Фільтр SmartScreen: запитання й відповіді

Фішинг в Інтернеті – це засіб вивідати в користувачів комп’ютерів їхню особисту або фінансову інформацію за допомогою повідомлень електронної пошти або веб-сайтів. Зазвичай фішингове шахрайство в Інтернеті починається з повідомлення електронної пошти, схожого на офіційне звернення з надійного джерела, наприклад, з банку, з компанії, що продає товари за кредитними картками, або веб-сайту електронної торгівлі з гарною репутацію. У повідомленні електронної пошти одержувачів спонукають перейти на шахрайський сайт, де їм пропонують надати особисту інформацію, зокрема номер рахунку або пароль. Цю інформацію зазвичай використовують для крадіжки персональних даних.

Термінами зловмисні програми та шкідливе програмне забезпечення позначають програми, які становлять ризик для безпеки комп’ютера або вашої конфіденційності, оскільки є незаконними, вірусними, шахрайськими чи зловмисними. Зокрема до них належать віруси, хробаки та троянські програми.

Фільтр SmartScreen – це функція браузера Internet Explorer, яка допомагає виявляти фішингові веб-сайти. Фільтр SmartScreen також запобігає інсталяції шкідливого програмного забезпечення або програм, які є незаконними, вірусними, шахрайськими чи зловмисними.

Фільтр SmartScreen захищає комп’ютер трьома способами.

• Він запускається у фоновому режимі під час роботи в Інтернеті, аналізує веб-сторінки й визначає наявність підозрілих ознак. У разі виявлення підозрілих веб-сторінок фільтр SmartScreen відображає повідомлення з можливістю зворотного зв’язку та порадою щодо обережної роботи.

• Фільтр SmartScreen звіряє відвідані сайти з найновішим динамічним списком відомих фішингових сайтів і сайтів зловмисних програм. Визначивши збіг, фільтр SmartScreen відображає червоне вікно попередження, повідомляючи, що сайт заблоковано для вашої безпеки.

• Окрім того, фільтр SmartScreen звіряє файли, завантажені з Інтернету, з динамічним списком відомих сайтів зловмисних програм. Визначивши збіг, фільтр SmartScreen відображає червоне вікно попередження, повідомляючи, що завантаження заблоковано для вашої безпеки.

Використання фільтра SmartScreen регулюється угодою з корпорацією Майкрософт про надання послуг. Щоб отримати додаткові відомості, ознайомтеся з угодою з корпорацією Майкрософт про надання послуг в Інтернеті.

Це повідомлення відображається у браузері Internet Explorer, якщо підозрілий веб-сайт має деякі типові ознаки небезпечного веб-сайту, проте він відсутній у списку відомих небезпечних веб-сайтів. Можливо, цей веб-сайт надійний, проте не варто надавати йому особисту або фінансову інформацію, доки не переконаєтеся, що він заслуговує на довіру. Можна допомогти корпорації Майкрософт оцінити цей веб-сайт, надавши відповідний відгук за допомогою посилань у повідомленні.

Для надсилання адрес веб-сайтів до корпорації Майкрософт фільтр SmartScreen використовує веб-підключення SSL (сертифікати протоколів безпечних з’єднань). Щоб отримати додаткові відомості про те, які дані надсилаються та як вони використовуються, див. статтю Декларація про конфіденційність браузера Internet Explorer в Інтернеті.

Веб-сайти можна перевірити за допомогою браузера Internet Explorer. Для цього потрібно виконати наведені нижче дії.

Надійні джерела визнали цей небезпечний веб-сайт шахрайським або таким, що містить посилання на зловмисні програми, і повідомили про нього корпорації Майкрософт. Корпорація Майкрософт рекомендує не надавати таким сайтам жодних відомостей.

У відображеному попередженні можна повідомити, що цей сайт безпечний. Виберіть посилання Повідомити, що цей сайт не містить загроз, щоб перейти на веб-сайт зворотного зв’язку з корпорацією Майкрософт, і дотримуйтеся вказівок.

Щоб повідомити про фішинговий веб-сайт, виконайте наведені нижче дії.

Ні. Фільтр SmartScreen використовує надійну інформацію, щоб повідомляти про фішингові та шахрайські веб-сайти. Окрім того, власники веб-сайтів можуть звертатися до корпорації Майкрософт, якщо їхні веб-сайти помилково позначено як фішингові. Якщо веб-сайт радить не зважати на повідомлення фільтра SmartScreen, не ігноруйте повідомлення й не надавайте жодних особистих або фінансових відомостей.

Фільтр SmartScreen блокує лише ті сайти, небезпеку яких було підтверджено рецензентами корпорації Майкрософт або співробітниками сторонніх постачальників даних. Фільтр SmartScreen також оснащено веб-системою зворотного зв’язку, яка допомагає користувачам і власникам веб-сайтів якнайшвидше повідомляти про виникнення помилок. Ці повідомлення перевіряються, а помилки виправляються.

