Etkinleştirme hatalarıyla ilgili yardım alma

Burada, Windows sürümünde yapılan en yaygın etkinleştirme hatalarından bazıları ve bunlara neden olan sorunları düzeltmek için deneyebileceğiniz birkaç şey verilmiştir. Etkinleştirme işlemi hakkında ek yardım için destek ile iletişim kurun.

Etkinleştirme hatası Anlamı ve nasıl düzeltileceği
Etkinleştirme hatası

Ayrıntılı hata açıklaması bulunamıyor. (Hata kodu: 0xC004C4AA)


Media Center içeren Windows 8.1 Pro veya Media Center içeren Windows 8 Pro etkinleştirilemiyor

Anlamı ve nasıl düzeltileceği

Windows 8.1 sürümüne özellik ekle veya Windows 8 sürümüne özellik ekle araçlarını kullanarak mevcut Windows sürümünüzü Media Center'lı Windows 8.1 Pro veya Media Center'lı Windows 8 Pro sürümüne yükselttikten sonra bu hatayı görebilirsiniz. Farklı Windows sürümlerini yalnızca üzerinde önceden yüklenmiş Windows veya Windows web sitesinden veya satış mağazasından satın alınmış Windows olan bilgisayarlarda etkinleştirebilirsiniz. Sorunu çözmek için Windows'u size satın alma onayı e-postasında veya DVD'de sağlanan ürün anahtarıyla yüklemeniz gerekir. Bu iletiyi yanlışlıkla aldığınızı düşünüyorsanız, Microsoft Müşteri Destek temsilcisine danışın.

Etkinleştirme hatası

Ayrıntılı hata açıklaması bulunamıyor. (Hata kodu: 0xC004C400)


Media Center içeren Windows 8.1 Pro veya Media Center içeren Windows 8 Pro etkinleştirilemiyor

Anlamı ve nasıl düzeltileceği

Bu hatayı Windows Media Center Paketi'ni ekledikten ve yeni ürün anahtarınızı girmeyi denedikten sonra görebilirsiniz. Sorunu gidermek için Windows ürününü telefonla etkinleştirebilirsiniz.


  1. Ekranın sağ tarafından içeri doğru çekin ve Arama'ya dokunun.
    (Fare kullanıyorsanız, ekranın sağ alt köşesine gidin, fare işaretçisini yukarı çıkarın ve ardından Arama'ya tıklayın.)

  2. Arama kutusuna SLUI 04 yazın ve sonra SLUI 04'e dokunun veya tıklayın.

  3. Ekrandaki yönergeleri izleyin.

Etkinleştirme hatası

Orijinal Ürün Doğrulaması, bozulmuş Windows ikili dosyaları algıladı. (Hata kodu: 0xC004C4AE)

Anlamı ve nasıl düzeltileceği

Bilgisayarınıza şu anda Windows tarafından desteklenmeyen bir ekran dili eklemek için üçüncü taraf uygulaması kullandıysanız bu hatayı görebilirsiniz. Sorunu gidermek için bilgisayarınızı geçmişteki bir duruma geri yükleyerek Windows üzerinde yapılan değişiklikleri geri alabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Bilgisayarınızı geri yükleme, yenileme veya sıfırlama hakkında.

Etkinleştirme hatası

Yazılım Lisans Hizmeti belirtilen bu ürün anahtarının yalnızca yükseltme için kullanılabileceğini, temiz yüklemeler için kullanılamayacağını belirledi. (Hata kodu: 0xC004F061)

Anlamı ve nasıl düzeltileceği

Windows 8.1 veya Windows 8 işletim sistemine yükseltmek için bir ürün anahtarı kullanıyorsanız, ancak bilgisayarınızda önceki bir Windows sürümü yüklü değilse bu hatayı görebilirsiniz. Yükseltmek için bilgisayarınızda Windows 8, Windows 7, Windows Vista veya Windows XP olması gerekir. Daha fazla bilgi için bkz. Windows'u neden etkinleştiremiyorum?

