Orijinal Windows

Bu makale, kullandığınız sürümden farklı bir Windows sürümü için geçerlidir.

Sürümünüz hakkında daha fazla bilgi edinin

Orijinal Windows hakkında sık sorulan soruların yanıtlarını alın

Genel sorular

Tümünü göster

Windows'un orijinal olmayabileceğiyle ilgili iletiler görüyorum. Bunu nasıl düzeltirim?

Bilgisayarınıza yüklü Windows kopyasının orijinal olmayabileceği veya sahte yazılım kurbanı olabileceğinize ilişkin bildirimler görüyorsanız, Windows kopyanız muhtemelen düzgün şekilde etkinleştirilmemiştir veya orijinal değildir. Bunu düzeltmek için, bildirime tıklayıp adımları izleyerek Windows'u onarın veya (istemeden sahte yazılım edindiyseniz) orijinal Windows satın alın.

Sorunu düzeltene kadar, Windows'un orijinal olmadığı yönündeki anımsatıcıları düzenli aralıklarla almaya devam edersiniz. Bunun yanında, bu iletilerin daha net bir şekilde görüntülenmesi amacıyla masaüstünüz siyaha dönebilir. Masaüstünüzü eski haline döndürebilirsiniz, ancak sorun çözülene kadar 60 dakikada bir siyaha dönmeye devam eder.

Windows, orijinallik durumuna bakılmaksızın kritik güvenlik güncellemelerini almaya devam eder. Ancak, sadece orijinal Windows müşterilerinin kullanabileceği isteğe bağlı güncellemelere ve Microsoft Security Essentials gibi avantajlara erişim kısıtlı olabilir.

Windows'un orijinal olup olmadığını nasıl anlayabilirim?

Windows'u veya önceden Windows yüklenmiş bilgisayarları mutlaka ya doğrudan Microsoft'tan ya da bildiğiniz ve güvendiğiniz bir yerel veya çevrimiçi satış mağazası kanalıyla satın alın. Ayrıca, Orijinallik Sertifikası (COA), lisans belgesi etiketi ve kenardan kenara hologram gibi orijinal Windows özelliklerini arayın. Daha fazla bilgi için bkz. Nelere dikkat edilmeli?

Windows kopyamı birden fazla bilgisayara yükleyebilir miyim?

Windows'u Microsoft Yazılım Lisans Koşullarının izin verdiğinden daha fazla bilgisayara yükleyemezsiniz. Uyulması gereken genel kural, bir bilgisayara yalnızca bir Windows kopyası yüklenebileceğidir. Daha fazla bilgi edinmek için Windows 7'yi etkinleştirme: Sık sorulan sorular ve Microsoft Toplu Lisanslama web sitesini inceleyin.

Bir Get Genuine Windows Online Kit siparişi verdim, fakat henüz elime ulaşmadı. Ne yapmalıyım?

Önemsiz posta veya istenmeyen posta klasörlerinize bir sipariş onayı e-postası gelip gelmediğini kontrol edin veya destek birimi ile iletişim kurun.

Ürün anahtarını bulma

Bulunduğunuz yere ve ödeme yönteminize bağlı olarak, ürün anahtarınız şunlardan birinde bulunabilir:

  • Microsoft Sipariş Onayı sayfasında

  • Siparişinizi verirken kullandığınız adrese gönderilen e-postada

  • E-postanızın içinde sipariş durumu sayfasına yönlendiren bağlantıda

  • Get Genuine Online Kit ile birlikte gönderilen sevk irsaliyesinin üzerinde

Bilgisayarımda orijinal olmayan Windows çalışıyor olsa da kritik güvenlik güncellemelerini alabilir miyim?

Evet. Orijinallik durumuna bakılmaksızın, kritik güvenlik güncellemelerini almaya devam edebilirsiniz. Ancak, Windows kopyanız orijinal değilse, Microsoft Security Essentials dahil olmak üzere yalnızca orijinal Windows müşterilerine özel birçok güncellemeyi yükleyemezsiniz. Microsoft, daha güvenli bir bilgi işlem deneyimine sahip olmanız için orijinal Microsoft yazılımları edinmenizi önemle tavsiye etmektedir.


