Làm cách nào để sửa tệp dự án Movie Maker?

Hiện chúng tôi đang tìm cách sửa lỗi 80004003 trong Trình làm phim. Trong thời gian chờ đợi, nhóm hỗ trợ của chúng tôi có thể khắc phục sự cố các tệp dự án Trình làm phim để bạn có thể mở các tệp đó. Để nhận trợ giúp từ nhóm hỗ trợ của chúng tôi, bạn sẽ cần phải tải tệp lên OneDrive, thiết lập quyền truy cập tệp thành Công khai và sau đó gửi yêu cầu tới nhóm của chúng tôi để được hỗ trợ.

Hiển thị tất cả

Để tải tệp dự án Trình làm phim lên OneDrive

  1. Truy cập OneDrive.

    Có thể bạn cần phải đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn.

  2. Vào thư mục bạn muốn thêm tệp.

  3. Bấm vào Thêm tệp.

  4. Bấm chọn tệp từ máy tính của bạn, chọn tệp dự án (.wlmm) mà Trình làm phim không thể mở, rồi bấm Mở.

Để thiết lập quyền truy cập tệp thành Công khai trên OneDrive

  1. Truy cập OneDrive.

    Có thể bạn cần phải đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn.

  2. Đi tới tệp bạn muốn chia sẻ và mở rộng ngăn ngoài cùng bên phải nếu ngăn đó bị thu gọn.

  3. Trong Chia sẻ, bấm Chia sẻ. Trên tab Nhận liên kết, trong Hiển thị Công khai!, bấm Nhân liên kết. Sao chép liên kết đó—bạn sẽ cần liên kết đó để điền vào mẫu yêu cầu hỗ trợ ở bước 4.

  4. Sau khi bạn tải tệp dự án lên OneDrive và thiết lập quyền thành công khai, hãy yêu cầu trợ giúp từ nhóm hỗ trợ của chúng tôi.

Cần thêm trợ giúp?