Add-on ของ Internet Explorer: คำถามที่ถามบ่อย

ข้อมูลนี้ใช้ได้กับ Windows Internet Explorer 7 และ Windows Internet Explorer 8

โปรแกรม Add-on ของเว็บเบราว์เซอร์จะเพิ่มคุณลักษณะ (เช่น แถบเครื่องมือพิเศษ ตัวชี้เมาส์แบบเคลื่อนไหวได้ ตัววิ่งแสดงหลักทรัพย์ และตัวบล็อกป้ายโฆษณาแบบผุดขึ้น) ให้กับเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

แสดงทั้งหมด

โปรแกรม Add-on มาจากที่ใด

โปรแกรม Add-on จำนวนมากมาจากอินเทอร์เน็ต และมักจะขอให้คุณอนุญาตก่อนที่โปรแกรมถูกจะติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่างไรก็ดี บางโปรแกรมอาจถูกติดตั้งโดยที่คุณไม่ทราบ กรณีนี้สามารถเกิดขึ้นได้ถ้า Add-on เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมอื่นที่คุณได้ติดตั้งไว้ Add-on บางตัวถูกติดตั้งมาพร้อมกับ Microsoft Windows

ฉันจะมองเห็น Add-on ที่ถูกติดตั้งใน Internet Explorer 8 ได้อย่างไร

  1. เปิด Internet Explorer โดยการคลิกปุ่ม เริ่มรูปภาพของปุ่ม 'เริ่ม'แล้วคลิก Internet Explorer

  2. คลิกปุ่ม เครื่องมือ แล้วคลิก จัดการ Add-on

  3. ภายใต้ ชนิด Add-on ให้คลิก แถบเครื่องมือและโปรแกรมเสริม

  4. ภายใต้ แสดง คุณสามารถเลือกมุมมองแบบใดแบบหนึ่งต่อไปนี้ของ Add-on ของคุณ

    • เมื่อต้องการแสดงรายการทั้งหมดของ Add-on ที่อยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้คลิก Add-on ทั้งหมด

    • เมื่อต้องการแสดงเฉพาะ Add-on ที่จำเป็นสำหรับเว็บเพจปัจจุบัน หรือเว็บเพจที่เพิ่งดูล่าสุด ให้คลิกAdd-on ที่โหลดที่มีอยู่ในปัจจุบัน

    • เมื่อต้องการแสดง Add-on ที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าแล้วโดย Microsoft ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือผู้ให้บริการ ให้คลิก เรียกใช้โดยไม่มีสิทธิ์

    • เมื่อต้องการแสดงเพียงตัวควบคุม ActiveX แบบ 32 บิต ให้คลิก ตัวควบคุมที่ดาวน์โหลด

  5. เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว ให้คลิก ปิด

ฉันจะมองเห็น Add-on ที่ถูกติดตั้งใน Internet Explorer 7 ได้อย่างไร

  1. เปิด Internet Explorer โดยการคลิกปุ่ม เริ่มรูปภาพของปุ่ม 'เริ่ม'แล้วคลิก Internet Explorer

  2. คลิกปุ่ม เครื่องมือ ชี้ไปที่ จัดการ Add-on แล้วคลิก เปิดหรือปิดใช้งาน Add-on

  3. ในรายการ แสดง ให้คลิกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้

  • เมื่อต้องการแสดงรายการทั้งหมดของ Add-on ที่อยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้คลิก Add-on ที่ถูกใช้โดย Internet Explorer

  • เมื่อต้องการแสดงเฉพาะ Add-on ที่จำเป็นสำหรับเว็บเพจปัจจุบันหรือเว็บเพจที่เพิ่งดูล่าสุด ให้คลิกAdd-on ที่กำลังโหลดอยู่ใน Internet Explorer

  • เมื่อต้องการแสดง Add-on ที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าแล้วโดย Microsoft ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือผู้ให้บริการ ให้คลิก Add-on ที่เรียกใช้โดยไม่ต้องมีสิทธิ์

  • เมื่อต้องการแสดงเพียงตัวควบคุม ActiveX แบบ 32 บิต ให้คลิก ตัวควบคุม ActiveX (32-bit) ที่ถูกดาวน์โหลดเข้ามา

ฉันจะจัดการ Add-on ได้อย่างไรหากรายการเมนูเป็นสีทึบใน Internet Explorer 7

ตัวเลือก 'จัดการ Add-on' บนเมนู 'เครื่องมือ' จะถูกปิดใช้งานเมื่อ Internet Explorer 7 กำลังทำงานอยู่ในโหมดไม่มี Add-on คุณยังคงสามารถจัดการ Add-on ได้ แต่ต้องดำเนินการโดยใช้ 'ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต' ใน 'แผงควบคุม' โดยทำดังต่อไปนี้

