Yaygın ses sorunlarını çözmek için ipuçları


Bilgisayarınızda karşılaşabileceğiniz bazı yaygın ses sorunlarının çözümleri buradadır. Hoparlör veya kulaklıklarınızdan ses gelmemesi veya duyduğunuz seslerde sorun olması durumunda da bu çözümler yardımcı olabilir. Yaygın ses sorunlarını belirlemenize ve düzeltmenize yardımcı olacak adım adım eğitmen için Windows'da ses yok konusuna gidin.

Tümünü göster

Bilgisayarımdan herhangi bir ses alamıyorum.

Sorunu gidermek için Ses Çalma sorun gidericisini kullanmayı deneyin. Ses düzeyi ayarlarınız, ses kartınız veya sürücünüz ve hoparlörleriniz veya kulaklığınızla ilgili yaygın sorunları kontrol eder.

Ses Çalma sorun gidericisini açmak için Başlat düğmesini Başlat düğmesinin resmi ve sonra Denetim Masası'nı tıklatın. Arama kutusuna sorun giderici yazın ve Sorun giderme öğesini tıklatın. Donanım ve Ses altında, Kayıttan ses çalmayla ilgili sorunları gider'i tıklatın. Yönetici izni gerekli Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.

Not

  • Windows Çevrimiçi Sorun Giderme Hizmeti'ndeki en son sorun gidericilerin sizde bulunduğundan emin olmanız için bilgisayarınız Internet'e bağlı olmalıdır. Daha fazla bilgi için bkz. Windows'da sorun giderme.

Ses Çalma sorun gidericisini çalıştırdım, ancak hala bilgisayarımdan ses alamıyorum.

Sorunu çözmenize yardımcı olabilecek bazı kolay adımlar şunlardır:

  • Bilgisayarınızın gerçekten bir ses kartı veya ses işlemcisi olduğundan ve düzgün çalıştığından emin olun.

    Bu adımları uygulayabilmeniz için yönetici olarak oturum açmanız gerekir.

    1. Aygıt Yöneticisi'ni açmak için Başlat düğmesini Başlat düğmesinin resmi, Denetim Masası'nı, Sistem ve Güvenlik'i ve ardından Sistem'in altında Aygıt Yöneticisi'ni tıklatın. Yönetici izni gerekli Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.

    2. Kategoriyi genişletmek için Ses, video ve oyun denetleyicileri'ni çift tıklatın. Listede bir ses kartı görünüyorsa, bilgisayarınızda ses kartı var demektir. Listelenen ses kartı yoksa, ses kartı takılı olduğunu varsayıp saymamak için bilgisayarınızla birlikte gelen bilgileri kontrol edin. Ses kartı takılı olması gerekiyorsa, bir adet takmalısınız. Bkz. Ses kartı takma veya çıkarma.

      Notlar

      • Ses kartının takılı olduğunu ancak Ses, video ve oyun denetleyicileri kategorisinde görmediğinizi düşünüyorsanız, Diğer aygıtlar kategorisini genişletin ve burada listelenen aygıtları kontrol edin.

      • Dizüstü bilgisayarlarda genellikle ses kartları olmaz. Bunun yerine tümleşik ses işlemcileri olur ve bunlar Aygıt Yöneticisi'nde aynı kategoride görüntülenir.

  • Aygıt Yöneticisi'nde ses kartı adının yanında sarı soru işareti varsa, bir sorun olabilir.

    1. Ses kartının adını sağ tıklatın ve ardından Özellikler’i tıklatın.

    2. Genel sekmesini tıklatın ve ardından ses kartıyla ilgili sorunları belirlemek için Aygıt durumu kutusuna bakın.

      Sorun varsa, ses kartınız için yeni bir sürücüye gerek duyabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Düzgün çalışmayan donanım sürücüsünü güncelleştirme.

  • Hoparlörleriniz varsa, çalışan bir güç kaynağına takılı ve açık olduklarından emin olun.

  • Hoparlörlerinizin bilgisayara doğru şekilde bağlandığından emin olun.

    Birçok bilgisayarda bir ses kartına veya işlemcisine bağlanan mikrofon jakı, hat giriş jakı ve hat çıkış jakı da dahil olmak üzere üç veya daha fazla jak bulunur. Hoparlörleriniz hat çıkış jakına bağlı olmalıdır. Bunun hangi jak olduğundan emin değilseniz, hoparlörlerinizi her bir jaka sırayla bağlayıp ses çıkarıp çıkarmadığına bakın.