Etkinleştirme ve doğrulama

Tümünü göster

Etkinleştirme nedir?

Etkinleştirme, ürün anahtarınızı donanım yapılandırmanızla eşleştirir ve Windows kopyanızın Microsoft Yazılım Lisansı Koşullarınca izin verilenden daha fazla bilgisayarda kullanılmadığını doğrular. Daha fazla bilgi edinmek için Windows'u nasıl yükleyeceğinizi, yükselteceğinizi ve etkinleştireceğinizi öğrenin veya Windows 7'yi etkinleştirme: Sık sorulan sorular sayfasına bakın.

Windows orijinal değilse, doğrulama sonuçları sayfasında Windows'un neden orijinal olmadığı anlatılır ve sorunu hızla ve kolayca nasıl çözebileceğinizle ilgili yönergeler verilir. Kimliğinizin belirlenmesine olanak sağlayacak bilgiler toplanmaz. Hangi bilgilerin toplandığı ve bunların nasıl kullanıldığı hakkında daha fazla bilgi için, bkz. Orijinal Microsoft yazılımı gizlilik bildirimi.

Doğrulama nedir?

Doğrulama, Windows kopyanızın orijinal olduğunu doğrulamanızı sağlayan çevrimiçi bir işlemdir. Doğrulama Windows'un bazı sürümleri için desteklenmektedir. Microsoft'un orijinal Windows çalıştıran bilgisayarlara özel yüklemelerini ve bazı güncellemeleri alabilmeniz için önce Windows kopyanızın doğrulanması gerekebilir. Etkinleştirme gereken şekilde tamamlanamazsa, Windows sizden orijinal ürün doğrulaması yapmanızı isteyebilir. Tüm müşteriler Otomatik Güncelleştirmeleri kullanarak güvenlik güncellemelerine erişebilir.

Windows kopyanız doğrulamadan geçemezse, doğrulama sonuçları sayfasında Windows'un neden orijinal olmadığı anlatılır ve sorunu hızla ve kolayca nasıl çözebileceğinizle ilgili yönergeler verilir. Kimliğinizin belirlenmesine olanak sağlayacak bilgiler toplanmaz. Hangi bilgilerin toplandığı ve bunların nasıl kullanıldığı konusunda ayrıntılı bilgi için, bkz. Orijinal Microsoft yazılımı gizlilik bildirimi.

Çevrimiçi doğrulama şu an Windows 7 ve Windows Vista'nın tüm sürümlerinin yanı sıra şu Windows XP sürümlerinde desteklenmektedir: Windows XP Home Edition, Windows XP Professional (Windows XP Professional x64 Edition hariç), Windows XP Starter Edition ve Windows XP Media Center Edition.

Windows doğrulaması en sık hangi nedenlerle başarısız olur?

Bilgisayarınızda çalışan Windows'un doğrulama sırasında orijinal olmadığının belirlenmesine neden olabilecek birkaç yaygın senaryo vardır.

  • Onarımlar. Bilgisayarınız tamir edildikten sonra masaüstünüzde Windows'un orijinal olmadığına ilişkin iletiler görmeye başlayabilirsiniz. Bazı onarımlar Windows'un yeniden yüklenmesini gerektirdiği için ve işlem sırasında, bilgisayarınızı tamir eden mağaza veya kişi Windows'u etkinleştirirken ilk yüklenen Windows kopyası için kullanılandan farklı bir ürün anahtarı kullanmış olabileceğinden, onarım sonrasında doğrulama başarısız olabilir. Microsoft Yükleme Merkezi'nden doğrulama gerektiren bir öğe yüklemeye çalışıp da doğrulamanın başarısız olduğunu görene kadar Windows'un orijinal olmadığı yönünde bildirim almayabilirsiniz. Orijinal yazılım edinmek için, orijinal ürün anahtarınızı tekrar girerek Windows'u gereken şekilde etkinleştirin.

