การรับโปรแกรมควบคุมและการปรับปรุงที่แนะนำสำหรับฮาร์ดแวร์ของคุณโดยอัตโนมัติ

วิธีที่ดีที่สุดคือให้ Windows ติดตั้งโปรแกรมควบคุมโดยอัตโนมัติ ในบางครั้ง Windows อาจไม่สามารถค้นพบโปรแกรมควบคุมสำหรับอุปกรณ์ของคุณ ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณอาจต้องตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตโปรแกรมควบคุมหรือการปรับปรุงสำหรับอุปกรณ์ หรือลองติดตั้งซอฟต์แวร์ที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ สิ่งที่ต้องทำเมื่อติดตั้งอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง

Device Stage เป็นคุณลักษณะใหม่ของ Windows รุ่นนี้ซึ่งจะแสดงรายละเอียดเกี่ยวกับอุปกรณ์และงานที่คุณสามารถทำได้กับอุปกรณ์นั้น เมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่เข้ากันได้กับ Device Stage กับคอมพิวเตอร์ของคุณ Device Stage จะเปิดขึ้นมาโดยอัตโนมัติ ในบางครั้ง Device Stage อาจเปิดขึ้นมาแต่ไม่แสดงงานหรือข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับอุปกรณ์ ต่อไปนี้เป็นเหตุผลบางประการเกี่ยวกับสาเหตุที่เป็นเช่นนั้นและสิ่งที่ต้องดำเนินการ

• Device Stage อาจต้องการให้คุณอนุญาตให้ดาวน์โหลดข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ ตรวจดูว่ามีข้อความใน Device Stage แจ้งให้คุณทราบว่ามีข้อมูลที่ปรับปรุงพร้อมใช้งานอยู่หรือไม่ แล้วทำตามคำแนะนำดังกล่าว

• คอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Device Stage ไม่สามารถดาวน์โหลดข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ ถ้าคุณออฟไลน์อยู่ ให้ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ในภายหลังเมื่อคุณออนไลน์

• Device Stage อาจกำลังพยายามดาวน์โหลดข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ รอสักครู่เพื่อดูว่า Device Stage สามารถค้นหาข้อมูลได้หรือไม่ โดยเฉพาะถ้าเป็นครั้งแรกที่คุณเชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์ของคุณ Device Stage จะพยายามดาวน์โหลดข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณอย่างต่อเนื่อง แม้ว่าตำแหน่งที่ตั้งซึ่งเก็บข้อมูลนั้นไม่ว่าง ถ้าคุณไม่ต้องการรอ ให้ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์อีกครั้งในภายหลัง

หมายเหตุ

• ถ้าคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์ของคุณซึ่งมีการรายงานว่าสนับสนุน Device Stage (แต่มีเพียง 'เล่นอัตโนมัติ' เปิดขึ้นมา) ให้ตรวจสอบกับผู้ผลิตอุปกรณ์ ลองค้นหาว่ามีการปรับปรุงของซอฟต์แวร์หรือเฟิร์มแวร์ใดๆ ซึ่งจะทำให้อุปกรณ์ทำงานกับ Device Stage ได้อยู่หรือไม่ และยืนยันว่าอุปกรณ์สนับสนุน Device Stage จริงๆ