    Mikrofon jakı, hat giriş jakı ve hat çıkış jakı resmi
    Normal bir masaüstü bilgisayardaki mikrofon, hat giriş ve hat çıkış jakları
  • Hoparlör veya kulaklık ses düzeyinin sessize alınmadığından veya çok az olmadığından emin olun. Bu özellikle duyulması zor olan küçük hoparlörlere sahip dizüstü bilgisayarlar için önemlidir.

    1. Ses Düzeyi Karıştırıcısı'nı açmak için Başlat düğmesini Başlat düğmesinin resmi, Denetim Masası'nı, Donanım ve Ses'i ve ardından Ses'in altından Sistem sesini ayarla'yı tıklatın.

    2. Ses düzeyini artırmak için kaydırıcıyı hareket ettirin.

      Sessiz düğmesinin açılmadığından emin olun. Düğme bunun gibi görünürse: Kapalı Sessiz düğmesi resmi, sessize alma kapalıdır. Düğme bunun gibi görünürse:Açık Sessiz düğmesi resmi , sessize almayı kapatmak için tıklatın.

    Not

    • Bazı dizüstü bilgisayarlarda kasanın dışında harici bir ses düzeyi denetimi vardır. Dizüstü bilgisayar kullanıyorsanız, tamamen kapatılmadığından emin olmak için harici ses düzeyi denetimini kontrol edin.

  • Kulaklığınızın ses kartı veya bilgisayarınızın hat çıkışı (kulaklık) jakına takılı olmadığından emin olun (hoparlörler yerine kulaklıktan dinlemek istemediğiniz sürece). Kulaklık takıldığında, çoğu bilgisayar otomatik olarak hoparlör sesini keser.

Bu adımlar sorunu çözmezse, bilgisayarınız veya hoparlörleriniz ile birlikte gelen bilgileri kontrol edin veya üreticinin web sitesine gidin.

Ses kartını yüklemekte sorun yaşıyorum ve Windows 7 ile uyumlu olup olmadığını merak ediyorum.

Donanımınızın Windows 7 ile uyumlu olup olmadığını bulmak için, Windows 7 Uyumluluk Merkezi web sitesine gidin. Bu web sitesinde Windows'un bu sürümüyle çalıştığı sınanmış donanım ve aygıtların geniş bir listesi bulunur.

Hoparlörlerimden gelen ses cızırdıyor veya bozuk.

  • Hoparlörlerinizin bilgisayarınıza doğru şekilde bağlandığından emin olun.

    Birçok bilgisayarda bir ses kartına veya işlemcisine bağlanan mikrofon jakı, hat giriş jakı ve hat çıkış jakı da dahil olmak üzere üç veya daha fazla jak bulunur. Hoparlörleriniz hat çıkış jakına bağlı olmalıdır. Bunun hangi jak olduğundan emin değilseniz, hoparlörlerinizi her bir jaka sırayla bağlayıp ses çıkarıp çıkarmadığına bakın.

  • Bazı durumlarda, geliştirmeler olarak da adlandırılan isteğe bağlı hoparlör efektlerini devre dışı bırakarak sorunu geçici olarak çözebilirsiniz. Hoparlör efektlerini devre dışı bırakmak sorunu çözerse, ses sürücünüzü güncelleştirmeniz gerekebilir.

Bu adımlar sorunu çözmezse, bilgisayarınız veya hoparlörleriniz ile birlikte gelen bilgileri kontrol edin veya üreticinin web sitesine gidin.

Bilgisayarımda bir ses kartı var, ancak Windows onu tanımıyor.

Windows'un ses kartınızı veya ses işlemcinizi tanıması için, uyumlu bir sürücü bulup yüklemeniz gerekir. Çoğu ses kartı ve ses işlemcisinin düzgün çalışması için sürücü yazılımı gerekir. Sürücü bulup yüklemek için üç yol vardır:

  • Windows Update'i kullanın. Windows Update'i önerilen güncelleştirmeleri otomatik olarak karşıdan indirip yükleyecek biçimde ayarlamanız gerekebilir.

  • Yazılımı aygıt üreticisinden yükleyin. Örneğin, aygıtınız bir diskle birlikte geldiyse, bu diskte aygıt sürücüsünü yükleyen yazılım bulunabilir.

