Ağa bağlanamıyorsanız, ağ bağdaştırıcınızla ilgili bir sorun olabilir. Öncelikle, bazı genel sorunları otomatik olarak bulup düzeltmek için Ağ Bağdaştırıcısı sorun gidericisini kullanmayı deneyebilirsiniz.

  • Ağ Bağdaştırıcısı sorun gidericisini açmak için Başlat düğmesini Başlat düğmesinin resmi ve sonra Denetim Masası'nı tıklatın. Arama kutusuna sorun giderici yazın ve Sorun giderme öğesini tıklatın. Tümünü görüntüle'yi ve Ağ Bağdaştırıcısı'nı tıklatın.

Ağ Bağdaştırıcısı sorun gidericisini çalıştırmak sorunu düzeltmiyorsa, işte deneyebileceğiniz bazı çözümler:

Tümünü göster

Ağ bağdaştırıcısının etkinleştirildiğinden emin olun

Bağdaştırıcıyı etkinleştirmek için:

  1. Ağ Bağlantıları'nı açmak için Başlat düğmesini Başlat düğmesinin resmi ve sonra Denetim Masası'nı tıklatın. Arama kutusuna bağdaştırıcı yazın ve Ağ ve Paylaşım Merkezi altından Ağ bağlantılarını görüntüle'yi tıklatın.

  2. Ağ bağdaştırıcısı simgesini sağ tıklatın ve Etkinleştir'i tıklatın. Yönetici izni gerekli Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.

Ağ bağdaştırıcısı sıfırlayın

Bağdaştırıcıyı sıfırlamak için:

  1. Ağ Bağlantıları'nı açmak için Başlat düğmesini Başlat düğmesinin resmi ve sonra Denetim Masası'nı tıklatın. Arama kutusuna bağdaştırıcı yazın ve Ağ ve Paylaşım Merkezi altından Ağ bağlantılarını görüntüle'yi tıklatın.

  2. Ağ bağdaştırıcısı simgesini sağ tıklatın ve Devre dışı bırak'ı tıklatın. Yönetici izni gerekli Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.

  3. Bağdaştırıcı simgesini sağ tıklatın, ardından Etkinleştir'i tıklatın. Yönetici izni gerekli Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.

Bağdaştırıcı şimdi sıfırlanmıştır. Ağa bağlanmayı yeniden deneyin veya ağ bağdaştırıcınızın doğru çalıştığını doğrulamak için Ağ sorun gidericisini çalıştırın.

  • Ağ sorun gidericisini açmak için, bildirim alanındaki ağ simgesini sağ tıklatıp ardından Sorunları gider'i tıklatın.

Ağ bağdaştırıcısı sürücüsünü güncelleştirin

Bu adımları uygulayabilmeniz için yönetici olarak oturum açmanız gerekir.

Ağ bağdaştırıcınızı sıfırladıysanız ve yine de ağa bağlanamıyorsanız, bağdaştırıcı sürücüsünü güncelleştirmeniz gerekebilir. (Sürücüyü güncelleştirmek eksik veya hatalı sürücü sorununu olduğu kadar güncel olmayan sürücü sorununu da çözebilir.) Ağ bağdaştırıcısı sürücüsünü güncelleştirmek için aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. Aygıt Yöneticisi'ni açmak için Başlat düğmesini Başlat düğmesinin resmi, Denetim Masası'nı, Sistem ve Güvenlik'i ve ardından Sistem'in altında Aygıt Yöneticisi'ni tıklatın. Yönetici izni gerekli Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.

  2. Ağ Bağdaştırıcıları'nı çift tıklatın, bağdaştırıcınızı sağ tıklatın ve Özellikler'i tıklatın.

  3. Sürücü sekmesini tıklatın ve ardından Sürücüyü Güncelleştir'i tıklatın.

    Windows bilgisayarınızda sürücüyü bulamıyorsa ve Internet bağlantınız yoksa, sürücüyü edinmek için ağ bağdaştırıcısının üreticisine veya bilgisayarınızın üreticisine başvurmanız gerekebilir. Sürücüleri içeren bir diskiniz olup olmadığını görmek için ağ bağdaştırıcınızla veya bilgisayarınızla birlikte gelen bilgilere bakın.

