Bir sorun gidericisini çalıştırarak bazı sorunları çözebilirsiniz.

Windows Update ile ilgili genel sorunları bulup düzelten bir sorun gidericiyi çalıştırmak için bu otomatik sorun gidericiye tıklayın.

Bu yararlı olmadıysa güncellemeleri yüklemeyle ilgili bazı genel sorunların çözümlerini burada bulabilirsiniz.

Tümünü göster

Güncelleştirmeleri yüklemeyi denedim, ancak bir veya birden çok güncelleştirme yüklenmedi.

Aşağıdaki sorular soruna değinmiyorsa, Windows Update'te görüntülenen tüm hata iletilerini gözden geçirerek ne olduğu ve ne yapılması gerektiği hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

  • Başlat düğmesi Başlat düğmesinin resmi, Tüm Programlar ve ardından Windows Update'i tıklatarak Windows Update'i açın.

    Bir hata oluştuysa, bu hata ve çevrimiçi yardım aramak için kullanabileceğiniz hata kodu görüntülenir.

Microsoft Yazılım Lisans Koşulları'nı kabul ettiniz mi? Güncellemeyi yeniden yükleyin ve lisans koşullarını inceleyip kabul edin.

  1. Başlat düğmesi Başlat düğmesinin resmi, Tüm Programlar ve ardından Windows Update'i tıklatarak Windows Update'i açın.

  2. Tüm hata iletilerini gözden geçirin.

  3. Lisans koşulları veya iptal edilmiş güncellemelerle ilgili hata iletisi görüntülenirse, Yeniden dene'ye tıklayın ve lisans koşullarını gözden geçirmeniz isteninceye kadar bekleyin.

  4. Lisans koşullarını kabul edin ve güncelleştirmenin başarılı olup olmadığını görmek için bekleyin.

Bilgisayarınızda yeterli disk alanı var mı? Sabit diskinizde daha fazla boş alana gerek duyuyorsanız, programları kaldırmanız, geçici İnternet dosyalarını ve kullanmadığınız dosyaları silmeniz veya Geri Dönüşüm Kutusu'nu boşaltmanız ve ardından güncelleştirmeleri yüklemeyi yeniden denemeniz gerekebilir.

Yükleme sürecini iptal ettiniz mi ya da İnternet bağlantınızı kestiniz mi? Yaptıysanız sorun değil. Yalnızca güncelleştirmeleri yeniden denetleyerek iptal edilen veya kesilen tüm güncelleştirmeleri yükleyin.

İstemediğim veya zaten kaldırmış olduğum bir Windows güncelleştirmesi önerilmeye devam ediyor.

Güncelleştirmeyi gizleyebilirsiniz; böylece Windows Update geri yüklemeyi seçmediğiniz sürece söz konusu güncelleştirmeyi bir daha önermez.

Güncelleştirmeyi gizlemiştim, ancak şimdi yüklemek istiyorum.

Güncelleştirmeyi, Windows programının önerebileceği güncelleştirme listesine geri yüklemeniz ve sonra kurmanız gerekir. Nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmaktadır:

  1. Başlat düğmesi Başlat düğmesinin resmi, Tüm Programlar ve ardından Windows Update'i tıklatarak Windows Update'i açın.

  2. Sol bölmeden Gizli güncelleştirmeleri geri yükle'ye tıklayın.

  3. Yüklemek istediğiniz güncelleştirmeyi seçip Geri yükle'ye tıklayın. Yönetici izni gerekli Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.

  4. Windows otomatik olarak güncelleştirmeleri denetleyip geri yüklediğiniz güncelleştirmeyi ve çıkan tüm yeni güncelleştirmeleri yüklemenizi ister.

Gizli güncelleştirmeleri geri yükledim, ancak yüklemek istediğim güncelleştirmeyi bulamıyorum.

Bunun nedeni, geri yüklemeyi denediğiniz güncellemeyle aynı sorunu ilgilendiren daha yeni bir güncelleme çıkmış olmasıdır. Windows size yalnızca daha yeni güncelleştirmeyi sunar.

Bilgisayarım zamanlanmış bir güncelleştirme sırasında kapalıydı.

Bilgisayarınız bir sonraki zamanlanmış güncelleştirmede açıksa, güncelleştirmeler yüklenir. Yeni güncelleştirmeler yüklenmeye hazırsa, bilgisayarınızı kapatmadan önce de yükleyebilirsiniz.

Güncelleştirmeleri yüklemeyi bitirmem için sürekli olarak bilgisayarımı yeniden başlatmam isteniyor.

Bazı güncelleştirmeler Windows programının kullandığı dosya veya hizmetlere uygulanır. Windows çalışırken bu tür güncellemeler yüklenemediğinden, güncelleme sürecini tamamlamak için çalışmalarınızı kaydetmeniz, açık programları kapatmanız ve bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekir.

Güncelleştirmeleri (veya bir sürücü güncelleştirmesini) yükledim, ancak şimdi cihazlarımdan biri çalışmıyor.

Bu cihaz için sürücünün eski bir sürümüne dönmeniz gerekebilir. Üreticinin web sitesinde sürücünün daha yeni sürümünü arayın veya sürücüyü kaldırın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bu adımlar ile ilgili yardım için, bkz. Düzgün çalışmayan donanımın sürücüsünü güncelleme.

Bu sorun giderme adımlarını denedim, ancak yine de sorunu çözemiyorum. Başka ne yapmam gerekir?

Şu seçeneklerden birini deneyin:

  • Windows Update bir hata kodu veya hata iletisi görüntülüyorsa, arama teriminiz olarak bu hata kodunu veya hata iletisini kullanarak Yardım ve Destek'te arama yapın. Aramanıza en son Yardım içeriğini de dahil etmek için, çevrimiçi Windows Yardım'ı aradığınızdan emin olun. Daha fazla bilgi için bkz. En yeni Yardım içeriklerini alma.

  • Daha fazla yardım almak için Microsoft Community web sitesine gidin.

  • Güncellemeleri yüklemeyle ilgili sorunları gidermek için, Microsoft web sitesindekiGüncelleme yükleme sorunları nasıl giderilir başlıklı makaleye gidin.

Yardım ve Destek arama terimi: WindowsUpdate_dt000