Windows yükleme sorunlarını giderme

Burada, Windows'u yükleme ile ilgili bazı genel sorunlar için çözümler bulunmaktadır.

Tümünü göster

Ürün anahtarım yok.

Yükleme işlemi sırasında yazmak için bir ürün anahtarınız yoksa, yeni bir ürün anahtarı satın almalı ve yüklemeden sonraki 30 gün içinde Windows'u etkinleştirmelisiniz.

Windows ürün anahtarımı nerden bulabilirim?

Yeni bir Windows ürün anahtarı alma

Windows'u etkinleştirme: sık sorulan sorular

Dosyaları kopyalarken bir sorun oluştuğunu belirten bir ileti alıyorum.

Sistem, dosyaları kopyalayamazsa yükleme durabilir. Bu sorunun bazı olası nedenleri ve çözümleri aşağıda verilmektedir:

  • Windows yükleme CD'niz çizilmiş, lekelenmiş veya kirlenmiş. Yumuşak bir bezle diski temizleyin, CD veya DVD sürücüsüne yerleştirin ve sonra Windows yüklemesini yeniden başlatın. Yükleme diskiniz hasar görmüşse yenisiyle değiştirmeniz gerekebilir. Daha fazla bilgi için, Microsoft web sitesinde Hatalı, eksik veya kayıp Microsoft yazılımı veya donanımını değiştirme veya yeniden edinme sayfasına gidin.

  • CD veya DVD sürücünüz düzgün biçimde çalışmıyor veya CD lazerin veriyi okuyamayacağı kadar fazla titriyor olabilir. Bu sorunla ilgili daha fazla bilgi için, donanım belgelerinize bakın, CD veya DVD sürücüsünün üreticisiyle bağlantı kurun.

  • Bilgisayarınızda birden çok CD veya DVD sürücüsü varsa, bilgisayarınız dosyaları yanlış sürücüde bulmaya çalışıyor olabilir. Bilgisayarınızda, kullanılmayan CD veya DVD sürücülerini devre dışı bırakan bir özellik varsa, kullanmadığınız sürücüleri devre dışı bırakın. Aksi takdirde, farklı bir sürücüye diski yerleştirmeyi deneyin ve ardından yüklemeye yeniden başlayın.

  • Bilgisayarınızda bir virüs var. Sisteminizi taramak ve gereken onarımları tanımlamak için bir virüslere karşı koruma programı çalıştırın. Yüklemeye yeniden başlamadan önce virüslere karşı koruma programını devre dışı bıraktığınızdan emin olun.

Bilgisayarım Windows yükleme diskinden açılmıyor.

Windows'u CD veya DVD'den başlatma hakkında bilgi için bkz. Bir CD veya DVD'den Windows'u başlatma.

Bilgisayarım yükleme sırasında yanıt vermeyi durduruyor ve mavi veya siyah bir ekran veya değişmeyen bir ekran görüntülüyor.

Genellikle Windows Vista ile uyumlu olmayan donanım veya yazılım bu duruma neden olur. Bu sorunla karşılaşırsanız, aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Yüklemenin devam edip etmediğini görmek için 10 dakika kadar bekleyin. Herhangi bir etkinliğin olup olmadığını görmek için sabit disk göstergesine (sabit disk çalışıyorken bilgisayarınızda genelde küçük bir ışık yanıp söner) bakın. Sabit diskiniz çalışıyor gibi görünüyorsa yükleme işlemi devam ediyordur. Bilgisayarınız çalışıyor gibi görünmüyorsa, 2. adıma geçin.

  2. Tüm virüslere karşı koruma yazılımını kaldırın ve ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın. Windows'u yükledikten sonra virüsten koruma yazılımını etkinleştirmeyi unutmayın.

  3. Yükleme işlemi yine başarısız olursa, bunun nedeni donanım uyumsuzluğu olabilir. Bilgisayarınızın Windows Vista'yı çalıştırıp çalıştıramayacağını görmek için, Microsoft web sitesindeki Windows Vista Yükseltme Danışmanı sayfasına gidin.

  4. Uyumlu bir donanımınız varsa ve bilgisayarınız hala yanıt vermemeye devam ediyorsa, gereksiz olan donanımı devre dışı bırakın. Evrensel seri veri yolu (USB) aygıtlarını kaldırın; ağ bağdaştırıcılarını, ses kartlarını ve seri kartları kaldırın veya devre dışı bırakın, ardından yükleme işlemini yeniden başlatın.

  5. Bilgisayarınız hala yükleme sırasında yanıt vermeyi durduruyorsa, bilgisayarınızın üreticisine veya satıcısına başvurun.

Yükleme sırasında bir hata iletisi görüntülendi.

