Ağ bağlantısı sorunlarını giderme

Bir ağ bağlantısı sorununu gidermek için öncelikle şu adımları deneyin:

  1. Bildirim alanındaki ağ simgesini sağ tıklatıp ardından Internet Bağlantısını Tanıla'yı tıklatarak Ağ Tanılama'yı açın.

  2. Tüm kabloların düzgün şekilde bağlandığından emin olun.

  3. Başka bir bilgisayara bağlanmaya çalışıyorsanız, bilgisayarın açık ve ağınızda dosya ve yazıcı paylaşımın etkinleştirilmiş olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi için bkz. Farklı Windows sürümleri çalıştıran ev bilgisayarlarını ağa ekleme .

  4. Sorun yeni yazılım yükledikten sonra başladıysa, bağlantı ayarlarınızın değiştirilip değiştirilmediğini denetleyin.

    Bağlantı ayarlarını denetlemek için

    1. Başlat düğmesi Başlat düğmesinin resmi, Denetim Masası, Ağ ve Internet, Ağ ve Paylaşım Merkezi ve ardından Ağ bağlantılarını yönet'i tıklatarak Ağ Bağlantıları'nı açın.

    2. Bağlantıyı sağ tıklatıp Özellikler'i tıklatın. Yönetici izni gerekli Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.

Bu adımlar sorunu gidermezse aşağıdaki tabloda belirli bir sorunu arayın.

Sorun
Olası çözümler

Bir ev ağındaki diğer bilgisayarlara bağlanamıyorum veya dosya ve yazıcıları paylaşamıyorum

  • Ağ bulmanın açık olduğundan emin olun.

    Ağ bulmayı açmak için

    1. Başlat düğmesi Başlat düğmesinin resmi, Denetim Masası, Ağ ve Internet ve ardından Ağ ve Paylaşım Merkezi'ni tıklatarak Ağ ve Paylaşım Merkezi'ni açın.

    2. Ağ bulma kapalıysa, ok düğmesini Ok düğmesinin resmi tıklatarak bölümü genişletin, Ağ bulmayı aç ve ardından Uygula öğesini tıklatın. Yönetici izni gerekli Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.

    Not

    • Ağ bulma, Ortak ağlarda varsayılan olarak kapalıdır. Ağ konumu türünü Gizli olarak değiştirmek, ağ bulmayı açmanın diğer bir yoludur. Ağ konumu türünün nasıl değiştirileceğini öğrenmek için bkz. Ağ konumu seçme.

  • Dosyaları veya yazıcıları paylaştığınızdan emin olun.

    Dosyaları ve yazıcıları paylaşmak için

    Dosyaları paylaşmak için: Ok düğmesini Ok düğmesinin resmi tıklatarak Dosya paylaşımı bölümünü genişletin, Dosya paylaşımını aç ve ardından Uygula öğesini tıklatın. Yönetici izni gerekli Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.
    Dosyaları Ortak klasörden paylaşmak için: Ok düğmesini Ok düğmesinin resmi tıklatarak Ortak klasör paylaşımı bölümünü genişletin, Ağ erişimi olan herkesin dosyaları açabilmesi için paylaşımı aç veya Ağa erişimi olan herhangi bir kişinin dosya oluşturabilmesi, açabilmesi ve değiştirebilmesi için paylaşımı aç ve ardından Uygula öğesini tıklatın. Yönetici izni gerekli Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.
    Yazıcı paylaşmak için: Ok düğmesini Ok düğmesinin resmi tıklatarak Yazıcı paylaşımı bölümünü genişletin, Yazıcı paylaşımını aç ve ardından Uygula öğesini tıklatın. Yönetici izni gerekli Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.

    Bu adımları bilgisayarınızda ve bağlanmak istediğiniz Windows Vista çalıştıran tüm ağ bilgisayarlarında uygulayın.

  • Parola korumalı paylaşım etkinleştirilirse iki seçeneğini vardır.

    Daha fazla bilgi

    Parola korumalı paylaşım etkinleştirilirse, çalışma grubundaki tüm bilgisayarlarda aynı kullanıcı hesaplarını oluşturabilirsiniz (önerilen). Daha fazla bilgi için bkz. Kullanıcı hesabı oluşturma. Ya da parola korumalı paylaşımı kapatabilirsiniz.

    Parola korumalı paylaşımı kapatma

    1. Başlat düğmesi Başlat düğmesinin resmi, Denetim Masası, Ağ ve Internet ve ardından Ağ ve Paylaşım Merkezi'ni tıklatarak Ağ ve Paylaşım Merkezi'ni açın.

