Windows parola sorunlarını giderme

Burada, parolalarla ilgili bazı genel sorunların çözümleri bulunmaktadır.

Tümünü göster

Oturum açmaya çalıştım, ancak sürekli olarak kullanıcı adı veya parolanın hatalı olduğunu belirten bir ileti alıyorum.

Bu sorunu düzeltmek için birkaç olası çözüm vardır:

  • CAPS LOCK işlevi etkin durumda olabilir.

    Windows'daki parolalar büyük küçük harf duyarlıdır bu, parolanızı yazarken, her harfi tam olarak onu oluşturduğunuz biçimde girmenizin gerekli olması demektir. Yanlışlıkla CAPS LOCK tuşuna basarsanız, farkında olmadan parolanızı büyük harflerle girersiniz. CAPS LOCK işlevinin kapalı olduğundan emin olun, ardından parolanızı yeniden yazın.

  • Parolanızı hatalı yazıyor olabilirsiniz.

    Parolanızı anımsayamazsanız, bir parola sıfırlama diskiyle veya bir yönetici hesabıyla parolanızı sıfırlamalısınız. Daha fazla bilgi için bkz. Windows parolanızı sıfırlama.

  • Bilgisayardaki bir yönetici parolanızı sıfırlamış olabilir.

    Bilgisayarınız bir ağ üzerindeyse, ağ yöneticisi parolanızı sıfırlama olanağına sahiptir. Sorunun bu olduğunu düşünüyorsanız, ağ yöneticinize başvurun. Bilgisayarınız bir çalışma grubu içindeyse, bilgisayarda yönetici hesabına sahip herhangi bir kişi parolanızı değiştirebilir.

  • Yanlış kullanıcı hesabına oturum açmaya çalışıyor olabilirsiniz

    Bilgisayarda birden çok kullanıcı hesabınız varsa, kullandığınız parolayla eşleşen hesaba oturum açtığınızdan emin olun.

Yönetici hesabımın parolasını anımsayamıyorum.

En uygun seçenek parola sıfırlama diskinizi kullanmaktır. Parola sıfırlama diskiniz yoksa, mümkünse başka bir yönetici hesabı kullanarak parolanızı sıfırlayabilirsiniz. Başka bir yönetici hesabı kullanarak bir parolayı sıfırlarsanız, parolasını sıfırladığınız yönetici hesabındaki tüm e-posta iletileri veya şifrelenmiş dosyalara erişiminizi kalıcı olarak kaybedersiniz.

Uygulamanız gereken adımlar, bilgisayarınızın bir etki alanında veya çalışma grubunda oluşuna göre değişir. Öğrenmek için, Evdeki ağın işyerindekinden farkı nedir? konusundaki "Bilgisayarınızın çalışma grubunda mı yoksa etki alanında mı olduğunu denetlemek için" başlığına bakın.

Bilgisayarım etki alanında

  1. Sırasıyla Başlat düğmesini Başlat düğmesinin resmi, Denetim Masası'nı, Kullanıcı Hesapları'nı, ardından da Kullanıcı Hesapları'nı tıklatarak Kullanıcı Hesapları'nı açın.
  2. Kullanıcı hesaplarını yönet'i tıklatın. Yönetici izni gerekli Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.

  3. Parolasını sıfırlamak istediğiniz kullanıcı hesabını tıklatın, ardından Parola sıfırla'yı tıklatın.

  4. Yeni parolayı girin, yeni parolayı onaylayın, ardından Tamam'ı tıklatın.

Bilgisayarım çalışma grubu içinde

  1. Sırasıyla Başlat düğmesini Başlat düğmesinin resmi, Denetim Masası'nı, Kullanıcı Hesapları ve Aile Güvenliği'ni, ardından da Kullanıcı Hesapları'nı tıklatarak Kullanıcı Hesapları'nı açın.
  2. Başka bir hesabı yönet'i tıklatın. Yönetici izni gerekli Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.

  3. Parolasını sıfırlamak istediğiniz kullanıcı hesabını tıklatın, ardından Parola değiştir'i tıklatın.

  4. Yeni parolayı girin, yeni parolayı onaylayın, parola ipucu girin, ardından Parola değiştir'i tıklatın.

Bir ağda oturum açarken, parolamı yeniden yazmamamı sağlayacak biçimde Windows parolamı anımsayabilir mi?

Bazen. Ağda oturum açarken, kullanıcı adınızı ve parolanızı girmeniz istendiğinde, Windows'un bu parolayı anımsamasını istediğinizi belirten bir onay kutusu görebilirsiniz. Onay kutusunu işaretlerseniz, Windows bu parolayı anımsar ve her oturum açtığınızda parola girmenizi istemeyi durdurur. Bununla birlikte parolaları bilgisayarınızda saklıyorsanız, bilgisayarınıza erişimi olan herhangi bir kişi, tüm parolalarınıza da erişebilir. Bu nedenle, güvenlik amacıyla, onay kutusunu işaretlememenizi ve her zaman için oturum açarken parolanızı girmenizi öneririz.

Windows'da oturum açmak için parmak izi okuyucumu kullanamıyorum.

Bu Windows sürümüne önceki bir Windows sürümünde yükselttiyseniz, ilk defa oturum açarken parmak izi okuyucunuzu kullanmak yerine kullanıcı adınızı ve parolanızı yazmanız gerekir. Oturum açtığınızda, Windows Update'i kullanarak sürücüyü karşıdan yükledikten sonra parmak izi okuyucusunu kullanmaya başlayabilirsiniz. Windows Update hakkında daha fazla bilgi için, bkz. Windows güncelleştirmelerini yükleme. Yalnızca parmak izi okuyucunuzu kullanıyorduysanız ve Windows parolanızı anımsamıyorsanız oturum açamazsınız. Bilgisayarda başka kullanıcı hesabı yoksa, Windows'da oturum açamazsınız ve Windows'u yeniden yüklemeniz gerekir.