Yükleme sırasında bir hata iletisi verilirse, iletiyi dikkatle okuyun ve sorunu çözmenize yardım edecek herhangi bir yönerge içeriyorsa bu yönergeyi izleyin. Daha fazla bilgiye gerek duyarsanız, Windows Vista'ya yükseltme gerçekleştirirken görebileceğiniz hata iletilerinin listesi çevrimiçi adresine gidin.

Not

  • Yükleme işleminin başında yüklemek için önemli güncelleştirmeleri edinmek en iyi yöntemdir. Bu güncelleştirmeler, hatayı çözebilecek güvenlik güncelleştirmelerini ve donanım sürücü güncelleştirmelerini içerir. Yükleme güncelleştirmelerini almak için, yükleme sırasında çalışır durumda bir Internet bağlantınız olması gerekir. Internet bağlantınız yoksa da Windows'u yükleyebilirsiniz, ancak yükleme güncelleştirmelerini edinemezsiniz.

İşletim sistemimi Windows Vista'ya yükselttiğimden beri bir program veya aygıt çalışmıyor.

Öncelikle, o programı veya aygıtı yeniden yüklemeyi deneyin. Sorun devam ediyorsa, programın veya aygıtın Windows Vista ile çalışacak şekilde tasarlanmış daha yeni bir sürümünün olup olmadığını öğrenmek için üreticisine başvurun. Daha fazla bilgi için, bkz. Sürücüyü onarma veya güncelleştirme.

Windows Vista'yı yükleme veya yükseltmeyle ilgili yardıma ihtiyacım var.

Windows'un 32-bit ve 64-bit sürümlerini yükleme ve yükseltme hakkında ayrıntılı bilgi için Windows Vista için yükleme seçenekleri (32-bit) veya Windows Vista için yükleme seçenekleri (64-bit) çevrimiçi adresine gidin.

Bilgisayarım yükleme sırasında güç kaybediyor.

Yükleme sırasında bilgisayarınız güç kaybediyorsa, Windows geçerli işletim sisteminize geri dönmeye çalışacaktır. Windows'un geçerli sürümünü kullanmaya devam edebilirsiniz, ancak bazı özellikler çalışmayabilir.

Windows yüklemeyi yeniden denemeden önce, bilgisayarınızda güç kesintisine neden olmuş olabilecek sorunları bulun ve ortadan kaldırın. Güç kablolarını ve çoğaltıcı prizleri denetleyin ve arızalı parça varsa değiştirin. Bunu yaptığınızda Windows Vista'yı yüklemeyi yeniden deneyin. Dosyalarınızı yedekleyin ve temiz bir yükleme (tüm dosyalarınız, ayarlarınız ve programlarınız dahil olmak üzere, otomatik olarak varolan Windows sürümünüzün yerini alan yükleme) gerçekleştirin. Yükleme tamamlandığında el ile programlarınızı yeniden yüklemeniz ve yedeklediğiniz dosyaları geri yüklemeniz gerekir.

Windows'u yüklediğimden beri monitörümdeki görüntü temiz değil veya monitörümde hiç görüntü yok.

Monitör kablosunun bağlantılarının sıkı olduğundan ve video kartının bilgisayara doğru takıldığından emin olun. Monitörünüz titreme yapıyorsa, monitör çözünürlüğünü değiştirmeniz gerekebilir. Daha fazla bilgi için, bkz. Monitör titreşimini (yenileme hızı) düzeltme.

Monitör yazılımınızı ve video kartınızı denetlemeniz iyi bir fikir olabilir. Daha fazla bilgi için bkz. Monitör ve video kartı sorunlarını giderme. Video kartınızın veya monitörünüzün en son sürücüsünü edinmeniz de gerekebilir. Daha fazla bilgi için, bkz. Sürücüyü onarma veya güncelleştirme.

Windows'u yüklediğimden beri bilgisayarım ses çalamıyor.

İlk olarak hoparlörün ses düzeyinin doğru ayarlandığından emin olun. Sorun devam ederse, ses kartınızı denetlemeniz gerekebilir. Daha fazla bilgi için bkz. Sık karşılaşılan ses sorunlarını düzeltme ipuçları.

Windows XP'nin kendi dilimdeki sürümümden Windows Vista'ya yükseltemiyorum.

Windows XP'nin dil sürümlerinden Windows Vista'ya yükseltme hakkında ayrıntılı bilgi için Windows XP'nin bazı dil sürümlerini Windows Vista'ya yükseltemezsiniz çevrimiçi adresine gidin.

Bu konuda sorunuma yanıt bulamıyorum:

Daha fazla çözüm aramak için Microsoft Web sitesinde Windows Vista Çözüm Merkezi sayfasına gidin.