  1. เปิด 'ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต' โดยการคลิกปุ่ม เริ่มรูปภาพของปุ่ม 'เริ่ม'คลิก Control Panel คลิก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต แล้วคลิก ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต

  2. คลิกแท็บโปรแกรม แล้วคลิก จัดการ Add-on

    หมายเหตุ

    • การเปลี่ยนแปลงที่คุณได้ทำไว้จะไม่มีผลจนกว่าคุณจะเริ่ม Internet Explorer ใหม่ตามปกติ (เมื่อคุณไม่ได้ใช้โหมดไม่มี Add-on)

เหตุใดฉันจึงได้รับข้อความว่าฉันกำลังใช้งานโดยไม่มี Add-on เมื่อฉันเริ่ม Internet Explorer

ข้อความนี้ปรากฏเมื่อเปิด Internet Explorer โดย Add-on ถูกปิดใช้งาน เมื่อต้องการเรียกใช้ Internet Explorer ตามปกติ (โดยมี Add-on เปิดอยู่) ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก Internet Explorer บนเมนู 'เริ่ม' และไม่ได้คลิก Internet Explorer (ไม่มี Add-on)

มี Add-on หลายชนิดในรายการนี้ที่ฉันไม่ได้ติดตั้ง โปรแกรมเข้ามาอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉันได้อย่างไร

Add-on บางตัวได้รับการอนุมัติล่วงหน้าแล้วและถูกติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณตั้งแต่เริ่มแรก Add-on ที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าทั้งหมดถูกตรวจสอบและได้รับการเซ็นแบบดิจิทัลแล้ว Add-on ที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าอาจมาจาก Microsoft ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ (ถ้าคุณกำลังใช้ Internet Explorer รุ่นที่เป็นแบรนด์สินค้าส่วนตัว) หรือผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณ เมื่อต้องการดู Add-on ที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าแล้วซึ่งติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ทำดังนี้

เมื่อต้องการดู Add-on ที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าทั้งหมดใน Internet Explorer 8

  1. เปิด Internet Explorer โดยการคลิกปุ่ม เริ่มรูปภาพของปุ่ม 'เริ่ม'แล้วคลิก Internet Explorer

  2. คลิกปุ่ม เครื่องมือ แล้วคลิก จัดการ Add-on

  3. ภายใต้ แสดง ให้คลิก เรียกใช้โดยไม่มีสิทธิ์

  4. คุณจะมองเห็นรายการของ Add-on ที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าทั้งหมด เมื่อคุณดูรายการเสร็จแล้ว ให้คลิกปิด

เมื่อต้องการดู Add-on ที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าทั้งหมดใน Internet Explorer 7

  1. เปิด Internet Explorer โดยการคลิกปุ่ม เริ่มรูปภาพของปุ่ม 'เริ่ม'แล้วคลิก Internet Explorer

  2. คลิกปุ่ม เครื่องมือ ชี้ไปที่ จัดการ Add-on แล้วคลิก เปิดหรือปิดใช้งาน Add-on

  3. ในรายการแสดง ให้คลิก Add-on ที่เรียกใช้โดยไม่ต้องมีสิทธิ์

  4. คุณจะมองเห็นรายการของ Add-on ที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าทั้งหมด เมื่อดูรายการเสร็จแล้ว ให้คลิกตกลง

หมายเหตุ

  • Add-on บางตัวมีการเซ็นชื่อแบบดิจิทัลไว้ หมายความว่ามีแท็กที่มีการเข้ารหัสแบบพิเศษอยู่ในแฟ้มทำให้สามารถระบุผู้เผยแพร่ได้ ถ้า (ไม่ทราบแหล่งที่มา) แสดงในคอลัมน์ ผู้เผยแพร่ แสดงว่า Add-on ไม่ได้มีการเซ็นชื่อแบบดิจิทัลไว้

  • Add-on บางตัวอาจถูกปิดใช้งานไว้โดย ผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณ ในกรณีนี้ Add-on อาจจะไม่ได้แสดงอยู่ในรายการของ Add-on หรือคุณจะไม่สามารถจะเปิดใช้งานได้ เมื่อต้องการใช้ Add-on ผู้ดูแลจะต้องเปิดใช้งานโปรแกรม

ฉันจะทำอะไรได้บ้างถ้า Add-on กำลังสร้างปัญหา

โดยทั่วไป Add-on มักจะไม่มีปัญหาในการใช้งาน แต่บางครั้งโปรแกรมอาจกำหนดให้ Internet Explorer ปิดการทำงานโดยไม่คาดคิด เหตุการณ์แบบนี้อาจเกิดขึ้นได้ถ้า Add-on ถูกสร้างขึ้นมาสำหรับ Internet Explorer รุ่นแรกๆ หรือมีข้อผิดพลาดในการเขียนโปรแกรมเกิดขึ้น

คุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้ได้

  • ปิดใช้งานโปรแกรม หาก Add-on ทำให้เกิดปัญหาซ้ำๆ กัน ให้ปิดใช้งานโดยใช้ตัวจัดการ Add-on

  • รายงานปัญหา เมื่อถูกถาม คุณอาจต้องการที่จะรายงานปัญหาที่เกิดขึ้นให้ Microsoft ทราบ รายงานจะไม่มีการระบุชื่อ และไม่ต้องการสิ่งใดจากคุณนอกจากคำอนุญาต รายงานเหล่านี้จะถูกนำมาใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของเรา และสนับสนุนให้บริษัทอื่นๆ ปรับปรุงและพัฒนาผลิตภัณฑ์ของตน

ฉันสามารถลบ Add-on หรือตัวควบคุม ActiveX ได้หรือไม่

คุณสามารถลบได้เฉพาะตัวควบคุม ActiveX ที่คุณได้ดาวน์โหลดและติดตั้งไว้เท่านั้น คุณไม่สามารถลบตัวควบคุม ActiveX ที่ได้รับการติดตั้งไว้ล่วงหน้า หรือ Add-on ชนิดใดก็ตาม แต่คุณสามารถปิดใช้งานได้ เมื่อต้องการลบตัวควบคุม ActiveX ที่คุณติดตั้งไว้ ให้ใช้ 'ตัวจัดการ Add-on' หากไม่สามารถเอา Add-on ใน 'ตัวจัดการ Add-on' ออกได้ คุณอาจถอนการติดตั้งผ่าน 'แผงควบคุม' ได้

เมื่อต้องการลบตัวควบคุม ActiveX ที่คุณได้ติดตั้งไว้ใน Internet Explorer 8

  1. เปิด Internet Explorer โดยการคลิกปุ่ม เริ่มรูปภาพของปุ่ม 'เริ่ม'แล้วคลิก Internet Explorer

  2. คลิกปุ่ม เครื่องมือ แล้วคลิก จัดการ Add-on

  3. ภายใต้ แสดง ให้คลิก ตัวควบคุมที่ดาวน์โหลด เพื่อแสดงตัวควบคุม ActiveX ทั้งหมด

  4. คลิกตัวควบคุม ActiveX ที่คุณต้องการจะลบ แล้วคลิก ข้อมูลเพิ่มเติม

  5. ในกล่องโต้ตอบ ข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิก เอาออก ต้องใช้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ถ้าคุณได้รับพร้อมท์ให้ใส่รหัสผ่านของผู้ดูแลหรือการยืนยัน ให้พิมพ์รหัสผ่านหรือทำการยืนยัน

  6. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 4 และ 5 สำหรับตัวควบคุมทุกตัวที่คุณต้องการจะลบ เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว ให้คลิก ปิด

เมื่อต้องการลบตัวควบคุม ActiveX ที่คุณได้ติดตั้งไว้ใน Internet Explorer 7

  1. เปิด Internet Explorer โดยการคลิกปุ่ม เริ่มรูปภาพของปุ่ม 'เริ่ม'แล้วคลิก Internet Explorer

  2. คลิกปุ่ม เครื่องมือ ชี้ไปที่ จัดการ Add-on แล้วคลิก เปิดหรือปิดใช้งาน Add-on

  3. ในรายการ แสดง คลิก ตัวควบคุม ActiveX ที่ถูกดาวน์โหลดเข้ามา เพื่อแสดงตัวควบคุม ActiveX ทั้งหมด

  4. คลิกตัวควบคุม ActiveX ที่คุณต้องการปิดใช้งาน แล้วคลิก ลบ

  5. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 4 สำหรับ Add-on ทุกตัวที่คุณต้องการปิดใช้งาน เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิกตกลง

ฉันจะปิดใช้งานโปรแกรม Add-on ของเบราว์เซอร์ได้อย่างไร

ก่อนที่คุณจะปิดใช้งานโปรแกรม Add-on ของเบราว์เซอร์ โปรดจำไว้ว่าบางเว็บเพจ หรือ Internet Explorer เอง อาจไม่แสดงผลอย่างถูกต้องนัก ถ้า Add-on ถูกปิดใช้งาน ขอแนะนำให้คุณปิดใช้งาน Add-on เฉพาะในกรณีที่เป็นเหตุให้ Internet Explorer ต้องปิดตัวเองไปซ้ำแล้วซ้ำเล่า

เมื่อต้องการปิดใช้งาน Add-on แบบถาวรใน Internet Explorer 8

  1. เปิด Internet Explorer โดยการคลิกปุ่ม เริ่มรูปภาพของปุ่ม 'เริ่ม'แล้วคลิก Internet Explorer