Etkinleştirme hatası

Windows kopyanız etkinleştirilirken bir ağ sorunu oluştu. (Hata kodu: 0xC004FC03)

Anlamı ve nasıl düzeltileceği

Güvenlik duvarı ayarlarınız yüzünden Windows etkinleştirme işlemini çevrimiçi tamamlayamıyorsa bu hatayı görebilirsiniz. Sorunu düzeltmek için Windows ürününü telefonla da etkinleştirebilirsiniz.


  1. Ekranın sağ tarafından içeri doğru çekin ve Arama'ya dokunun.
    (Fare kullanıyorsanız, ekranın sağ alt köşesine gidin, fare işaretçisini yukarı çıkarın ve ardından Arama'ya tıklayın.)

  2. Arama kutusuna SLUI 04 yazın ve sonra SLUI 04'e dokunun veya tıklayın.

  3. Ekrandaki yönergeleri izleyin.

Etkinleştirme hatası

Etkinleştirme sunucusu, ürün anahtarı kilidinin açılma sınırını aştığını bildirdi. (Hata kodu 0xC004C008)

Anlamı ve nasıl düzeltileceği

Ürün anahtarı zaten başka bir bilgisayarda kullanıldıysa veya Microsoft Yazılım Lisans Koşulları'nın izin verdiğinden daha çok bilgisayarda kullanılıyorsa bu hatayı görebilirsiniz. Sorunu gidermek için Windows'u etkinleştirmek istediğiniz her bilgisayar için bir ürün anahtarı satın almanız gerekir.

Etkinleştirme hatası

Bu ürün anahtarı kullanılamadı. (Hata kodu-: 0xC004C003)

Anlamı ve nasıl düzeltileceği

Yakın zamanda daha çok özelliği olan bir Windows sürümüne sahip olmak için Windows 8 işletim sistemine Özellik ekle seçeneğini kullandıysanız, Windows Mağazası'nda hemen Windows 8.1 sürümüne güncelleştirdiyseniz bu hatayı görebilirsiniz. Bu sorunu çözmek için bir MicrosoftMüşteri Destek Temsilcisi ile iletişim kurmanız gerekir.


Geçersiz bir ürün anahtarı kullanıyorsanız da bu hatayı alabilirsiniz. Yeni bir ürün anahtarı almanız gerekir veya Windows sürümünün önceden yüklü olduğu bir bilgisayar aldıysanız bilgisayar üreticisine başvurarak orijinal anahtarı isteyin.

Etkinleştirme hatası

Etkinleştirme sunucusu, Çoklu Etkinleştirme Anahtarı'nın sınırı aştığını bildirdi. (Hata kodu: 0xC004C020)

Anlamı ve nasıl düzeltileceği

Microsoft Yazılımı Lisans Koşullarının izin verdiğinden daha fazla sayıda bilgisayarda bir Toplu Lisans (bir işletmenin birden fazla bilgisayara Windows yüklemek için Microsoft'tan satın aldığı lisans) kullanıldığında bu hata oluşur. Sorunu düzeltmek için, farklı bir ürün anahtarı kullanarak bilgisayarınızı etkinleştirmeniz gerekebilir. Daha fazla bilgi için sistem yöneticinize başvurun.

Etkinleştirme hatası

DNS adı mevcut değil. (Hata kodu: 0x8007232B)


Dosya adı, dizin adı veya birim etiketi sözdizimi yanlış. (Hata kodu: 0x8007007B)

Anlamı ve nasıl düzeltileceği

İş bilgisayarınızı etkinleştirmeye çalışırken çalışma alanınızın ağına bağlı değilseniz bu hatayı görebilirsiniz. İş ağınıza bağlı olmanıza rağmen bu hatayı görürseniz, ağ ayarlarınızı değiştirmeniz gerekebilir. Daha fazla bilgi için sistem yöneticinize başvurun.


Sistem yöneticiniz yoksa ürün anahtarınızı yeniden girmeniz gerekebilir. Aşağıdaki adımları izleyin:


  1. Ekranın sağ tarafından içeri doğru çekin ve Arama'ya dokunun.
    (Fare kullanıyorsanız, ekranın sağ alt köşesine gidin, fare işaretçisini yukarı çıkarın ve ardından Arama'ya tıklayın.)

