Ứng dụng Mọi người cho Windows: Các câu hỏi thường gặp

Làm cách nào để thêm danh bạ vào ứng dụng Mọi người?

Để thêm một danh sách liên hệ từ một trong các tài khoản của bạn

Trên Màn hình bắt đầu, gõ nhẹ hoặc bấm Mọi người
Trượt nhanh vào từ cạnh phải của màn hình, rồi gõ nhẹ Thiết đặt.
(Nếu bạn đang dùng chuột, trỏ chuột đến góc phải trên của màn hình, chuyển con trỏ chuột xuống rồi bấm Thiết đặt.)
Gõ nhẹ hoặc bấm Tài khoản.
Gõ nhẹ hoặc bấm Thêm tài khoản, chọn loại tài khoản bạn muốn thêm rồi làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Ghi chú

Kể từ 30 tháng Một, 2013, Google không còn hỗ trợ kết nối EAS mới (Exchange ActiveSync) trong một vài trường hợp do đó cách bạn thêm danh bạ vào ứng dụng Mọi người có thể thay đổi. Để biết thêm thông tin, xem Cách đồng bộ các dịch vụ Google với Windows.

Để thêm từng liên hệ

Trên Màn hình bắt đầu, gõ nhẹ hoặc bấm Mọi người.
Trượt nhanh lên từ cạnh dưới.
(Nếu bạn đang dùng chuột, bấm phải chuột trong ứng dụng).
Gõ nhẹ hoặc bấm Liên hệ mới.
Nhập thông tin bạn muốn cho liên hệ này rồi gõ nhẹ hoặc bấm Lưu.

Nếu muốn thêm nhiều liên hệ một lúc, bạn có thể nhập chúng vào một trong các tài khoản khác của mình, chúng sẽ xuất hiện trong ứng dụng Mọi người ở lần đồng bộ tiếp theo.

Để thêm một liên hệ từ email

Trên Màn hình bắt đầu, gõ nhẹ hoặc bấm Thư.
Gõ nhẹ hoặc bấm vào thư rồi gõ nhẹ hoặc bấm tên người đã gửi thư đó hoặc bất kỳ người nhận nào của email.
Thêm bất kỳ thông tin bổ sung nào rồi gõ nhẹ hoặc bấm biểu tượng lưu.

Làm cách nào để xóa các liên hệ khỏi ứng dụng Mọi người?

Để xóa một liên hệ

Trên Màn hình bắt đầu, gõ nhẹ hoặc bấm Mọi người.
Gõ nhẹ hoặc bấm liên hệ
Trượt nhanh lên từ cạnh dưới.
(Nếu bạn đang dùng chuột, bấm phải chuột trong ứng dụng).
Gõ nhẹ hoặc bấm Xóa.

Ghi chú

Bạn chỉ có thể xóa danh bạ Hotmail hoặc Outlook của bạn khỏi ứng dụng Mọi người. Nếu bạn kết nối đến các tài khoản khác như Google, Facebook hoặc Skype, bạn sẽ cần đến ứng dụng hoặc trang web đó để xóa các liên hệ.

Làm cách nào để xóa một tài khoản?

Trên Màn hình bắt đầu, gõ nhẹ hoặc bấm Mọi người.
Trượt nhanh vào từ cạnh phải của màn hình, rồi gõ nhẹ Thiết đặt.
(Nếu bạn đang dùng chuột, trỏ chuột đến góc phải trên của màn hình, chuyển con trỏ chuột xuống rồi bấm Thiết đặt.)
Gõ nhẹ hoặc bấm Tài khoản.
Chọn tài khoản bạn muốn xóa.
Gõ nhẹ hoặc bấm Loại bỏ tài khoản hoặc Loại bỏ tất cả tài khoản.

Thao tác này sẽ loại bỏ tài khoản khỏi ứng dụng Mọi người nhưng không loại bỏ bất cứ liên hệ nào khỏi tài khoản gốc. Bạn vẫn có thể truy cập chúng khi đăng nhập trực tiếp vào tài khoản đó.