Так, корпоративні адміністратори й окремі користувачі можуть додавати веб-сайти до власного списку надійних сайтів, а згодом вимкнути фільтр SmartScreen для всіх веб-сайтів, які входять до зони надійних.

Сайти, які ви відвідували на момент, коли фільтр SmartScreen був недоступний, не звіряються зі списком веб-сайтів, відомих корпорації Майкрософт. Ця служба може бути недоступна в разі відсутності підключення комп’ютера до Інтернету. Перевірте наявність підключення до Інтернету та повторіть спробу. Якщо комп’ютер підключено до Інтернету, але ви вже давно не здійснювали оновлення браузера Internet Explorer, причина може полягати в тому, що старіша версія браузера вже не підтримується службою фільтра SmartScreen. Щоб перевірити наявність оновлень, натисніть кнопку Безпека й виберіть Windows Update або завантажте найновішу версію програми на веб-сторінці Internet Explorer 8.

Щоб вимкнути фільтр SmartScreen, виконайте наведені нижче дії.

Щоб увімкнути фільтр SmartScreen, виконайте наведені нижче дії.

Нижче наведено кілька порад, які можуть допомогти забезпечити захист від фішингу в Інтернеті.

• Захищайте особисті дані.

• Переходьте до надійних веб-сайтів, вводячи адресу безпосередньо в рядок адреси.

• Ніколи не надавайте особисту інформацію в повідомленні електронної пошти, миттєвому повідомленні або спливаючому вікні.

• Не відкривайте посилання в повідомленнях електронної пошти та миттєвих повідомленнях від сторонніх осіб або будь-які підозрілі посилання. Навіть повідомлення від друзів і членів родини можна підробити, тому перевіряйте у відправника, чи справді повідомлення надійшло від нього.

• Користуйтеся лише веб-сайтами, що надають декларацію про конфіденційність або відомості про те, як вони використовують вашу особисту інформацію.

• Постійно перевіряйте свою фінансову звітність і кредитну історію й повідомляйте про кожну підозрілу операцію.

• Постійно оновлюйте ОС Windows і браузер Internet Explorer. Щоб отримати додаткові відомості, див. розділ Отримання оновлень безпеки для Windows .

• Увімкніть фільтр SmartScreen.

• Постійно оновлюйте програмне забезпечення комп’ютера. Постійно оновлюйте операційну систему та програму захисту від вірусів.

• Завантажуйте оновлення програмного забезпечення лише з надійних джерел. Для операційних систем Windows використовуйте службу Windows Update. Для іншого програмного забезпечення використовуйте веб-сайти виробників.

• Подумайте, перш ніж інсталювати програму, зважте всі ризики й переваги та ознайомтеся із друкованою версією умов її використання. Чи не приховує часом довга ліцензійна угода, яку ви не бажаєте читати, попередження про те, що ви збираєтесь інсталювати зловмисну програму?

• Інсталюйте та використовуйте брандмауер. Можна скористатися брандмауером Windows на панелі керування або інсталювати програму інтернет-безпеки, до складу якої входить брандмауер.

Негайно виконайте наведені нижче дії.

• Змініть паролі та PIN-коди всіх своїх облікових записів в Інтернеті.

• Повідомте про шахрайство у звітах про кредитні операції. Якщо ви не знаєте, як це зробити, зверніться по допомогу до свого банку або до фінансового консультанта.

• Зверніться безпосередньо до банку або перейдіть на сайт електронної торгівлі. Не відкривайте посилання в шахрайських повідомленнях електронної пошти.

• Закрийте облікові записи, якщо вам відомо, що до них отримали доступ шахраї.

• Щоб отримати додаткові відомості стосовно захисту комп’ютера в Інтернеті, відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт Безпека вдома.

Негайно виконайте наведені нижче дії.

• Напишіть заяву до правоохоронних органів.

• Повідомте про шахрайство у звітах про кредитні операції. Якщо ви не знаєте, як це зробити, зверніться по допомогу до свого банку або до фінансового консультанта.

• Змініть паролі та PIN-коди всіх своїх облікових записів в Інтернеті.

• Зверніться безпосередньо до банку або перейдіть на сайт електронної торгівлі. Не відкривайте посилання в шахрайських повідомленнях електронної пошти.

• Закрийте облікові записи, якщо вам відомо, що до них отримали доступ шахраї.

• Щоб отримати додаткові відомості стосовно захисту комп’ютера в Інтернеті, відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт Безпека вдома.

Можна завантажити засіб комплексного захисту (Microsoft) на веб-сайті Microsoft. Цей засіб перевірить, чи не інфіковано комп’ютер зловмисними програмами, і допоможе видалити зараження.