Áp dụng cho Windows 8, Windows RT

Tại sao tôi không thể đăng nhập Cửa hàng Windows?

Nếu bạn đang gặp vấn đề khi đăng nhập Cửa hàng Windows, xin kiểm tra để đảm bảo bạn nhập mật khẩu và tài khoản Microsoft chính xác. Nếu thông tin chính xác nhưng bạn vẫn gặp vấn đề, bạn có thể cần phải đặt lại mật khẩu của mình.

Để đặt lại mật khẩu cho tài khoản Microsoft của bạn

Đi đến trang web Đặt lại mật khẩu của bạn.
Chọn tùy chọn phù hợp với vấn đề bạn gặp phải rồi làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Chọn cách bạn muốn đặt lại mật khẩu của mình rồi làm theo hướng dẫn.
Sau khi đặt lại mật khẩu của mình, sẽ là một ý hay khi thêm càng nhiều thông tin bảo mật càng tốt để giúp cho tài khoản của bạn an toàn hơn. Nếu bạn quên mật khẩu hoặc có ai đó muốn lấy tài khoản của bạn, bạn có thể sử dụng thông tin này để lấy lại tài khoản.