Bluetooth etkin aygıtlarla ilgili sorunları giderme

Burada, Bluetooth etkin aygıtlarla ilgili genel sorunların çözümleri bulunmaktadır.

Tümünü göster

Bilgisayarım Bluetooth etkin aygıtımı tanımıyor.

Deneyebileceğiniz bazı çözümler aşağıda bulunmaktadır:

  • Aygıtı kaldırıp daha sonra yeniden yükleyin:

    1. Başlat düğmesini Başlat düğmesinin resmi tıklatın, Denetim Masası'nı tıklatın, Donanım ve Ses'i ve ardından Bluetooth Aygıtları'nı tıklatın.
    2. Çalışmayan Bluetooth aygıtını ve ardından Kaldır'ı tıklatın.

    3. Ekle'yi tıklatın, aygıtın üzerindeki sıfırlama düğmesine basın (veya üreticinin yönergelerini izleyerek aygıtı bulunabilir duruma getirin), Aygıtım kuruldu ve bulunmaya hazır onay kutusunu seçin ve İleri'yi tıklatın.

    4. Aygıt bulunamazsa, önceki adımı yineleyin. Aygıt bulunursa, aygıtı seçin ve ardından İleri'yi tıklatın.

    5. Sihirbazda, kalan yönergeleri izleyin.

  • Aygıtın açık olduğundan ve pillerinin değiştirilmesinin gerekmediğinden emin olun.

  • Bilgisayarınızın Bluetooth bağdaştırıcısının takılı ve açık olduğundan ve aygıtın açık ve bulunabilir olduğundan emin olun. Bulunabilirliği nasıl etkinleştireceğinizden emin değilseniz, aygıtla birlikte gelen yönergeleri okuyun veya üreticinin web sitesini denetleyin.

  • Aygıtı doğru programı kullanarak yüklediğinizden emin olun. Doğru programı kullanmadıysanız, aygıtı yeniden yükleyin.

    • Yazıcı için aşağıdaki adımları izleyin:

      • Başlat düğmesi Başlat düğmesinin resmi, Denetim Masası, Donanım ve Ses, Yazıcılar ve ardından Yazıcı ekle'yi tıklatarak Yazıcı Ekle'yi açın.

    • Cep telefonu için, Bluetooth kablosuz teknolojisi bilgisayarınıza yüklenmişse, Bluetooth Aygıtı Ekleme Sihirbazı'nı kullanın. Bunu yapmak için, aşağıdaki adımları izleyin:

      1. Başlat düğmesini Başlat düğmesinin resmi tıklatın, Denetim Masası'nı tıklatın, Donanım ve Ses'i ve ardından Bluetooth Aygıtları'nı tıklatın.
      2. Ekle'yi tıklatın.

    • Klavye veya fare için, Bluetooth kablosuz teknolojisi bilgisayarınıza yüklenmişse, Bluetooth Aygıtı Ekleme Sihirbazı'nı kullanın. Bunu yapmak için, aşağıdaki adımları izleyin:

      1. Bilgisayarınıza kablolu bir klavye veya fare bağlayın.

      2. Başlat düğmesini Başlat düğmesinin resmi tıklatın, Denetim Masası'nı tıklatın, Donanım ve Ses'i ve ardından Bluetooth Aygıtları'nı tıklatın.
      3. Ekle'yi tıklatın.

  • Aygıt bilgisayarınızın kapsamı dışında veya fazla yakınında olabilir. Bilgisayarınızın yakınına veya biraz uzağına taşımayı deneyin.

Aygıt ve bilgisayarım iletişim kuramıyor.

Deneyebileceğiniz bazı çözümler aşağıda bulunmaktadır:

  • Aygıtın ve bilgisayarınızın doğru uzaklıkta olduğundan emin olun. Aygıt bilgileri doğru uzaklığı içermelidir.

  • Aygıt çok meşgul olabilir veya çok sayıda bağlantıya sahip olabilir (örneğin, bir Bluetooth etkin yazıcıya başka aygıtlar da bağlanmış olabilir). Aygıt daha az meşgul olana kadar bekleyin ve daha sonra tekrar deneyin. Veya, bağlantı sayısını azaltmak için diğer aygıtlarınızı bulunamayacak duruma getirmek üzere ayarlayın. Bulunabilirliği nasıl devre dışı bırakacağınızdan emin değilseniz, aygıtla birlikte gelen bilgileri okuyun veya üreticinin web sitesine gidin.

