Помилка 80070646 або 646 служби Windows Update

Якщо під час перевірки наявності оновлень виникає помилка 80070646 або 646 служби Windows Update, це означає, що інсталятор Windows більше не відповідає.

Можна запустити засіб виправлення неполадок, який здійснює автоматичну діагностику проблем, що виникли з інсталятором Windows, або дає змогу вирішити їх у ручному режимі.

Показати все

Автоматичне вирішення проблеми

  1. Натисніть кнопку:

    Зображення кнопки "Виправити"
    Усунення проблеми

  2. У діалоговому вікні Завантаження файлів клацніть Запустити, після чого дотримуйтеся вказівок майстра.

Примітка

  • Майстер Microsoft Fix it може бути доступним лише англійською, але засіб Fix it працює з усіма мовними версіями Windows.

Вирішення проблеми вручну

Виконайте нижченаведені дії, щоб вирішити проблему вручну в реєстрі.

Увага!

  • Ця інформація призначена для досвідчених користувачів. Якщо ви не маєте впевненості під час зміни параметрів реєстру, зверніться за допомогою. Неправильне редагування реєстру може призвести до додаткових проблем. Наполегливо рекомендується створити резервну копію реєстру перед внесенням будь-яких змін. Для отримання додаткових відомостей див. розділ Резервне копіювання реєстру.

  1. Щоб відкрити редактор реєстру, натисніть кнопку Пуск Зображення кнопки "Пуск", у полі пошуку введіть regedit, а потім натисніть клавішу Enter.‌ Потрібен дозвіл адміністратора Якщо буде запропоновано ввести пароль адміністратора або підтвердити видалення, введіть пароль або надайте підтвердження.
  2. У лівій області знайдіть і клацніть підрозділ:

    HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

  3. В області відомостей знайдіть AppData. Значенням розділу має бути
    %USERPROFILE%\AppData\Roaming.

  4. Якщо його значення не %USERPROFILE%\AppData\Roaming, клацніть правою кнопкою миші розділ AppData і виберіть Змінити.

  5. У полі Значення введіть %USERPROFILE%\AppData\Roaming і натисніть кнопку OK.

  6. Спробуйте інсталювати оновлення знову. Якщо проблема не зникає, повторіть ці дії, але під час виконання дії 2 використовуйте вже такі підрозділи реєстру

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

Коди помилок, яких стосуються ці відомості:

  • WindowsUpdate_80070646

  • 0x80070646

  • WindowsUpdate_646

  • 646

  • WindowsUpdate_00000646