    2. Paylaşım ve Bulma altında Parola korumalı paylaşım öğesinin yanındaki ok düğmesini Ok düğmesinin resmi tıklatın.
    3. Parola korumalı paylaşımı kapat'ı ve sonra Uygula'yı tıklatın. Yönetici izni gerekli Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.

  • Bağlanmak istediğiniz bilgisayarda en az bir paylaşılan klasör olduğundan emin olun.

  • Tüm bilgisayarların aynı çalışma grubunda olduğundan emin olun. Bkz. Çalışma grubuna katılma veya oluşturma.

  • Dosya paylaşımını etkinleştirmeye ek olarak, paylaşmak istediğiniz klasörde veya yazıcıda paylaşım özelliklerini ayarladığınızdan emin olun.

    Daha fazla bilgi

    Dosya ve yazıcı paylaşımı iki kısımdan oluşan bir işlemdir: önce yukarıda açıklandığı gibi paylaşımı etkinleştirmelisiniz ve sonra ya öğenin kendi paylaşım özelliklerini ayarlamalısınız ya da öğeyi diğer insanların erişebilmesi için Ortak klasöre taşımalısınız. Daha fazla bilgi için Microsoft Web sitesinde Windows Vista ile Dosya ve Yazıcı Paylaşımı sayfasına gidin‌.

  • Yönlendirici üreticinizin Web sitesine giderek yönlendiriciniz için en son yazılımları indirip yükleyin.

Ev ağına bağlanamıyorum (kablosuz bağlantı)

  • Yönlendiricinin ve modemin açık olduğundan emin olun.

  • Dizüstü bilgisayar kullanıyorsanız, dizüstü bilgisayarın önünde, yanında veya arkasında bulunan kablosuz anahtarının açık olduğundan emin olun.

  • Windows bilgisayarınızın kapsama alanında olduğunu düşündüğünüz bir ağı bulamazsa, Yardım ve Destek'i açıp "Kablosuz ağ bulma sorunlarını giderme" araması yapın.

  • Ağ bağdaştırıcısının doğru şekilde çalıştığından emin olun.

    Ağ bağdaştırıcınızın doğru çalıştığından emin olmak için

    Bu adımları uygulayabilmeniz için yönetici olarak oturum açmanız gerekir.

    1. Başlat düğmesi Başlat düğmesinin resmi, Denetim Masası, Sistem ve Bakım ve ardından Aygıt Yöneticisi'ni tıklatarak Aygıt Yöneticisi'ni açın. Yönetici izni gerekli Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.

    2. Ağ Bağdaştırıcıları bölümünü genişletin, bağdaştırıcınızı sağ tıklatın ve Özellikler'i tıklatın.

    3. Aygıtın düzgün çalışıp çalışmadığını görmek için Aygıt durumu'nun altındaki bilgilere bakın.

  • Üreticinin web sitesinden ağ bağdaştırıcısı sürücünün son sürümünü indirip yükleyin.

  • DNS çözümleyici önbelleğini temizleyin. Daha fazla bilgi için bkz. DNS (Etki Alanı Adı Sistemi): sık sorulan sorular.

Ev ağına bağlanamıyorum (kablolu bağlantı)

  • Yönlendiricinin ve modemin açık olduğundan emin olun.

  • Ethernet kablosunun bilgisayarınızdaki ağ bağdaştırıcısına takılı olduğundan emin olun.

    Ethernet kablosunun resmi
    Ethernet kablosu
  • Ethernet kablosunun arızalı olmadığından emin olun. Bunu, düzgün çalıştığını bildiğiniz başka bir kablo kullanarak sınayın.

  • Ethernet kablosunun yönlendiricide doğru bağlantı noktasına bağlı olduğundan emin olun.

    Daha fazla bilgi

    Bilgisayarınızdan yönlendiriciye giden Ethernet kablosu "yukarı bağlantı," "WAN" vwya "Internet" etiketli bir bağlantı noktasına takılmalıdır Bazı yönlendiriciler üst bağlantı noktasının yanındaki bağlantı noktasını devre dışı bırakır; bu nedenle başka bir bağlantı noktası kullanmayı deneyin.

  • Ağ bağdaştırıcınızda sorun olabilir. Yerel alan ağı (LAN)bağlantınızı denetleyin.

    LAN bağlantınızı denetlemek için

    Başlat düğmesi Başlat düğmesinin resmi, Denetim Masası, Ağ ve Internet, Ağ ve Paylaşım Merkezi ve ardından Ağ bağlantılarını yönet'i tıklatarak Ağ Bağlantıları'nı açın.

