เหตุใดฉันจึงไม่สามารถเข้าร่วมโฮมกรุ๊ปได้

สาเหตุที่ทำให้คุณไม่สามารถเข้าร่วมโฮมกรุ๊ปมีได้หลายอย่าง ก่อนอื่น ให้ลองเรียกใช้ 'ตัวช่วย Fix It' เพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับการเข้าร่วมโฮมกรุ๊ป

หากการเรียกใช้ 'ตัวช่วย Fix It' ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ลองตรวจสอบตามรายการต่อไปนี้

• อาจไม่มีโฮมกรุ๊ปที่พร้อมใช้งานบนเครือข่ายของคุณ เมื่อต้องการสร้างโฮมกรุ๊ป ให้ดูที่ การสร้างโฮมกรุ๊ป

• คุณอาจไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายที่มีโฮมกรุ๊ปเปิดอยู่ เมื่อต้องการเชื่อมต่อไปยังเครือข่าย ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. คลิกไอคอนเครือข่าย ( หรือ ) ในพื้นที่แจ้งให้ทราบของแถบงานของคุณ

  2. คลิกเครือข่ายที่คุณต้องการเชื่อมต่อด้วย แล้วคลิก เชื่อมต่อ คุณอาจต้องใส่คีย์เพื่อความปลอดภัยของเครือข่าย

  หลังจากคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย คุณสามารถเข้าร่วมโฮมกรุ๊ปถ้ามีโฮมกรุ๊ปอยู่บนเครือข่ายของคุณ

• คอมพิวเตอร์ต้องเรียกใช้ Windows 7 อยู่ จึงจะเข้าร่วมโฮมกรุ๊ปได้ โฮมกรุ๊ปพร้อมใช้งานใน Windows 7 ทุกรุ่น ใน Windows 7 Starter และ Windows 7 Home Basic คุณสามารถเข้าร่วมโฮมกรุ๊ป แต่ไม่สามารถสร้างโฮมกรุ๊ปได้

• ตำแหน่งบนเครือข่ายอาจไม่ได้ถูกตั้งค่าเป็น 'ในบ้าน' 'โฮมกรุ๊ป' จะทำงานบนเครือข่ายในบ้าน (ส่วนตัว) เท่านั้น เมื่อต้องการเปลี่ยนตำแหน่งบนเครือข่าย ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. เปิด 'ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน' ด้วยการคลิกปุ่ม เริ่ม แล้วคลิก แผงควบคุม ในกล่องค้นหา ให้พิมพ์ เครือข่าย แล้วคลิก ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน

  2. คลิก เครือข่ายที่ทำงาน หรือ เครือข่ายสาธารณะ แล้วคลิก เครือข่ายในบ้าน

     ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน

• คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ ในโฮมกรุ๊ปของคุณอาจไม่ได้อยู่ในบ้าน อาจออกจากโฮมกรุ๊ปไปแล้ว หรืออาจปิดอยู่ อยู่ในโหมดสลีป หรืออยู่ในสถานะไฮเบอร์เนต สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนตัวเลือกการประหยัดพลังงาน ให้ดูที่ การเปลี่ยน การสร้าง หรือ การลบแผนการใช้พลังงาน (แบบแผน)

• คอมพิวเตอร์ที่ใช้สร้างโฮมกรุ๊ปอาจมีการเริ่มระบบใหม่และไม่มีใครเข้าสู่ระบบ บริการบางอย่างที่โฮมกรุ๊ปจำเป็นต้องใช้จะไม่เริ่มทำงานจนกว่าจะเข้าสู่ระบบแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีผู้เข้าสู่ระบบของเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้สร้างโฮมกรุ๊ปในครั้งแรก

• การค้นพบเครือข่ายถูกปิด เมื่อต้องการเปิดการค้นพบเครือข่าย ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. เปิด 'การตั้งค่าการใช้ร่วมกันขั้นสูง' ด้วยการคลิกปุ่ม เริ่ม แล้วคลิก แผงควบคุม ในกล่องค้นหา ให้พิมพ์ เครือข่าย คลิก ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน จากนั้นในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้คลิก เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการใช้ร่วมกันขั้นสูง

