

  • Windows 8 รุ่น System Builder จะต้องการฮาร์ดแวร์ที่มีโลโก้ Designed for Windows 8 และความสามารถด้านระบบสัมผัส

ด้านบนของหน้า

การถ่ายโอนการตั้งค่า โปรแกรม และแฟ้มต่างๆ

แสดงทั้งหมด

ฉันสามารถเก็บอะไรไว้ได้บ้างเมื่อฉันปรับรุ่น

ตารางนี้จะแสดงสิ่งที่คุณสามารถเก็บได้เมื่อคุณปรับรุ่นโดยใช้ตัวช่วยปรับรุ่น โดยขึ้นอยู่กับรุ่นของ Windows ที่คุณใช้อยู่ในพีซีของคุณในขณะนี้

กำลังปรับรุ่นจาก … สิ่งที่คุณเก็บไว้ได้

Windows 7

โปรแกรม การตั้งค่า Windows และแฟ้มส่วนบุคคล

Windows Vista

การตั้งค่า Windows และแฟ้มส่วนบุคคล

Windows XP

แฟ้มส่วนบุคคล

Windows 8 Release Preview

แฟ้มส่วนบุคคล

Windows 8 Consumer Preview

หรือ

Windows Developer Preview

ไม่มี แต่คุณสามารถ เรียกข้อมูลแฟ้มต่างๆ ของคุณได้ในภายหลังจากโฟลเดอร์ Windows.old

คำเตือน

คำเตือน

  • ถ้าคุณเลือกที่จะเริ่มการทำงานพีซีของคุณจากสื่อแบบถอดได้ที่คุณสร้างขึ้นเมื่อดาวน์โหลดแฟ้มปรับรุ่นของ Windows 8 คุณจะไม่สามารถเก็บโปรแกรม การตั้งค่า Windows หรือแฟ้มส่วนบุคคลต่างๆ ของคุณได้เมื่อคุณปรับรุ่น

ถ้าฉันปรับรุ่นและเลือก "ไม่ต้องเก็บสิ่งใดไว้" ฉันจะคืนค่าแฟ้มต่างๆ ของฉันหลังจากปรับรุ่นได้อย่างไร

ถ้าคุณกำลังใช้ Windows ในรุ่นที่ไม่อนุญาตให้คุณเก็บแฟ้มต่างๆ ไว้เมื่อคุณปรับรุ่น หรือถ้าคุณเลือกตัวเลือก "ไม่ต้องเก็บสิ่งใดไว้" เมื่อคุณปรับรุ่น แฟ้มต่างๆ ของคุณจะไม่ถูกย้ายไปยัง Windows 8 โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม คุณยังคงสามารถคืนค่าแฟ้มต่างๆ หลังจากที่ปรับรุ่นแล้วได้

ถ้าคุณไม่ฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ของคุณใหม่ในระหว่างการติดตั้ง แฟ้มต่างๆ ของคุณจะถูกบันทึกลงในโฟลเดอร์ Windows.old ซึ่งคุณสามารถเรียกข้อมูลแฟ้มเหล่านั้นกลับมาได้หลังจากปรับรุ่นแล้ว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ วิธีการรับข้อมูลแฟ้มจากโฟลเดอร์ Windows.old

ด้านบนของหน้า

Media Center และการเล่นดีวีดีหลังจากปรับรุ่นแล้ว

แสดงทั้งหมด

Windows Media Center รวมอยู่ในการปรับรุ่นของฉันหรือไม่

ไม่ ถ้าคุณต้องการติดตั้ง Windows Media Center คุณต้องซื้อ Windows 8 Media Center Pack หลังจากที่คุณปรับรุ่นเป็น Windows 8 แล้ว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่เว็บเพจ เพิ่มคุณลักษณะ

ฉันจะสามารถเล่นดีวีดีหลังจากการปรับรุ่นได้หรือไม่

ถ้าคุณมีซอฟต์แวร์การเล่นดีวีดีของบริษัทอื่นอยู่แล้ว ตัวช่วยปรับรุ่นจะช่วยตรวจสอบให้ว่าซอฟต์แวร์นี้เข้ากันได้กับ Windows 8 หรือไม่ ถ้าพีซีของคุณกำลังใช้ Windows 7 คุณจะมีตัวเลือกในการเก็บซอฟต์แวร์นี้ในระหว่างการปรับรุ่นเป็น Windows 8 ถ้าพีซีของคุณกำลังใช้ Windows XP หรือ Windows Vista คุณจำเป็นต้องติดตั้งใหม่