    Ağ simgesi Ağ simgesinin resmi LAN bağlantısının durumuna göre değişir ve bağdaştırıcı düzün çalışmıyorsa bilgi verir. Ayrıca yerel ağ bağlantısı takılı değilse, bildirim alanında durum simgesi görüntülenir.
  • Ağ bağdaştırıcısının doğru şekilde çalıştığından emin olun.

    Ağ bağdaştırıcınızın doğru çalıştığından emin olmak için

    Bu adımları uygulayabilmeniz için yönetici olarak oturum açmanız gerekir.

    1. Başlat düğmesi Başlat düğmesinin resmi, Denetim Masası, Sistem ve Bakım ve ardından Aygıt Yöneticisi'ni tıklatarak Aygıt Yöneticisi'ni açın. Yönetici izni gerekli Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.

    2. Ağ Bağdaştırıcıları bölümünü genişletin, bağdaştırıcınızı sağ tıklatın ve Özellikler'i tıklatın.

    3. Aygıtın düzgün çalışıp çalışmadığını görmek için Aygıt durumu'nun altındaki bilgilere bakın.

  • Üreticinin web sitesinden ağ bağdaştırıcısı sürücünün son sürümünü indirip yükleyin.

  • DNS çözümleyici önbelleğini temizleyin. Daha fazla bilgi için bkz. DNS (Etki Alanı Adı Sistemi): sık sorulan sorular.

Ağ anahtarını hatırlamıyorum

Ağ anahtarınızı unutursanız ve anahtarı bilen başka kimse yoksa kablosuz yönlendiricinizi yeniden kurmanız gerekir. Bkz: Kablosuz yönlendirici kurma.

Ağ bağlantısı kesintili (aralıklarla kopuyor)

  • Ağ bağdaştırıcısının özelliklerinde güç tasarrufu seçeneğini kapatın.

    Güç tasarrufu seçeneğini devre dışı bırakmak için

    1. Başlat düğmesi Başlat düğmesinin resmi, Denetim Masası, Ağ ve Internet, Ağ ve Paylaşım Merkezi ve ardından Ağ bağlantılarını yönet'i tıklatarak Ağ Bağlantıları'nı açın.

    2. Bağlantıyı sağ tıklatıp Özellikler'i tıklatın. Yönetici izni gerekli Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.

    3. Ağ İletişimi sekmesinde Yapılandır'ı tıklatın.

    4. Güç Yönetimi sekmesinde Güç kazancı sağlamak için, bilgisayar bu aygıtı kapatsın onay kutusundaki işareti kaldırın ve Tamam'ı tıklatın.

Ağ bağlantısı çok yavaş

  • Üreticinin Web sitesine giderek ağ bağdaştırıcınıza yönelik en yeni sürücüleri denetleyin.

  • Bilgisayarınızda en son Windows Vista hizmet paketlerinin yüklü olduğundan emin olun.

  • Otomatik ayarı kapatmayı deneyin.

    Otomatik ayarı kapatmak için

    1. Başlat düğmesini Başlat düğmesi resmi tıklatın.
    2. Arama kutusuna komut istemi yazın.

    3. Sonuç listesinde, Komut İstemi'ni sağ tıklatın ve Yönetici olarak çalıştır'ı tıklatın. Yönetici izni gerekli Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.

    4. netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled yazıp ENTER tuşuna basın.

    5. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

    (Otomatik ayarı tekrar açmak için netsh interface tcp set global autotuninglevel=normal komutunu yazıp ENTER tuşuna basın.)

  • Yönlendirici ve ağ bağdaştırıcısı kapasitelerinin uyumlu olduğundan emin olun.

    Daha fazla bilgi

    Örneğin, yönlendirici 10/100 iken ağ bağdaştırıcısı gigabit Ethernet ise, ağ daha düşük hızda iletim yapar. Hızı yükseltmek için daha yavaş olan aygıtı değiştirmeniz gerekir.

  • Kablolu bir bağlantı kullanıyorsanız, akış denetimi ayarını değiştirmeyi deneyin.

    Akış denetimi ayarını değiştirmek için

    1. Başlat düğmesi Başlat düğmesinin resmi, Denetim Masası, Sistem ve Bakım ve ardından Aygıt Yöneticisi'ni tıklatarak Aygıt Yöneticisi'ni açın. Yönetici izni gerekli Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.