Diğer senaryolarda, orijinal yazılım edinmek için ek Windows lisans satın almanız gerekebilir.

  • 1 Lisans = 1 Bilgisayar. Windows doğrulamasının başarısız olmasının bir diğer yaygın nedeni ise, lisansınızın izin verdiğinden fazla sayıda bilgisayara Windows yüklemeye çalışmanızdır. Örneğin, bir Windows kopyası satın alıp birden fazla bilgisayara yüklediyseniz, ürün anahtarı daha önce başka bir bilgisayarda kullanıldığı için çevrimiçi doğrulama başarısız olabilir. Normalde çoğu Windows kopyası için uyulması gereken kural, bir bilgisayara yalnızca bir Windows kopyası yüklenebileceğidir. Lisansınızın ne kadarına izin verdiğini öğrenmek için Microsoft Toplu Lisanslama web sitesine gidin.

  • Sahte yazılımlar. İstemeden sahte Windows edinip yüklerseniz de doğrulama başarısız olur. Sahte yazılımları anlamak zor olduğundan, Microsoft‌ Nasıl Anlaşılır sitesi sahte yazılımları tespit etmenize ve bir sahte yazılım raporu tutmanıza yardımcı olur. Tek başına, örneğin bir çevrimiçi açık arttırma sitesinden satın alınmış ya da çevrimiçi olarak veya bizzat satın alınmış bir bilgisayara yüklenmiş sahte Windows kopyalarında da doğrulamanın başarısız olması yaygındır. Satıcıdan orijinal Windows diskini ve Orijinallik Sertifikasını istemeyi unutmayın.

Microsoft orijinal yazılım edinmenize yardımcı olacak özel fırsatlar sunar. Bilgisayarınızda çalışan Windows doğrulanamazsa, doğrudan açılan doğrulama sonuçları sayfasından orijinal Windows satın alabilirsiniz.

Windows'u etkinleştirirken nasıl ek destek alabilirim?

Destek için iletişim kurmanız gereken kişi, Windows'u nasıl satın aldığınıza bağlıdır:

  • Önceden Windows yüklenmiş yeni bir bilgisayar satın aldıysanız, bilgisayar üreticiniz Windows ile ilgili etkinleştirme veya doğrulama sorunlarınıza yardımcı olabilir. Bölgenizdeki üreticilerin iletişim numaralarını içeren listeye bakın.

  • Windows'u ayrıca satın aldıysanız (yetkili bir kurumsal bayiden veya bir arkadaştan), bölgenizdeki Microsoft şubesinden ek destek almak için, etkinleştirme işlemi sırasında verilen iletişim numaralarını kullanın.

Doğrulama işlemi Microsoft dışı web tarayıcılarıyla çalışır mı?

Evet. Doğrulama işlemini Microsoft dışı web tarayıcılarıyla yapabilirsiniz, fakat küçük bir yürütülebilir dosyanın çalıştırıldığı alternatif bir yöntem kullanmanız gerekir. Tarayıcı eklentisi, ActiveX denetimleriyle aynı Windows doğrulamasını sağlar.

Mozilla Firefox kullanıcıları: Doğrulama aracı yürütülebilir dosyasına ilişkin yönergeler dosyayı geçerli konumundan açmayı veya çalıştırmayı gerektirirken, Firefox size bu seçeneklerin ikisini de sunmaz. Bunun yerine, dosyayı bilgisayarınıza kaydedip, çalıştırmak için çift tıklamanız gerekir. Tarayıcı eklentilerinize ilişkin teknik sorunlarla ilgili yardım için, bkz. orijinal Microsoft yazılımı tanılama.

ActiveX denetimi nedir ve Windows doğrulamasında neden gereklidir?