  • Sürücüyü kendiniz karşıdan yükleyip kurun. Üreticinin web sitesinde bir sürücü arayabilirsiniz. Windows Update aygıtınızın sürücüsünü bulamazsa ve aygıt sürücüyü yükleyen yazılımla gelmediyse bunu deneyin.

Bunların her birinin nasıl yapılacağı hakkındaki yönergeler için bkz. Düzgün çalışmayan donanım sürücüsünü güncelleştirme.

Ses kartım için yeni bir sürücü buldum, ancak nasıl yükleyeceğimden emin değilim.

Windows Update güncelleştirilmiş sürücüler arayıp sonra onları otomatik olarak yükleyebilir, ancak yüklemek istediğiniz yeni bir sürücü elinizde zaten varsa, bu işlemi kendiniz yapabilirsiniz.

Bugün çoğu sürücü kendi kendini yüklüyor, karşıdan yükledikten sonra yüklemenin başlaması için genellikle dosyayı çift tıklatmanız yeterlidir. Donanımınıza dahil yazılımların genellikle otomatik olarak yüklenen sürücüleri vardır, ancak bazen bir sürücüyü el ile yüklemeniz gerekebilir. Şu şekilde yapılır:

  1. Aygıt Yöneticisi'ni açmak için Başlat düğmesini Başlat düğmesinin resmi, Denetim Masası'nı, Sistem ve Güvenlik'i ve ardından Sistem'in altında Aygıt Yöneticisi'ni tıklatın. Yönetici izni gerekli Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.

  2. Ses, video ve oyun denetleyicileri kategorisini genişletmek için çift tıklatın ve sonra aygıt adını çift tıklatın.

  3. Sürücü sekmesini tıklatın ve ardından Sürücüyü Güncelleştir'i tıklatın.

Taşınabilir müzik çalar, mikrofon veya diğer bir ses aygıtını bilgisayarımla birlikte çalıştırmakta sorun yaşıyorum.

Bilgisayarınızın önündeki, arkasındaki veya yan tarafındaki jaklardan birini kullanarak bilgisayarınıza mikrofon, taşınabilir müzik çalar veya başka bir ses aygıtı bağlayabilirsiniz. Bu jaklar doğrudan bilgisayarınızın ses kartı veya ses işlemcisine bağlanır.

Masaüstü bilgisayarların çoğunda müzik çalar veya diğer ses aygıtını bağlamak için en az bir hat giriş jakı ve hoparlörleri bağlamak için hat çıkış jakı bulunur. Bu jaklar normal olarak masaüstü bilgisayarın arkasında görünür. Ayrıca, çoğu masaüstü bilgisayarda genellikle bilgisayarın önünde bir mikrofon jakı vardır.

Dizüstü bilgisayarların çoğunda hat giriş veya hat çıkış jakları yoktur, ancak genellikle dizüstü bilgisayarın önünde veya yan tarafında mikrofon ve kulaklık jakları bulunur.

Bilgisayarınızdaki jaklardan birine taktığınız ses aygıtından ses gelmiyorsa, jakın sesinin kapalı olup olmadığını kontrol edin.

Mikrofon jakı, hat giriş jakı ve hat çıkış jakı resmi
Normal bir masaüstü bilgisayardaki mikrofon, hat giriş ve hat çıkış jakları

Daha fazla bilgi için bkz. Bilgisayarınıza mikrofon, müzik çalar veya başka bir ses aygıtı bağlama.

Buradaki çözümlerin tümünü denedim ancak hala düzgün ses alamıyorum.

Bazı ses sorunları burada listelenen çözümler kullanılarak çözülemeyebilir. Örneğin, belirli bir ses kartı, müzik çalar veya kulaklık gibi bazı donanım modellerinde sorunlar oluşabilir. Microsoft Destek web sitesinin ses donanımınız hakkında bilgi içerip içermediğine bakmak yardımcı olabilir.

Takılıp kaldıysanız şu web sayfalarından başlayabilirsiniz:

Donanım üreticinizin web sitesinde destek bilgileri olup olmadığını da kontrol edebilirsiniz. Üreticinin bilgisayar modeliniz veya ses kartınızla ilgili sorunlar hakkında verdiği bilgiler olabilir:

Daha fazla bilgi için bkz. Ses kartları: sık sorulan sorular.

Makale No: MSW700065