การปรับปรุง: คำถามที่ถามบ่อย

การปรับปรุงคือสิ่งเพิ่มเติมของซอฟต์แวร์ที่สามารถช่วยป้องกันหรือแก้ไขปัญหา ปรับปรุงวิธีการทำงานของคอมพิวเตอร์คุณ และเพิ่มประสบการณ์ด้านการใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ

การแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับซอฟต์แวร์จะแจ้งให้คุณทราบเป็นระยะเกี่ยวกับโปรแกรมใหม่ๆ ที่สามารถเพิ่มประสบการณ์ด้านคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ตของคุณ คุณสามารถเลือกที่จะรับข้อความการแจ้งให้ทราบโดยละเอียด ซึ่งจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีโปรแกรมใหม่สำหรับการดาวน์โหลดและการติดตั้ง เมื่อคุณได้รับการแจ้งให้ทราบ คุณสามารถตรวจทานสิ่งที่นำเสนอ และรับรายละเอียดเพิ่มเติม คุณสามารถติดตั้งโปรแกรมได้ถ้าคุณพอใจกับสิ่งที่เห็น การแจ้งให้ทราบจะปรากฏในช่วงเวลาจำกัด และคุณสามารถปิดการแจ้งให้ทราบถ้าคุณไม่สนใจ เมื่อต้องการเปิดหรือปิดการแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

สำหรับการปรับปรุง Windows รวมถึงการปรับปรุงโปรแกรมที่มีใน Windows ให้ไปที่ Windows Update ใน 'แผงควบคุม' ดังต่อไปนี้

เราแนะนำให้คุณเปิดการปรับปรุงอัตโนมัติเพื่อให้ Windows สามารถติดตั้งการปรับปรุงใหม่ได้เมื่อการปรับปรุงพร้อมใช้งาน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ การเปิดหรือปิดการปรับปรุงอัตโนมัติ

เมื่อต้องการค้นหาการปรับปรุงสำหรับ Microsoft Office System และซอฟต์แวร์อื่นๆ ของ Microsoft ให้ไปที่เว็บไซต์ Microsoft Update เมื่อคุณเปิด Microsoft Update การเชื่อมโยงนี้จะเปิด Windows Update ซึ่งคุณสามารถตรวจหาการปรับปรุงใหม่ๆ ของ Microsoft สำหรับการปรับปรุงโปรแกรมและอุปกรณ์อื่นที่คุณใช้ ให้ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้เผยแพร่หรือผู้ผลิต

ตามค่าเริ่มต้น Windows จะอนุญาตเฉพาะผู้ใช้ที่มีบัญชีผู้ใช้ของผู้ดูแลติดตั้งการปรับปรุง คุณยังสามารถอนุญาตให้ผู้ใช้ที่มีบัญชีผู้ใช้มาตรฐานติดตั้งการปรับปรุงได้เช่นกัน ซึ่งจะเป็นการดำเนินการที่สะดวก ถ้าคุณใช้คอมพิวเตอร์ของครอบครัวซึ่งผู้ใช้ส่วนใหญ่มีบัญชีผู้ใช้มาตรฐานสำหรับความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตหรือการควบคุมโดยผู้ปกครองที่ดีกว่า คุณสามารถเลือกที่จะอนุญาตให้ผู้ใช้มาตรฐานที่ไม่ใช่ผู้ดูแลติดตั้งการปรับปรุงได้ด้วยตนเองด้วยตัวเลือกนี้

เมื่อต้องการอนุญาตให้ผู้ใช้ทั้งหมดติดตั้งการปรับปรุง ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

ถ้าคุณใช้การปรับปรุงอัตโนมัติสำหรับการปรับปรุงที่สำคัญหรือที่แนะนำ การปรับปรุงเหล่านั้นจะได้รับการติดตั้งไม่ว่าผู้ใช้ปัจจุบันจะเป็นผู้ดูแลหรือไม่

การปรับปรุงจะจำแนกเป็น ที่สำคัญ ที่แนะนำ ที่จะติดตั้งหรือไม่ก็ได้ และที่เป็นคุณลักษณะ การปรับปรุงเหล่านี้มีความหมายดังต่อไปนี้

• การปรับปรุงที่สำคัญมีประโยชน์อย่างยิ่ง เช่น ทำให้มีความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และความน่าเชื่อถือเพิ่มขึ้น การปรับปรุงนี้ควรได้รับการติดตั้งในทันทีที่พร้อมใช้งาน และสามารถที่จะให้ติดตั้งโดยอัตโนมัติด้วย Windows Update

• การปรับปรุงที่แนะนำจะจัดการกับปัญหาที่ไม่ร้ายแรง หรือช่วยเพิ่มประสบการณ์การใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ ในขณะที่การปรับปรุงนี้ไม่จัดการปัญหาพื้นฐานของคอมพิวเตอร์หรือซอฟต์แวร์ของ Windows แต่สามารถที่จะให้การปรับปรุงที่สำคัญ การปรับปรุงนี้สามารถติดตั้งโดยอัตโนมัติ

