Windows Update ile ilgili bazı sorunları düzelten otomatik bir sorun giderici bulunmaktadır ve sizin için bu hatayı çözebilir.

Windows Update sorun gidericiyi çalıştırmak için

  1. Şu düğmeyi tıklatın:

    Düzelt düğmesinin resmi
    Bu sorunu çöz

  2. Dosya Yükleme iletişim kutusunda Çalıştır'ı tıklatın ve sihirbazdaki adımları izleyin.

  3. Windows Update'i açın, güncelleştirmeyi yüklemeyi yeniden deneyin.

Bu yararlı olmadıysa burada, güncelleştirmeleri yüklemeyle ilgili bazı genel sorunların çözümleri bulunur.

Tümünü göster

Güncelleştirmeleri yüklemeyi denedim, ancak bir veya birden çok güncelleştirme yüklenmedi.

  • Güncelleştirmeyi yeniden el ile denediniz mi? Yalnızca yanlış zamanlamadan kaynaklanan bazı hatalar vardır ve bunlara meşgul web siteleri, aşırı yüklü Internet bağlantıları ve bir takım başka etkenler neden olabilir. Bu sorunlar bazen güncelleştirmeyi yeniden deneyerek çözülebilir. Güncelleştirmeleri el ile şöyle denetleyebilirsiniz:

    1. Windows Update'i açmak için Başlat düğmesini Başlat düğmesinin resmi tıklatın. Arama kutusuna Update yazın ve sonuç listesinde Windows Update'i tıklatın.

    2. Sol bölmeden Güncelleştirmeleri denetle'yi tıklatın ve Windows'un bilgisayarınız için en son güncelleştirmeleri aramasını bekleyin.

    3. Güncelleştirme bulunursa, Güncelleştirmeleri yükle'yi tıklatın.

      Lisans koşullarını okuyup kabul edin, sonra, güncelleştirme gerektiriyorsa, Son'u tıklatın. Yönetici izni gerekli Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.

    Not

    • Bazı güncelleştirmeler, yüklemenin sona ermesi için bilgisayarınızı yeniden başlatmanızı gerektirebilir. Veri kaybını önlemek için, yeniden başlatmadan önce dosyalarınızı kaydedip programlarınızı kapatın.

  • Microsoft Yazılım Lisans Koşulları'nı kabul ettiniz mi? Güncelleştirmeyi yeniden yükleyin ve lisans koşullarını kabul edin.

    1. Windows Update'i açmak için Başlat düğmesini Başlat düğmesinin resmi tıklatın. Arama kutusuna Update yazın ve sonuç listesinde Windows Update'i tıklatın.

    2. Tüm hata iletilerini gözden geçirin.

    3. Lisans koşulları veya iptal edilmiş güncelleştirmelerle ilgili hata iletisi görüntülenirse, Yeniden dene'yi tıklatın ve lisans koşullarını gözden geçirmeniz isteninceye kadar bekleyin.

    4. Lisans koşullarını kabul edin ve güncelleştirmenin başarılı olup olmadığını görmek için bekleyin.

  • Bilgisayarınızda yeterli boş disk alanı var mı? Sabit diskinizde daha fazla boş alana gerek duyuyorsanız, programları kaldırmanız, geçici Internet dosyalarını ve kullanmadığınız dosyaları silmeniz veya Geri Dönüşüm Kutusu'nu boşaltmanız ve ardından güncelleştirmeleri yüklemeyi yeniden denemeniz gerekebilir.

  • Yükleme işlemini iptal mi ettiniz veya Internet bağlantısını mı kestiniz? Bunları yaptıysanız sorun yoktur. Yalnızca güncelleştirmeleri yeniden denetleyerek iptal edilen veya kesilen tüm güncelleştirmeleri yükleyin.