ActiveX denetimleri, Internet Explorer tarafından kullanılan bileşenlerdir. Bu denetimler veya "eklentiler", animasyonlara olanak sağlayarak ya da Microsoft Update'ten güvenlik güncellemelerini yükleme veya orijinal Windows yazılımlarını doğrulama gibi işlere yardımcı olarak tarayıcı deneyimini geliştirir. Windows doğrulama işlemlerinde, yazılımınızın orijinalliğini kontrol eden bir ActiveX denetimi kullanılır. Windows'dan ilk kez doğrulama yaptığınızda veya Microsoft Yükleme Merkezi ya da Microsoft Update'ten orijinal bir Windows yüklemesi talep ettiğinizde, bir ActiveX denetimi yüklemeniz istenir. Orijinal Windows doğrulamasında kullanılan ActiveX denetimleri Microsoft Corporation tarafından imzalanmıştır. Microsoft imzasına ilişkin yeterli kanıt göremiyorsanız, denetimi indirmemelisiniz. Bir ActiveX denetiminde geçerli bir yayımcı imzası bulunmuyorsa, Internet Explorer bir güvenlik uyarısı vererek bunu bilgisayarınıza yüklemenizi engeller.

Bilgisayarınızda çalıştırılan Windows kopyası doğrulamadan geçtiğinde, bilgisayarınıza yüklü ürün anahtarı ile bilgisayarınızdaki donanım yapılandırması arasında eşleştirme yapılır. Windows'u aynı ürün anahtarıyla tekrar doğrularsanız, doğrulama hizmeti eşleşmenin halen geçerli olduğundan emin olmak için hızlı bir kontrol gerçekleştirir. Bu kontrolün amacı, Windows veya Office kopyasının uygun şekilde etkinleştirildiğinden ve yazılım lisanslama şartlarının izin verdiğinden fazla sayıda bilgisayarda kullanılmadığından emin olmaktır. Doğrulama hizmeti hiçbir zaman kimliğinizin belirlenmesine olanak sağlayacak bilgiler toplamaz. Orijinal Microsoft yazılımı gizlilik bildirimini okuyun.

ActiveX denetimini çalıştırırken sorun yaşıyorsanız, Microsoft Yükleme Merkezi veya Orijinal Microsoft Yazılımı web sayfalarının altında bulunan Bize Ulaşın bağlantısını kullanarak ek yardım talep edebilirsiniz. Sorun giderme araçları için, orijinal Microsoft yazılımı tanılama sayfasına da gidebilirsiniz.

Not: Bazı tarayıcı güvenlik ayarları ve bazı şirketler tarafından kullanımına izin verilmediğinden, ActiveX'i her zaman kullanamayabilirsiniz. Bu nedenle, yazılımınızı doğrulamak için ActiveX denetimleriyle aynı işlevselliğe sahip alternatif bir yöntem mevcuttur. Bu yöntem, küçük bir yürütülebilir dosya çalıştırmayı içerir.


Sahte yazılımlar

Tümünü göster

Sahte yazılımı nasıl bildirebilirim?

Yazılım sahteciliği masum kişilere, meşru işletmelere ve ekonomimize zarar verir. Yanlışlıkla sahte yazılım almış olabileceğinizi düşünüyorsanız veya sahte yazılım satan bir kişi, işletme veya İnternet sitesi hakkında bilginiz varsa, çevrimiçi bir bildirimde bulunabilirsiniz. Gönderdiğiniz rapor, Microsoft tarafından gizlilik kuralları içerisinde değerlendirilecektir. Microsoft, yazılım sahteciliğiyle mücadeleye önemli miktarda zaman ayırmakta ve bu konuda yoğun çaba göstermektedir; raporunuzla ilgili olarak uygun işlemin yapılacağından emin olabilirsiniz.

Bir sahte yazılım bildiriminde bulunmak için, Microsoft‌'un Nasıl Anlaşılır web sitesini ziyaret edin.

Yanlışlıkla sahte Windows satın aldım. Bunu satan kişi veya işletmeyi nasıl bildirebilirim?

Sahte yazılım masum kişilere, meşru işletmelere ve ekonomimize zarar verir. Yanlışlıkla sahte yazılım satın aldıysanız, Microsoft'un bu konuyu çözmesine yardımcı olmak için Microsoft‌'un Nasıl Anlaşılır web sitesinde bir sahte yazılım raporu oluşturun. Microsoft gizliliğinizi koruma konusunda hassastır. Daha fazla bilgi edinmek için Orijinal Microsoft yazılımı gizlilik bildirimini okuyun.