Sürücüyü güncelleştirdikten sonra ağa bağlanmayı yeniden deneyin veya bağdaştırıcının güncelleştirilmiş olduğunu doğrulamak için Ağ sorun gidericisini çalıştırın.

  • Ağ sorun gidericisini açmak için, bildirim alanındaki ağ simgesini sağ tıklatıp ardından Sorunları gider'i tıklatın.

Tüm diğer çözümler başarısız olursa, bağdaştırıcıyı değiştirin

Ağ bağdaştırıcısını sıfırlamayı ve sürücüleri güncelleştirmeyi denediyseniz ve Ağ sorun gidericisi ağ bağdaştırıcınızda hala bir sorun olduğunu belirtiyorsa, bağdaştırıcıyı değiştirmeyi deneyin. Üreticinin yönergelerini izleyerek yeni bir ağ bağdaştırıcısı alın ve bilgisayarınıza yükleyin veya bir hizmet teknisyeninin bağdaştırıcınızı değiştirmesini sağlayın.

Ağ bağdaştırıcısını devre dışı bırakma veya kaldırma

Bir ağ bağdaştırıcısını kullanmamaya karar verirseniz, onu devre dışı bırakabilir (bu en basit yoldur) veya kaldırabilirsiniz.

Ağ bağdaştırıcısını devre dışı bırakmak için

Ağ bağdaştırıcısını devre dışı bırakmak, onu kullanılmayacak şekilde kapatır.

  1. Ağ Bağlantıları'nı açmak için Başlat düğmesini Başlat düğmesinin resmi ve sonra Denetim Masası'nı tıklatın. Arama kutusuna bağdaştırıcı yazın ve Ağ ve Paylaşım Merkezi altından Ağ bağlantılarını görüntüle'yi tıklatın.

  2. Ağ bağdaştırıcısı simgesini sağ tıklatın ve Devre dışı bırak'ı tıklatın. Yönetici izni gerekli Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.

Ağ bağdaştırıcısını kaldırmak için

Uyarı

  • Bilgisayarınızı kapatın ve fişini prizden çekin. Bu çok önemlidir. Prize takılı bir bilgisayara kart takılırsa, elektrik çarpabilir veya kart ve bilgisayara zarar verebilir.

  1. Bilgisayar kasasının nasıl açılacağını öğrenmek için lütfen bilgisayarınızla birlikte gelen bilgileri okuyun. Yönergelere sahip değilseniz, kasayı açmak için bilgisayar kapağındaki (genellikle arkadadır) vida veya klipsleri bulun.

  2. Kasayı açtıktan sonra, güç kablosunun takılı olduğu girişi çevreleyen metal kaplamaya dokunarak kendinizi topraklayın. Bu, elektrik çarpmasından korunmanızı sağlar ve yeni kart ile mevcut bilgisayar parçalarını statik elektrikten korur.

  3. Ağ bağdaştırıcınızla birlikte gelen bilgileri okuyun. Yönergelere sahip değilseniz, ağ bağdaştırıcınızı bulun. Hangi kartın ağ bağdaştırıcınız olduğundan emin değilseniz, ağ kablonuzdan kartın arkasına doğru giden kabloları izleyin ve ardından o kartın hangi yuvada olduğunu öğrenin.

  4. Ağ bağdaştırıcısının arkasındaki tüm kabloları ve ağ bağdaştırıcısını yerinde tutan tüm vida veya kancaları çıkarın.

  5. Ağ bağdaştırıcısını dikkatle yuvadan çekerek çıkarın. Çıkarırken eğilip bükülmemesine dikkat edin.

  6. Yeni bir ağ bağdaştırıcısı takmıyorsanız, varsa bir yuva kapağı takıp vida veya kancayı yerine takın. Ardından bilgisayar kasasını kapatın ve kasayı açarken çıkardığınız vidaları yeniden takın.