  • Bir sürücü güncelleştirmesi mi yüklüyordunuz? Ekran kartları gibi aygıtlar için sürücü güncelleştirmeleri, yüklenen dosyalar bozuk olduğundan veya Windows sürümünüz için doğru dosyalar olmadığından bazen hatalara neden olabilir. Windows Update, Windows sürümünüz için en güncel sürücüleri sağlamış olmalıdır. Ancak, aygıt sürücülerini Windows Update'ten yükleme sorunu yaşıyorsanız, aygıt üreticisine başvurun. Daha fazla bilgi için bkz. Düzgün çalışmayan donanım sürücüsünü güncelleştirme.

  • Başka ne yapabilirim? Önceki sorular soruna değinmiyorsa, Windows Update'te görüntülenen tüm hata iletilerini gözden geçirerek ne olduğu ve ne yapılması gerektiği hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

    • Windows Update'i açmak için Başlat düğmesini Başlat düğmesinin resmi tıklatın. Arama kutusuna Update yazın ve sonuç listesinde Windows Update'i tıklatın.

      Bir hata oluştuysa, bir hata kodu ve Yardım'a bir bağlantı gösterilir. O hataya özgü bir Yardım konusu yoksa, çevrimiçi yardım aramak için hata kodunu kullanabilirsiniz.

Güncelleştirmelerin yüklenip yüklenmediğini nasıl anlarım?

Windows Update bir güncelleştirme geçmişi tutar; buradan ne zaman hangi güncelleştirmelerin yüklendiğini denetleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Yüklenen Windows güncelleştirmelerini görüntüleme.

İstemediğim veya zaten kaldırmış olduğum bir Windows güncelleştirmesi önerilmeye devam ediyor.

Güncelleştirmeyi gizleyebilirsiniz; böylece Windows Update geri yüklemeyi seçmediğiniz sürece söz konusu güncelleştirmeyi bir daha önermez. Güncelleştirme şu şekilde saklanır:

  1. Windows Update'i açmak için Başlat düğmesini Başlat düğmesinin resmi tıklatın. Arama kutusuna Update yazın ve sonuç listesinde Windows Update'i tıklatın.

  2. Aşağıdakilerden birini yapın:

    • Gizleyecek önemli güncelleştirmeleriniz varsa, size önemli güncelleştirmeler çıktığını söyleyen bağlantıyı tıklatın.

    • Gizleyecek isteğe bağlı güncelleştirmeleriniz varsa, size isteğe bağlı güncelleştirmeler çıktığını söyleyen bağlantıyı tıklatın.

  3. Gizlemek istediğiniz bir güncelleştirmeyi seçin, sağ tıklatın ve Güncelleştirmeyi gizle'yi tıklatın. Bu işlemi, gizlemek istediğiniz her güncelleştirme için yineleyin.

  4. Tamam'ı tıklatın.

Güncelleştirmeyi gizlemiştim, ancak şimdi yüklemek istiyorum.

Güncelleştirmeyi, Windows programının önerebileceği güncelleştirme listesine geri yüklemeniz ve sonra kurmanız gerekir. Nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmaktadır:

  1. Windows Update'i açmak için Başlat düğmesini Başlat düğmesinin resmi tıklatın. Arama kutusuna Update yazın ve sonuç listesinde Windows Update'i tıklatın.

  2. Sol bölmeden Gizli güncelleştirmeleri geri yükle'yi tıklatın.

  3. Yüklemek istediğiniz güncelleştirmeyi seçip Geri yükle'yi tıklatın. Yönetici izni gerekli Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.

  4. Windows otomatik olarak güncelleştirmeleri denetleyip geri yüklediğiniz güncelleştirmeyi ve çıkan tüm yeni güncelleştirmeleri yüklemenizi ister.

Gizli güncelleştirmeleri geri yükledim, ancak yüklemek istediğim güncelleştirmeyi bulamıyorum.

Bu, geri yüklemeyi denediğiniz güncelleştirmeyle aynı soruna yönelik daha yeni bir güncelleştirme çıktığında olur. Windows size yalnızca daha yeni güncelleştirmeyi sunar.

