เกี่ยวกับการตรวจสอบสองชั้น

การตรวจสอบสองชั้นช่วยปกป้องคุณด้วยการทำให้ผู้อื่นลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณได้ยากขึ้น

หากคุณเปิดการตรวจสอบสองชั้น คุณจะได้รับรหัสความปลอดภัยผ่านทางอีเมล โทรศัพท์ หรือแอปรับรองความถูกต้องทุกครั้งที่คุณลงชื่อเข้าใช้บน อุปกรณ์ที่ไม่เชื่อถือ หากการตรวจสอบสองชั้นถูกปิด คุณจะได้รับและส่งรหัสความปลอดภัยใหม่อีกครั้งเป็นครั้งคราว และอาจทำให้บัญชีของคุณมีความเสี่ยง

เมื่อต้องการเปิดหรือปิดการตรวจสอบสองชั้น

  1. ไปที่ หน้าการตั้งค่าความปลอดภัย และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ

  2. ใต้ การตรวจสอบสองชั้น ให้เลือก ตั้งค่าการตรวจสอบสองชั้น เพื่อเปิด หรือเลือก ปิดการตรวจสอบสองชั้น เพื่อปิด

  3. ทำตามคำแนะนำ

แสดงทั้งหมด

หากคุณไม่สามารถใช้รหัสความปลอดภัยได้ ให้ใช้รหัสผ่านแอปแทน

อาจมีบางแอป (เช่น โปรแกรมจดหมายในโทรศัพท์บางรุ่น) หรือบางอุปกรณ์ (เช่น Xbox 360 เป็นต้น) ที่ไม่สามารถใช้รหัสความปลอดภัยตามปกติได้ หากคุณเห็นข้อผิดพลาด "รหัสผ่านไม่ถูกต้อง" บนแอปหรืออุปกรณ์ใดหลังจากที่คุณเปิดการตรวจสอบสองชั้น แต่คุณแน่ใจว่าคุณป้อนรหัสผ่านถูกต้องแล้ว นั่นเป็นสัญญาณว่าคุณต้องใช้รหัสผ่านแอปสำหรับแอปหรืออุปกรณ์ดังกล่าว

หากต้องการรับรหัสผ่านแอป

  1. ไปที่ หน้าการตั้งค่าความปลอดภัย และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ

  2. ใต้ รหัสผ่านแอป ให้คลิก สร้างรหัสผ่านแอปใหม่ รหัสผ่านแอปใหม่ที่ไม่ซ้ำใครจะปรากฏบนหน้าจอของคุณ

  3. ไปที่แอปหรืออุปกรณ์ที่คุณพยายามใช้งาน แล้วป้อนรหัสผ่านแอปใหม่แทนรหัสผ่านตามปกติของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่