ถ้าคุณไม่มีโปรแกรมของบริษัทอื่นที่เล่นดีวีดีได้ หรือถ้าปัจจุบันคุณใช้ Windows Media Player สำหรับการเล่นดีวีดี คุณจำเป็นต้องดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมของบริษัทอื่น หรือติดตั้ง Windows Media Center เพื่อเล่นดีวีดี สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่เว็บเพจ เพิ่มคุณลักษณะ

ด้านบนของหน้า

การเปลี่ยนภาษาของคุณ

ฉันสามารถเปลี่ยนภาษาของฉันได้หรือไม่เมื่อฉันปรับรุ่น

วิธีที่ง่ายที่สุดในการเปลี่ยนภาษาของคุณ คือการปรับรุ่นเป็นภาษาเดียวกับที่คุณใช้อยู่บนพีซีของคุณในปัจจุบัน ให้เก็บโปรแกรม การตั้งค่า และแฟ้มต่างๆ ของคุณ แล้วเพิ่มภาษาใหม่หลังจากนั้น ถ้าคุณสลับจากภาษาหนึ่งเป็นอีกภาษาหนึ่งในระหว่างการปรับรุ่น คุณจะไม่สามารถเก็บโปรแกรมหรือการตั้งค่าต่างๆ ของคุณได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มและการสลับไปเป็นภาษาใหม่ ให้ดูที่ ภาษาใน Windows 8 และ Windows RT

ด้านบนของหน้า

การสนับสนุน

แสดงทั้งหมด

หลังจากที่ฉันทำการปรับรุ่นแล้ว จะมีการสนับสนุนที่พร้อมให้บริการใช่หรือไม่

ใช่ การปรับรุ่นของคุณมาพร้อมกับสิทธิในการรับการสนับสนุน จาก Microsoft แบบไม่มีค่าใช้จ่ายเป็นระยะเวลา 90 วัน ไม่ว่าคุณจะซื้อการปรับรุ่นในรูปแบบดีวีดีจากร้านค้า หรือดาวน์โหลดจากเว็บก็ตาม โดยช่วงระยะเวลา 90 วันจะเริ่มขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งและเปิดใช้งาน Windows 8 แล้ว หมายเหตุ: อาจมีค่าธรรมเนียมการติดต่อสื่อสารหรือการเชื่อมต่อได้

ในกรณีที่ฉันต้องการความช่วยเหลือในระหว่างการติดตั้ง ฉันต้องทำอย่างไร

ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือในการติดตั้ง Windows 8 คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้

ถ้าฉันเปลี่ยนใจ ฉันสามารถกลับไปใช้ระบบปฏิบัติการเก่าของฉันได้หรือไม่

ไม่ได้ Windows รุ่นที่คุณมีบนพีซีของคุณก่อนที่คุณจะปรับรุ่นจะไม่มีอยู่อีกแล้ว เมื่อต้องการได้กลับคืนมา คุณจะต้องติดตั้ง Windows รุ่นก่อนหน้าใหม่จากสื่อใช้กู้คืนระบบหรือจากสื่อการติดตั้งที่มาพร้อมกับพีซีของคุณ โดยทั่วไปแล้วจะอยู่ในดีวีดี

ถ้าคุณไม่มีสื่อใช้กู้คืนระบบ คุณอาจสามารถสร้างขึ้นก่อนที่คุณจะปรับรุ่นได้จากพาร์ติชันการกู้คืนในพีซีของคุณโดยใช้ซอฟต์แวร์ผู้ผลิตพีซีของคุณจัดเตรียมไว้ให้ ค้นหาส่วนการสนับสนุนจากเว็บไซต์ผู้ผลิตพีซีของคุณเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีดิสก์การกู้คืนก่อนที่คุณจะปรับรุ่น เนื่องจากหลังจากที่คุณติดตั้ง Windows 8 แล้ว คุณจะไม่สามารถใช้พาร์ติชันการกู้คืนเพื่อสร้างดิสก์การกู้คืนได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเริ่มการทำงานพีซีของคุณจากสื่อใช้กู้คืนระบบ ให้ดูที่ การเริ่มต้นระบบจากสื่อที่คุณสร้างเพื่อติดตั้งบนพาร์ติชันอื่น

ด้านบนของหน้า