E‑posta (elektronik postanın kısaltması), başkalarıyla iletişim kurmanın hızlı ve rahat bir yoludur. Aşağıdakileri yapmak için e-postayı kullanabilirsiniz:

  • İleti gönderme ve alma. E-posta adresi olan herhangi birisine e-posta iletisi gönderebilirsiniz. Alıcı ister bitişik dairenizde, isterse dünyanın öbür ucunda olsun, ileti birkaç saniye veya dakika içinde alıcının e-posta gelen kutusuna ulaşır. E-posta adresinizi bilen herhangi birinden ileti alabilir, bu iletileri okuyup yanıtlayabilirsiniz.

  • Dosya gönderme ve alma. Tipik metin tabanlı e-posta iletilerine ek olarak, e-posta iletisinde belge, resim ve müzik gibi neredeyse her tür dosyayı gönderebilirsiniz. E-posta iletisinde gönderilen dosyaya ek adı verilir.

  • Kişi gruplarına ileti gönderme. Aynı anda birçok kişiye e-posta iletisi gönderebilirsiniz. Grup tartışmalarına izin verildiğinde, alıcılar tüm gruba yanıt verebilirler.

  • İletileri iletme. E-posta iletisi aldığınızda, iletiyi yeniden yazmanıza gerek kalmadan başkalarına iletebilirsiniz.

E-postanın telefon veya normal postaya göre avantajı, rahatlığıdır. Gece veya gündüz her zaman ileti gönderebilirsiniz. Alıcılar bilgisayarları başında veya çevrimiçi (Internet'e bağlı) durumda değilse, siz iletiyi gönderdikten sonra, alıcılar e-postalarını kontrol ettikleri zaman bekleyen e-posta olduğunu görürler. Çevrimiçi iseler, dakikalar içinde bir yanıt alabilirsiniz.

Ayrıca e-posta gönderimi ücretsizdir. Normal mektuptan farklı olarak, alıcı nerede yaşıyor olursa olsun pul ya da ücret gerekmez. Uygulanan tek ücret, Internet bağlantısı için veya belirli bir e-posta programı için ödediğiniz ücrettir.

E-posta kullanabilmem için öncelikle ne yapmam gerekir?

E-posta kullanmak için üç şeye ihtiyacınız vardır:

  • Bir Internet bağlantısı. Bilgisayarınızı Internet'e bağlamak için, öncelikle bir Internet hizmet sağlayıcısına (ISP) kaydolmanız gerekir. ISS, genellikle bir aylık ücret karşılığında, size Internet erişimi sağlar. Bunun yanı sıra bir modem gerekir. Bkz. Internet'e bağlanmak için neler gerekir?

  • Bir e-posta programı veya web tabanlı e-posta hizmeti. Microsoft'un veya başka bir sağlayıcının e-posta programlarını karşıdan yükleyebilir ya da satın alabilirsiniz. Genellikle e-posta programlarının çoğu web tabanlı e-posta hizmetinden daha çok özellik barındırır ve daha hızlıdır. Bir e-posta programı kurmadan önce, ISS'nizden bazı bilgiler almanız gerekir: Bu bilgiler arasında genellikle e-posta adresiniz, parolanız, gelen ve giden e-posta sunucularınızın adları ve diğer özel ayrıntılar yer alır.

    Bir e-posta programını karşıdan yüklemek veya satın almak istemiyorsanız, Gmail, Windows Live Hotmail veya Yahoo! gibi ücretsiz web tabanlı e-posta hizmetlerine kaydolabilirsiniz. . Bu hizmetler, bilgisayar başka birisine de ait olsa veya kütüphane gibi kamu alanlarında da bulunsa, Internet'e bağlı herhangi bir bilgisayardan web tarayıcısını kullanarak e-postanızı kontrol etmenize olanak sağlar.

  • Bir e-posta adresi. Kayıt sırasında ISP'nizden veya web tabanlı e-posta hizmetinden bir e-posta adresi alırsınız. E-posta adresi, bir kullanıcı adı (seçtiğiniz bir takma ad, gerçek adınız olmak zorunda değildir), @ işareti ve ISP'nizin veya web tabanlı e-posta sağlayıcınızın adından oluşur—örneğin, birisi@example.com.

E-posta iletileri oluşturma ve gönderme

Örnek e-posta iletisi resmi
Örnek e-posta iletisi

Aşağıda, çoğu e-posta programında ileti penceresinin nasıl doldurulacağı açıklanmaktadır. Bu adımlar, kullandığınız e-posta programına veya web tabanlı hizmete bağlı olarak değişiklik gösterebilir:

  1. Kime kutusuna, en az bir alıcının e-posta adresini yazın. İletiyi birden çok alıcıya gönderiyorsanız, e-posta adreslerinin arasına noktalı virgül (;) koyun.

    Bilgi kutusuna, istediğiniz ikincil alıcıların (iletiyi bilmesi gereken ancak ileti üzerinde işlem yapması gerekmeyen alıcılar) e-posta adreslerini yazabilirsiniz. Bu alıcılar da Kime kutusundaki kişilerle aynı iletiyi alır. İkincil alıcılar yoksa, bu kutuyu boş bırakın. Bazı e-posta programlarında, belirli adları ve e-posta adreslerini diğer alıcılardan gizleyerek kişilere e-posta göndermenize olanak sağlayan Gizli alanı da vardır.

  2. Konu kutusuna iletinizin başlığını yazın.

  3. Büyük boş alana iletinizi yazın.

    İletiye dosya eklemek için, araç çubuğunda (menü çubuğunun hemen altında bulunur) Dosya Ekle düğmesini İletiye Dosya Ekle düğmesi resmi tıklatın. Dosyayı bulun, seçin ve ardından 'ı tıklatın. Dosya, ileti üstbilgisindeki Ek kutusunda görünür.
E-posta iletisine eklenen dosya resmi
Dosya, e-posta iletisine eklenmiştir

İşlemi tamamladınız! İletiyi göndermek için, Gönder düğmesini tıklatın. Program, dosyayı sıkıştırarak Internet üzerinden alıcılara gönderir.

Not

  • Metnin yazı tipini, boyutunu veya rengini değiştirmek için, metni seçin ve ardından metin biçimlendirmesini değiştirmenize olanak sağlayan düğme veya menü öğelerinden birini tıklatın.

E-posta iletilerini okuma

Çoğu e-posta programında ve web tabanlı e-posta hizmetinde, aldığınız iletileri okuyabildiğiniz bir gelen kutusu bulunur. Yeni iletileri almak için, Gönder/Al veya buna benzer şekilde etiketlenmiş bir düğmeyi tıklatmanız gerekebilir. Aldığınız e-posta iletilerinin listesini görüntülemek için, e-posta programınızın Klasörler listesinde Gelen Kutusu'nu tıklatın. E-posta iletilerinizin ileti listesinde görüntülenmesi gerekir. Genellikle listede, postayı kimin gönderdiği, postanın konusu ve postanın ne zaman alındığı gösterilir.

Okumak istediğiniz iletiyi ileti listesinde tıklatın. İletinin içeriği, önizleme bölmesinde ileti listesinin altında görüntülenebilir. Bu durumda, ayrı bir pencerede okumak için ileti listesinde iletiyi çift tıklatın.

Klasörler listesi, ileti listesi ve önizleme bölmesini gösteren e-posta programı resmi
E-posta iletilerinizi görüntülemek için gelen kutusunu tıklatın

İletiyi yanıtlamak için, Yanıtla düğmesini tıklatın.

E-posta görgü kuralları

Telefon görüşmelerinde ve yüz yüze görüşmelerde olduğu gibi, e-posta iletişiminde de belirli davranış kuralları vardır. Bu kurallar, e-posta görgü kuralları veya ağ görgü kuralları (Internet ağı ve görgü kuralları terimlerinin birleşimi) olarak adlandırılır. Etkin iletişim için aşağıdaki yönergeleri izleyin:

  • Mizah ve duygular konusunda dikkatli olun. E-posta duyguları tam anlamıyla taşımaz, bu nedenle alıcı sizin kast ettiğiniz tonlamayı anlamayabilir. Alıcı gerçek gibi yorumlayıp gücenebileceğinden, iğneleyici mizah özellikle risklidir. Duyguları iletmek için, ifadeleri kullanın (Bu makalenin aşağısında "İfadeleri kullanma" bölümüne bakın).

  • Göndermeden önce düşünün. E-posta iletisi yazıp gönderme hızlı ve kolay bir işlemdir—bazen bu aşırı kolay da olabilir. Önce iletinizi iyice düşünün ve öfkeliyken yazmaktan kaçının.

  • Anlaşılır ve kısa bir konu satırı kullanın. İletinin içeriğini birkaç kelimeyle özetleyin. Çok fazla e-posta alan kişiler, iletinin önceliğini belirlemek için konu bölümünü kullanabilir.

  • İletileri kısa tutun. E-posta iletisi herhangi bir uzunlukta olabilse de, e-posta hızlı iletişim için tasarlanmıştır. Çoğu kişinin birkaç paragraftan fazlasını okuyacak zamanı ya da sabrı yoktur.

  • TÜMÜ BÜYÜK HARF kullanmaktan kaçının. Birçok kişi, tamamı büyük harfle yazılmış cümleleri bağırma şeklinde algılayıp bunun rahatsız edici veya kırıcı olduğunu düşünebilir.

  • Hassas ya da gizli bilgilere dikkat edin. Herhangi bir alıcı, kasıtlı olarak veya yanlışlıkla iletinizi başkalarına iletebilir.

Ayrıca, resmi veya iş iletişiminde yazım ve dilbilgisi hataları yapmaktan kaçının. Özensiz e-posta, profesyonel olmayan bir izlenim oluşturur. İletilerinizi göndermeden önce kontrol edin ve e-posta programınızın yazım denetleyicisi varsa, bu özelliği kullanın.

İfadeleri kullanma

Duyguların, amacın veya tonun yalnızca metin yoluyla iletilmesi genellikle zor olduğundan, ilk nesil Internet kullanıcıları, ifadeleri (emoticon - duygu anlamına gelen emotion ve simge anlamına gelen icon sözcüklerinin birleşimi), başka bir deyişle yüz ifadelerini temsil eden klavye karakterleri dizilerini keşfetmiştir. Örneğin, :) yandan baktığınızda gülümseyen bir yüz gibi görünür. Bazı ifade örnekleri aşağıdadır.

İfade Anlamı
İfade

:) veya :-)

Anlamı

Gülümseme, mutluluk veya şaka yapma

İfade

:( veya :-(

Anlamı

Kaş çatma veya mutsuzluk

İfade

;-)

Anlamı

Göz kırpma

İfade

:-|

Anlamı

İlgisiz veya kararsız

İfade

:-o

Anlamı

Şaşırmış veya kaygılı

İfade

:-x

Anlamı

Hiçbir şey söylememe

İfade

:-p

Anlamı

Dilini çıkarma (genelde şaka olarak)

İfade

:-D

Anlamı

Gülme

Önemsiz e-postalarla ilgilenme

Normal posta kutunuza talep etmediğiniz reklamların, el ilanlarının ve katalogların gelmesi gibi, gelen kutunuza da önemsiz e‑postalar (genellikle istenmeyen posta adı verilir) gelebilir. Önemsiz e-postalar arasında reklamlar, sahtekarlık amaçlı gönderiler, pornografik içerikler veya yasal teklifler yer alabilir. Pazarlamacılar için önemsiz e-posta göndermek çok düşük maliyetli olduğundan, insanlara çok miktarda önemsiz posta gelmesi sık görülen bir durumdur.

E-posta programlarının ve web tabanlı e-posta hizmetlerinin çoğu, istenmeyen posta filtresi olarak da adlandırılan bir önemsiz posta filtresi içerir. Bu filtreler, size gönderilen iletilerin içeriğini çözümler ve şüpheli iletileri özel bir önemsiz e-posta klasörüne taşır, siz de istediğiniz zaman bu klasörde iletileri görüntüleyip silebilirsiniz. Önemsiz e-posta iletisi, filtreden geçip gelen kutunuza girerse, çoğu e-posta programı, ileride bu gönderen kişiden gelecek iletilerin otomatik olarak önemsiz e-posta klasörüne taşınmasını belirtmenize olanak sağlar.

Önemsiz e-postanın önlenmesine yardımcı olmak için:

  • E-posta adresinizi verirken dikkatli olun. Haber gruplarında, web sitelerinde veya Internet'teki diğer ortak alanlarda gerçek e-posta adresinizi yayınlamaktan kaçının.

  • E-posta adresinizi bir web sitesine vermeden önce, e-posta adresinizin başka şirketlere gösterilmesine izin vermediğinden emin olmak için, sitenin güvenlik bildirimini kontrol edin.

  • Önemsiz e-posta iletisine asla yanıt vermeyin. Gönderen, e-posta adresinizin geçerli olduğunu bilip bunu başka şirketlere satabilir. Böylece daha da çok sayıda önemsiz e-posta alabilirsiniz.



Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?