  • Bilgisayarınızın doğru aygıta bağlanmaya çalıştığından emin olun. Örneğin, bilgisayarınıza bağlı iki Bluetooth etkin yazıcı olabilir: biri kendi ofisinizde, diğeri ise iş arkadaşlarınızdan birinin ofisinde. Sihirbazdaki aygıt simgesini sağ tıklatarak Bluetooth Aygıtı Ekleme Sihirbazı'nda gösterilen aygıt adı ve seri numarasının aygıtın adı ve seri numarası ile eşleştiğinden emin olun.

  • Aygıtla geçiş anahtarı değişimi gerçekleştirdiniz mi? Bazı aygıtların Denetim Masası'ndaki Bluetooth Aygıtları listesinde görünmesi için bir geçiş anahtarı gereklidir.

  • Hatalı bir geçiş anahtarı yazmış olabilirsiniz veya geçiş anahtarı yazmak için süre sınırlaması dolmuş olabilir.

  • Windows'un gelen Bluetooth bağlantılarını kabul edecek şekilde yapılandırıldığından emin olun. Bluetooth kablosuz teknolojisi bilgisayarınıza yüklenmişse, bunu yapmak için Bluetooth özelliği etkinleştirilmiş aygıtların Denetim Masası'nı denetleyebilirsiniz. Şöyle yapabilirsiniz:

    1. Başlat düğmesini Başlat düğmesinin resmi tıklatın, Denetim Masası'nı tıklatın, Donanım ve Ses'i ve ardından Bluetooth Aygıtları'nı tıklatın.
    2. Seçenekler sekmesinde, Kullanıcıların bu bilgisayara bağlanmasına izin ver onay kutusunu işaretleyin ve ardından Tamam'ı tıklatın.

  • Aygıt radyo frekansları kullanan diğer aygıtlara (mikrodalga fırınlar, telsiz telefonlar, elektronik cihazlar veya ışıklandırma için uzaktan kumandalar ya da 802.11 kablosuz ağları) yakınsa, bu aygıtlar girişim oluşturuyor olabilir. Çalışmayan aygıtı diğer aygıtlardan uzağa taşımayı deneyin.

Aygıtımın bağlantısı yavaş veya kesintili.

Deneyebileceğiniz bazı çözümler aşağıda bulunmaktadır:

  • Aygıt ile bilgisayarınız arasındaki mesafe sınırda veya fazla kısa olabilir. Aygıtı bilgisayarınızın daha yakınına veya uzağına taşıyın. Aygıt bilgileri doğru uzaklığı belirtmelidir.

  • Aygıt çok meşgul veya çok fazla bağlantıya sahip olabilir. Örneğin, diğer aygıtlar Bluetooth etkin yazıcıya bağlanarak bu bağlantıyı engelliyor olabilir. Aygıt daha az meşgul olana kadar bekleyin ve daha sonra tekrar deneyin. Veya, bağlantı sayısını azaltmak için diğer aygıtlarınızı bulunamayacak duruma getirmek üzere ayarlayın. Bulunabilirliği nasıl devre dışı bırakacağınızdan emin değilseniz, aygıtla birlikte gelen bilgileri okuyun veya üreticinin web sitesine gidin.

  • Aygıt radyo frekansları kullanan diğer aygıtlara (mikrodalga fırınlar, telsiz telefonlar, elektronik cihazlar veya ışıklandırma için uzaktan kumandalar ya da 802.11 kablosuz ağları) yakınsa, bu aygıtlar girişim oluşturuyor olabilir. Çalışmayan aygıtı diğer aygıtlardan uzağa taşımayı deneyin.

  • Aygıtlardan birinde güvenlik sıfırlanmış olabilir. Bu, özellikle klavye ve farelerde sık rastlanan bir durumdur. Diğer aygıtlarda da benzer sorunlar ortaya çıkabilir ve aygıtların yeniden yüklenmesi gerekebilir.

Bluetooth etkin klavyem veya farem çalışmıyor.