    2. Ağ bağdaştırıcısını sağ tıklatın ve ardından Özellikler'i tıklatın.

    3. Gelişmiş sekmesini ve ardından Akış Denetimi'ni tıklatın.

    4. Değer altında Rx ve Tx Etkin (bazı durumlarda Otomatik ya da Rx/Tx Duraklat adı verilebilir) öğesini seçip Tamam öğesini tıklatın.

VPN bağlantısı kullanarak evden iş yeri ağına (veya başka bir konuma) bağlanamıyorum

  • Sanal özel ağ (VPN) sunucusu adını tam olarak ağ yöneticiniz tarafından verildiği gibi yazdığınızdan emin olun.

  • Etkin bir Internet bağlantınız olduğundan emin olun.

  • Dış modeminiz varsa, modem gücünün açık olduğundan emin olun.

  • Şifreleme ayarlarınızı denetleyin.

    Daha fazla bilgi

    “Yerel bilgisayar şifrelemeyi desteklemiyor” (hata 741) iletisini alırsanız, bilgisayarınızın kullandığı şifrelemenin VPN sunucusu tarafından kullanılan şifrelemeyle eşleşmemesi mümkündür. Bilgisayarınızın önerilen 3DES ayarlarını kullanmasını sağlamak için şifreleme ayarlarını değiştirin.

    Şifreleme ayarlarını değiştirmek için

    1. Başlat düğmesi Başlat düğmesinin resmi, Denetim Masası, Ağ ve Internet ve ardından Ağ ve Paylaşım Merkezi'ni tıklatarak Ağ ve Paylaşım Merkezi'ni açın.

    2. Bir ağa bağlan'ı tıklatın.

    3. VPN bağlantısını sağ tıklatın ve ardından Özellikler'i tıklatın.

    4. Güvenlik sekmesini, Gelişmiş’i ve ardından Ayarlar'ı tıklatın.

    5. Gelişmiş Güvenlik Ayarları iletişim kutusundaki Veri şifreleme altında, Maksimum güçte şifreleme (sunucu reddederse bağlantıyı kes)'i seçin ve ardından Tamam'ı iki kez tıklatın.

    6. Tekrar bağlanmayı denemek için Bağlan'ı tıklatın.

  • Yardım için ağ yöneticinize başvurun.

    Daha fazla bilgi

    Yetersiz bağlantı ve etki alanı izinleri, sertifika sorunları, Winsock proxy istemcisi sorunları, Etki Alanı Adı Sistemi (DNS) çözümleme sorunları, sunucu sorunları ve çalışma alanınız tarafından sağlanan yazılımlarla ilgili sorunlar gibi birçok başka sebep mevcuttur. Bu sorunlarla ilgili yardım için ağ yöneticinize başvurun.

Gelen bağlantı oluşturulamıyor

Gelen bağlantı oluşturmak için

  1. Başlat düğmesi Başlat düğmesinin resmi, Denetim Masası, Ağ ve Internet, Ağ ve Paylaşım Merkezi ve ardından Ağ bağlantılarını yönet'i tıklatarak Ağ Bağlantıları'nı açın.

  2. Dosya menüsünü görmezseniz ALT tuşuna basın.

  3. Dosya ve ardından Yeni Gelen Bağlantı öğesini tıklatın. Yönetici izni gerekli Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.

Sürücü kök dizinini paylaşamıyorum

Sürücü kök dizinini paylaşmak için

  1. Başlat düğmesi Başlat düğmesinin resmive ardından Bilgisayar'ı tıklatarak Bilgisayar'ı açın.

  2. Sürücüyü sağ tıklatın ve ardından Paylaş'ı tıklatın.

  3. Sürücü özellikleri iletişim kutusunda, Gelişmiş Paylaşım'ı tıklatın. Yönetici izni gerekli Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.

  4. Gelişmiş Paylaşım iletişim kutusunda Bu klasörü paylaş onay kutusunu işaretleyin, bir paylaşım adı yazın ve ardından Tamam öğesini tıklatın.

Notlar

  • Önceki Windows sürümlerinde olduğu gibi sürücü harfinin ardından dolar işareti kullanarak sürücü kökünü paylaşamazsınız. Örneğin, C sürücünüzün kökünü "C$" olarak paylaşamazsınız, ancak "C" veya başka bir adla paylaşabilirsiniz.

  • Güvenlik nedenleriyle, sürücünün tamamını değil yalnızca seçili klasörleri paylaşmanızı öneriyoruz.

Ağda yinelenen bir IP adresi var

Ağ sorunlarını giderme hakkında gelişmiş bilgilere ihtiyacım var