Ghi chú

Loại bỏ tài khoản Microsoft của bạn (tài khoản bạn dùng để đăng nhập Windows) sẽ loại bỏ tất cả tài khoản của bạn khỏi các ứng dụng Mọi người, Thư, Lịch và Nhắn tin. Bạn có thể muốn ẩn các liên hệ đó thay vì xóa bỏ tài khoản.

Làm cách nào để tìm kiếm các liên hệ của tôi?

Đây là một số cách để truy cập nhanh một liên hệ cụ thể:

Tìm kiếm		Trên Màn hình bắt đầu, gõ nhẹ hoặc bấm Mọi người. Trượt nhanh vào từ cạnh phải của màn hình, rồi gõ nhẹ Tìm kiếm. (Nếu bạn đang dùng chuột, trỏ chuột đến góc phải trên của màn hình, chuyển con trỏ chuột xuống rồi bấm Tìm kiếm.) Nhập tên, sau đó gõ nhẹ hay bấm vào kính lúp.
Nhảy đến một chữ của bảng chữ cái		Trên Màn hình bắt đầu, gõ nhẹ hoặc bấm Mọi người. Chạm vào màn hình Chủ bằng hai hay nhiều ngón tay rồi chụm vào nhau để thu nhỏ. (Nếu bạn đang dùng chuột, bấm vào nút Thu phóng .) Gõ nhẹ hoặc bấm vào chữ cái an-pha-bê khớp với tên người bạn muốn tìm.

Đây là một số cách để bảo đảm bạn có thể tìm nhanh một người nào đó:

Ghim một liên hệ vào màn hình Bắt đầu		Trên Màn hình bắt đầu, gõ nhẹ hoặc bấm Mọi người. Gõ nhẹ hoặc bấm vào người bạn muốn truy cập nhanh. Trượt nhanh lên từ cạnh dưới. (Nếu bạn đang dùng chuột, bấm phải chuột trong ứng dụng). Gõ nhẹ hoặc bấm Ghim vào màn hình Bắt đầu, nhập tên cho họ rồi gõ nhẹ hoặc bấm Ghim vào màn hình Bắt đầu. Ảnh hồ sơ của người đó và các cập nhật trạng thái Facebook và các Bài đăng của họ sẽ xuất hiện như một hình xếp trên màn hình Bắt đầu. Gõ nhẹ hoặc bấm vào hình xếp để truy cập thông tin liên hệ của họ. Từ đó bạn có thể thực hiện nhanh việc gửi email, gọi điện hoặc nhắn tin cho họ.
Đưa một liên hệ vào danh sách ưa chuộng		Trên Màn hình bắt đầu, gõ nhẹ hoặc bấm Mọi người. Gõ nhẹ hoặc bấm vào người bạn muốn truy cập nhanh. Trượt nhanh lên từ cạnh dưới. (Nếu bạn đang dùng chuột, bấm phải chuột trong ứng dụng). Gõ nhẹ hoặc bấm Ưa chuộng. Ảnh hồ sơ của người đó sẽ nằm ở đầu danh sách liên hệ ở trang chủ ứng dụng Mọi người. Gõ nhẹ hoặc bấm vào ảnh của họ để thực hiện nhanh việc gửi email, gọi điện hoặc nhắn tin cho họ.

Làm cách nào để chỉ hiển thị những liên hệ mà tôi muốn xem?

Mặc định, tất cả liên hệ từ tài khoản bạn đã thêm vào sẽ xuất hiện trong danh sách liên hệ của bạn. Tuy nhiên, bạn có thể lọc danh sách theo mạng. Những người bạn biết chỉ trên mạng đó sẽ bị ẩn, nhưng nếu bạn biết ai đó trên nhiều mạng thì họ vẫn sẽ hiện hữu. Dù điều kiện lọc của bạn như thế nào thì danh sách ưa chuộng vẫn không bị ẩn và mọi người vẫn hiện ra trong kết quả tìm kiếm.

