Giriş

Bu öğretici Windows'daki kablolu (Ethernet) ve kablosuz (Wi‑Fi) ağ bağlantılarındaki sorunları belirlemenize ve gidermenize yardımcı olmak için tasarlandı. Bu eğitici belirli programlara ilişkin ağ bağlantısı sorunlarını kapsamaz.

Birçok nedenden dolayı Windows'da ağ veya Internet bağlantısı sorunlarıyla karşılaşabilirsiniz. Bu sorunlara neden olabilecek bazı sık rastlanan durumlar şunlardır:

  • Kablosuz ağ bağdaştırıcısı anahtarının devre dışı bırakılması

  • WEP, WPA veya WPA2 güvenlik anahtarı veya parola sorunları

  • Kabloların düzgün bağlanmaması

  • Bozuk veya uyumsuz sürücüler

  • Eksik güncelleştirmeler

  • Ağ bağlantısı ayarları

  • Donanım veya yazılım sorunları

Bu öğretici nasıl kullanılır?

Yönergeler farklı Windows işletim sistemlerinde değişiklikler gösterebileceğinden bu öğreticiyi bilgisayar için doğru olan yönergeleri görmek üzere her bilgisayarda açın veya işletim sistemi seçmek için seçiciyi kullanın.

Öğreticide ilerlemek için sol bölmedeki her adımı tıklatın veya ilerlemeden önce her adımı tamamlayarak aşağıda İleri'yi tıklatın. Kablolu ağ sorunu gideriyorsanız, 1. Adım: Bağlan'a atlayın çünkü bu sadece kablosuz ağlarda uygulanır.

Bir sonrakine geçmeden önce her adımın ardından ağ bağlantınızı denetleyin.





Daha fazla yardım ister misiniz?

Topluluk yardımı

Sorularınızın yanıtlarını Windows forumunda alın.

Microsoft'tan yardım

Destek uzmanından telefon, e-posta veya sohbet üzerinden yardım alın.