Klavye veya fareyi kaldırmayı ve yeniden yüklemeyi deneyin. Şöyle yapabilirsiniz:

İlk olarak, bilgisayarınıza kablolu bir klavye veya fare bağlayın. Daha sonra, Bluetooth kablosuz teknolojisi bilgisayarınıza yüklenmişse, aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Başlat düğmesini Başlat düğmesinin resmi tıklatın, Denetim Masası'nı tıklatın, Donanım ve Ses'i ve ardından Bluetooth Aygıtları'nı tıklatın.
  2. Çalışmayan klavye veya fareyi seçip ardından Kaldır'ı tıklatın.

  3. Ekle'yi tıklatın, klavyenin veya farenin alt kısmındaki sıfırlama düğmesine basın, Aygıtım kuruldu ve bulunmaya hazır onay kutusunu seçin ve ardından İleri'yi tıklatın.

  4. Aygıt bulunamazsa, önceki adımı yineleyin. Aygıt bulunursa, aygıtı seçin ve ardından İleri'yi tıklatın.

    Bu adımı tekrar tekrar denemenize rağmen bilgisayarınız aygıtı bulamazsa, aygıttaki pillerin yeni olup olmadığını denetleyin.

  5. Aygıt bir klavyeyse, klavyeyle geçiş anahtarı değişimi yapın. Aygıt bir fareyse, Geçiş anahtarı kullanma'yı tıklatın. Sihirbazda, kalan yönergeleri izleyin.

Bluetooth etkin aygıtımın geçiş anahtarını anımsamıyorum.

Birçok aygıt kendi geçiş anahtarınızı seçmenize izin verir veya Windows tarafından oluşturulan bir geçiş anahtarı kullanabilirsiniz. Windows'un sizin için bir geçiş anahtarı oluşturması için, Bluetooth Aygıtı Ekleme Sihirbazı'nı çalıştırın; aksi halde, aygıtın üreticisi ile bağlantı kurun. Bazı aygıtların geçiş anahtarı olarak "0000" veya "0001" kullandığını unutmayın.

Bluetooth etkin aygıtımdan bilgisayarıma bağlanamıyorum.

Bluetooth kablosuz teknolojisi bilgisayarınıza yüklenmişse, aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Başlat düğmesini Başlat düğmesinin resmi tıklatın, Denetim Masası'nı tıklatın, Donanım ve Ses'i ve ardından Bluetooth Aygıtları'nı tıklatın.
  2. Seçenekler sekmesinde, Bluetooth aygıtların bu bilgisayara bağlanmasına izin ver onay kutusunun işaretli olduğundan emin olun.

Bluetooth özelliği etkinleştirilmiş bağdaştırıcımda sorunlar yaşıyorum. Kimden yardım istemeliyim?

Bağdaştırıcınızın sürücü sağlayıcısına (üreticisine) başvurun. Sürücü sağlayıcısını bulmak için şu adımları izleyin:

Bu adımları uygulayabilmeniz için yönetici olarak oturum açmanız gerekir.

  1. Başlat düğmesi Başlat düğmesinin resmi, Denetim Masası, Sistem ve Bakım ve ardından Aygıt Yöneticisi'ni tıklatarak Aygıt Yöneticisi'ni açın. Yönetici izni gerekli Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.

  2. Bluetooth Radyoları bölümünü çift tıklatarak genişletin.

  3. Bluetooth bağdaştırıcısını (radyo veya alıcı/verici aygıt) sağ tıklatın ve ardından Özellikler'i tıklatın.

  4. Sürücü sekmesini tıklatın.

  5. Sürücü Sağlayıcı'nın yanında, Microsoft veya başka bir sağlayıcının adını görürsünüz. Yardım için o sağlayıcıya başvurun.

Not

  • Windows'un bazı sürümleri aygıt bulmayla ilgili burada açıklanan özellikten farklı bir Bluetooth özelliğine sahip olabilir.

  • Eşleştirme kodu bilgisayarınızı Bluetooth etkin bir aygıt ile ilişkilendiren numara için kullanılan bir terimdir. Geçiş anahtarı ve eşleştirme kodu terimleri genellikle birbirlerinin yerine kullanılır.