Để chỉ hiển thị các liên hệ bạn muốn xem

Trên Màn hình bắt đầu, gõ nhẹ hoặc bấm Mọi người.
Trượt nhanh vào từ cạnh phải của màn hình, rồi gõ nhẹ Thiết đặt.
(Nếu bạn đang dùng chuột, trỏ chuột đến góc phải trên của màn hình, chuyển con trỏ chuột xuống rồi bấm Thiết đặt.)
Gõ nhẹ hoặc bấm Tùy chọn.
Dưới phần Lọc danh sách liên hệ của tôi, bỏ chọn hộp kiểm kế bên những mạng mà bạn muốn ẩn. Để xem lại các liên hệ từ mạng đó, chọn lại hộp kiểm của nó.

Để chỉ hiện những người đang trực tuyến

Trên Màn hình bắt đầu, gõ nhẹ hoặc bấm Mọi người.
Trượt nhanh lên từ cạnh dưới.
(Nếu bạn đang dùng chuột, bấm phải chuột trong ứng dụng).
Nếu bạn không ở trang chủ, gõ nhẹ hoặc bấm Trang chủ. Rồi gõ nhẹ hoặc bấm Chỉ trực tuyến.

Để chỉ hiển thị các cập nhật bạn muốn xem

Trên Màn hình bắt đầu, gõ nhẹ hoặc bấm Mọi người.
Từ trang chủ, gõ nhẹ hoặc bấm Có gì mới.
Gõ nhẹ hoặc bấm vào mũi tên kế bên Có gì mới, rồi chọn mạng bạn muốn xem.

Làm cách nào để liên kết hai hay nhiều liên hệ?

Trong ứng dụng Mọi người, bạn có thể có hai hoặc nhiều liên hệ cho cùng một người. Việc này thường là do bạn có thông tin liên hệ của người đó trên các mạng xã hội khác nhau hoặc tài khoản email khác nhau (ví dụ, Outlook và Facebook). Trong hầu hết các trường hợp, ứng dụng Mọi người tự động liên kết những liên hệ này để tất cả thông tin của họ ở cùng nhau. Lúc nào bạn cũng có thể liên kết hoặc bỏ liên kết các liên hệ. Đây là cách làm:

Gõ nhẹ hoặc bấm vào liên hệ bạn muốn liên kết.
Trượt nhanh lên từ cạnh dưới.
(Nếu bạn đang dùng chuột, bấm phải chuột trong ứng dụng).
Gõ nhẹ hoặc bấm Liên kết. Bất kỳ liên hệ nào đã được liên kết sẽ xuất hiện dưới hồ sơ Đã liên kết.
Thực hiện các bước sau:
- Nếu bạn thấy liên hệ bạn muốn liên kết dưới phần Đề xuất, gõ nhẹ hoặc bấm vào nó.
- Nếu không thấy liên hệ muốn liên kết, gõ nhẹ vào Chọn một liên hệ, tìm liên hệ bạn muốn rồi gõ nhẹ hoặc bấm Thêm.
- Nếu bạn muốn bỏ liên kết một liên hệ, gõ nhẹ hoặc bấm vào nó. Nó sẽ di chuyển sang bên kia và sẽ không liên kết với người đó nữa.
Gõ nhẹ hoặc bấm Lưu.

Lối tắt bàn phím cho ứng dụng Mọi người là gì?

Bảng sau đây chứa lối tắt bàn phím cho ứng dụng Mọi người.

Nhấn phím này		Để làm điều này
Ctrl+N		Thêm một liên hệ
Ctrl+S		Lưu thay đổi
Delete		Xóa một liên hệ
Ctrl+F		Đưa một liên hệ vào danh sách ưa chuộng
Ctrl+Shift+1		Ghim một liên hệ vào màn hình Bắt đầu
Esc		Quay lại
Home		Đi tới đầu danh sách liên hệ
Page Down		Tiến trong danh sách liên hệ
Page Up		Lùi trong danh sách liên hệ
End		Đi tới cuối danh sách liên hệ