Ağ bağdaştırıcısı sorunlarını giderme

Ağa bağlanamıyorsanız, ağ bağdaştırıcınızla ilgili bir sorun olabilir. Bu bölümde, ağ bağdaştırıcısı ile ilgili sorunların sık karşılaşılan nedenleri ve çözümleri verilmektedir.

Bir Windows Toplantı Alanı toplantısına bağlanma sorunları yaşıyorsanız, Windows Yardım ve Destek bölümünde "Windows Toplantı Alanı sorunlarını giderme" aratın.

Tümünü göster

Ağ bağdaştırıcısı devre dışıdır.

Bağdaştırıcıyı etkinleştirmek için:

  1. Başlat düğmesi Başlat düğmesinin resmi, Denetim Masası, Ağ ve Internet, Ağ ve Paylaşım Merkezi ve ardından Ağ bağlantılarını yönet'i tıklatarak Ağ Bağlantıları'nı açın.

  2. Ağ bağdaştırıcısı simgesini sağ tıklatın ve Etkinleştir'i tıklatın. Yönetici izni gerekli Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.

Ağ bağdaştırıcısının sıfırlanması gerekir.

Bağdaştırıcıyı sıfırlamak için:

  1. Başlat düğmesi Başlat düğmesinin resmi, Denetim Masası, Ağ ve Internet, Ağ ve Paylaşım Merkezi ve ardından Ağ bağlantılarını yönet'i tıklatarak Ağ Bağlantıları'nı açın.

  2. Ağ bağdaştırıcısı simgesini sağ tıklatın ve Devre Dış Bırak'ı tıklatın. Yönetici izni gerekli Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.

  3. Bağdaştırıcı simgesini sağ tıklatın, ardından Etkinleştir'i tıklatın. Yönetici izni gerekli Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.

Bağdaştırıcı şimdi sıfırlanmıştır. Ağa bağlanmayı yeniden deneyin veya ağ bağdaştırıcınızın doğru çalıştığını doğrulamak için Ağ Tanılama'yı çalıştırın.

Bildirim alanındaki ağ simgesini sağ tıklatıp ardından Internet Bağlantısını Tanıla'yı tıklatarak Ağ Tanılama'yı açın.

Ağ bağdaştırıcısı sürücüsü yok, çalışmıyor veya güncel değil.

Bu adımları uygulayabilmeniz için yönetici olarak oturum açmanız gerekir.

Ağ bağdaştırıcınızı sıfırladıysanız ve yine de ağa bağlanamıyorsanız, bağdaştırıcı sürücüsünü güncelleştirmeniz gerekebilir. (Sürücüyü güncelleştirmek eksik veya hatalı sürücü sorununu olduğu kadar güncel olmayan sürücü sorununu da çözebilir.) Ağ bağdaştırıcısı sürücüsünü güncelleştirmek için aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. Başlat düğmesi Başlat düğmesinin resmi, Denetim Masası, Sistem ve Bakım ve ardından Aygıt Yöneticisi'ni tıklatarak Aygıt Yöneticisi'ni açın. Yönetici izni gerekli Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.

  2. Ağ Bağdaştırıcıları'nı çift tıklatın, bağdaştırıcınızı sağ tıklatın ve Özellikler'i tıklatın.

  3. Sürücü sekmesini tıklatın ve ardından Sürücüyü Güncelleştir'i tıklatın.

    Windows bilgisayarınızda sürücüyü bulamıyorsa ve Internet bağlantınız yoksa, sürücüyü edinmek için ağ bağdaştırıcısının üreticisine veya bilgisayarınızın üreticisine başvurmanız gerekebilir. Sürücüleri içeren bir diskiniz olup olmadığını görmek için ağ bağdaştırıcınızla veya bilgisayarınızla birlikte gelen bilgilere bakın.

Sürücüyü güncelleştirdikten sonra ağa bağlanmayı yeniden deneyin veya bağdaştırıcının güncelleştirilmiş olduğunu doğrulamak için Ağ Tanılama'yı çalıştırın.

Bildirim alanındaki ağ simgesini sağ tıklatıp ardından Internet Bağlantısını Tanıla'yı tıklatarak Ağ Tanılama'yı açın.

Ağ bağdaştırıcısının değiştirilmesi gerekir.

Ağ bağdaştırıcısını sıfırlamayı ve sürücüleri güncelleştirmeyi denediyseniz ve Ağ Tanılama ağ bağdaştırıcınızda hala bir sorun olduğunu belirtiyorsa, bağdaştırıcıyı değiştirmeyi deneyin. Üreticinin yönergelerini izleyerek yeni bir ağ bağdaştırıcısı alın ve bilgisayarınıza yükleyin veya bir hizmet teknisyeninin bağdaştırıcınızı değiştirmesini sağlayın.