• การปรับปรุงที่จะติดตั้งหรือไม่ก็ได้ประกอบด้วยการปรับปรุง โปรแกรมควบคุม หรือซอฟต์แวร์ใหม่จาก Microsoft เพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถติดตั้งรายการเหล่านี้ด้วยตนเองเท่านั้น

Windows Update สามารถให้การปรับปรุงต่อไปนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับชนิดของการปรับปรุง

• การปรับปรุงความปลอดภัย การแก้ไขทั่วไปสำหรับความไม่มั่นคงที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยเฉพาะผลิตภัณฑ์ ความไม่มั่นคงของความปลอดภัยจะมีการจัดอันดับตามความรุนแรงที่ระบุในกระดานข่าวความปลอดภัยของ Microsoft คือ ร้ายแรง สำคัญ ปานกลาง หรือต่ำ

• การปรับปรุงที่สำคัญ การแก้ไขทั่วไปสำหรับปัญหาที่ระบุโดยจัดการกับบักสำคัญที่ไม่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย

• Service Pack ชุดข้อมูลสะสมที่ได้รับการทดสอบแล้วของการแก้ไขด่วน การปรับปรุงความปลอดภัย การปรับปรุงที่สำคัญ และการปรับปรุง รวมทั้งการแก้ไขเพิ่มเติมสำหรับปัญหาที่พบภายในตั้งแต่เริ่มวางจำหน่ายผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ Service Pack อาจมีจำนวนที่จำกัดจำนวนหนึ่งของคุณลักษณะหรือการเปลี่ยนแปลงการออกแบบตามความต้องการของลูกค้า

ใช่ การปรับปรุงจะไม่มีผลจนกว่าจะมีการติดตั้งการปรับปรุงนั้น แต่ในการติดตั้งการปรับปรุง คุณต้องดาวน์โหลดการปรับปรุงไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณก่อน คุณสามารถเลือกได้ว่าจะให้ Windows ดาวน์โหลดและติดตั้งการปรับปรุงให้คุณโดยอัตโนมัติ ดาวน์โหลดการปรับปรุงโดยอัตโนมัติและแจ้งให้คุณทราบเพื่อให้คุณสามารถติดตั้งการปรับปรุงเอง หรือแจ้งให้คุณทราบทั้งการดาวน์โหลดและติดตั้งการปรับปรุงใหม่ด้วยตนเอง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ การเปลี่ยนวิธีที่ Windows จะติดตั้งและแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการปรับปรุง

Windows Update จะเก็บประวัติการปรับปรุงไว้เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบว่ามีการติดตั้งการปรับปรุงใดและติดตั้งเมื่อไร สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้อ่านบทความ การดูว่ามีการติดตั้งการปรับปรุงใดของ Windows ไว้บ้าง

คุณสามารถตั้งค่าให้ Windows ติดตั้งการปรับปรุงที่สำคัญและการปรับปรุงที่แนะนำโดยอัตโนมัติ หรือให้ติดตั้งเฉพาะการปรับปรุงที่สำคัญเท่านั้น การปรับปรุงที่สำคัญมีประโยชน์อย่างยิ่ง เช่น ทำให้มีความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือเพิ่มมากขึ้น การปรับปรุงที่แนะนำสามารถจัดการกับปัญหาที่ไม่ร้ายแรง และช่วยเพิ่มประสบการณ์ด้านการใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ การปรับปรุงที่จะติดตั้งหรือไม่ก็ได้ไม่มีการดาวน์โหลดหรือติดตั้งโดยอัตโนมัติ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ การเปิดหรือปิดการปรับปรุงอัตโนมัติ และ การเปลี่ยนวิธีที่ Windows จะติดตั้งและแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการปรับปรุง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ การเปลี่ยนวิธีที่ Windows จะติดตั้งและแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการปรับปรุง และ ติดตั้งการปรับปรุงของ Windows ใน Windows 7

บ่อยที่สุดเท่าที่ทำได้ การปรับปรุงเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการป้องกันหรือซ่อมแซมปัญหาที่ทราบแล้ว และการปรับปรุงสามารถเพิ่มความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์คุณ สำหรับ Windows วิธีการติดตั้งการปรับปรุงที่ง่ายที่สุดคือการเปิดการปรับปรุงอัตโนมัติ Windows จะติดตั้งการปรับปรุงที่ใหม่เมื่อการปรับปรุงนั้นพร้อมใช้งาน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ การเปิดหรือปิดการปรับปรุงอัตโนมัติ

คอมพิวเตอร์ของคุณอาจอยู่ในความเสี่ยง หรือคุณอาจประสบปัญหาที่ไม่ควรเกิดขึ้นกับ Windows หรือโปรแกรมของคุณ ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายนั้นจะมีการเผยแพร่อยู่ตลอดเวลา โดยใช้ความไม่มั่นคงใน Windows หรือโปรแกรมอื่นเพื่อสร้างความเสียหายหรือเข้าถึงข้อมูลหรือคอมพิวเตอร์ของคุณ การปรับปรุงของ Windows และโปรแกรมอื่นจะแก้ไขความไม่มั่นคงนี้ได้ในไม่ช้าหลังจากค้นพบความไม่มั่นคงนั้น ถ้าคุณล่าช้าหรือไม่นำการปรับปรุงไปใช้ คอมพิวเตอร์ของคุณอาจจะไม่มั่นคงพอสำหรับการคุกคามเหล่านี้