  2. Aşağıdakilerden birini yapın:

    • Windows 8.1 işletim sisteminde, arama kutusuna ürün anahtarını girin ve Windows ürün anahtarınızı değiştirin'e dokunun veya tıklayın. Windows'un altında, Ürün anahtarını değiştir'e dokunun veya tıklayın, sonra 25 karakterlik ürün anahtarınızı girin.

    • Windows 8 işletim sisteminde, arama kutusuna SLUI 03 yazın ve sonra SLUI 03'e dokunun veya tıklayın. 25 basamaklı ürün anahtarınızı girin ve Etkinleştir'e dokunun veya tıklayın.

    Yönetici izni gereklidir Yönetici parolası girmeniz veya seçiminizi doğrulamanız istenebilir.

Etkinleştirme hatası

Bir güvenlik hatası oluştu. (Hata kodu: 0x80072F8F)

Anlamı ve nasıl düzeltileceği

Bilgisayarın tarihi ve saati yanlışsa veya Windows çevrimiçi etkinleştirme hizmetine bağlanmakta sorun yaşıyor ve ürün anahtarınızı doğrulayamıyorsa bu hatayı görebilirsiniz.


Bilgisayarınızın tarihini ve saatini doğrulamak için aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. Ekranın sağ tarafından içeri doğru çekin ve Arama'ya dokunun.
    (Fare kullanıyorsanız, ekranın sağ alt köşesine gidin, fare işaretçisini yukarı çıkarın ve ardından Arama'ya tıklayın.)

  2. Arama kutusuna tarih ve saat yazın ve aşağıdakilerden birini yapın.

    • Windows 8.1 işletim sisteminde, Tarih ve saat ayarları'na dokunun veya tıklayın.

    • Windows 8 işletim sisteminde, Ayarlar'a ve sonra Tarih ve Saat'e dokunun veya tıklayın.

İnternet bağlantınızı denetlemek için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Ekranın sağ tarafından içeri doğru çekin ve Arama'ya dokunun.
    (Fare kullanıyorsanız, ekranın sağ alt köşesine gidin, fare işaretçisini yukarı çıkarın ve ardından Arama'ya tıklayın.)

  2. Arama kutusuna ağ sorun gidericisi yazın ve aşağıdakilerden birini yapın.

    • Windows 8.1 işletim sisteminde, Ağ sorunlarını tanımla ve onar'a dokunun veya tıklayın.

    • Windows 8 işletim sisteminde, Ayarlar'a ve sonra Ağ sorunlarını tanımla ve onar'a dokunun veya tıklayın.

Etkinleştirme hatası

Yazılım Lisans Hizmeti lisans değerlendirmesinin başarısız olduğunu bildirdi. (Hata kodu: 0xC004E003)

Anlamı ve nasıl düzeltileceği

Bu hatayı, sistem dosyalarını değiştiren bir üçüncü taraf yazılımı yükledikten sonra görebilirsiniz. Windows etkinleştirmesinin tamamlanması için belirli sistem dosyaları gerekir. Bilgisayarınızın sistem dosyalarını geçmişteki bir duruma geri yüklemeyi deneyebilirsiniz. Bunun yapılması, bu tarihten sonra yüklemiş olduğunuz yazılımları kişisel dosyalarınızı etkilemeden kaldırmanızı sağlar. Daha fazla bilgi için bkz. Bilgisayarınızı geri yükleme, yenileme veya sıfırlama hakkında.

Etkinleştirme hatası

Belirtilmeyen hata. (Hata kodu: 0x80004005)

Anlamı ve nasıl düzeltileceği

Bu hatayı görürseniz tekrar etkinleştirmeyi deneyin. Bu işe yaramazsa, bilgisayarınızı geri yüklemeniz, yenilemeniz veya yeniden başlatmanız gerekebilir. Daha fazla bilgi için bkz. Bilgisayarınızı geri yükleme, yenileme veya sıfırlama hakkında.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?