Güncelleştirmeleri yükleme sorunlarını giderme
Burada, güncelleştirmeleri yüklemeyle ilgili bazı genel sorunların çözümleri bulunur.
Tümünü göster
Aşağıdaki sorular soruna yönelik değilse, Windows Update'de görüntülenen tüm hata iletilerini gözden geçirerek ne olduğu ve ne yapılması gerektiği hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
-
Başlat düğmesi 
, Tüm Programlar ve ardından Windows Update'i tıklatarak Windows Update'i açın.
Hata oluştuğunda, çevrimiçi yardımda aramak için kullanabileceğiniz bir hata kodu görüntülenir.
Microsoft Yazılımı Lisans Koşulları'nı kabul ettiniz mi?
Güncelleştirmeyi yeniden yükleyin ve lisans koşullarını kabul edin.
-
Başlat düğmesi , Tüm Programlar ve ardından Windows Update'i tıklatarak Windows Update'i açın.
-
Tüm hata iletilerini gözden geçirin.
-
Lisans koşulları veya iptal edilmiş güncelleştirmelerle ilgili hata iletisi görüntülenirse, Yeniden dene'yi tıklatın ve lisans koşullarını gözden geçirmeniz isteninceye kadar bekleyin.
-
Lisans koşullarını kabul edin ve güncelleştirmenin başarılı olup olmadığını görmek için bekleyin.
Bilgisayarınızda yeterli boş disk alanı var mı?
Sabit diskinizde daha fazla boş alana gerek duyuyorsanız, programları kaldırmanız, geçici Internet dosyalarını ve kullanmadığınız dosyaları silmeniz veya Geri Dönüşüm Kutusu'nu boşaltmanız ve ardından güncelleştirmeleri yüklemeyi yeniden denemeniz gerekebilir.
Yükleme işlemini iptal mi ettiniz veya Internet bağlantısını mı kestiniz?
Bunları yaptıysanız sorun yoktur. Yalnızca güncelleştirmeleri yeniden denetleyerek iptal edilen veya kesilen tüm güncelleştirmeleri yükleyin.
Güncelleştirmeyi gizleyebilirsiniz; böylece Windows Update geri yüklemeyi seçmediğiniz sürece söz konusu güncelleştirmeyi bir daha önermez.
Güncelleştirmeyi, Windows'un önerebileceği güncelleştirme listesine geri yüklemeniz ve sonra kurmanız gerekir. Şöyle yapabilirsiniz:
-
Başlat düğmesi , Tüm Programlar ve ardından Windows Update'i tıklatarak Windows Update'i açın.
-
Sol bölmeden Gizli güncelleştirmeleri geri yükle'yi tıklatın.
-
Yüklemek istediğiniz güncelleştirmeyi seçin ve ardından Geri yükle'yi tıklatın.
Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.
-
Windows otomatik olarak güncelleştirmeleri denetleyip geri yüklediğiniz güncelleştirmeyi ve kullanabilir tüm yeni güncelleştirmeleri yüklemenizi ister.
Bunun nedeni, geri yüklemeye çalıştığınız güncelleştirmenin giderdiği soruna yönelik daha yeni bir güncelleştirme olmasıdır. Windows yalnızca en yeni güncelleştirmeyi önerir.
Bilgisayarınız bir sonraki zamanlanmış güncelleştirme sırasında açık olursa güncelleştirmeler yüklenir. Yeni güncelleştirmeler yüklenmeye hazırsa, bilgisayarınızı kapatmadan önce de yükleyebilirsiniz.
Bazı güncelleştirmeler Windows'un kullandığı dosya veya hizmetlere uygulanır. Bu tür güncelleştirmeler Windows çalışırken yüklenemez; bu nedenle güncelleştirme işlemini bitirmek için çalışmanızı kaydetmeniz, tüm açık programları kapatmanız ve bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekir.
Bu aygıt için sürücüyü önceki sürüme döndürmeniz gerekebilir. Üreticinin web sitesinde sürücünün daha yeni sürümünü arayın veya sürücüyü kaldırın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bu adımlara ilişkin daha fazla bilgi için, bkz. Düzgün çalışmayan donanımın sürücüsünü güncelleştirme.
Şu seçeneklerden birini deneyin:
-
Windows Update bir hata kodu veya hata iletisi görüntülüyorsa, arama koşullarınızda hata kodunu veya hata iletisini kullanarak Yardım ve Destek'te arama yapın. Aramanıza en son Yardım içeriğini de dahil etmek için Windows Çevrimiçi Yardım web sitesinde arama yaptığınızdan emin olun. Daha fazla bilgi için bkz. En son Yardım içeriğini alma.
-
Başka bir kişinin çözüm bulup bulmadığını görmek veya diğer Windows kullanıcılarından yardım istemek için, Windows Update web sitesindeki Tartışmalar bölümüne gidin.
-
Windows Update Destek Merkezi
web sitesine giderek, hata kodu hakkında daha fazla bilgi edinin veya e‑posta ile destek isteyin.
-
Güncelleştirmeleri yüklemeyle ilgili sorunları gidermek için Microsoft Yardım ve Destek web sitesindeki bu Microsoft Bilgi Bankası makalesine gidin.
Yardım ve Destek arama terimi: WindowsUpdate_dt000