Sahte Windows ile ilgili gibi görünen bir istenmeyen e-posta teklifi alırsam ne yapmalıyım?

Microsoft yazılımları hakkında şüpheli bir teklif alırsanız, piracy@microsoft.com adresine iletebilirsiniz.


İşletme ve kuruluşlar

Tümünü göster

Windows'u işletmem veya kuruluşum için nasıl etkinleştirebilirim?

Özel bir bilgi teknolojisi uzmanına sahip çoğu işletme ve kurum, bilgi işlem ortamlarında Windows'u etkinleştirmek için toplu etkinleştirme kullanır. Etkinleştirme, ürün anahtarıyla lisans haklarının geçerli olacağı cihaz üzerindeki yazılım kopyası arasındaki ilişkiyi belirleyen basit ve gerekli bir dağıtım adımıdır. Toplu etkinleştirme bir işletme veya kuruluşun altyapısında Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 ve sonraki sürümler için etkinleştirmeyi yönetmeye yönelik bir çözümdür. Toplu etkinleştirmeyle bilgi işlem uzmanları, etkinleştirmeyi dağıtım ve düzenli sistem yönetimiyle bütünleştirip bunların bir parçası olarak yönetirken, bilgisayar kullanıcısına şeffaf bir deneyim sunar.

Bilgisayarları etkinleştirirken, kuruluşunuzun ve ağ altyapınızın ihtiyaçlarına bağlı olarak şu yöntemlerin herhangi bir kombinasyonunu kullanabilirsiniz:

  • Ortamınızda Anahtar Yönetim Hizmeti (KMS) adlı bir yerel etkinleştirme hizmeti.

  • Etkinleştirmeyi doğrudan Microsoft ile yapmaya yarayan Çoklu Etkinleştirme Anahtarı (MAK).

Seçilen etkinleştirme yöntemleri, kuruluşun ve ağ altyapısının ihtiyaçlarına göre değişir. Toplu etkinleştirme dağıtımını planlama hakkında daha fazla bilgi için, bkz. Toplu Etkinleştirme Planlama Kılavuzu. Daha fazla bilgi edinmek için TechNet'teki Windows Toplu Etkinleştirme Merkezi'ni (yalnızca İngilizce) ziyaret edin.

  • Yükseltme lisansını uygulamadan önce Windows lisansının tam sürümüne sahip olmanız gerekir.

  • MAK anahtarlarını MSPP/MAPS, MSDN/TechNet abonelikleri ve etkin toplu lisanslama sözleşmeleriyle edinebilirsiniz.

  • Bunların anahtarlarını (KMS ve MAK) Windows Toplu Etkinleştirme Merkezi'nden de edinebilirsiniz.

Yanlışlıkla sahte yazılım satın aldıysak, işletmemin veya kuruluşumun orijinal Windows edinmesini nasıl sağlayabilirim?

Gelişmiş planlama, planlı dağıtım, olgun yönetim süreçleri ve en iyi niyetlerle bile işletmeniz, bilgi işlem ortamında orijinal olmayan, lisanssız yazılımlar kullandığını fark edebilir. Microsoft, sunmuş olduğu GGWA lisanslama çözümleri ile bu senaryolara bir çözüm bulmanıza ve işletmenizin orijinal yazılım edinmesine yardımcı olur.

  • Microsoft veya Microsoft Büyük Hesap Kurumsal Bayisinden (LAR) satın alma desteği verilir. Daha fazla bilgi için lisans temsilcinizle iletişim kurun.

  • En az beş lisans satın alınmalıdır.

İşletmem veya kuruluşum için yeterli sayıda lisansım yoksa ne olur?

İşletmeniz veya kuruluşunuz için orijinal Windows ve daha fazla lisans edinme hakkında daha fazla bilgi için, bkz. İşletmeniz için orijinal Windows çözümleri.