Bilgisayarım zamanlanmış bir güncelleştirme sırasında kapalıydı.

Bilgisayarınızı zamanlanmış bir güncelleştirmeyi kaçırdıktan sonra yeniden başlattığınızda, bilgisayar güncelleştirmeleri denetler. Bunları hemen yüklemeyi veya daha sonraya ertelemeyi seçebilirsiniz. Bilgisayarınız bir sonraki zamanlanmış güncelleştirmede açıksa, güncelleştirmeler yüklenir. Yeni güncelleştirmeler yüklenmeye hazırsa, bilgisayarınızı kapatmadan önce de yükleyebilirsiniz. Güncelleştirmeler yüklenmeyi bekliyorsa, Windows Bilgisayarı kapat düğmesinde Güncelleştirmelerin yüklendiğini gösteren kalkanla birlikte Windows Bilgisayarı Kapat düğmesi bir kalkan simgesi görürsünüz.

Güncelleştirmeleri yüklemeyi bitirmem için sürekli olarak bilgisayarımı yeniden başlatmam isteniyor.

Bazı güncelleştirmeler Windows programının kullandığı dosya veya hizmetlere uygulanır. Bu tür güncelleştirmeler Windows çalışırken yüklenemez; bu nedenle güncelleştirme işlemini bitirmek için çalışmanızı kaydetmeniz, tüm açık programları kapatmanız ve bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekir.

Güncelleştirmeleri (veya bir sürücü güncelleştirmesini) yükledim, ancak şimdi aygıtlarımdan biri çalışmıyor.

Bunun olmasının çeşitli nedenleri vardır. Bilgisayarınızı sürücüsünü güncelleştirmekte olduğunuz aygıtla satın aldıysanız, sürücü için önce bilgisayar üreticisine bakmanız gerekir. Çoğu bilgisayar, video veya ses kartı gibi üçüncü taraflara ait aygıtlar kullanır. Bazı durumlarda, üretici sürücüyü bilgisayarınız ile kullanılmak üzere değiştirmiş olabilir, buna karşılık üçüncü taraf aygıtın şirketinin sürücüleri daha genel amaçlıdır. Genel amaçlı bir sürücüyü yüklemek, aygıt üreticisi tarafından yazılmış olsa bile bazen sorunlara neden olabilir.

Diğer neden de sürücünün o sürümünün sizin aygıtınızda veya bilgisayarınızda çalışmıyor olması olabilir. Donanım aygıtları sık sık yenilenir ancak aynı adı kullanmayı sürdürür. En son sürücü kullanılıp düzgün çalıştırılamayabilir. Bu durumda, aygıtın sürücüsünü önceki sürümüne döndürmeniz gerekebilir. Sürücünün aygıtınıza özel bir sürümü için bilgisayar veya aygıt üreticisinin web sitesini denetleyin veya sürücüyü kaldırın ve eski sürücüyü kurmak için bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bu adımlarla ilgili yardım için bkz. Düzgün çalışmayan donanım sürücüsünü güncelleştirme.

Bu sorun giderme adımlarını denedim, ancak yine de sorunu çözemiyorum. Başka ne yapmam gerekir?

Şu seçeneklerden birini deneyin:

  • Windows Update bir hata kodu veya hata iletisi görüntülüyorsa, arama koşullarınızda hata kodunu veya hata iletisini kullanarak Yardım ve Destek'te arama yapın. Aramanıza en son Yardım içeriğini de dahil etmek için, çevrimiçi Windows Yardım'ı aradığınızdan emin olun.

  • Daha fazla yardım için Microsoft Yanıtlar web sitesine gidin.

  • Güncelleştirmeleri yüklemeyle ilgili sorunları gidermek için, Microsoft Destek web sitesindeki Genel Windows Update yükleme sorunlarını gider makalesine gidin.

Bunun geçerli olduğu hata kodu: WindowsUpdate_dt000