ใช่ สำหรับ Windows และโปรแกรมที่มาพร้อมกับ Windows เพียงแค่เปิดการปรับปรุงอัตโนมัติ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ การเปิดหรือปิดการปรับปรุงอัตโนมัติ สำหรับโปรแกรมอื่นๆ ให้ตรวจสอบจากเว็บไซต์ของผู้เผยแพร่หรือผู้ผลิตว่าคุณสามารถรับการปรับปรุงโดยอัตโนมัติได้หรือไม่

การปรับปรุงและซอฟต์แวร์จาก Microsoft สำหรับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft นั้นไม่คิดค่าใช้จ่าย เนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของบริการบำรุงรักษาและสนับสนุน สำหรับผลิตภัณฑ์อื่น ให้ตรวจสอบกับผู้เผยแพร่โปรแกรมและผู้ผลิตอุปกรณ์แต่ละชนิดว่าการปรับปรุงนั้นคิดค่าใช้จ่ายหรือไม่ ค่าโทรศัพท์มาตรฐานในประเทศและทางไกล และ/หรือค่าบริการอินเทอร์เน็ตอาจมีค่าใช้จ่ายในขณะที่คุณดาวน์โหลดและติดตั้งการปรับปรุงจากผู้เผยแพร่หรือผู้ผลิต โดยขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

เนื่องจากโดยปกติการปรับปรุงเหล่านี้ต้องให้คุณเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่ก่อนที่การปรับปรุงนั้นจะมีผล ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องติดตั้งการปรับปรุงสำหรับ Windows Update ก่อนที่คุณจะสามารถตรวจหาการปรับปรุงอื่นสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ ในกรณีอื่น การปรับปรุงอาจเป็นรุ่นใหม่หรือเป็น Service Pack สำหรับซอฟต์แวร์ที่คุณเรียกใช้อยู่ เมื่อต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณพร้อมที่จะติดตั้งการปรับปรุงเหล่านี้ คุณต้องติดตั้งการปรับปรุงที่สำคัญทั้งหมดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณก่อน หลังจากที่คุณติดตั้งการปรับปรุงที่สำคัญแล้ว Windows จะถามว่าคุณต้องการติดตั้งการปรับปรุงแบบสแตนด์อโลนหรือแบบ "เฉพาะ" โดยโปรแกรมเองหรือไม่

ใช่ การปรับปรุงจะนำไปใช้กับ Windows และโปรแกรมอื่นของคุณโดยคำนึงว่าใครเป็นผู้ใช้

ไม่ใช่ คุณต้องแยกเปิดการปรับปรุงอัตโนมัติหรือตรวจหาการปรับปรุงสำหรับคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่อง ตัวอย่างเช่น คอมพิวเตอร์ที่เรียกใช้ Windows รุ่นที่แตกต่างกัน จะต้องการการปรับปรุงที่แตกต่างกัน Windows จะตรวจหาว่าจะนำการปรับปรุงใดไปใช้กับแต่ละกรณี แต่คุณไม่สามารถ เช่น นำการปรับปรุงสำหรับ Windows XP ไปใช้กับคอมพิวเตอร์ที่เรียกใช้ Windows 2000

คุณสามารถเอาการปรับปรุงบางอย่างออกได้ แต่ต้องไม่ใช่การปรับปรุงที่มีผลต่อแฟ้มระบบปฏิบัติการ ที่สำคัญ คุณควรเอาการปรับปรุงออกก็ต่อเมื่อคุณแน่ใจว่าจะไม่ทำให้เกิดปัญหา

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ การเอาการปรับปรุงออก

มีหลายสาเหตุที่อาจทำให้การปรับปรุงล้มเหลว Windows Update ต้องสามารถที่จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับการปรับปรุงที่จำเป็น ดาวน์โหลดการปรับปรุง แล้วติดตั้งการปรับปรุง ถ้ามีบางสิ่งผิดพลาดในระหว่างขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งนี้ ความผิดพลาดนั้นสามารถทำให้ไม่มีการติดตั้งการปรับปรุงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดหรือความล้มเหลว ให้คลิกที่การเชื่อมโยง 'วิธีใช้' ในข้อความแสดงข้อผิดพลาด ถ้าไม่มีหัวข้อของความผิดพลาดที่ระบุ ให้ดูที่ การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการติดตั้งการปรับปรุง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ถ้าคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาดอยู่ ให้ดู ตัวแก้ไขปัญหาอัตโนมัติ บนเว็บไซต์การสนับสนุนของ Microsoft หรือไปที่เว็บไซต์ Microsoft Answers สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม