Windows Uzaktan Yardım nedir?

Bazen bir sorunu çözmenin en iyi yolu, birisinin çözümü size göstermesini sağlamaktır. Windows Uzaktan Yardım, bir arkadaşınız veya bir teknik destek çalışanı gibi güvendiğiniz bir kişinin, bilgisayarınıza bağlanması ve yanınızda olmasa bile sorununuzu çözmenize yardımcı olması için kullanışlı bir yöntemdir. Yalnızca davet ettiğiniz kişilerin Windows Uzaktan Yardım'ı kullanarak bilgisayarınıza bağlanabilmesini sağlamak için tüm oturumlar şifrelenmiştir ve parola korumalıdır.

İki bilgisayar arasında Uzaktan Yardım bağlantısı

Birkaç işlemle bir kişiyi bilgisayarınıza bağlanmaya davet edebilirsiniz. Bağlandıktan sonra, bu kişi bilgisayarınızın ekranını görüntüleyebilir ve her ikinizin gördükleri hakkında sizinle sohbet edebilir. Yardımcı olan kişi sizden izin alarak, bilgisayarınızı denetlemek için kendi faresini veya klavyesini kullanabilir ve bir sorunu nasıl düzelteceğinizi size gösterebilir. Aynı şekilde başka birisine yardım da edebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Windows Uzaktan Yardım'ı kullanarak bilgisayarınız ile ilgili yardım alma ve Bilgisayarında sorun olan bir kullanıcıya Windows Uzaktan Yardım'ı kullanarak yardım etme.