  2. คลิกที่เครื่องหมายบั้ง เพื่อขยายโพรไฟล์เครือข่าย บ้านหรือที่ทำงาน

  3. คลิก เปิดการค้นพบเครือข่าย แล้วคลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง ถ้าคุณได้รับพร้อมท์ให้ใส่รหัสผ่านของผู้ดูแลหรือการยืนยัน ให้พิมพ์รหัสผ่านหรือทำการยืนยัน

  สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการค้นพบเครือข่าย ให้ดูที่ การค้นพบเครือข่ายคืออะไร

• บริการที่จำเป็นอย่างน้อยหนึ่งอย่างไม่ได้ทำงานอยู่ บริการจัดกลุ่มทำเครือข่ายเพียร์และบริการของผู้ให้บริการโฮมกรุ๊ปต้องทำงานอยู่ทั้งคู่ วิธีการตรวจสอบมีดังนี้

  1. เปิด 'เครื่องมือในการดูแล' ด้วยการคลิกปุ่ม เริ่ม แล้วคลิก แผงควบคุม ในกล่องค้นหา ให้พิมพ์ เครื่องมือในการดูแล แล้วคลิก เครื่องมือในการดูแล ถ้าคุณได้รับพร้อมท์ให้ใส่รหัสผ่านของผู้ดูแลหรือการยืนยัน ให้พิมพ์รหัสผ่านหรือทำการยืนยัน

  2. คลิกสองครั้งที่ บริการ ถ้าคุณได้รับพร้อมท์ให้ใส่รหัสผ่านของผู้ดูแลหรือการยืนยัน ให้พิมพ์รหัสผ่านหรือทำการยืนยัน

  3. ในคอลัมน์ สถานะ ถัดจากบริการ จัดกลุ่มทำเครือข่ายเพียร์ และบริการของ ผู้ให้บริการโฮมกรุ๊ป คุณควรเห็นคำว่า "เริ่มต้นแล้ว" ถ้าคุณไม่พบคำนี้ ให้คลิกสองครั้งที่ชื่อของบริการ แล้วคลิก เริ่ม

• แฟ้ม idstore.sst สำหรับการเชื่อมต่อเครือข่ายเพียร์เสียหาย หากคุณพบข้อความ "Windows ไม่สามารถตั้งค่าโฮมกรุ๊ปบนคอมพิวเตอร์นี้" รหัสข้อผิดพลาด 0x80630801" และคุณไม่สามารถเริ่มการทำงานบริการ 'การจัดกลุ่มเครือข่ายเพียร์' แม้จะทำตามขั้นตอนข้างต้นนี้แล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อนำแฟ้มที่เสียหายออก

  1. คลิกปุ่ม เริ่ม

  2. ในกล่องค้นหา ให้พิมพ์ พร้อมท์คำสั่ง

  3. ในรายการผลลัพธ์ คลิกขวาที่ พร้อมท์คำสั่ง จากนั้นคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแล ถ้าคุณได้รับพร้อมท์ให้ใส่รหัสผ่านของผู้ดูแลหรือการยืนยัน ให้พิมพ์รหัสผ่านหรือทำการยืนยัน

  4. ลบแฟ้ม idstore.sset ที่พบในโฟลเดอร์ \Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Roaming\PeerNetworking ในไดรฟ์ระบบของคุณ (ตัวอย่างเช่น ไดรฟ์ C)

  5. เริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่ จากนั้นลองเข้าร่วมโฮมกรุ๊ป

• คอมพิวเตอร์ของคุณเป็นสมาชิกของโฮมกรุ๊ปอยู่แล้ว คุณสามารถเป็นสมาชิกของโฮมกรุ๊ปได้เพียงครั้งละโฮมกรุ๊ปเดียว

• ผู้ดูแลระบบของคุณได้ปิดโฮมกรุ๊ปไว้บนเครื่องคอมพิวเตอร์ที่เข้าร่วมโดเมน