Điều khoản và điều kiện nâng cấp Windows 8.1 và Windows 8.1 Pro

Điều khoản và điều kiện cho bản nâng cấp trực tuyến Windows 8.1 và Windows 8.1 Pro

Để cài đặt Windows 8.1 hoặc Windows 8.1 Pro trực tuyến, máy tính của bạn phải đang chạy Windows 7. Nếu bạn đang chạy Windows 8 hoặc Windows 8 Pro, hãy mở Windows Store bằng cách nhấn hoặc bấm vào biểu tượng Cửa hàng trên màn hình Bắt đầu để có bản cập nhật miễn phí cho Windows 8.1 hoặc Windows 8.1 Pro. Nếu bạn đang chạy Windows 7, thì tệp của bạn sẽ chuyển dễ dàng. Một số tính năng như cảm ứng có thể yêu cầu máy tính mới. Để kiểm tra tính tương thích, hãy truy cập website của nhà sản xuất máy tính của bạn, xem tất cả yêu cầu hệ thống hoặc nếu bạn đang sử dụng Windows 7, chạy Trợ giúp Nâng cấp tại windows.com/upgrade. Windows 8.1Windows 8.1 Pro không được thiết kế để bạn cài đặt trên các thiết bị đang chạy Windows Vista hoặc Windows XP. Trước khi cài đặt, hãy xem Nâng cấp lên Windows 8.1 từ Windows Vista hoặc Windows XP để biết thông tin quan trọng.

Nâng cấp máy tính của bạn

Để biết thêm thông tin về Windows 8.1, bao gồm yêu cầu hệ thống, hãy xem Câu hỏi thường gặp về Cập nhật lên Windows 8.1. Bạn cũng nên truy cập trang web của nhà sản xuất máy tính của bạn để biết thông tin về cách nâng cấp máy tính của bạn lên Windows 8.1, kể cả mọi trình điều khiển và phần mềm đã cập nhật.

Hỗ trợ của Microsoft

Khi bạn mua bản nâng cấp lên Windows 8.1, bạn sẽ nhận được hỗ trợ miễn phí từ Bàn trả lời thắc mắc của Microsoft để nâng cấp và chạy phần mềm (ví dụ như hỗ trợ tải xuống, cài đặt và kích hoạt). Chúng tôi cũng cung cấp lời khuyên hữu ích nhằm giúp khách hàng khắc phục được các sự cố kỹ thuật, đồng thời, chúng tôi có các sản phẩm với giá cạnh tranh cung cấp hỗ trợ toàn diện hơn. Khách hàng có thể liên hệ với Kỹ thuật viên trả lời thắc mắc của Microsoft. (Có thể áp dụng phí điện thoại hoặc phí truy cập khác).

Quốc gia và khu vực được bao gồm

Bản nâng cấp trực tuyến này có sẵn ở các quốc gia và khu vực sau đây:

  • Afghanistan

  • Anbani

  • Algeria

  • Andorra

  • Angola

  • Anguilla

  • Argentina

  • Armenia

  • Aruba

  • Úc

  • Áo

  • Azerbaijan

  • Bahamas

  • Bahrain

  • Bỉ

  • Bermuda

  • Bosnia và Herzegovina

  • Braxin

  • Brunei

  • Bulgari

  • Campuchia

  • Canada

  • Cabo Verde

  • Quần đảo Cayman

  • Chi Lê

  • Colombia

  • Costa Rica

  • Croatia

  • Síp

  • Cộng hòa Séc

  • Đan Mạch

  • Djibouti

  • Dominica

  • Cộng hòa Dominica

  • Ecuador

  • Ai Cập

  • El Salvador

  • Estonia

  • Quần đảo Faroe

  • Phần Lan

  • Trung tâm nước Pháp

  • Lãnh thổ Guiana thuộc Pháp

  • Georgia

  • Đức

  • Ghana

  • Gibraltar

  • Hy Lạp

  • Greenland

  • Grenada

  • Guam

  • Holy See (Tòa thánh Vatican)

  • Honduras

  • Đặc khu hành chính Hồng Kông

  • Hungari

  • Iceland

  • Ấn Độ

  • Indonesia

  • Ireland

  • Israel

  • Ý

  • Bờ biển Ngà

  • Jamaica

  • Nhật Bản

  • Jordan

  • Kazakhstan

  • Kenya

  • Hàn Quốc

  • Kuwait

  • Kyrgyzstan

  • Latvia

  • Li Băng

  • Liechtenstein

  • Lithuania

  • Luxembourg

  • Macao SAR

  • Macedonia, FYRO

  • Malawi

  • Malaysia

  • Maldives

  • Mali

  • Malta

  • Martinique

  • Mexico

  • Monaco

  • Mông Cổ

  • Montenegro

  • Morocco

  • Mozambique

  • Namibia

  • Hà Lan

  • New Caledonia

  • New Zealand

  • Nicaragua

  • Nigeria

  • Na Uy

  • Oman

  • Pakistan

  • Panama

  • Peru

  • Philippin

  • Ba Lan

  • Bồ Đào Nha

  • Puerto Rico

  • Qatar

  • Reunion

  • Rumani

  • Nga

  • Rwanda

  • Saint Kitts và Nevis

  • Saint Lucia

  • San Marino

  • Ả Rập Xê-út

  • Senegal

  • Serbia

  • Singapore

  • Slovakia

  • Slovenia

  • Nam Phi

  • Tây Ban Nha

  • Sri Lanka

  • Swaziland

  • Thụy Điển

  • Thụy Sỹ

  • Đài Loan

  • Tajikistan

  • Thái Lan

  • Trinidad và Tobago

  • Tunisia

  • Thổ Nhĩ Kỳ

  • Uganda

  • Ukraina

  • Các Tiểu Vương quốc Ả Rập Thống nhất

  • Vương quốc Anh

  • Hoa Kỳ

  • Uruguay

  • Uzbekistan

  • Venezuela

  • Quần đảo Virgin

  • Việt Nam

Nâng cấp ngôn ngữ

Bản nâng cấp Windows 8.1Windows 8.1 Pro sẵn có để tải xuống bằng các ngôn ngữ sau:

  • Tiếng Ả Rập

  • Tiếng Bulgari

  • Tiếng Trung Giản thể

  • Tiếng Trung Phồn thể

  • Tiếng Trung Phồn thể (HK)

  • Tiếng Croatia

  • Tiếng Séc

  • Tiếng Đan Mạch

  • Tiếng Hà Lan

  • Tiếng Anh Mỹ

  • Tiếng Anh Anh

  • Tiếng Estonia

  • Tiếng Phần Lan

  • Tiếng Pháp

  • Tiếng Đức

  • Tiếng Hy Lạp

  • Tiếng Do Thái

  • Tiếng Hungari

  • Tiếng Ý

  • Tiếng Nhật

  • Tiếng Hàn

  • Tiếng Latvia

  • Tiếng Lithuania

  • Tiếng Na Uy

  • Tiếng Ba Lan

  • Tiếng Bồ Đào Nha (Braxin)

  • Tiếng Bồ Đào Nha (Bồ Đào Nha)

  • Tiếng Romania

  • Tiếng Nga

  • Tiếng Serbia (La tinh)

  • Tiếng Slovak

  • Tiếng Slovenia

  • Tiếng Tây Ban Nha

  • Tiếng Thụy Điển

  • Tiếng Thái

  • Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ

  • Tiếng Ukraina

Loại tiền thanh toán

Bạn có thể mua bản nâng cấp này bằng các loại tiền sau đây, tùy theo vị trí của bạn:

  • AUD - Đô la Úc

  • BRL - Đồng Real Braxin

  • CAD - Đô la Canada

  • CHF - Franc Thụy Sỹ

  • CNY - Đồng Yuan Trung Quốc

  • DKK - Đồng Krone Đan Mạch

  • EUR - Euro

  • GBP - Bảng Anh

  • HKD - Đô la Hồng Kông

  • INR - Đồng Rupi Ấn độ

  • ISK - Curon Iceland

  • JPY - Yên Nhật

  • KRW - Đồng Won Hàn Quốc

  • MXN - Peso Mexico

  • NOK - Đồng Krone Na Uy

  • NZD - Đô la New Zealand

  • PLN - Đồng Zlôti Ba Lan

  • RUB - Đồng Rúp Nga

  • SEK - Đồng Knona Thụy Điển

  • SGD - Đô la Singapore

  • TRY - Đồng Lira Thổ Nhĩ Kỳ

  • TWD - Đô la Đài Loan

  • USD - Đô la Mỹ

Phương thức thanh toán

Bạn có thể thanh toán tiền cho bản nâng cấp bằng cách sử dụng một trong các phương thức thanh toán sau đây, tùy thuộc vào vị trí của bạn (giao dịch mua hàng của bạn được xử lý bởi Arvato Digital Services, LLC hoặc Arvato Distribution GmbH và sẽ là tên được hiển thị trên bản sao kê thẻ tín dụng của bạn):

Thẻ tín dụng

  • Visa *

  • MasterCard *

  • American Express

  • Thẻ Discover

  • Diners Club

  • JCB

* Ở tất cả các thị trường. Đối với MasterCard và Visa, một số ngân hàng cung cấp dịch vụ Bảo mật 3D để nâng cao tính bảo mật cho thẻ tín dụng của bạn. Nếu thẻ của bạn chưa bật Bảo mật 3D, bạn vẫn có thể hoàn tất yêu cầu mua hàng mà không có mã PIN. Liên hệ với ngân hàng phát hành thẻ tín dụng của bạn để biết mọi thông tin bổ sung.

Thanh toán điện tử

  • PayPal

Loại tiền thanh toán theo vị trí

  • Afghanistan - Đô la Mỹ

  • Albania - Đô la Mỹ

  • Algeria - Đô la Mỹ

  • Andorra - Euro

  • Anguilla - Đô la Mỹ

  • Angola - Đô la Mỹ

  • Argentina - Đô la Mỹ

  • Armenia - Đô la Mỹ

  • Aruba - Đô la Mỹ

  • Australia - Đô la Úc

  • Áo - Euro

  • Azerbaijan - Đô la Mỹ

  • Bahamas - Đô la Mỹ

  • Bahrain - Đô la Mỹ

  • Bỉ - Euro

  • Bermuda - Đô la Mỹ

  • Bosnia và Herzegovina - Đô la Mỹ

  • Braxin - Real Braxin

  • Brunei - Đô la Mỹ

  • Bulgari - Euro

  • Campuchia - Đô la Mỹ

  • Canada - Đô la Canada

  • Cabo Verde - Euro

  • Quần đảo Cayman - Đô la Mỹ

  • Chi Lê - Đô la Mỹ

  • Trung Quốc - Nhân dân tệ

  • Colombia - Đô la Mỹ

  • Costa Rica - Đô la Mỹ

  • Croatia - Đô la Mỹ

  • Síp - Euro

  • Cộng hòa Séc - Euro

  • Đan Mạch - Krone Đan Mạch

  • Djibouti - Euro

  • Dominica - Đô la Mỹ

  • Cộng hòa Dominica - Đô la Mỹ

  • Ecuador - Đô la Mỹ

  • Ai Cập - Đô la Mỹ

  • El Salvador - Đô la Mỹ

  • Estonia - Euro

  • Quần đảo Faroe - Euro

  • Phần Lan - Euro

  • Trung tâm nước Pháp - Euro

  • Lãnh thổ Guiana thuộc Pháp - Đô la Mỹ

  • Georgia - Đô la Mỹ

  • Đức - Euro

  • Ghana - Đô la Mỹ

  • Gibraltar - Bảng Anh

  • Hy Lạp - Euro

  • Greenland - Euro

  • Grenada - Đô la Mỹ

  • Guam - Đô la Mỹ

  • Honduras - Đô la Mỹ

  • Đặc khu hành chính Hồng Kông - Đô la Hồng Kông

  • Hungari - Euro

  • Iceland - Curon Iceland

  • Ấn Độ - Rupi Ấn Độ

  • Indonesia - Đô la Mỹ

  • Ireland - Euro

  • Israel - Đô la Mỹ

  • Đô la Mỹ - Euro

  • Bờ biển Ngà - Euro

  • Jamaica - Đô la Mỹ

  • Nhật Bản - Yên Nhật

  • Jordan - Đô la Mỹ

  • Kazakhstan - Đô la Mỹ

  • Kenya - Đô la Mỹ

  • Hàn Quốc - Won Hàn Quốc

  • Kuwait - Đô la Mỹ

  • Kyrgyzstan - Đô la Mỹ

  • Latvia - Euro

  • Li Băng - Đô la Mỹ

  • Liechtenstein - Franc Thụy Sỹ

  • Lithuania - Euro

  • Luxembourg - Euro

  • Đặc khu hành chính Macao - Đô la Mỹ

  • Macedonia - Đô la Mỹ

  • Malawi - Đô la Mỹ

  • Malaysia - Đô la Mỹ

  • Maldives - Đô la Mỹ

  • Mali - Euro

  • Malta - Euro

  • Martinique - Đô la Mỹ

  • Mexico - Peso của Mexico

  • Monaco - Euro

  • Mông Cổ - Đô la Mỹ

  • Montenegro - Đô la Mỹ

  • Morocco - Đô la Mỹ

  • Mozambique - Đô la Mỹ

  • Namibia - Đô la Mỹ

  • Hà Lan - Euro

  • New Caledonia - Euro

  • New Zealand - Đô la New Zealand

  • Nicaragua - Đô la Mỹ

  • Nigeria - Đô la Mỹ

  • Na Uy - Krone Na Uy

  • Oman - Đô la Mỹ

  • Pakistan - Đô la Mỹ

  • Panama - Đô la Mỹ

  • Peru - Đô la Mỹ

  • Philippin - Đô la Mỹ

  • Ba Lan - Zlôti Ba Lan

  • Bồ Đào Nha - Euro

  • Puerto Rico - Đô la Mỹ

  • Qatar - Đô la Mỹ

  • Reunion - Euro

  • Rumani - Euro

  • Nga - Rúp Nga

  • Rwanda - Đô la Mỹ

  • Saint Kitts và Nevis - Đô la Mỹ

  • Saint Lucia - Đô la Mỹ

  • San Marino - Euro

  • Ả Rập Xê-út - Đô la Mỹ

  • Senegal - Euro

  • Serbia - Đô la Mỹ

  • Singapore - Đô la Singapore

  • Slovakia - Euro

  • Slovenia - Euro

  • Nam Phi - Đô la Mỹ

  • Tây Ban Nha - Euro

  • Sri Lanka - Đô la Mỹ

  • Swaziland - Đô la Mỹ

  • Thụy Điển - Knona Thụy Điển

  • Thụy Sỹ - Franc Thụy Sỹ

  • Đài Loan - Đô la Đài Loan

  • Tajikistan - Đô la Mỹ

  • Thái Lan - Đô la Mỹ

  • Trinidad và Tobago - Đô la Mỹ

  • Tunisia - Đô la Mỹ

  • Thổ Nhĩ Kỳ - Lira Thổ Nhĩ Kỳ

  • Uganda - Đô la Mỹ

  • Ukraina - Đô la Mỹ

  • Các Tiểu Vương quốc Ả Rập Thống nhất - Đô la Mỹ

  • Vương quốc Anh - Bảng Anh

  • Hoa Kỳ - Đô la Mỹ

  • Uruguay - Đô la Mỹ

  • Uzbekistan - Đô la Mỹ

  • Holy See (Tòa thánh Vatican) - Euro

  • Venezuela - Đô la Mỹ

  • Việt Nam - Đô la Mỹ

  • Quần đảo Virgin - Đô la Mỹ

Câu hỏi thường gặp

Hiển thị tất cả

Bản nâng cấp Windows 8.1 hoặc Pro được cung cấp ở đâu?

Sản phẩm nâng cấp tải xuống được hỗ trợ ở 140 quốc gia, được liệt kê trong mục thị trường và thông tin khác. Nếu bạn sống ngoài những quốc gia này, bạn có thể mua DVD nâng cấp lên Windows 8.1 hoặc Windows 8.1 Pro tại nhà bán lẻ tham gia ở địa phương.

Bản nâng cấp này có sẵn bằng bao nhiêu ngôn ngữ?

Bản nâng cấp này có sẵn bằng 37 ngôn ngữ, được liệt kê trong mục danh sách ngôn ngữ.

Loại tiền nào được hỗ trợ để mua bản tải xuống?

Sản phẩm tải xuống hỗ trợ việc mua ở 23 loại tiền tệ. Vị trí của bạn sẽ xác định loại tiền nào khả dụng để mua. Bạn có thể cần thẻ tín dụng quốc tế để hoàn tất giao dịch.

Thẻ ghi nợ có dùng để mua hàng được không?

Thẻ ghi nợ mang logo Visa hoặc MasterCard được chấp nhận như thẻ tín dụng (bao gồm các thẻ ghi nợ có nhãn hiệu AmEx, JCB, Discover và Diners Club ở một số khu vực).

Giá của bản nâng cấp này có giống nhau ở từng thị trường không?

Việc định giá thay đổi theo khu vực và mỗi nhà bán lại độc lập, và phụ thuộc vào nhiều yếu tố cụ thể bao gồm tỷ giá hối đoái, thuế địa phương, thuế, phí, điều kiện thị trường địa phương cũng như các yếu tố cân nhắc định giá khác. Giá thực tế bạn trả có thể cao hơn giá được quảng cáo do các yếu tố bổ sung này.

Mức giá địa phương để tải xuống theo 23 loại tiền như thế nào?

Giá thực tế thay đổi theo vùng do nó phụ thuộc vào nhiều yếu tố cụ thể bao gồm tỷ giá hối đoái, thuế địa phương, thuế, phí, điều kiện thị trường địa phương cũng như việc xem xét đặt giá khác và nó có thể thay đổi theo từng nhà bán lại độc lập. Giá thực tế bạn trả có thể khác với giá được quảng cáo do các yếu tố bổ sung này.

Cài đặt phương tiện có khả dụng để mua trong khi tải xuống không?

Có, bạn có thể mua đĩa sao lưu của Windows 8.1 hoặc Windows 8.1 Pro trong quá trình tải xuống để có biết phí bổ sung. Giá được bổ sung vào chi phí phần mềm có thể tải xuống. Bạn cũng có thể cần thanh toán phí, thuế và thuế vận chuyển hiện hành cho DVD. Thuế nhập khẩu và thuế có thể được xử lý bởi tổ chức tuỳ chỉnh của quốc gia mà bạn đang nhập khẩu phương tiện. Bạn nên tham vấn nhà chức trách thuế địa phương nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào. Bạn phải chịu trách nhiệm cho bất kỳ thuế và thuế hiện hành nào.

Máy tính hỗ trợ cảm ứng chạy Windows 7 có tương thích với Windows 8.1 không?

Nếu bạn có phần cứng nhập cảm ứng không được thiết kế riêng cho Windows 8.1, nhưng tuân thủ chứng nhận của Windows 7, bạn sẽ trải nghiệm độ nhạy cảm ứng ít nhất là tốt như trên Windows 7. Do cảm ứng của Windows 8.1 yêu cầu độ nhạy và độ chính xác cao hơn, nên máy tính cảm ứng được chứng nhận của Windows 8.1 cho trải nghiệm tốt hơn nhiều khi nhập trên bàn phím trên màn hình và sử dụng một số điều khiển nhất định so với trên máy tính được chứng nhận của Windows 7. Ví dụ: màn hình cảm ứng hỗ trợ ít hơn năm điểm cảm ứng đồng thời không thể bật một số tính năng và ứng dụng nhất định của Windows 8.1.

Windows Media Center có được bao gồm trong bản nâng cấp lên Windows 8.1 hoặc Windows 8.1 Pro không?

Đối với khách hàng chuyển từ Windows 7, Windows Vista hoặc Windows XP (SP3) lên Windows 8.1 hoặc Windows 8.1 Pro, Windows Media Center không được bao gồm. Nếu bạn muốn cài đặt Windows Media Center, bạn cần cài đặt Gói Windows 8.1 Media Center sau khi nâng cấp lên Windows 8.1 Pro. Đối với khách hàng nâng cấp từ Windows 8.1 lên Windows 8.1 Pro bằng Gói Pro, Windows Media Center được bao gồm. Để biết thêm thông tin, hãy xem trang Thêm tính năng của chúng tôi.

Phát lại DVD có hoạt động sau khi nâng cấp không?

Nếu bạn không có phần mề nào khác có thể phát DVD thì bạn sẽ cần phải tải xuống và cài đặt một ứng dụng khác có thể phát DVD sau khi bạn nâng cấp.
Nếu bạn hiện có phần mềm phát lại DVD ngoài Windows Media Center đã được cài đặt trên máy tính của mình, Bộ trợ giúp Nâng cấp sẽ giúp xác định liệu phần mềm này có hoạt động với Windows 8.1. Nếu PC của bạn hiện đang chạy Windows 7, bạn sẽ có tùy chọn giữ lại phần mềm này trong khi nâng cấp lên Windows 8.1. Windows 8.1Windows 8.1 Pro không được thiết kế để bạn cài đặt trên các thiết bị đang chạy Windows Vista hoặc Windows XP. Trước khi cài đặt, xem windows.com/install để biết thông tin quan trọng.

Độ phân giải màn hình tối thiểu cho Windows 8.1 là bao nhiêu?

Để truy cập Windows Store và để tải xuống cũng như chạy ứng dụng, bạn cần có độ phân giải màn hình ít nhất là 1024 x 768. Bạn cũng sẽ cần độ phân giải màn hình này để chạy các ứng dụng tích hợp với Windows 8.1. Để đính vào các ứng dụng, bạn cần độ phân giải màn hình ít nhất là 1366 x 768.

Tất cả các PC chạy Windows 7 đều có thể nâng cấp lên Windows 8.1 phải không?

Để nâng cấp PC lên Windows 8.1, PC phải đáp ứng các yêu cầu hệ thống tối thiểu cho Windows 8.1 và vượt qua các đợt kiểm tra bắt buộc về tính tương thích. Để biết thêm thông tin về Windows 8.1, bao gồm yêu cầu hệ thống, hãy xem Cài đặt, nâng cấp & kích hoạt.

Các PC chạy Windows XP và Windows Vista có thể nâng cấp lên Windows 8.1 không?

Để nâng cấp PC lên Windows 8.1, PC phải đáp ứng các yêu cầu hệ thống tối thiểu cho Windows 8.1 và vượt qua các đợt kiểm tra bắt buộc về tính tương thích. Windows 8.1Windows 8.1 Pro không được thiết kế để bạn cài đặt trên các thiết bị đang chạy Windows Vista hoặc Windows XP. Trước khi cài đặt, hãy xem Cài đặt, nâng cấp & kích hoạt để biết thông tin quan trọng.

Tôi có nhận được hỗ trợ khi mua gói nâng cấp tại cửa hàng bán lẻ hoặc trực tuyến không?

Có. Khi bạn mua bản nâng cấp lên Windows 8.1, bạn sẽ nhận được hỗ trợ miễn phí từ Bàn trả lời thắc mắc của Microsoft để nâng cấp và chạy phần mềm (ví dụ như hỗ trợ tải xuống, cài đặt và kích hoạt). Chúng tôi cũng cung cấp lời khuyên hữu ích nhằm giúp khách hàng khắc phục được các sự cố kỹ thuật, đồng thời, chúng tôi có các sản phẩm với giá cạnh tranh cung cấp hỗ trợ toàn diện hơn. Khách hàng có thể liên hệ với Kỹ thuật viên trả lời thắc mắc của Microsoft. (Có thể áp dụng phí điện thoại hoặc phí truy cập khác).