Windows neden cihazımı bulamıyor?

Windows, bir ağa bağlı olan kablosuz cihazınızı veya cihazlarınızı bulamıyorsa birkaç şey deneyebilirsiniz. Kablolu bir cihazla sorun yaşıyorsanız bkz. Cihaz düzgün yüklenmezse ne yapmalı?

Tümünü göster

Paylaşımın açık olduğundan emin olma

Ağdaki cihazları ve bilgisayarları bağlamak üzere bağlı olduğunuz ağ için paylaşımın açık olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi için bkz. Paylaşımı açma veya kapatma.

Ev grubunda resim, müzik, video, belge ve yazıcı paylaşmaya imkan tanıyan ev grubuna katılarak da paylaşımı açabilirsiniz.

Gelişmiş yazıcı kurulumunu kullanma

Yazıcı ekliyorsanız, Gelişmiş yazıcı kurulumunu kullanmayı deneyebilirsiniz.

Gelişmiş yazıcı ayarlarında yazıcı eklemek için

  1. Ekranın sağ tarafından içeri doğru çekerek Yazıcı ekle menüsünü açın, Ara'ya dokunun (fare kullanıyorsanız, ekranın sağ üst köşesine gidin ve Ara'yı tıklatın), arama kutusuna Gelişmiş yazıcı ayarları ifadesini girin, Ayarlar'a ve sonra Gelişmiş yazıcı ayarları öğesine dokunun veya tıklatın.

  2. Aşağıdakilerden birini yapın:

    • Listeden yazıcı seçin.

    • İstediğim yazıcı listelenmiyor'a dokunun veya tıklatın. Yazıcı adını girin veya diğer seçeneklerden birini seçin.

  3. İleri'ye dokunun veya tıklatın, ardından yönergeleri uygulayın.

Buetooth'un açık olduğundan emin olun

Bilgisayarınız kablosuz aygıtlara bağlanabiliyorsa Bluetooth'un açık olup olmadığını kontrol edin. Ekranın sağ tarafından içeri doğru çekerek ve sonra Ara'ya dokunarak (fare kullanıyorsanız, ekranın sağ üst köşesine gidip fare işaretçisini aşağı indirdikten sonra Ara'yı tıklatarak) bilgisayar ayarlarını açın. Arama kutusuna Bluetooth ifadesini girin, Ayarlar'a ve sonra Kablosuz iletişimi aç veya kapat'a dokunun veya tıklatın. Kablosuz cihazlar'ın altında Bluetooth denetimine dokunarak veya tıklatarak açın.

Bluetooth aygıtının ve diğer kablosuz aygıtların bulunabilir olduğundan emin olun.

Aygıtı açıp bulunabilir hale getirin. Bir aygıtı bulunabilir duruma nasıl getireceğinizi öğrenmek için, aygıtınızla birlikte gelen bilgilere bakın veya üreticinin web sitesine gidin. Bir aygıtı bulunabilir yapmaya yönelik yöntemler aygıta bağlı olarak geniş ölçüde çeşitlilik gösterebilir.

Aygıtınız kablosuz düğmesine sahipse, açık olduğundan emin olun. Düğme önde veya yanda, küçük ve işaretlenmemiş olabilir. Yerini gösteren bir resim olup olmadığını görmek için aygıtınızla birlikte gelen bilgilere bakın. Kablosuz iletişimin açık olduğundan ve uçak modunun kapalı olduğundan da emin olun. Daha fazla bilgi için bkz. Ağa neden bağlanamıyorum?.

Aygıtınızı bağlamakta yine de sorun yaşıyorsanız, genel sorunları gidermek için Donanım ve Aygıt sorunu gidericisini kullanmayı deneyin.

  • Ekranın sağ tarafından içeri doğru çekerek Donanım ve Aygıt sorunu gidericisini açın, Ara'ya dokunun (fare kullanıyorsanız, ekranın sağ üst köşesine gidin ve Ara'yı tıklatın), arama kutusuna donanım ve aygıtlar ifadesini girin, Ayarlar'a ve sonra Aygıtlar ile ilgili sorunları bulun ve düzeltin öğesine dokunun veya tıklatın. Yönetici izni gerekli Yönetici parolası girmeniz veya seçiminizi onaylamanız istenebilir.

    Not

    • En güncel sorun gidericileri almak için bilgisayarınız İnternet'e bağlı olmalıdır. Daha fazla bilgi için bkz. İnternet'e bağlanma.

Cihaz ekleme ile ilgili daha fazla bilgi için bkz. Cihazlarınızı ve yazıcılarınızı yükleme, görüntüleme ve yönetme.

Ağ aygıtlarının açık olduğundan emin olma

Yazıcı veya başka bir bilgisayar gibi ağ aygıtına bağlanmayı denemeden önce açık olduğundan emin olun. Ağ bağlantısı sorunlarıyla ilgili daha fazla bilgi için bkz. Ağa neden bağlanamıyorum?

Sorun giderici kullanmayı deneme

Ev Grubuna bağlı kablosuz cihaz veya cihazlar için sık karşılaşılan bazı sorunları düzeltmek için sorun giderici çalıştırmayı deneyebilirsiniz.

  • Ekranın sağ tarafından içeri doğru çekerek Ev Grubu'nu açın, Ara'ya dokunun (fare kullanıyorsanız, ekranın sağ üst köşesine gidin ve Ara'yı tıklatın), arama kutusuna sorun giderme ifadesini girin, Ayarlar'a ve sonra Sorun Giderme'ye dokunun veya tıklatın. Ağ ve Internet'e ve sonra Ev Grubu'na dokunun veya tıklatın. Yönetici izni gerekli Yönetici parolası girmeniz veya seçiminizi onaylamanız istenebilir.

  • Ekranın sağ tarafından içeri doğru çekerek Ağ sorun gidericisini açın, Ara'ya dokunun (fare kullanıyorsanız, ekranın sağ üst köşesine gidin ve Ara'yı tıklatın), arama kutusuna ağ sorun gidericisi ifadesini girin, Ayarlar'a ve sonra Ağ sorunlarını tanımla ve onar öğesine dokunun veya tıklatın.

  • Ekranın sağ tarafından içeri doğru çekerek Donanım ve Aygıt sorunu gidericisini açın, Ara'ya dokunun (fare kullanıyorsanız, ekranın sağ üst köşesine gidin ve Ara'yı tıklatın), arama kutusuna donanım ve aygıtlar ifadesini girin, Ayarlar'a ve sonra Aygıtlar ile ilgili sorunları bulun ve düzeltin öğesine dokunun veya tıklatın. Yönetici izni gerekli Yönetici parolası girmeniz veya seçiminizi onaylamanız istenebilir.

    Not

    • Windows Çevrimiçi Sorun Giderme Hizmeti'ndeki en güncel sorun gidericileri almak için bilgisayarınız İnternet'e bağlı olmalıdır. Daha fazla bilgi için bkz. İnternet'e bağlanma.

Aygıt üreticinize danışın.

Cihazınızla birlikte gelen bilgilerin sorun giderme ipuçları içerip içermediğine bakın. Ayrıca bilgi veya yeni sürücü bulmak için üreticinin web sitesindeki destek sayfalarına bakabilirsiniz.

Windows topluluğunda sorularınızın yanıtlarını arayın

Bu önerilerin hiçbiri yaşadığınız sorunu çözmüyorsa belirli cihazlarla ilgili sorunlara başkalarının bulduğu çözümlere göz atmak için Windows forumundaki donanım ve sürücüler topluluğu sayfasına bakın.