  2. คลิกปุ่ม เครื่องมือ แล้วคลิก จัดการ Add-on

  3. ภายใต้ แสดง ให้คลิก Add-on ทั้งหมด

  4. คลิก Add-on ที่คุณต้องการปิดใช้งาน แล้วคลิก ปิดการใช้งาน

  5. ทำซ้ำขั้นตอนที่ ๔ สำหรับ Add-on ทุกตัวที่คุณต้องการปิดใช้งาน เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว ให้คลิก ปิด

เมื่อต้องการปิดใช้งาน Add-on แบบถาวรใน Internet Explorer 7

  1. เปิด Internet Explorer โดยการคลิกปุ่ม เริ่มรูปภาพของปุ่ม 'เริ่ม'แล้วคลิก Internet Explorer

  2. คลิกปุ่ม เครื่องมือ ชี้ไปที่ จัดการ Add-on แล้วคลิก เปิดหรือปิดใช้งาน Add-on

  3. ในรายการ แสดง คลิก Add-on ที่ถูกใช้โดย Internet Explorer เพื่อแสดง add-on ทั้งหมด

  4. คลิก Add-on ที่คุณต้องการปิดใช้งาน แล้วคลิก ปิดการใช้งาน

  5. ทำซ้ำขั้นตอนที่ ๔ สำหรับ Add-on ทุกตัวที่คุณต้องการปิดใช้งาน เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิกตกลง

ทำตามขั้นตอนข้างล่างเพื่อเรียกใช้ Internet Explorer ในขณะที่ Add-on ทั้งหมดถูกปิดใช้งานชั่วคราว Add-on จะถูกปิดใช้งานไว้แค่จนกระทั่งคุณเริ่ม Internet Explorer อีกครั้งตามปกติ เมื่อต้องการปิดใช้งาน Add-on แบบถาวร ให้ทำตามขั้นตอนในส่วนที่กล่าวมาข้างต้น

เมื่อต้องการปิดใช้งาน Add-on ทั้งหมดแบบชั่วคราว

  • คลิกปุ่ม เริ่มปุ่มเริ่ม คลิก โปรแกรมทั้งหมด คลิก เบ็ดเตล็ด คลิก เครื่องมือของระบบแล้วคลิก Internet Explorer (ไม่มี Add-on)

ฉันจะเปิดใช้งานโปรแกรม Add-on ของเบราว์เซอร์อีกครั้งได้อย่างไร

คุณอาจต้องการที่จะเปิดใช้งานโปรแกรม Add-on ของเบราว์เซอร์อีกครั้ง ถ้าคุณได้ปิดใช้งานแล้ว แต่ต้องการที่จะไปยังไซต์ที่จำเป็นต้องใช้ Add-on หรือได้ปิดใช้งาน Add-on ที่เป็นเหตุให้เกิดปัญหาทั่วๆ ไปในการแสดงผลด้วยเว็บเพจ หรือ Internet Explorer

เมื่อต้องการเปิดใช้งาน Add-on ใน Internet Explorer 8 อีกครั้ง

  1. เปิด Internet Explorer โดยการคลิกปุ่ม เริ่มรูปภาพของปุ่ม 'เริ่ม'แล้วคลิก Internet Explorer

  2. คลิกปุ่ม เครื่องมือ แล้วคลิก จัดการ Add-on

  3. ภายใต้ แสดง ให้คลิก Add-on ทั้งหมด

  4. คลิก Add-on ที่คุณต้องการเปิดใช้งาน แล้วคลิก เปิดการใช้งาน

  5. ทำซ้ำขั้นตอนที่ ๔ สำหรับ Add-on ทุกตัวที่คุณต้องการเปิดใช้งาน เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว ให้คลิก ปิด

เมื่อต้องการเปิดใช้งาน Add-on ใน Internet Explorer 7 อีกครั้ง

  1. เปิด Internet Explorer โดยการคลิกปุ่ม เริ่มรูปภาพของปุ่ม 'เริ่ม'แล้วคลิก Internet Explorer

  2. คลิกปุ่ม เครื่องมือ ชี้ไปที่ จัดการ Add-on แล้วคลิก เปิดหรือปิดใช้งาน Add-on

  3. ในรายการ แสดง คลิก Add-on ที่ถูกใช้โดย Internet Explorer เพื่อแสดง add-on ทั้งหมด

  4. คลิก Add-on ที่คุณต้องการเปิดใช้งาน แล้วคลิก เปิดการใช้งาน

  5. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 4 สำหรับ Add-on ทุกตัวที่คุณต้องการเปิดใช้งาน เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิกตกลง