Bir bilgisayar virüsünü nasıl kaldırırım?


Bilgisayarınıza virüs bulaşırsa, virüsü mümkün olduğunca çabuk temizlemek istersiniz. Virüsleri denetlemenin hızlı bir yolu Microsoft Güvenlik Tarayıcısı gibi çevrimiçi bir tarayıcı kullanmaktır. Tarayıcı, virüsleri belirmenize ve kaldırmanıza, sabit diskinizi temizlemenize ve bilgisayarınızın genel performansını geliştirmenize yardımcı olan ücretsiz çevrimiçi bir hizmettir.

Bilgisayarınızda virüs olup olmadığından emin değilseniz, bazı işaretleri kontrol etmek için Bilgisayarımda virüs olduğunu nasıl anlarım? konusuna bakın. Farklı bir çevrimiçi tarayıcı denemek için Windows Güvenlik yazılımı sağlayıcıları web sayfasında yer alan diğer şirketlerin bağlantılarını izleyin.

Internet'e bağlanabiliyorsanız

Web tarayıcınızı kullanarak bir web sitesine ulaşabilirseniz, çevrimiçi bir tarama yürütün.

Microsoft Güvenlik Tarayıcısı'nı çalıştırmak için

  1. Microsoft Güvenlik Tarayıcısı web sayfasına gidip tarayıcıyı karşıdan yükleyin.

  2. Şimdi Yükle'yi tıklatın ve ekrandaki yönergeleri izleyin.

Internet'e bağlanamıyorsanız

Çevrimiçi Microsoft Güvenlik Tarayıcısı'na ulaşamıyorsanız, bilgisayarınızı ağ özelliği etkin olarak güvenli modda yeniden başlatmayı deneyin.

Ağın etkin olduğu Güvenli Modda yeniden başlatmak için

  1. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

  2. Bilgisayar üreticisinin logosunu gördüğünüzde, F8 tuşunu basılı tutun.

  3. Gelişmiş Önyükleme Seçenekleri ekranında, ok tuşlarını kullanarak Ağ ile Güvenli Mod'u vurgulayın ve Enter tuşuna basın.

  4. Yönetici haklarına sahip bir kullanıcı hesabı ile bilgisayarınızda oturum açın.

  5. Microsoft Güvenlik Tarayıcısı'nı çalıştırmak için yukarıdaki adımları izleyin.

Farklı başlatma modları hakkında daha fazla bilgi için bkz. Bilgisayarınızı güvenli modda başlatma.

Güvenli modda yeniden başlattıktan sonra hala Internet'e erişemiyorsanız, Internet Explorer proxy ayarlarınızı sıfırlamayı deneyin. Aşağıdaki adımlar Internet'e yeniden erişebilmeniz için Windows‌ kayıt defterindeki proxy ayarlarını sıfırlar.

Internet Explorer proxy ayarlarını sıfırlamak için

  1. Windows 7'de, Başlat düğmesini Başlat düğmesinin resmi tıklatın. Arama kutusuna çalıştır yazın ve sonuç listesinden Çalıştır'ı tıklatın.

    -veya-

    Windows Vista'da, Başlat düğmesini Başlat düğmesinin resmi ve sonra Çalıştır'ı tıklatın.

    -veya-

    Windows XP'de, Başlat düğmesini ve sonra Çalıştır'ı tıklatın.

  2. Çalıştır iletişim kutusundaki kutusuna aşağıdaki metni kopyalayıp yapıştırın veya yazın:

    reg add "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings" /v ProxyEnable /t REG_DWORD /d 0 /f

  3. Tamam'ı tıklatın.

  4. Windows 7'de, Başlat düğmesini Başlat düğmesinin resmi tıklatın. Arama kutusuna çalıştır yazın ve sonuç listesinden Çalıştır'ı tıklatın.

    -veya-

    Windows Vista'da, Başlat düğmesini Başlat düğmesinin resmi ve sonra Çalıştır'ı tıklatın.

    -veya-

    Windows XP'de, Başlat düğmesini ve sonra Çalıştır'ı tıklatın.

  5. Çalıştır iletişim kutusundaki kutusuna aşağıdaki metni kopyalayıp yapıştırın veya yazın:

    reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings" /v ProxyServer /f

  6. Tamam'ı tıklatın.

Internet Explorer'ı yeniden başlatın ve yukarıda güvenlik tarayıcısını çalıştırmak için listelenen adımları uygulayın.

Virüsü el ile temizleme

Bazen bir virüsün elle temizlenmesi gerekir. Çoğu kez bu teknik bir işlemdir ve yalnızca Windows kayıt defterini kullanma deneyimi olan ve Windows'da sistem ve program dosyalarını görüntüleyip silmeyi bilen bilgisayar kullanıcılarınca denenmelidir.

Öncelikle, virüsten koruma programınızı çalıştırarak virüsün adını belirleyin. Virüsten koruma yazılımınız yoksa veya programınız virüsü algılamazsa, nasıl davrandığıyla ilgili ipuçlarına bakarak virüsü yine de tanımlayabilirsiniz. Virüsün görüntülediği tüm iletilerin sözcüklerini yazın veya virüsü e‑posta ile aldıysanız, konu satırını ya da iletiye iliştirilmiş dosyanın adını yazın. Ardından virüsün adını bulmaya çalışmak ve nasıl temizleneceğiyle ilgili yönergeler için virüsten koruma yazılımı satıcısının web sitesinde, yazdıklarınızla ilgili bilgiler araştırın.

Kurtarma ve önleme

Virüs temizlendikten sonra, bazı yazılımları yeniden yüklemeniz veya kayıp bilgileri geri yüklemeniz gerekebilir. Düzenli olarak dosyalarınızı yedeklemek, bilgisayarınıza yeniden virüs bulaştığında veri kaybını önlemenize yardımcı olabilir. Daha önce yedekleme yapmadıysanız, şimdi başlamanızı öneririz.

Gelecekte bilgisayarınızı virüslere karşı nasıl koruyacağınızı öğrenmek için bkz. Bilgisayarımın virüslerden korunmasına nasıl yardımcı olabilirim?



Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?